UNIVERSIDAD GRAN ASUNCION

EXAMEN FINAL DE GESTION DE LOS SERVICIOS DE

SALUD
PROF: MG. PATRICIA VILLAR LOPEZ TOTAL DE
PUNTOS 60TS
ALUMNA: María De La Cruz Martínez TRABAJO
PRÁCTICO: 30PTS
C.I.: 3654365
CUESTIONARIO
1. CONCEPTO DE ORGANIGRAMA.5TS
El organigrama es una representación gráfica de la estructura jerárquica y
funcional de una organización, permitiendo entenderla rápidamente de
manera visual.
2. CUAL ES EL OBLETIVO DE LA ORGANIGRAMA.5PTS
Su objetivo es definir cómo se enfrentarán los desafíos y cómo los distintos
equipos harán frente a sus clientes, proveedores, competencias,
colaboradores, entre otros aspectos.
3. TIPOS DE ORGANIGRAMAS.5PTS
 Organigrama circular.
 Organigrama escalar.
 Organigrama horizontal.
 Organigrama informativo.
 Organigrama funcional.
 Organigrama lineal.
 Organigrama matricial.
 Organigrama mixto.
 Organigrama vertical.
4. TIPOS DE LA ORGANIZACION.5PTS
Cooperativa.
Comanditaria.
Sociedad Colectiva.
Sociedad Anónima.
Sin fines de lucro.
Microempresas.
 5. CONCEPTO DE UNA ORGANIZACION.5PTS

La definición más común para entender qué es una organización es

interpretarla como una institución formada por una serie de personas que de
manera voluntaria han decidido coordinar sus esfuerzos y capacidades para
alcanzar objetivos en común por medio de estas estructuras organizacionales
MARQUE LA RESPUESTA CORRECTA 15PTS
1. Centralización:
(..) El poder de decisión está en manos de pocas personas, por ejemplo en los
Niveles Superiores y su funcionamiento es lento y quien decide es uno solo o un
pequeño grupo quienes poseen la información.
( X )Es la que permite que los diferentes niveles jerárquicos tomen decisiones sobre
los temas que le han delegado, son más rápidos pero necesita de un flujo adecuado
de información, capacitación del personal, una correcta asignación de tareas y un
adecuado sistema de control.

Un sistema de salud eficiente y de calidad, basado en la GC beneficia a los clínicos,

directivos y usuarios.
(..)A los clínicos les facilita su trabajo diario, permite mejorar la calidad técnico–médica,
aumenta el prestigio profesional y evita el desperdicio.
(..)A los directivos les permite potenciar su capacidad de gestión, flexibilizar la organización
y contener los gastos. Así ayuda a dar solución a los problemas actuales y prevenir
problemas futuros. (..)A los usuarios les da seguridad, ya que disminuye el riesgo de
iatrogenias y les garantiza una atención respaldada en evidencia científica comprobada.
( X )Todas son correctas

(..) Ninguna es correcta

2. Hitos en la Historia del Sistema Paraguayo
(..) Creación del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social 1943
(..) Creación del Instituto de Previsión Social (IPS) 1950
(..)Modificación del decreto de creación del IPS para ampliar los servicios para los
asegurados 1980
(..)Código Sanitario (su actualización no ha sido aún aprobada) 1992 Constitución Nacional
de la República del Paraguay (art 68 y69)
( X ) Todas son correctas
(..) Ninguna es correcta
 3. CONCEPTO -DE LA ORGANIZACIÓN

• Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y

objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros
subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.
• En otras palabras, una organización es un grupo social formado por
personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una
estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.

• Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas

para el cumplimiento de los propósitos
( X) Todas son correctas
(..) Ninguna es correcta
ELAVORE UN ORGANIGRAMA VERTICAL DE SU LUGAR DE SERVICIO. 10PTS
ELAVORE UN ORGANIGRAMA HORIZONTAL DE SU LUGAR DE SERVICIO
ORGANIGRAMA SERVICIO DE CLINICA MEDICA 1

JEFATURA MEDICA

JEFATURA MEDICA
JEFES DE GUARDIA JEFES DE SALA

JEFATURA DE ENFERMERIA
ENFERMERO ENFERMERO
REFERENTE 1 REFERENTE 2

ENFERMERIA ASISTENCIAL
TRANSPORTADORES ESTERILIZACION
EXPLIQUE VENTAJA Y DESVENTAJA DEL ORGANIZAMA REALIZADO. 10PTS

Jefatura Medica: El jefe de servicio que asume la dirección de un equipo humano

numeroso, con un compromiso asistencial importante, tanto en número como por la
gravedad de los procesos a tratar, todo lo que implica una inversión empresarial de
notable amplitud administrativa y económica.

Jefes de Guardia: Esta a su cargo la conducción de la unidad, la ejecución de las

actividades dispuestas por el jefe de servicio. Esto supone visitas médicas,
docencia, investigación. Además, tiene otras responsabilidades que delega en
buena parte en el interno. EI realiza turnos en el hospital en donde se convierte en
jefe en ausencia de los jefes de servicios.

Jefes de Sala: Además del jefe participan los mismos que se reúnen en las visitas
matutinas. En esta ronda los pacientes son vistos nuevamente (especialmente en
los servicios de medicina interna). Son de mucha importancia los nuevos
laboratorios, radiografías y hallazgos físicos; que son descritos (más a menudo por
el Residente) al paciente. Los nuevos pacientes son presentados formalmente al
Jefe de sala (nuevamente, regularmente por los residentes del primer y segundo
año. Lo más importante para el residente de medicina durante las rondas con el jefe
es conocer al paciente. Debe estar preparado para contestar concisamente al jefe
que sucede con él y al paciente. También debe estar listo para hacer una breve
presentación sobre la enfermedad del paciente, especialmente si la enfermedad es
infrecuente.

Jefatura de Enfermería: Intervenir en el planeamiento, organización, programación,

ejecución, supervisión, evaluación y control, y en todo lo referente a la
administración del servicio, con el objeto de satisfacer las necesidades de cuidados
específicos de los pacientes, en un marco de eficiencia y atención personalizada de
los mismos. Abordar Problemática y situaciones del proceso salud/enfermedad de la
comunidad, desarrollar cuidados de enfermería a través del proceso de atención,
como así también utilizar herramientas administrativas, técnicas y procedimientos
según normas vigentes y/o indicaciones técnicas profesionales. Ejercer su rol con
un alto sentido ético-humano, trabajando en equipo, consciente de las implicaciones
y responsabilidades legales de la práctica profesional.

Enfermero Referente: La enfermera referente de unidad ha asumido la

responsabilidad de coordinar el proceso de atención, de gestionar, transmitir y
registrar adecuadamente la gran cantidad de información que genera el proceso y la
intervención de los diferentes profesionales implicados en su servicio. El referente
de turno es reconocido un antes del jefe principal, quien vela por las necesidades
del turno.

Enfermero Asistencial: Es la que va encaminada a apoyar al individuo en la

conservación de su salud y le ayuda a incrementar esa salud y se encarga de
apoyar en la recuperación de los procesos patológicos.

Esterilización: El papel de enfermería en la central de esterilización juega un rol

importante ya que realiza actividades independientes que van desde los procesos
de limpieza, desinfección y descontaminación de insumos y materiales, hasta la
esterilización y almacenamiento de los mismos con el objetivo de brindar un mejor
cuidado al usuario y conservar estándares de calidad en la práctica hospitalaria.

Transportadores: un auxiliador o personal encargado de acompañar al paciente

durante todo el tiempo del transporte, con el fin de que pueda realizarse estudios
entre otros fuera del servicio dentro del hospital.