A continuación les voy a mostrar cómo se realiza un análisis FODA EN UN SERVICIO HOSPITALARIO, este análisis lo realice en el Hospital Militar

Coronel “Elbano Paredes Vivas” ubicado en Maracay edo. Aragua, Venezuela. Durante el desarrollo de las pasantías en el hospital militar “Dr. Elbano Paredes Vivas” pudimos observar la situación actual del servicio de medicina con el propósito de realizar el análisis o la matriz FODA el cual es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados. La finalidad de este informe es determinar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas del servicio de medicina. Para lograr cumplir con nuestro objetivo debemos conocer los significados del FODA: Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta el servicio, y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la organización, y que permiten obtener ventajas competitivas. Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización. Esperamos que este informe sirva para examinar el desempeño de la organización en el servicio de medicina del hospital militar “Dr. Elbano Paredes Vivas” y así logren alcanzar con más eficacia las metas y los objetivos planteados por los directivos de la organización. En síntesis:     Las fortalezas deben utilizarse Las oportunidades deben aprovecharse Las debilidades deben eliminarse y Las amenazas deben sortearse

Dados los cambios continuos en la actividad de las organizaciones. La distribución debería facilitar el ingreso.en función de las necesidades de la empresa. . La planta física de los centros de salud debería ser funcional y económica en lo que respecta a su operación y mantenimiento. . “Elbano Paredes Vivas” FORTALEZAS SER La institución contrata Personal con un alto nivel académico para que labore en el servicio de medicina. y lo que sabe realmente. la capacitación: .busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo. atender a un número cada vez mayor de clientes y seguir funcionando en forma eficiente bajo las nuevas circunstancias. Cada persona debe estar preparada para ocupar las funciones que requiera la empresa. La planificación antelada también garantiza que las instalaciones continuarán manteniendo una planta física limpia y funcional tanto para los clientes como para el personal. o descripciones de perfil de puesto. habilidades o conductas de su personal.” Si la institución contrata personal con un alto nivel académico para que labore en el servicio de medicina podrá ofrecer atención de calidad a los usuarios. Según Garner (1994) “La planta física en la cual las clínicas prestan servicios de salud tiene una influencia directa sobre la calidad y eficiencia de los servicios. Estas diferencias suelen ser descubiertas al hacer evaluaciones de desempeño. y también sobre la forma de llevar a cabo las tareas. La necesidad de capacitación surge cuando hay diferencia entre lo que una persona debería saber para desempeñar una tarea. es toda actividad realizada en una organización. Concretamente. o desarrollo de personal. conocimiento. El cambio influye sobre lo que cada persona debe saber. . Edgardo Frigo (2001) “La Capacitación. que busca mejorar la actitud. Por estas razones es importante planificar con antelación y evaluar el espacio y la organización que se requiere para ampliar los servicios. respondiendo a sus necesidades. MARCO TEORICO Según el Prof. La institución debe poseer una planta física adecuada para atender la demanda de los pacientes en el servicio de medicina. la distribución debería estar hecha de tal manera que las distintas funciones relacionadas sean ubicadas correctamente la una cerca de la otra. Ya sea que la clínica sea grande o pequeña.Matriz FODA en el servicio de medicina del Hospital militar Dr.en un proceso estructurado con metas bien definidas. prácticamente ya no existen puestos de trabajo estáticos.” Planta física adecuada para atender a la demanda de pacientes en el servicio de medicina. DEBE SER La institución debe contratar Personal con un alto nivel académico para que labore en el servicio de medicina. la circulación y la salida de los clientes y los proveedores en los predios del centro de salud.

Elbano Paredes Vivas” MARCO TEORICO Según los autores de este análisis (2008) El estado debe ofrecer programas de salud para fortalecer las estructuras de los diversos hospitales de la región con el fin de mejorar la atención a los usuarios. esto implica cumplir con las responsabilidades ante el usuario. Elbano Paredes Vivas” DEBE SER El estado debe realizar Programas federales y estatales para fortalecer la infraestructura del hospital militar Dr. porque invertir en salud generara a largo plazo un ahorro para la nación. qué es la felicidad. qué es la virtud. es decir. cuando malgastamos el tiempo.) Se ocupa de los valores humanos” Los profesionales y estudiantes de pre grado deben en el cumplimiento de su labor mantener la ética de la profesión es decir de enfermería. De igual manera determina que es lo correcto y lo incorrecto. o si tiene el derecho de hacerlo. ya que se ocupa de un ideal. El personal de enfermería y los estudiantes de pre grado de enfermería tienen disponibilidad y aprovechan el recurso tiempo para hacer los procedimientos El personal de enfermería y los estudiantes de pre grado de enfermería deben tener la disponibilidad y aprovechar el recurso tiempo para hacer los procedimientos. La ética estudia las acciones humanas. siendo responsabilidad del gobierno invertir en salud para tener una población sana y productiva. de manera individual o colectiva. para así evitar una implicación ético legal además de fomentar el prestigio de nuestra carrera: Enfermería Según Otilia Acosta (2007) “El tiempo es nuestro mejor recurso y nuestro mejor aliado. no con lo que la conducta humana es. deciden que ciertas acciones son correctas o incorrectas. sus efectos y el valor de dichas acciones. (2. La ética es una ciencia normativa.En el servicio de medicina el personal de salud posee principios éticos y vocación. etc. sino con lo que debe ser. . La incorporación de tecnología en los hospitales es una oportunidad para fortalecer el servicio de medicina ya que el uso de ella permitirá detectar con mayor rapidez cómo La incorporación de tecnologías por parte de los entes estatales y gubernamentales al los entes estatales y gubernamentales deben incorporar tecnologías al hospital Militar Dr. la institución. la profesión y ante uno mismo manteniendo siempre la vocación y el amor por nuestra profesión. OPORTUNIDADES SER Programas federales y estatales para fortalecer la infraestructura del hospital militar Dr. y si es deber de una persona hacer algo. malgastamos la vida o dejamos de utilizarla para alcanzar nuestras metas más preciadas que es realmente por lo que estamos aquí y ahora: para lograr todo lo que podamos soñar y querer” Los procedimientos se realizan en el menor tiempo posible porque el personal de enfermería y estudiantes de pre grado de enfermería aprovechan este recurso tan importante para cumplir con las actividades programadas por el coordinador del servicio de medicina.000) Describe “la base sobre la cual las personas. Rumbold. El personal de salud que labora en el servicio debe poseer principios éticos y vocación. CARACTERÍSTICAS Implica acción de acuerdo con las normas morales Se ocupa del estudio de los problemas teórico – morales Equivale al conocimiento Se basa en un plan filosófico (qué es el bien.

El primer nivel de atención de la salud en el marco de la Atención Primaria puede resolver un 80 por ciento de los problemas de salud de la población abordándolos en forma interdisciplinaria.”Los programas que se implementen en el servicio de medicina deben ser para fomentar la promoción de la salud. El coordinador es responsable de que el servicio posea y adquiera los recursos técnicos y materiales de buena calidad. La responsabilidad implica ser conscientes de aceptar nuestras obligaciones frente a situaciones que atiende la profesión y crear las mejores condiciones para hacerlo. recomendado por la Organización Mundial de la Salud. Los estudiantes de pre grado de enfermería llegan tarde al servicio de medicina Los estudiantes de pre grado de enfermería deben llegar temprano al servicio de medicina . la prevención de enfermedades. la promoción de la salud y la rehabilitación. MARCO TEORICO Según la OMS (2004)”La Atención Primaria en Salud es una estrategia que concibe integralmente los problemas de saludenfermedad de las personas y del conjunto social. Es un instrumento eficaz. dentro de la perspectiva familiar y social. La responsabilidad ante la institución según Miguel Ángel Cornejo y Rosado (1998) está de acuerdo en decir que responsabilidad deriva de la palabra “responder”.hospital Militar Dr. Los recursos técnicos y materiales deben ser de calidad DEBILIDADES SER El Servicio de medicina no implementa programas que impacten las comunidades y permitan darle solución a los problemas. Muchos colegios profesionales colocan a la responsabilidad como un componente primordial del sistema de valores. es decir. porque si los recursos son excelentes se obtendrán óptimos resultados en los diferentes procedimientos médicos y de enfermería a realizar en el servicio de medicina. la desconcentración y optimización de los servicios.” Nosotros como futuros profesionales de enfermería debemos llegar temprano a la institución donde laboramos o realizamos nuestras pasantías ya que eso forma parte de la responsabilidad que cada uno debe tener. De esta forma. dar respuesta a los efectos derivados de mis propias acciones. los hospitales generales de agudos y los especializados podrán abocarse a su función específica: la atención de pacientes que requieran prestaciones de un mayor nivel de complejidad. a través de la integración de la asistencia. “Elbano Paredes Vivas” Calidad Recursos técnicos y materiales “Elbano Paredes Vivas” evolucionan los usuarios ingresados en el servicio. DEBE SER El servicio de medicina debe implementar programas que impacten las comunidades y permitan darle solución a los problemas. Se basa en la utilización apropiada de los recursos disponibles y da prioridad a las necesidades sociales. y así trabajar en la prevención de enfermedades cumpliendo con el primer nivel de la salud primaria. la que guía su comportamiento en el cumplimiento de sus funciones.

Por una parte la formación de los futuros profesionales en los niveles de planificación. Educación del equipo sanitario. Todo profesional de enfermería debe ejercer las diferentes funciones en el área hospitalaria ya sean funciones asistenciales. charlas. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. Las enfermeras del servicio de medicina deben informar al usuario lo que se le está administrando. conferencias. familias. capacitado como todos los integrantes para cumplir las actividades de su competencia. aquí la enfermera es un sustituto de las carencias del paciente debido a su falta de fortaleza física. Según Pacheco E. es la obligación que tienen todos los profesionales para seguir auto educándose siguiendo el avance de la ciencia. distante del anterior en el espacio o en el tiempo.”La enfermería como ciencia tiene un cuerpo de conocimientos que le es propia y específica y que le crea la necesidad de trasmitirla. Según Aguilar Arroba (2004)”Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B. como profesional sanitario que es y como parte de sus actividades deseará intervenir en el proceso de educación para la salud.… Educación permanente. núcleos sociales y comunidad. ejecución y control de la docencia. O La enfermera como auxiliar del paciente: durante los periodos de convalecencia la enfermera ayuda al paciente para que recupere su independencia. dirección. etc. O La enfermera como compañera del paciente: la enfermera supervisa y educa al paciente pero es él quien realiza su propio cuidado. administrativas e investigadoras para alcanzar un desarrollo integral como profesional. docentes. voluntad o conocimiento.Algunas enfermeras del servicio de medicina no cumplen funciones docentes con los estudiantes de pre grado de enfermería Las enfermeras del servicio de medicina deben cumplir funciones docentes con los estudiantes de pre grado de enfermería En el servicio de medicina no se establece una comunicación vertical por parte de algunas enfermeras hacia los estudiantes de pre grado de enfermería En el servicio de medicina se debe establecer una comunicación vertical por parte de las enfermeras hacia los estudiantes de pre grado de enfermería Algunas enfermeras del servicio de medicina no le informan al usuario lo que se le está administrando.” La comunicación también debe ser fluida hacia . Actividades necesarias para cumplir la función docente. favoreciendo un alto nivel de conocimientos de todo el personal sanitario mediante cursos. bien sea utilizando la comunicación horizontal o vertical ascendente o descendente con el fin de entenderse y poder realizar en armonía las actividades programadas por el coordinador del servicio. Educación sanitaria a personas. (1995). Formación continuada. Según Henderson V. Por otra parte. (1978) la “Relación enfermera – paciente: Se establecen tres niveles en la relación enfermera paciente y estos son: O La enfermera como sustituta del paciente: este se da siempre que el paciente tenga una enfermedad grave.” La comunicación es importante en el ambiente laboral porque los diferentes profesionales deben interactuar constantemente.

seguridad y apoyo en el que las personas puedan expresarse libremente. problemas familiares o de pareja. así como el riesgo que puede representar para el paciente. global. A través de la empatía y de la creación de un espacio de apoyo en el que la persona pueda escucharse a sí misma se produce el reconocimiento de sus potenciales y limitaciones. falta de autoestima. las técnicas de asepsia y antisepsia constituyen los pilares de la prevención de la infección hospitalaria. . se sirve de un conjunto de técnicas. El apoyo emocional según Sánchez M. HIV. y comprender sus mecanismos y funcionamientos internos. etc. Su principal objetivo es acompañar a las personas a encontrar herramientas en ellas mismas con las que poder superar las diversas dificultades que se presentan en la vida: situaciones de estrés y ansiedad. (2007). Es necesario introducir en los hospitales un control de la infección hospitalaria como indicador de la calidad de la atención. superación de pérdidas afectivas. Así. como la Terapia Gestalt o la Psicología Humanista… para crear un espacio de escucha. La infección hospitalaria sigue siendo hoy día un problema de salud pública de primer orden en todos los hospitales del mundo. El personal de enfermería debe brindar apoyo psicológico y emocional para que los usuarios y familiares no se desesperen porque no ven mejorías en sus familiares ingresados en el servicio de medicina. Y de esta forma aceptarse y amarse tal y como es. El personal debe mantener los cuidados y la asepsia necesaria para no contaminarse con ningún paciente que desarrolle patologías contagiosas es necesario redoblar las medidas por su seguridad esto forma parte de la responsabilidad ante uno mismo. Conjunto de procedimientos destinados a destruir los gérmenes patógenos. La antisepsia es el Proceso de destrucción de los microorganismos contaminantes de los tejidos vivos. MARCO TEORICO Según Merck (2000). AMENAZAS SER El personal de enfermería y estudiantes tienen alto riesgo de infectarse con Pacientes ingresados en el servicio Que tengan enfermedades infectocontagiosas como meningitis. HIV. DEBE SER El personal de enfermería y estudiantes deben tener mantener los principios de asepsia y antisepsia para tener un bajo riesgo de infectarse con Pacientes ingresados en el servicio Que tengan enfermedades infecto contagiosas como meningitis. puede verse de una forma holística. Desesperación de los usuarios porque no ven mejoras en sus familiares ingresados en el servicio de medicina. a la hora que les corresponda administrarlo y que fármaco es el que se les está suministrando por vía parenteral u oral. porque para dar salud debemos estar sanos.los usuarios para favorecer la interrelación enfermera paciente porque se debe orientarlos sobre su patología y su tratamiento. Por otro lado. autocontrol.

conocer el contexto del hospital y obtener una visión más amplia acerca de las actitudes que se debe tomar en una unidad clínica. RECOMENDACIONES Al Hospital Militar “Dr. . por ello se puede enfatizar que el proceso de pasantías ha sido provechoso al máximo para todos los entes involucrado. que las expectativas de las pasantías fueron superadas. por medio del proceso de pasantías. Elbano Paredes Vivas” Seguir ofreciendo oportunidades de capacitación de mano de obra a los alumnos de las instituciones del país. Analizar y reflexionar las fortalezas. Elbano Paredes Vivas” y los pasantes de enfermería. Por lo tanto se puede concluir que los objetivos planteados fueron cumplidos.CONCLUSIONES La fase de ejecución del periodo de pasantías de administración de los servicios de enfermería ha representado un complemento indispensable para nosotros ya que nos permite el crecimiento como estudiantes y futuros profesionales. Se han cumplido satisfactoriamente todas nuestras actividades planificadas durante el desempeño en el servicio de medicina en el hospital Dr. Elbano Paredes Vivas. como por ejemplo la institución cuya visión se ha cumplido un vez más. que el aprendizaje fue enaltecedor y brillante. debido a que se le permite al estudiantado en general aumentar la experiencia laboral. Permitir el desempeño de más funciones administrativas por parte de los pasantes. por lo tanto puede existir un futuro vínculo profesional entre el Hospital Militar “Dr. debilidades. amenazas y oportunidades para que cada día la institución ofrezca una atención integral de salud y de calidad.

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