ANÁLISIS DEL ENTORNO, MERCADO Y DE LA ORGANIZACIÓN

(ELABORACIÓN MATRIZ DOFA)

Se analizarán las tendencias actuales y potenciales que generan oportunidades y
amenazas para el sector a nivel nacional.
Se estudiarán los aspectos más importantes:
1. Análisis económico: La situación económica general influye con claridad
en la demanda de la limpieza y aseo de superficies que presta la empresa
MUNDOLUX, ya que en tiempo de pandemia es una de las mejores formas
de hacerse conocer y prestar sus servicios en cualquier establecimiento
para llevar un apropiado manejo del control de desinfección que pide el
gobierno. Si este es bueno la gente accede al servicio ya que es primordial
tener las normas de bioseguridad.

2. Análisis tecnológico: Gracias a la tecno estructura MUNDOLUX cuenta

con un equipo de profesionales especialistas que normalizan el
funcionamiento de la empresa, gracias al conocimiento técnico de los
productos y servicios de la empresa que en conjunto con la institución
SENA pudo desarrollar para la mejor capacitación de sus colaboradores.

3. Análisis político-legal: La empresa debe cumplir con las normas que

incluyen procedimientos operativos estándar (POEs) que permite llevar a
cabo dichos procesos, los productos a utilizar, la frecuencia con que se
utilizan y las personas responsables; esto incluye un lugar físico, los
equipos, los utensilios y la preparación de algunos productos, incluye
también los procedimientos de control y verificación con sus respectivos
formatos de acciones correctivas de limpieza y desinfección.

4. Análisis socio cultural: La empresa ha sabido adaptarse a los cambios y

llevan a cabo medidas medioambientales con el fin de generar un menor
impacto en el medioambiente, promoviendo su protección. Para garantizar
su compromiso con el medio ambiente se centra en tres objetivos donde
todas las acciones están diseñadas para obtener una mayor eficiencia
energética, de materiales cuya primera consecuencia es la reducción de
gastos y reducción de la huella ecológica: la disminución del impacto
medioambiental de la actividad comercial en todos los ámbitos: residuos,
energía, materiales, agua, ruido, e integración en el entorno urbano, mejora
de la competitividad: tanto de forma directa, al ser el cliente consciente de
las mejoras ambientales que se desarrollan, como indirecta, al aumentar la
calidad de los servicios y reducir costos.
Matriz DOFA

OPORTUNIDADES:
EL éxito en la industria de la limpieza es bastante amplio en medida que
aumenta el sector comercial, hogares residenciales y establecimientos, la
demanda de servicios de limpieza y mantenimiento de superficies aumenta.

Además, la industria de la salud y las organizaciones encargadas de

prácticas comerciales hacen que se genere la necesidad de mejorar los
estándares de saneamiento e higiene en sus lugares de trabajo y buscar los
servicios de las empresas de limpieza.

Por lo tanto, este mercado nos ofrece un potencial de crecimiento excelente

que con toda nuestra experiencia y ambición nos ayudará a fortalecernos
en el mercado. Podemos decir que este no es el más grande del país, pero
sin duda es uno con muchas oportunidades para consolidarnos a pasos
agigantados aplicando las estrategias comerciales correctas.

AMENAZAS:
Como pequeña empresa de limpieza se darán pequeños pasos hacia el
crecimiento y el desarrollo, reaccionando de forma permanente ante
nuestros competidores de la misma industria.

Por ahora nuestra introducción en la industria será de bajo perfil y es

probable que pasemos desapercibidos en comparación a las más
importantes que gobiernan la industria de servicios de limpieza, pero
creemos que con la nueva estrategia de proyecto podremos expandir y
llegar a nuestros objetivo, creado planes de contingencia propios que nos
ayudarán a sobrevivir a la amenaza de expulsión de la industria y nos
ayuden a superar los riesgos asociados con participación en una
competencia del sector comercial establecidas.

FORTALEZAS:
La capacidad competitiva clave, la mayoría de las empresas de limpieza
solo tienen la vista puesta en el sector residencial, debido a la falta de los
recursos, maquinaria y metodologías para competir con los principales
actores de este sector, pero MUNDOLUX S.A.S cuenta con personal
perfectamente capacitado, la creación de nuevos productos y el desarrollo
de nuevas estrategias de mercado en otras partes de país.

Nos convertiremos en una de las pocas empresas de nuevas creaciones en

el país y así ascender en la escala en la industria de la limpieza y la
adquisición rápida de grandes porciones de la cuota de mercado.
Nuestra principal ventaja radica en la increíble cantidad de conocimientos y
experiencia de diez años que aportará a la ecuación donde se reflejará
nuestro crecimiento. Ya se han tenido éxitos y fracasos en la última década,
y es por ello que se tiene una clara comprensión de las estrategias y
tácticas que se requieren para llevarnos a la meta y evitar errores que
nuestros competidores puedan enfrentar.

El hecho de que vamos a reunir un equipo de limpieza de profesionales

experimentados, capacitados, entusiastas y enérgicos nos permitirá lograr
una dinámica de trabajo que impulsará nuestra eficiencia más que la de
otras empresas. Básicamente, nuestra empresa formará un personal de
limpieza que se esforzará por superar a otras empresas de limpieza.

En una industria que depende en gran medida del servicio, la clave es

emplear a trabajadores que estén dispuestos a participar en el rendimiento
en el menor tiempo disponible. Nuestros programas de capacitación
extensos y rigurosos permitirán a nuestros trabajadores desarrollarse,
mejorar sus habilidades en todo momento y mantenerse actualizados con
los últimos desarrollos en el mundo de los productos y equipos de limpieza.

DEBILIDADES:
Nuestras principales debilidades competitivas se derivan de nuestro número
limitado de trabajadores que no trabajarán demasiado de acuerdo con la
política de la compañía.

Por lo tanto, no será posible que traigamos una cantidad masiva de clientes
cada mes. Esperamos abordar este problema encontrando formas de
maximizar nuestros ingresos y la generación de ganancias. Eso nos
permitirá contratar más trabajadores, incluso contratistas individuales con
un horario de medio tiempo, y podemos planear aumentar nuestra cartera
de clientes mensuales o anuales.

Dado que nuestro plan de negocios actual se basa en el financiamiento

actual solo nos permite operar dentro de los límites del país ,pero nuestra
empresa tendrá un alcance mayor a diferencia de las otras grandes
corporaciones de la industria que están dispuestas a proporcionar sus
servicios en todo el país.
Por lo tanto, mientras nos posicionamos en otras ciudades del país nos
estamos perdiendo una parte importante del mercado de la industria que
está por ahora fuera de nuestro alcance y eso resultará en una serie de
oportunidades perdidas que posiblemente podrían mermar nuestras
finanzas considerablemente a largo plazo.