TESIS: “INTERVENCION DE LA TECNOLOGIA DE EMPRESAS EN LA ZONA

CONURBADA VERACRUZ-BOCA RIO.”

6.-MARCO TEORICO

La Tecnología juega un papel demasiado importante hoy en día, ya que se ah convertido

en un estilo de vida. En casi todos los ámbitos y contextos existe un beneficio en
implementarla.
Por ejemplo en una empresa aumenta la productividad y la eficiencia de las actividades
humanas, ya que nos permite realizar las tareas en menos tiempo. Además, gracias a la
gran cantidad de información que se dispone, es posible tomar decisiones más acertadas y
reducir los errores humanos. Ayuda a que todos, de alguna forma, se conecten de
maneras diferentes. Sin lugar a duda, permite evolucionar en todos los aspectos de
nuestras vidas.
Por otro lado, se evidencia una importancia en cuanto al manejo y conocimiento de la
tecnología, que es la base del uso de información y comunicación.
En México, y el mundo entero se presentó una situación que por lo menos en nuestro país
nunca había sucedido. Hablamos de la contingencia de COVID- 19. Este virus que llego
para quedarse y traernos una experiencia de adaptación.
Según el INEGI, Cerca de 1.6 millones de negocios cerraron definitivamente en tan solo
México, entre octubre de 2020 y julio de 2021, en medio de esta crisis.

La crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 generó una inquietud en la economía

globalmente al igual que en los sectores por lo que los emprendedores de MIPYMES
sufrieron unas consecuencias significativas.
Esta pandemia declarada en el año 2020 fue una noticia inesperada la cuál vino a afectar a
la sociedad no tan solo en materia de salud, sino también a nivel social y económico.
Lo cual la literatura sobre gestión empezó a tomar diferentes perspectivas, como la
contabilidad, las finanzas y la gestión.

Esta pandemia nos trajo también unos desafíos sobre hacer diferentes economías y no a
las que ya estábamos sumamente ya acostumbrado las cuales fueron las nuevas formas
laborales, la necesidad de aumento en la productividad empresarial, la recuperación de
puestos de trabajo y encontrar nuevas vías hacia esos negocios en donde las tecnologías
de la información y comunicación fue un proceso de globalización, la creciente
competencia en los mercados y esa aleación de mercados emergentes que nos ayudó a
mejorar esa calidad de productos y servicios en donde hicieron a avanzar esas nuevas
tecnologías al ver esas oportunidades del mercado que algunos otros actualmente no
prevén.

Pero no todo fue malo para los mexicanos, así como muchas empresas llegaron a su fin,
otras pudieron surgir.
Se estima gracias a dato del INEGI que, 1.2 millones de establecimientos se dieron a
conocer.

Las plataformas de comercio electrónico registraron un crecimiento de 348.8% en sus

ingresos en los primeros dos años de la pandemia, debido al cambio de los hábitos en las
personas, quienes al no poder salir se volvieron compradores en línea por primera vez, lo
cual se reflejó en un mayor volumen de ítems vendidos por la compañía.

Sin duda alguna, estas pruebas nos ayudan a saber afrontar problemas, y una gran
alternativa fue la implementación de tecnologías.
Por mencionar algunos beneficios, fue que empresas florecieron gracias a la adaptación,
con el uso de las TIC’S. Se llevo a cabo la entrega de productos, como por ejemplo las
farmacias, comenzaron a realizar entregas a domicilio ya que nos encontrábamos en
cuarentena y dichos productos eran tan perecederos que se tenia miedo de un desabasto
mundial.
Para poner un poco en contexto las TIC’S son un conjunto de instrumentos, aplicaciones,
técnicas, metodologías y sistemas asociados para la digitalización de las señales analógicas
que son importantes para la optimización de esos recursos y el manejo de la información
en donde aquí entran las MiPymes que están necesitan del conocimiento de esas nuevas
tecnologías y su incorporación para lograr ser más competitivas y así alcanzar buenos
niveles de rentabilidad.
Por otro lado, hablando más en el ámbito de la tecnología, la empresa de Amazon
también se renombra como el top de empresas que mas crecieron en pandemia, ¿Por
qué? Esta empresa ya existía pero no tenia tanto auge ni conocimiento de los como
compradores, pero en la pandemia su implementación de compras Online, y entregas a
domicilio sin salir de casa fue la mayor razón para que el mundo en tero prefiriera realizar
compras en dicha empresa.
Al igual de Apple, Facebook, PayPal, Netflix, Zoom video, Nvidia, son el Top de empresas
que implementaron la tecnología en sus empresas para no llegar a la quiebra a pesar de la
gran cantidad de problemas que se tuvieron.

El manejanmiento eficientemente las TIC puede alcanzar ventajas competitivas, pero es

preciso hallar procedimientos convenientes para mantener tales ventajas y aprovechar al
máximo su potencial, así como disponer de cursos y recursos alternativos de acción para
acomodarlas a las necesidades del instante, pues las ventajas no siempre son
permanentes.

A través de esto, la información nos permite agilitar todos los métodos internos de una
empresa y también a que conozcamos mejor a nuestra competencia como el Mercado
que se compite. Esto debido para que sepamos como conocer un mejor medio ya sean
tanto interno como externo del negocio, esto para que descubramos las debilidades y
potencialidades para conocer la competitividad con relación a las demás empresas.
Existen elementos mediadores que actúan de una forma entre las TICS y organización,
donde se encuentran distintos tipos de definiciones de organización. Las definiciones
centradas en los comportamientos manifiestan a un conjunto de derechos, compromisos
y deberes.
Esta informática y telemática es un proceso inevitable e irreversible en donde estas
tecnologías han estado haciendo unos ensayos de validez para la solución de:

• Gestión de la informática
• Eficacia en el trabajo

El impacto de la tecnología en las organizaciones es cada día más significativo ya que

facilitan más las actividades de la empresa, por consiguiente las empresas que no adoptan
los tics tienden a atrasarse por lo que son un elemento muy eficiente ya que nos ayudan a
salir adelante en lo que es el entorno competitivo en donde se desenvuelven actualmente
las organizaciones.
Actualmente las empresas que incrementan nuevas tecnologías se han vuelto más
competitivas por lo que dirigentes logran tener unas estrategias más eficientes para
ordenar sus objetivos con la Organización. Por lo que las tecnologías de la información nos
han beneficiado tanto para el desempeño de los empleados, estudios de inversiones y
procedimientos técnicos para mesas de apoyo y redes sociales para la mejora del uso de
recursos.
Gracias a la aportación de las tecnologías de información y comunicación (TICS)
disponemos de:
• Facilidad de acceso a la información
• Un proceso rápido y fiable de todos tipos de datos
• Canales de comunicación inmediata
• Interactividad
• Digitalización de toda la información.

Otro beneficio en la implementación de las TIC en la empresa, nos ha beneficiado a ajustar

el producto de la demanda, el perfeccionamiento para calidad del producto, correlación
con clientes y proveedores y mejoramiento en la reproducción de nuevos negocios.
Tenemos que las TICS se agrupan en dos puntos específicos:

1. Como solución a problemas de práctica de sistemas integrados de gestión por medio

del procedimiento de datos.
2. Brindan soporte para la toma de decisiones en la alta gerencia respondiendo a las
expectativas de oportunidad y eficacia de estas siendo elaboradas de forma rápida y
transcendental.
Estos avances del desarrollo tecnológico y las nuevas tecnologías son cada vez más
amplías en general en las empresas, aún qué hay muchos jefes y gerentes que prestan
poco interés por lo que le es un poco difícil adaptarse a un presente y futuro inmediato
transformador.
 TECNOLOGÍA EN LOS NEGOCIOS

Si bien, cada vez es mayor la importancia de la tecnología en las empresas por su

capacidad para ayudar a cubrir necesidades esenciales del día a día de una manera mucho
más ágil y eficiente.
La actividad empresarial desde hace tiempo atrás, ah estado ligada en el desarrollo de la
tecnología, debido a las necesidades en los negocios.
La tecnología puede ayudar a las empresas a ganar en eficiencia y a mejorar buena parte
de sus procesos internos, con especial atención a un software de Recursos Humanos.
Muchas compañías, sin embargo, siguen utilizando sistemas tradicionales que les impiden
beneficiarse de las ventajas de la tecnología en los negocios.
Principalmente, ha ayudado a mejorar la calidad de servicios, de tal manera que muchas
organizaciones han innovado e implementado nuevas y sofisticadas herramientas
tecnológicas buscando ser diferentes para así elevar esa competitividad y ofrecerle al
cliente una experiencia de marca satisfactoria.

Este impacto sobre la tecnología en los negocios se ha elevado cada día más por lo que
World Economic Fórum la cual es una organización privada , internacional, independiente
y sin fines de lucro, se calculó que para el año 2025 el 47% de los trabajadores serán
automatizados o ejecutados y llevado a cabo por máquinas, por ello se explica al proceso
de digitalización constante al que se encuentran sometidas las empresas al igual que el
avance e innovación de la tecnología y también los beneficios que tienen las compañías.

El impacto de las tecnologías en los negocios garantiza hacer transformación en todos los
sectores económicos de la sociedad para optimizar el servicio y asegurar la satisfacción de
los clientes como por ejemplo la tecnología en los negocios logísticos ha generado buenos
beneficios tanto a corto plazo como a largo plazo por lo que al usar las herramientas como
el software de rastreo vehicular o uso de robots en los procesos de almacén y logística
interna les han permitido agilizar esas distintas operaciones logísticas.

Los beneficios que nos da la tecnología en los negocios son:

• Desarrollos tecnológicos para la reducción de los costos
• Tener disminuciones a la hora de hacer entregas
• Mejor administración en el inventario
• Mejor interacción con los clientes y proveedores
• Modelos de gestión de negocios
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TECNOLOGÍA ACTUAL

La tecnología le dio un impulso a el bienestar del ser humano, dándonos facilidad a tener
acceso de manera más rápida a información. Está sin duda es una buena ventaja. También
nos ayuda a facilitar ese aprendizaje ya que la enseñanza a través de la red nos permite
formarnos e informarnos de n cualquier materia sin necesidad de salir de casa, igualmente
una de muchas ventajas es que romper esa barrera que pueda existir a distancia ya que
está ha revolucionado para que nosotros nos comuniquemos sin nosotros tener la
necesidad de salir lejos como por ejemplo en la ocasión que hubo con la pandemia, con
estas tecnologías pudimos seguir en comunicación y trabajar desde casa para seguir en
movimiento con la empresa.

Nos ayuda también a simplificar esas tareas para que no sean tan pesadas o complejas y
sean más un poco ligeras o sencillas para que a los trabajadores se les faciliten esas
actividades asignadas. También nos ofrece ese entretenimiento a la hora de que vayamos
a presentar algún proyecto para empresa y proyectar ese video o imagen para que los
demás nos entiendan la idea del proyecto que queremos tramitarles para la mejora de la
empresa, porque también nos ayuda a aumentar esa productividad y eficiencia que como
empresa es muy necesaria para realizar cualquier problema en menos tiempo, en casos
nos ayuda a tomar unas desorciones de manera más acertadas y ayuda a reducir los
errores.

Por otro lado, también ayuda a crear nuevos empleos de manera que no se nos haga tan
aburrido y sean más que nada más satisfactorios para el ser humano para que sean más
creativos e innovadores.
El papel de la tecnología en las empresas es fundamental en los resultados comerciales,
pero también en la gestión del personal. En líneas generales, podemos
distinguir necesidades empresariales esenciales que la tecnología puede ayudar a cubrir.
Por ejemplo:

1.-Captar el mejor talento

Tratando de conseguir los mejores trabajadores del mercado, así como que ellos se
interesen en trabajar en nuestra empresa. Se debe tener un buen proceso de
reclutamiento, en donde se puede incluir la tecnología.

La implementación de un software de reclutamiento no solo permite entrar en contacto

con los profesionales más idóneos para cada oferta, sino que aporta claridad y
transparencia durante todo el proceso. Los reclutadores cumplen su trabajo con mayor
facilidad mientras que los aspirantes valoran más positivamente su experiencia.

2.- Mantener en orden los archivos de la empresa

Como sabemos, o tenemos pequeño conocimiento que las empresas generan un alto
volumen de documentación, información y datos. Que en muchos casos conviene
conservar o guardar en un largo periodo de tiempo. Documentos que contengan
información sensible o comprometedora que requiera de un tratamiento seguro o
confidencial.

Para atender esta necesidad, muchos negocios utilizan ya sistemas de gestión documental
totalmente adaptados a sus necesidades. Por un lado, toda la documentación de la
empresa se clasifica y almacena en base a los criterios pertinentes, al tiempo que
posteriormente se recupera con rapidez. Por otro, los documentos solo resultan
accesibles a los empleados autorizados.

3.- Tener una estructura clara y eficiente

Ya hemos comentado anteriormente que la mejora de la eficiencia es una de las

principales ventajas de la tecnología en las empresas. Para una gestión más eficiente,
conviene dimensionar correctamente la estructura organizacional de la empresa.

El software de organigrama empresarial ayuda a construir la estructura organizacional

más apropiada para la empresa, con información sobre todos los empleados, cargos,
departamentos y áreas de negocio. Es un recurso muy útil para evitar duplicidades y
conocer cuáles son exactamente los recursos humanos de que dispone la empresa.
Cada rol de una empresa tiene sus preocupaciones, tareas y obligaciones. Hemos
desarrollado una guía que explica el impacto de un software de RR. HH. en cada puesto de
trabajo con ilustraciones muy llamativas. Es decir, cómo soluciona los principales
problemas del día a día y cómo le ayuda a rendir más en su perfil profesional.

5.- Reconocer a los trabajadores y fomentar la escala laboral, así como el desarrollo
profesional.

Para conseguir los mejores empleados, tengan mejores rendimientos o simplemente se

queden mas tiempo en la empresa, es otro de los beneficios de apostarle a las
tecnologías, nos referimos a la posibilidad de motivar a los empleados con programas de
recompensas o planes de carrera.

El software de evaluaciones del desempeño permite valorar el trabajo de cada empleado

de acuerdo con los criterios previamente facilitados.

6.- Toma de decisiones

Hoy en día, las empresas se ven regidas por el ambiente global en el que se desempeñan,
el cual es altamente competitivo y exige la ayuda de tecnologías de información en la
toma de decisiones si se busca permanecer en el mercado de manera exitosa y rentable.
Esta situación lleva a las organizaciones a enfrentar los mercados con cautela al optimizar
sus recursos.

Al hablar de una eficiente gestión de la organización es imprescindible tomar en cuenta un

factor clave que es el uso de tecnologías de información en la toma de decisiones. Este
proceso puede considerarse como la base del éxito de los negocios.

Uno de los cimientos más esenciales en las que se fundamenta el uso de tecnologías de
información en la toma de decisiones, éste proviene directamente de la persona
encargada de realizarla y tenemos como supuesto que cuenta con la información del
contexto, de la industria y tiene la capacidad de seleccionar el curso de acción más
favorable a la organización.
Cuando se usan tecnologías de información en la toma de decisiones éstas deben de
cumplir con ciertas características, ya que de esto depende en muchas ocasiones el éxito o
fracaso de la organización, podemos mencionar entre otras:

• Oportunas

• Rápidas

• Informadas

• Efectivas

• Eficientes (en uso de recursos)

7.- Acceso rápido a la información

El acceso a la información es sin duda alguna, una de las mayores ventajas de la

tecnología, en la vida diaria y cotidiana, así como en la vida laboral y estudiantil.

8.-Rompe las barreras de la distancia

En la pandemia de Covid-19 nos obligó a aquellos que residen en los países más
vulnerables a trasladar su actividad laboral a las plataformas de internet y aplicaciones
móviles.

Tener que laborar, por medio de pantallas y un ejemplo clave de ello, fueron los docentes.

Que se adaptaron a esta contingencia, nuevo sistema de evaluaciones y enseñanzas.

9.- Simplifica tareas

Desarrollar métodos y procesos organizados para encontrar formas fáciles y mejores de

realizar las actividades laborales es una de las constantes tareas que tiene una
dependencia a cualquier nivel gubernamental, es decir buscan una simplificación del
trabajo que maximice la productividad de sus trabajadores para poder lograr sus objetivos
como institución.
Dicha simplificación posibilita el abastimiento de costos, menor inversión de capital y el
mejoramiento de la rentabilidad de los recursos e intereses de la organización. Desde un
punto de vista administrativo, se debe realizar a través de procedimientos o recursos que
ayuden a disminuir la cantidad de esfuerzo requerido para ejecutar las tareas corporativas
diarias.

A pesar de resultar una labor principalmente lógica y de sentido común, la simplificación

del trabajo debe reunir esfuerzos de todos los niveles del organismo, a fin de ayudar a su
comprensión y facilitar su diligencia. Para lograr una aplicación más efectiva se han
desarrollado infinidad de técnicas que facilitan la labor de análisis; sin embargo, las
herramientas tecnológicas que pueden permitir este cambio de cultura empresarial aún se
enfrentan a retos como poder de procesamiento y durabilidad.

No obstante, estas herramientas que mejoran el funcionamiento organizacional deben ir

de la mano con un mejor aprovechamiento de los recursos humanos, al mismo tiempo
que mejoran el flujo de trabajo disminuyendo el tiempo dedicado a las actividades
rutinarias.

10.-Crea nuevos empleos

El impacto de la tecnología en el trabajo es enorme. Ésta influye positivamente en los

trabajadores en numerosos aspectos como la eficiencia, la comunicación, la capacitación o
la flexibilidad.

Un nuevo paradigma que exige a los profesionales enfrentarse constantemente a nuevos

retos y desarrollando nuevas habilidades: si se quiere ser competitivo, hay que adaptarse
a la incesante evolución del mercado y seguir formándose.

Se demandan así profesionales con plena formación digital, adaptada a los continuos
cambios tecnológicos, pero con cualidades exclusivamente humanas. La especialización en
la resolución de problemas, por ejemplo, se convierte ahora en una habilidad muy
valorada en las empresas.

Se trata de una función cognitiva, incapaz de ser llevada a cabo por máquinas y muy
productiva para las organizaciones. Empleos que implican el desarrollo de tareas de
Inteligencia creativa, social y decisoria también serán difícilmente reproducibles por un
algoritmo, que simplemente puede potenciar o ayudar a realizar esas tareas.
Hoy en día las empresas no pueden darse el lujo de solamente operar y ser eficientes,
debe ir un paso adelante de la competencia visualizando el futuro, en este punto
las tecnologías de información en la toma de decisiones juegan un papel preponderante al
brindar a las organizaciones la ventaja competitiva que supone contar con información
oportuna, certera y en tiempo real.

La importancia de las tecnologías de información en la toma de decisiones para las

empresas radica en que es un recurso esencial, éstas la utilizan al desempeñar sus
operaciones diarias y de manera estratégica para la búsqueda de un alto nivel competitivo
y crecimiento.

En este sentido una opción muy válida para hacer crecer el valor de este recurso tan
importante es integrarla y tenerla disponible en el momento adecuado para que pueda
ser analizada por los tomadores de decisiones. Es en este momento que las tecnologías de
información en la toma de decisiones juegan un papel muy importante al integrar los
datos y aumentar el valor que aportan los mismos para la empresa.

Son un factor esencial en las compañías tanto para alcanzar los objetivos y metas
estratégicas como para elevar en nivel de productividad y rentabilidad, sin embargo a
pesar de que la información se genera de manera automática durante la operación de la
empresa existen muchas empresas que no están aprovechándola para la correcta toma de
decisiones informada.

La importancia de la tecnología en las empresas puede verse justo en este momento

decisivo, cuando, gracias a las diferentes herramientas digitales, los directivos cuentan con
toda la información necesaria para valorar la situación. Además, estos recursos
tecnológicos facilitan la elaboración de informes tanto para la dirección como para los
empleados.

Por lo que también la tecnología tiene desventajas como todo, ya que está nos hace tener
dilemas éticos por lo que mencionan de que robots llegarán a tener un papel muy
importante.

En la actualidad, la mayor parte de la población tiene acceso a la red, un celular, una

laptop, la tecnología en general.

Se ah llegado a demostrare lo lejos que se ah llegado en el desarrollo de nuevas

tecnologías y como han cambiado las formas de vida.

La innovación de la tecnología si bien, ha impulsado al desarrollo del ser humano,

haciéndonos la vida más fácil así como cómoda.
Pero creemos que son pocas, nulas o mínimas las desventajas que nos ofrece el tener o
implementar la tecnología, en nuestras empresas o al tener un nuevo emprendimiento.

Por ejemplo:

-La dependencia

Sabemos que después de cruzarnos, con la pandemia la tecnología fue una herramienta
básica de supervivencia, Tanto en lo laboral, lo estudiantil, así como entretenimiento y
forma de comunicación.

Pero debi8do a las horas que se pasaron en los aparatos, se conformo una zona de
dependencia a estar en el día a día con la tecnología, pero no todo es malo, simplemente
es que no sabemos darle el uso correcto.

Tiene como desventaja también el tema de privacidad ya que puede haber el riesgo de la
exposición de los secretos de la empresa exponiéndoselo al peligro que existe, ya que
pueden ser víctimas.

En la era tecnológica, la privacidad es concebida casi únicamente como privacidad digital.

En términos generales, podría entenderse como el control que ejerce un determinado
usuario sobre los datos propios existentes en internet, limitando el acceso de terceros a su
información privada

La privacidad se ve afectada diariamente de formas muy diversas, con unos límites poco
definidos: estamos continuamente comunicando datos sobre nosotros y nuestras
actividades, a veces sin darnos cuenta. Las ciudades inteligentes.

Como vimos, las ventajas y desventajas de la tecnología son muy variadas, pero en su
mayoría sus beneficios son mayores, dado que es el desarrollo de la ciencia, la tecnología,
en la vida común, que nos ha permitido evolucionar como civilización.

En un mundo en donde la tecnología juega un papel tan importante, es cada vez más
presente en nuestro día a día, disponer de habilidades y competencias tecnológicas
resulta imprescindible, ya que esto nos permite desarrollar un perfil ato, así como tener
un aprendizaje continuo. Con el propósito de tener un progreso personal así como en la
vida laboral.
Todo lo mencionado anteriormente, converge a las empresas que ya tienen una posición
en el mercado, pero por otro lado también es importante mencionar que, la
implementación de las tecnologías ayudo a empresas a sobrevivir, no llegar a la quiebra y
seguir al margen de otras empresas que emergen de nuevas necesidades de los
consumidores.

La pandemia de Covid-19 ha causado estragos en los bolsillos de todos, pero sobre todo
de los empresarios que incluso han tenido que enfrentar el cierre de un negocio ante la
baja en ventas.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), más de 1 millón de
micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) mexicanas en las que trabajaban casi 3
millones de personas cerraron de forma definitiva por la crisis.
El dato es preocupante pues de los 4.9 millones de establecimientos censados antes de la
pandemia, solo sobrevivieron 3.9 millones. El daño de la pandemia es claro pues en este
estudio del Inegi, realizado de septiembre a octubre, casi ocho de cada 10 empresas
reportaron como principal tipo de afectación la disminución de ingresos (por la
pandemia).

Una de las cosas que ayudaron a la adaptación de sobrevivencia de las empresas fue, el
entrar a un mundo de las redes sociales así como las tecnologías.
Utilizar al máximo las redes sociales, fue el rayo d luz en medio de toda la nube negra de la
pandemia. Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación super
importante para cualquier negocio y acorde a todo bolsillo. No tienes que invertir un solo
peso y te servirá para incrementar la exposición de la empresa.
Recuerda que en un contexto donde muchas empresas ofrecen productos y servicios muy
similares, el aspecto emocional puede ser determinante en la elección de consumo.
Las redes sociales en nuestros días son muy importantes ya que con ellas
podemos comunicarnos con amigos, seres queridos o simplemente con personas por
diversas razones, ya sea por un servicio, porque queremos comprar cosas, o queremos
conocer a otros. Al hablar de redes sociales no solo lo hacemos de medios digitales; sino
también de grupos de individuos que comparten un punto en común.
Con el crecimiento de Internet y la creación de redes sociales (aplicaciones), las redes
sociales son ahora las plataformas en las que las personas interactúan y se comunican con
otras de diversas formas, por ejemplo mensajes, llamadas, imágenes o algún video. Estos
medios digitales son por ejemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y otros.
Hoy en día son predominantemente no contributivas, lo que las hace muy populares en
toda la población desde grandes hasta pequeños.
Las redes Sociales tienen muchos beneficios, en esta ocasión hablaremos sobre
los beneficios que le han dado a las pequeñas y grandes empresas.
Estas siempre han tenido grandes desafíos para que se den a conocer. Las empresas
domésticas hoy en día pueden obtener un apoyo de marketing con un presupuesto
mínimo y así darse a conocer con sus probables clientes.
Sin duda alguna las redes sociales han ayudado a las pequeñas y grandes empresas
a encontrar y conectarse con su mercado objetivo entre las cosas más significativas que
han aportado son:

1) Eres libre. La mayoría de las redes y sus características básicas son de uso gratuito tanto
para el público como para las empresas.

2) Los hacen accesibles a su mercado. A la gente le gusta hacer negocios con empresas
que pueden tener contacto directo, conocer y entablar comunicación.

3) Puede responder mejor a su mercado y sus necesidades. Con las redes sociales, puede
chatear, responder preguntas, resolver problemas y comunicarse más directamente con
sus clientes.

Hoy en día también se utilizan las redes sociales para promoción empresarial, al principio
sólo se utilizaba para las redes sociales personales, entre amigos, conocidos, compañeros
de trabajo. Por ejemplo LinkedIn desde el principio, se ha centrado más en fomentar
la conectividad de red dentro del mundo empresarial, y es común que los empresarios y
gerentes de negocios busquen oportunidades de asociación para su negocio.
Sin embargo, la mayoría de las redes sociales de Facebook, Twitter, Pinterest e incluso
Instagram ahora tienen empresas que utilizan sus perfiles para compartir información,
mantener y conectar se conectó con su mercado.
Las alianzas son clave para que la innovación tecnológica contribuya eficazmente al
crecimiento inclusivo.
Las soluciones tecnológicas disruptivas sin ninguna relación con la problemática local no
lograrán ningún impacto. De modo que, para lograr una tecnología con propósito que se
sostenga en el tiempo, se debe promover la interacción del sector privado con otras
organizaciones especializadas e instituciones de diferentes ámbitos: sector público,
mundo académico
Es por ello por lo que las empresas deberían tomar muy en cuenta esto, ya que los líderes
visionarios tienen una carencia a ello y con la calidad de aprovechar, acelerar y adaptarse
bajo esa brecha y no siga acrecentando para de esta manera lograr uno resultados
extraordinarios y equilibrados a la empresa.
Por lo que podemos implementar un nuevo impacto para tener una mayor productividad
y mejores resultados. Generando nuevos puestos de trabajo afines con las tecnologías y
automatización de los procesos como puestos relacionados con el desarrollo de
aplicaciones, marketing digital, etc. Para que nuevas generaciones se ajusten a perfiles
preparados para la nueva demanda laboral, selectiva y calificada.
Para que esta generación pueda acudir a una evolución del saber propio de cada
integrante de la organización siendo aprovechable para la técnicas de gestión del
conocimiento que involucren a todos los miembros de la agrupación, especialidades y el
saber que cada uno obtiene de su trabajo una buena práctica para lograr una buena
comunicación , participación e integración.
La tecnología hoy en día nos ha brindado una variedad de servicios que ayudan a las
empresas a salir delante de forma más rápida al igual que innovarse, reduciendo el trabajo
manual y las horas haciendo disminución a esos errores y aumentando esa productividad.
Además de que sabemos que la tecnología en nuestras vidas y más que nada dentro de las
empresas se ha vuelto un elemento muy fundamental como anteriormente mencionado
tanto en el ámbito personal como el ámbito empresarial para que las empresas se vuelvan
más eficientes y que cuenten con todos los recursos necesarios.
Para que la innovación de la tecnología sea una gran oportunidad en las empresas para
aumentar su gran compromiso social y ayudarla a mejorar su reputación, las empresas
que fomentan este gran impacto social y un positivismo para su negocio consiguen esos
clientes, que su empleados tengan ese gran compromiso, que se innoven y más que nada
que crezcan ya que el mercado es una competencia muy alta por lo que es importante que
se les dé una buena capacitación a los empleados acerca de software y todo que incluya
tecnología dentro de la empresa para que ellos tengan esa gran facilidad de sacar
adelante la empresa para la competencia.

MATLA GONZALEZ JAQUELINE

GUEVARA BERNAL MELANIE ALEXANDRA