GUÍA DE ESTUDIO SEGUNDO PARCIAL – LPS 5 VESPERTINO

INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Medrano Cortez Cintia Berenice

1. ¿Qué es el reclutamiento y cuál es su objetivo?
Es el conjunto de técnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente
capacitados y calificados, capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Su objetivo es
abastecer el área del mayor número de candidatos, a fin de contar con las mejores opciones para
escoger, entre varios, al idóneo para el puesto.
2. ¿Cuáles son las principales características con las que debe contar un buen
reclutador?
Facilidad de palabra, Competencia interpersonal, Sensibilidad hacia las personas, Capacidad para
establecer contacto, Habilidad para escuchar, Confianza en sí mismo, Paciencia y Tolerancia
3. Explica brevemente cada una de las fuentes del reclutamiento según su tipología.
Externas: Funciona con candidatos que provienen de fuera de la organización y son totalmente
ajenos a la empresa, como (Puerta de la calle, Out Sourcing, Agencias de colocación, bolsa de
trabajo).
Internas: Procedimiento o movilización internas de recursos humanos como (Archivo o cartera de
personal, Familiares y recomendados, sindicato, Promoción o transferencia).
4. ¿Cuál es la diferencia y en qué casos se utiliza el reclutamiento interno y externo?
Interno Externo
• Es más económico. • Lleva experiencia nueva a la organización.
• Es más rápido. • Renueva y enriquece los recursos humanos.
• Presenta un índice mayor de validez y de • Aprovecha las inversiones en capacitación y
seguridad. desarrollo hechas por otras empresas.
• Es una fuente poderosa de motivación para los
empleados.
• Aprovecha las inversiones de la empresa en la
capacitación del personal.
• Desarrolla un saludable espíritu de
competencia entre el personal.
El proceso de reclutamiento está a cargo del departamento de recursos humanos, consiste en varias
etapas. Estas dependerán de las características de la vacante a cubrir.
5. ¿Qué es la razón de selección?
Es la relación que existe entre el número de candidatos finalmente contratados y el número total de
solicitantes.
6. Explica brevemente cuales son las fases de la entrevista de selección.
• Preparación (Tanto interna como externa).
• Ambiente (Físico y psicológico)
• Inicio de la entrevista (Se inician las preguntas).
• Desarrollo de la entrevista (En esta parte se profundiza en tu formación, historial
profesional, competencias, motivaciones y lo que el/la entrevistador/a crea necesario
para conocerte mejor).
• Terminación. (Cierre de la entrevista).
• Evaluación. (Toma de la primera decisión).
7. ¿Qué importancia tiene el examen médico en la selección del personal?
Al momento del preingreso, las evaluaciones médicas sirven para evaluar las condiciones físicas, y
mentales de los trabajadores que van a ingresar. Así mismo permiten detectar si se adaptan a las
condiciones laborales, al perfil del cargo, al manual de funciones y al medio en el cual se
desarrollará la labor.
 8. ¿Cuáles son los errores más comunes del entrevistador y del entrevistado?
Expectativas basadas en el CV, efecto de primera impresión, atención selectiva, estereotipos y
prejuicios culturales, proyección, efecto de contraste y tendencias al ser evaluado.
9. Explica las etapas de reclutamiento.
Etapa de investigación:
1.- Examen del Mercado de Trabajo (número y tipo de personas, nivel salarial, consultar otras
empresas).
2.- Determinación de las necesidades (expansión de la empresa o retiro de personal).
3.- Listado del tipo y características del personal buscado (Análisis y descripción del puesto)
4.- Etapa y medios de reclutamiento.
Etapa de ejecución:
Quién, cuándo y dónde se recibirán a los candidatos.
10. ¿Cuáles son los medios más usados en el reclutamiento?
Medios impresos, grupos de intercambio, internet, hombre sándwich, boletines y volantes, radio y
televisión, y falda hawaiana.
11. ¿Qué es la selección de recursos humanos?
Técnica que sirve para escoger entre los candidatos, los más adecuados, para ocupar los cargos
existentes en la empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del
personal, así como la eficacia de la organización.
12. Esquematiza y explica cada uno de los modelos de comportamiento en la selección de
personal.
Colocación: Admitir sin objeción.
C --------→ V
Selección: Varios candidatos para un puesto.
C
C V
C
Clasificación: Varios candidatos para varias vacantes.
C V
C V
C V
13. ¿Cómo se clasifican las técnicas de selección de personal?
Las técnicas de selección se clasifican por (Pruebas de conocimiento o capacidad, Pruebas de
conocimiento o capacidad, técnicas de simulación, Pruebas psicométricas).
14. ¿Para qué sirven las pruebas de conocimientos o capacidad en el proceso de selección
(clasificación)?
Para evaluar objetivamente los conocimientos y habilidades adquiridos a través del estudio, de la
práctica o el ejercicio. Buscan medir el grado de conocimiento profesional o técnico que exige el
puesto.
15. ¿Qué son las pruebas psicométricas y cuáles son sus características más
importantes?
Pruebas que se aplican para apreciar el desarrollo mental, sus aptitudes, habilidades,
conocimientos, etc. Es una medida de desempeño o de ejecución mediante operaciones
intelectuales o manuales, de selección o escritas. Se basan en diferencias y actitudes individuales.
16. ¿En qué consisten las pruebas de personalidad?
Sirven para analizar los diversos rasgos de la personalidad que sean determinados por el carácter
(fenotípicos o adquiridos) o por el temperamento (heredados o genotípicos).
17. ¿En qué casos podemos aplicar las técnicas de simulación?
En la entrevista por competencias, por ejemplo, ya que aquí se desea saber las aptitudes y
habilidades que debe tener el colaborador y se ponen en acción mediante el Role Playing.
 18. En qué consiste las principales alternativas en las cuales podemos llevar a cabo la
selección de personal, según sus etapas:
En una sola etapa.
Las decisiones se basan en los resultados de una sola técnica de selección.
Secuencial en dos etapas.
Se emplea cuando la información estudiada en el primer paso se juzga insuficiente.
Secuencial en tres etapas.
Incluye una secuencia de tres decisiones tomadas en base a tres técnicas de selección.
Secuencial en cuatro o más etapas.
Emplea mayor cantidad de técnicas y se recomiendas cuando las pruebas son muy costosas.
19. ¿Cómo se puede medir la eficiencia en el proceso de Selección?
Cociente de Selección = Numero de candidatos admitidos /Número de candidatos examinados *100.
20. ¿Qué es la contratación?
Es la parte final del proceso de selección que constituye la toma de decisión del candidato ideal para
el puesto ideal.
21. ¿Cuáles son los tipos de contrato?
Contrato Individual.
Es aquel por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo personal mediante el
pago de un salario, estableciendo las condiciones si no existe un contrato colectivo.
Contrato Colectivo.
Es el convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones, o
uno o varios sindicatos de patrones, con objeto de establecer las condiciones según las cuales debe
prestarse el trabajo en una o más empresas o establecimientos.
Contrato de Ley.
Es el convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y varios patrones, o uno o
varios sindicatos de patrones, con objeto de establecer las condiciones según las cuales debe
prestarse el trabajo en una rama determinada de la industria, y declarando obligatorio en una o
varias Entidades Federativas.
Contrato Psicológico.
Se refiere a la expectativa recíproca de lo que podrán hacer y ganar la organización y el individuo
con esa nueva relación.
22. ¿Cuáles son las partes más importantes del contrato explícalas?
Encabezado.
Se incluye de forma primordial el tipo de contrato que se trate y el nombre de los comparecientes y
del apoderado cuando actúan, en caso del patrón exclusivamente, como personas morales.
Declaraciones.
Primero se harán constar las declaraciones del patrón, que comprenderán la naturaleza de la
empresa o negocio que se trate, el motivo, causa y necesidad del contrato y, en forma general, el
servicio o servicios requeridos, expresando de preferencia el puesto en cuestión. Luego, se incluirá
la capacidad del trabajador para celebrar el contrato, su interés en concertarlo y el hecho de contar
con los conocimientos necesarios para desarrollar en forma satisfactoria el servicio requerido por el
patrón.
Cláusulas.
Las cláusulas se dividen en dos grupos: Legales. Contenidas en el artículo 25 de la Ley Federal del
Trabajo en vigor. Administrativas. Se incluyen las operativas: cuotas de producción, obligaciones del
trabajador de afianzar su manejo.
Firmas.
Esta es la última sección del Contrato Individual de Trabajo, en la cual cada una de las partes firma
el contrato, quedando atados con ello al cumplimiento de las cláusulas vertidas en el mismo. Es muy
importante enfatizar que, junto a las firmas, cada una de las partes debe poner sus huellas
dactilares, específicamente ambos pulgares en los extremos del nombre y la firma. También deberá
ir acompañado del nombre y firma de un testigo por parte del empleador y otro del empleado.
 23. Diferencia entre terminación, suspensión y rescisión según la LFT.
Determinación Suspensión Rescisión
Los empleados y líderes que Es la cesación de los efectos Negarse a adoptar medidas
encuentran el éxito en los legales de un contrato preventivas. Asistir a sus
negocios comparten una misma individual o colectivo de trabajo, labores bajo el efecto del
cualidad: nunca se dan por por causas ajenas a la voluntad alcohol o algún narcótico sin
vencidos. Esta perseverancia del trabajador o del patrono, prescripción médica. Sentencia
es a la que muchos psicólogos sean personales o naturales, ejecutoria de prisión.
llaman determinación –la durante cuya subsistencia no
habilidad de continuar desaparece la relación jurídica.
trabajando hacia una meta, sin
importar qué tan difícil sea o
cuánto tiempo requiera.

24. ¿Qué es una relación laboral según la ley federal del trabajo?
Cualquiera que sea el acto que le de origen, la prestación de un trabajo personal subordinado a una
persona, mediante el pago de un salario.
25. Menciona ejemplos de terminación y suspensión del contrato colectivo.
Terminación Suspensión
• Mutuo consentimiento de las partes. • Enfermedad contagiosa del trabajador.
• Muerte del trabajador. • Incapacidad temporal ocasionada por un
• Terminación de la obra o inversión del accidente o enfermedad.
capital. • La prisión preventiva, seguida de
• Incapacidad física o mental que haga sentencia absolutoria.
imposible la prestación del trabajo. • Arresto del trabajador.
• La designación como representantes de
organismos estatales.

26. ¿Qué es la inducción?

Es el procedimiento por el cual se presenta la empresa a los nuevos empleados para ayudarles a
integrarse al medio de trabajo y tener un comienzo productivo
27. ¿Cuáles son los tipos de inducción?
General.
Incluye proporcionar a los trabajadores que se integran información relevante para todos los
empleados de la empresa.
Específica.
Atiende los requerimientos de áreas, departamentos o puestos en concreto y, por tanto, sólo se
dirige a los trabajadores que forman parte de ellos.
28. ¿En qué consisten los periodos de prueba de la inducción?
• Inducción general a la organización.
• Inducción específica al puesto.
• Presentaciones.
• Evaluación.
• Seguimiento y ajuste.
29. ¿Para qué nos sirve la entrevista de ajuste de inducción?
Es una entrevista en la que el nuevo colaborador nos deje ver sus inquietudes y un poco más sobre
su personalidad, hábitos, habilidades, logros y talentos.
 30. Aspectos que debemos de verificar para llevar a cabo una inducción.
En la inducción general se otorga información relativa a la organización como sistema. En ella se
presentan los siguientes aspectos básicos: El organigrama, la visión, la misión y los objetivos de la
empresa. Políticas y compromiso de la Gerencia con la salud y la seguridad.
31. ¿Qué es y para qué sirve el manual de bienvenida?
Un Manual de Bienvenida es una guía breve para nuevos empleados con información muy útil sobre
la empresa a la que se incorporan y su objetivo principal es facilitar una rápida adaptación a la
compañía.
32. ¿Cuáles son los principales aspectos que debe contener un manual de bienvenida?
Contenidos imprescindibles en el manual.
• Historia, filosofía y objetivos de la empresa.
• Organigrama.
• Plano de la oficina si es necesario.
• Descripción del departamento del que formará parte el nuevo empleado. ...
• Descripción de las funciones del puesto de trabajo y sus peculiaridades.