6.

Defina y explique los conceptos de credo, guía de conducta, reglas

específicas y definiciones.

Credo enunciado de la filosofía de la organización y sus valores

fundamentales.

Uno de los más antiguos entre las corporaciones estadounidenses, el cual se

instauró por primera vez en 1945 y su contenido se ha revisado cuatro veces
hasta llegar a la versión actual.

Guía de conducta es el enunciado más específico respecto a que se espera

de los miembros de la organización.

Por ejemplo, la guía de conducta de Metro Gas tiene como primera regla, que
en todos sus actos el empleado debe obrar de buena fe y de acuerdo con las
pautas que marca cada oficio o profesión, prestando servicio en forma
eficiente, con dedicación y responsabilidad en las funciones que la empresa le
ha encomendado; se refiere del empleado un alto sentido de colaboración y
solidaridad que se traduzca en una conducta leal de la empresa, ya que se
trata de una empresa de servicios que acrecienta el grado de responsabilidad
que cada uno de sus empleados debe asumir.

Reglas específicas se refiere a disposiciones puntuales, muchas veces

relacionadas con la forma de ejercer una función o con un objetivo concreto de
la organización.

Por ejemplo, sobre los recursos humanos en gran medida el éxito de nuestra
empresa depende de la posibilidad de combinar y compartir efectivamente todo
el talento disponible, por lo que los jefes deben estimular el trabajo en equipo
como medio para obtener mejores resultados.
La colaboración y el espíritu de equipo se logran a partir del desarrollo de las
capacidades individuales del trabajo apoyando en las ideas y conocimientos del
grupo y de la generación de compromiso.

Definiciones se utilizan como enunciados aclaratorios de temas técnicos del

trabajo o de las mismas reglas. Santiago Lazzati propone como definiciones los
siguientes términos:

Visión:

Es la visualización de una situación futura deseable, que se aspira a lograr en

un horizonte más bien lejano. La idea es que la visión, o mejor dicho, la visión
compartida, operen como un factor poderoso de motivación para los miembros
de la organización.

Misión:

Es una síntesis de la naturaleza del negocio. A grandes rasgos: en qué

mercado opera la organización, a que clientes apunta, que necesidades de los
clientes pretende satisfacer, que clase de productos ofrece, que propiedades
esenciales tienen estos productos, etcétera.

Objetivos:

Son propios que constituyen el nivel de aspiración sobre el desempeño. Son

resultados o atributos a lograr: rentabilidad, flujo de fondos, crecimiento,
participación en el mercado, satisfacción de los clientes, etcétera.

Valores:

Son pautas de conducta: son principios fundamentales que guían el

comportamiento de la organización, como la búsqueda de la excelencia, el
cumplimiento de las disposiciones legales, el respeto humano, entre otros.
 Conclusiones

Podemos concluir el código de ética profesional permite a la empresa

implementar a través de declaraciones de principios y valores, fundamentos
morales y éticos de carácter universal de una organización o sociedad.

Los códigos de éticas establecen principios fundamentales y las normas que

nos guían en nuestro comportamiento ético en relación con accionistas,
clientes, proveedores, autoridades y todo aquel con el que interactuemos.
 Bibliografía

Torres Hernández. Z.(2014).Introducción a la ética ..Grupo Editorial Patria.

https://elibro.net/es/Ic/unitechn/titulos/39401