ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA

TEMA 1. BASES CONCEPTUALES DE LA ADMINISTRACIÓN.

La falta de cualificadas administradoras en enfermería es una de las

dificultadesmás frecuentes citadas, para desarrollar la contribución de enfermería
en atenciónprimaria de salud y para conseguir el objetivo de salud para todo en el
año 2000.OMS, 1983.

1.1.Administración en enfermería: factores a considerar.

No se ha reconocido la importancia de la participación de enfermería en

laplanificación de estrategias: las enfermeras se han dedicado a dar cuidadosa
pacientes y familias.

La función administrativa de enfermería ha estado en manos de

otrosprofesionales, favoreciendo la apatía y desinterés para mejorar su
situaciónprofesional.“Cambio conceptual en los profesionales de enfermería y
reconocer la importanciade la gestión de los servicios enfermeros”.Han de ser
conscientes de:

La importancia de su trabajo en el desarrollo del país.

La responsabilidad de proporcionar un servicio de calidad en base a lacapacidad

de juicio crítico de la enfermera.

La capacidad para tomar decisiones a diferentes niveles de autoridad y quesea

quien administre su profesión.ADMINISTRACIÓN

1.2.

Aplicar la administración científica en enfermería significa.

-
Ejercer la práctica enfermera fundamentada en conocimientos teóricos.

Mejorar la calidad de la atención en el individuo, familia y comunidad.

Mejorar los sistemas de trabajo en las instituciones, haciendo énfasis en lacalidad

y aprovechando, al máximo, los recursos existentes.

Fomentar actividades de enfermería en equipo.

Mejorar los sistemas de comunicación.

Ejercer un liderazgo orientado al logro de los objetivos del grupo.

Mejorar el desarrollo de la profesión.

1.3.

Conceptos de administración.

Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.Farol.El arte de

saber tomar decisiones

Es el medio de racionalizar una actividad.Es el proceso en el que se realizan

tareas, a través de y con un grupo de personas,que trabajan organizadas.Es una
ciencia social que a través de la aplicación de un proceso dinámico y
elaprovechamiento al máximo de los recursos existentes, orienta los esfuerzos de
losorganismos sociales hacia la obtención de resultados óptimos, mediante lacons
ecuencia de objetivos individuales y colectivos.

1.4.Características.

CIENCIA. Se fundamenta en principios teóricos estructurados sistemáticamente

ycon una técnica propia de aplicación.UNIVERSAL. Actividad mental más
universal de la humanidad. Necesidad del grupohumano de organizarse para
conseguir un fin. TÉCNICA. Se aprende en las aulas, se aplica en campos de
trabajo y requierepráctica.ARTE. Implica la aplicación de destrezas, se necesitan
sentimientos y cualidadesespeciales para administrar. Implica experiencia
y equipo personal.

1.5.Importancia de la administración.

-Permite satisfacer las necesidades de las personas a través de laproductividad.-
Permite organizarse para vencer limitaciones.-Permite asegurar la consecución de
los objetivos en organizaciones socialescomplejas.-Se consigue lo MEJOR y lo
MAYOR aprovechando los recursos humanos ymateriales.-Se aplica en cualquier
forma de organización social.-Permite el desarrollo y superación del grupo
humano.
Funciones:
Propósito:
El proceso enfermero, también denominado proceso de enfermería o proceso de
atención de enfermería, es un método sistemático que brinda cuidados
humanistas eficientes centrados en el logro de resultados esperados, apoyándose
en un modelo científico realizado por un profesional de enfermería. Wikipedia

El Proceso Administrativo de Enfermería

El Proceso Administrativo de Enfermería, es la aplicación del método científico en

la gestión y administración de los servicios de Enfermería.

Este proceso consta de 5 funciones principales:

-Organización

-Planificación
 -Recursos humanos

-Dirección

-Control

La Administración como Ciencia Social posee la característica de universalidad, lo

que posibilita su utilización en todo terreno profesional.

Aplicada a la enfermería se ve claramente como trasciende los límites que fija la

idea tradicional que tenemos de esta disciplina, asociada desde siempre a la
actividad de cuidar, y que reduce su practica a todas aquellas funciones que
exclusivamente se desarrollan junto al enfermo.

En la actualidad resulta obvio que nadiepuede discutir el derecho y la necesidad

de una administración en enfermería que, dirigida por enfermeros, que permita

Asumir responsabilidades.

Determinar y elevar la calidad asistencial.

Favorecer el trabajo en equipo.

Promover cambios en la organización laboral.

Resolver problemas.

Satisfacer las necesidades del usuario.

Tomar decisiones.

Utilizar recursos organizadamente.

La función administrativa en enfermería, aun sin practicarse en la cabecera del

enfermo, desarrolla un complejo proceso, necesario y conectado con todo lo que
supone su actividad profesional en la sociedad actual, dentro de nuestro sistema
sanitario.

Las funciones que encierra el proceso administrativo nos lleva a un entendimiento

formal del mismo en el desempeño de actividades de enfermería, preparandonos
para una tarea profesional basada en unos principios organizacionales de
planificación, responsabilidad y control.

Enfermería debe estar preparada para el trato de datos numéricos, demostrando

la habilidad en la toma de decisiones y su participación en los procesos de
gestión, lo que a su vez proporciona como respuesta, un mayor reconocimiento
hacia la profesión por parte de nuestro sistema sanitario.

La administración de los servicios de enfermería

Su origen genérico es Ad-minis-ter. Y significa.

Ad: dirección

Minis: menor que

Ter: subordinación, obediencia.

Dependiendo del contexto en el que se encuentre varia su significado, por eso en

enfermería comprendemos 2 acepciones diferentes:

-Trabajo prestado a otro.

-Subordinación a una dirección.

La administración de los servicios deenfermería, es un compendio de roles

encaminados a:

-Gestionar.

-Dirigir.

-Desarrollar la practica de enfermería (dentro del sistema de salud).

Porque administradores somos todos porque si invertimos los puntos anteriores lo
primero que tenemos que saber hacer es administrar nuestras tareas y tiempo etc
con la mayor eficacia y calidad posible, para poder llegar a gestionar o dirigir.

Para ofrecer unos servicios de cuidados al paciente y responder a los objetivos del
sistema.

Mediante la utilización mas adecuada de recursos humanos y materiales. Por eso

podemos decir entonces, que la Administración en Enfermería es necesaria, como
disciplina cada vez mas necesaria en el sistema sanitario, es el impulsor del
cambio en la enfermería, contribuyendo que las personas dedicadas a ella se
conviertan en vanguardia para proteger la profesión del intrusismo y desarrollar su
practica a fin de conseguir credibilidad ante el público y ante los propios
profesionales.

PROCESO DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA (P.A.E.

CONCEPTO

El Proceso de Atención de Enfermería (P.A.E.) es la aplicación del método

científico a la practica asistencial de la enfermería. Este método permite a las
enfermeras prestar cuidados de una forma racional, lógica y sistematica.

CARACTERÍSTICAS

del P.A.E

Tiene validez universal.

Utiliza una terminología comprensible para todos los profesionales.

Esta centrado en el paciente marcando una relación directa entre éste y el

profesional.

Esta orientado y planeado hacia la búsqueda de soluciones y con una meta clara.

Consta de cinco etapas cíclicas.OBJETIVOS

del P.A.E

Servir de instrumento de trabajo para el personal de enfermería.

Imprimir a la profesión un caracter científico.

Favorecer que los cuidados de enfermería se realicen de manera dinamica,

deliberada, consciente, ordenada y sistematizada.

Traza objetivos y actividades evaluables.

Mantener una investigación constante sobre los cuidados.

Desarrollar una base de conocimientos propia, para conseguir una autonomía para
la enfermería y un reconocimiento social.

ETAPAS del P.A.E

RECOGIDA y SELECCIÓN de DATOS (Valoración)

Consiste en la recogida y organización de los datos que conciernen a la persona,

familia y entorno. Son la base para las decisiones y actuaciones posteriores.

DIAGNÓSTICO de ENFERMERÍA

Es el juicio o conclusión que se produce como resultado de la valoración de

Enfermería.

PLANIFICACIÓN

Se desarrollan estrategias para prevenir, minimizar o corregir los problemas, así

como para promocionar la Salud.
EJECUCIÓN ó INTERVENCIÓN

Es la realización o puesta en practica de los cuidados programados.

EVALUACIÓN

Comparar las repuestas de la persona, determinar si se han conseguido los

objetivos establecidos.

NIC y NOC

Son las taxonomías en que nos apoyamos para hacer el proceso de atención de
enfermería, el nanda te da los diagnósticos, el noc te da los resultados sugeridos y
los indicadores, el nic te da las intervenciones y las actividades, pero son solo un
apoyo para hacer un diagnóstico de enfermería te tienes que basar en la
respuesta humana, conocer su patología, en especial la fisiopatología de la
enfermedad en caso de que sea un diagnostico instrumental o si es
socioemocional tienes que saber un poco de psicología, cada persona esdiferente,
por lo tanto el diagnóstico es único de cada individuo y la valoración también.

NIC

La traducción de la sigla NIC es CIE (Clasificación de las Intervenciones de

Enfermería).

La NIC es la sigla de los tratamientos que las enfermeras realizan en todos las
especialidades. Una intervención de enfermería es 'cualquier tratamiento, basado
sobre el juicio y el conocimiento clínico, que una enfermera realiza para realzar
resultados sobre el cliente.' (McCloskey y Bulechek, 2000).

La Clasificación de Intervenciones Enfermeras recoge las intervenciones de

enfermería en consonancia con el diagnóstico enfermero, adecuadas al resultado
que esperamos obtener en el paciente, y que incluyen las acciones que se deben
realizar para alcanzar dicho fin. La NIC utiliza un lenguaje normalizado y global
para describir los tratamientos que realizan los profesionales de enfermería desde
la base de que el uso del lenguaje normalizado no inhibe la practica; sino que mas
bien sirve para comunicar la esencia de los cuidados de enfermería a otros y
ayuda a mejorar la practica a través de la investigación.

NOC

El NOC es una sigla definida como 'estado del cliente después de una
intervención de enfermería.' (Johnson y Maas, 2000).La traducción de la sigla
NOC, es CRE (Clasificación de los Resultados de Enfermería).

La Clasificación de Resultados de Enfermería (NOC), incorpora una terminología y

unos criterios estandarizados para describir y obtener resultados como
consecuencia de la realización de intervenciones enfermeras. Estos resultados
representan los objetivos que se plantearon antes de efectuar estas
intervenciones. También hace uso de un lenguaje estandarizado decara a
universalizar el conocimiento enfermero. Facilita la comprensión de resultados y la
inclusión de indicadores específicos para evaluar y puntuar los resultados
obtenidos con el paciente.

Su contenido favorece la optimización de la información para la evaluación de la

efectividad de los cuidados del personal de enfermería complementandose con la
información aportada a través de otras clasificaciones.

Conclusión

La administración de servicios de enfermería constituye un conjunto de

competencias valóricas, técnicas e instrumentales, encaminados a dirigir,
gestionar y desarrollar la practica de la enfermería, dentro de la estructura de
salud de la organización.
Así mismo, es habitual reconocer los cuidados de enfermería como una variable
fundamental en el funcionamiento de los servicios de salud; se estima que
aproximadamente un 70% de la respuesta de salud corresponde a actividades de
enfermería. Por tanto, la mejor o peor calidad de dichos cuidados tiene un impacto
decisivo en la atención que proporciona el sistema de salud en su conjunto.

La gestión de los cuidados esta entonces orientada hacia la persona, al paciente,

su familia, el personal de enfermería, los equipos interdisciplinarios. La gestión se
identifica como un proceso humano y social que se apoya en la influencia
interpersonal, del liderazgo, de la motivación y la participación, la comunicación y
la colaboración.