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CONTROL DE CALIDAD
INDICE
1 PRESENTACIÓN GENERAL
2 ESTRUCTURA CURSO
4 ACTIVIDAD (Términos Y
definiciones)
Estructura general del
PRESENTACIÓN curso, proceso de
calificación y
GENERAL mecanismos de
comunicación.
ESTRUCTURA DEL CURSO
Proceso de calificación es 70 – 30
70% 2 evaluaciones. (35% cada una)
30% Parcial final
Bibliografía N/A
CONTENIDO GENERAL DEL CURSO
Sesión
TEMÁTICA A DESARROLLAR
(SEMANA)
SEMANA 1 INTRODUCCIÓN, TÉRMINOS Y DEFINICIONES
SEMANA 2 FILOSOFIAS DE LA CALIDAD Y SUS APORTES
SEMANA 3 PLANEACIÓN DE LA CALIDAD
SEMANA 4 IMPLEMENTACION SGC
SEMANA 5 IMPLEMENTACIÓN: PLANIFICACIÓN Y RECURSOS
HERRAMIENTAS DE CONTROL E INDICADORES DE
SEMANA 6
GESTIÓN DE CALIDAD
SEMANA 7 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y MEJORA DEL SGC
SEMANA 8 ANEXO SL
SEMANA 9 ANEXO SL: LISTA DE CHEQUEO
SEMANA 10 IMPLEMENTACIÓN Y CERTIFICACIÓN
SEMANA 11 TOTAL QUALITY MANAGMENT
GRÁFICAS ESTADÍSTICAS – HERRAMIENTAS DE
SEMANA 12
CALIDAD
EJEMPLOS APLICADOS