HERRAMIENTA DE GESTIÓN:

FODA PARA LA GESTIÓN DEL

CUIDADO EN ENFERMERÍA.
CONCEPTO. IMPORTANCIA,
PRINCIPIOS PARA SU
ELABORACIÓN

Dra. Iris Villasante Montes

GENERALIDADES

Gestión del cuidado es un tema amplio, implica los

servicios de enfermería desde:
 Macrogestión: conocimiento y cumplimiento de
políticas y lineamientos de salud.
Mesogestión: cumplimiento de normas y reglamentos
institucionales en los 3 niveles de atención.
Microgestión: cumplimiento de funciones como
gestor del cuidado enfermero.
MODELO DE ORGANIZACIÓN
Departamento
de enfermería

Comité
técnico asesor

Servicio Servicio de Servicio de

medicina Cirugía áreas críticas
 Reglamento de Ley del enfermero
en el Perú
Artículo 5°.- DEL CUIDADO INTEGRAL DE ENFERMERIA: El cuidado integral de
enfermería se brinda en las siguientes áreas:
a ) ÁREA ASISTENCIAL: Mediante la interacción enfermera (o) – usuario,
determinando e implementando los cuidados que aseguren el proceso de promoción,
prevención, mantenimiento, recuperación y rehabilitación de la salud en todos los
servicios intra-extra hospitalarios y en los que sean necesarios.
b ) ÁREA ADMINISTRATIVA: Aquí se desarrollan procesos dirigidos a:
• Planificar, organizar, dirigir, supervisar y avaluar el producto de los servicios de
enfermería en todos los establecimientos dedicados a la atención de la salud y otros
afines.
• Administrar los centros de formación profesional de pre y postgrado de enfermería y
de formación de personal técnico y auxiliar de enfermería.
 Reglamento de Ley del enfermero
en el Perú
c ) ÁREA DOCENTE: Dedicada a programar, organizar, desarrollar y
supervisar actividades de educación y capacitación en salud dirigido a: •
La formación de enfermeras (os) • La capacitación en postgrado • La
educación continua en enfermería. • La formación y educación continua
del personal técnico, auxiliar de enfermería y otros fines • La
participación en la formación de otros profesionales. • La educación
sanitaria a la persona, la familia y la comunidad.
d ) ÁREA DE INVESTIGACION : El trabajo en esta Área está dirigido a:
• Realizar y/o participar en estudios de investigación en el área de su
competencia, contribuyendo al mejoramiento de la salud y la calidad de
vida de la sociedad.
• Formular y desarrollar con el equipo multidisciplinario, planes,
programas y proyectos en el campo de la salud para la solución de
problemas de la sociedad
Reglamento de Ley del enfermero
en el Perú
Artículo 9°.- DE LAS FUNCIONES DE LA ENFERMERA ( O )
Corresponde a la enfermera ( o ) el ejercicio de las siguientes funciones:
a ) Brindar el cuidado integral de enfermería basado en el Proceso de
Atención de Enfermería (PAE) que incluye la valoración, el diagnóstico, la
planificación, la ejecución y la evacuación del mismo, el cual será registrado
obligatoriamente en la historia clínica del paciente y/o en la ficha familiar.
b) Encomendar actividades de menor complejidad al personal técnico y
auxiliar de enfermería, bajo su supervisión y responsabilidad. Se entiende
por actividades de menor complejidad a aquellas que no implican toma de
decisiones
 Recordando …

El cuidar es la esencia de la Enfermería, y que el

cuidado es el elemento paradigmático que hace la
diferencia entre enfermería y otras disciplinas del área
de la salud.
La calidad del cuidado de enfermería y de la salud
demandan una interpretación humanística y el respeto
por la integridad funcional de los seres humanos; y el
fenómeno salud - enfermedad debe entenderse
partiendo de una amplia base conceptual.
Recordando …

La gestión de los cuidados Enfermeros es un proceso

heurístico dirigido a movilizar los recursos humanos y
los del entorno con intención de mantener y favorecer
el cuidado de la persona que, en interacción con su
entorno, vive experiencias de salud. (Kérouac, 2002)

La enfermera gestora del cuidado asume el liderazgo

y como líder debe tener habilidades de comunicación,
y tener información y conocimiento para la correcta
toma de decisiones.
Esto permitirá a la enfermera gestora del cuidado
asegurar que todas las personas involucradas en el
cuidado del paciente obtengan la información necesaria
para la continuidad y calidad de los cuidados que
necesiten.

Para ello debe aplicar las 4 fases del proceso

administrativo: Planificación, Organización, Dirección y
control, para el logro de objetivos y metas en el cuidado
del paciente familia y comunidad.
Objetivos de la gestión del cuidado

capacidad para menores

cambiar de modo inconvenientes y
favorable costos
Fundamentos de la gestión del
cuidado enfermero
BENEFICENCIA
Procurar el bien

EL PRINCIPIO DE
AUTONOMÍA FUNDAMENTOS NO
DE LA GESTIÓN MALEFICIENCIA
Dueño absoluto de
DEL CUIDADO No hacer el mal
las decisiones

EQUIDAD O
JUSTICIA
Mejor posible para
todas las personas
Planificación

La PLANIFICACIÓN es un proceso premeditado,

consciente e intencionado que conduce a decidir
qué hacer, cómo hacerlo y cómo evaluar lo que se
hará antes de hacerlo
 PLANIFICACIÓN
ESQUEMA DEL PROYECTO: PLAN DE GESTION DE CUIDADOS EN ENFERMERIA

INTRODUCCION

Describa brevemente el nivel de complejidad de la institución de salud a que pertenece el

servicio de enfermería, importancia de la planificación estratégica. Propósito que se persigue con
la realización de este proyecto.

INDICE

I. VISION Y MISION DEL SERVICIO, FILOSOFIA (realizar un análisis si el personal de enfermería

cumple con la misión, si es concordante con el cuidado de enfermería que brinda el personal
del servicio donde realiza la práctica).
II. DIAGNOSTICO SITUACIONAL- ANALISIS ESTRATEGICO
1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA (describa brevemente nivel de
atención, complejidad, población adscrita, tipo de pacientes que se atienden, perfil
epidemiológico del servicio, accesibilidad)

2. ANALISIS DE LA OFERTA
2.1. INFRAESTRUCTURA (descripción de ambientes, conservación de las instalaciones,
dar aportes de los ambientes que debe tener un servicio, si están ubicados
adecuadamente)
2.2. GESTION DE RECURSOS MATERIALES Y/O EQUIPOS (materiales y equipos que utiliza
enfermería, su requerimiento y mantenimiento de los equipos y mobiliario de la
unidad del paciente)
2.3. GESTION DE RECURSOS HUMANOS (organigrama, número de trabajadores
nombrados, contratados, cas, sistema del requerimiento de personal, índice de
atención, distribución del personal de enfermería)
2.4. CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL (identificar y fundamentar el tipo de
liderazgo que ejerce la jefe y supervisora de enfermería, características del clima
y cultura organizacional, trabajo en equipo, manejo conflictos que se presentan
en el servicio de práctica.)
III. ANALISIS FODA

IV. METODOLOGIA PARA EL ANALISIS Y PRIORIZACION DEL PROBLEMA IDENTIFICADO (describir

las herramientas utilizadas: lluvias de ideas, matriz de selección de 5 problemas
identificados.)

V. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD Y OBJETIVOS OPERATIVOS DE

LOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS

VI. PLAN DE GESTION

FODA

El análisis FODA es una de las herramientas

esenciales que provee de los insumos
necesarios al proceso de planeación
estratégica u operativa, proporcionando
información necesaria para tomar decisiones
e implantación de acciones y medidas
correctivas y la generación de nuevos o
mejores proyectos de mejora.
FODA es la sigla usada para referirse a una
herramienta analítica, que permite trabajar con toda la
información requerida de una organización, sea ésta
institución o empresa.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
En el proceso de análisis FODA, se consideran los
factores económicos, políticos, sociales y culturales
que representan las influencias del ámbito externo a la
empresa, que inciden sobre su quehacer interno.
Objetivo

Conocer la realidad de la situación.

Tiene la finalidad de visualizar panoramas de cualquier ámbito

aplicable a Empresas, Instituciones o cualquier otro tipo de
organización .

Visualizar la determinación de políticas para atacar

debilidades y convertirlas en oportunidades.

Unidad de pensamiento unidad de acción.

Componentes
Matriz FODA
• Consiste en el cruce de los indicadores externos
(amenazas y oportunidades), con los indicadores
internos (debilidades y fortalezas).

• Las conclusiones obtenidas son de utilidad en la

formulación de estrategias.

• Uno de sus propósitos es identificar áreas claves

de la organización.
Construcción de matriz FODA

Fortalezas Debilidades

Estrategia FO Estrategia DO

Oportunidades Utilizar las fuerzas Aprovechar las

para a provechar las Oportunidades para
oportunidades Superar las debilidades

Estrategia FA Estrategia DA
Amenazas
Utilizar las fuerzas Reducir debilidades
Para evitar las Y evitar amenazas
amenazas
 Se basa en el uso de fortalezas
internas de la organización con el
propósito de aprovechar las
oportunidades externas. Este tipo de
Estrategias estrategia es el más recomendado. La
organización podría partir de sus
FO fortalezas y a través de la utilización
(Maxi - Maxi) de sus capacidades positivas,
aprovecharse del mercado para el
ofrecimiento de sus bienes y
servicios.
 Se basa en el uso de fortalezas
internas de la organización con el
propósito de aprovechar las
oportunidades externas. Este tipo de
Estrategias estrategia es el más recomendado.
FO La organización podría partir de sus
fortalezas y a través de la utilización
(Maxi - Maxi) de sus capacidades positivas,
aprovecharse del mercado para el
ofrecimiento de sus bienes y
servicios.
 Mejorar las debilidades internas
para tomar ventajas de las
Estrategias oportunidades externas. Trata
FA de disminuir al mínimo el
(Maxi - Mini) impacto de las amenazas del
entorno, valiéndose de las
fortalezas.
 Tiene como propósito disminuir las
debilidades y neutralizar las
amenazas a través de acciones de
carácter defensivo. Generalmente
Estrategias este tipo de estrategia se utiliza
solo cuando la organización se
DA encuentra en una posición
(Mini - Mini) altamente amenazada y posee
muchas debilidades, en este caso
la estrategia va dirigida a la
sobrevivencia
F DEBILIDADES
O La deserción en el nivel superior representa FORTALEZAS:
D problemas. Excelente imagen.
Contrato de personal docente si el perfil 100% de los docentes cuentan como mínimo
A idóneo para impartir programas de alta con licenciatura.
calidad. Optimización de las instalaciones que
U Sistemas educativos virtuales no son permite brindar mejor atención a alumnos.
N todavía una alternativa real a la educación Convenios Internacionales.
tradicional
I
V FODA
E
R AMENAZAS
S Incursión de Universidades extranjeras en el OPORTUNIDAD
mercado nacional.
I Migración rápida del modelo de educación
Cambio del perfil demográfico.
D presencial al virtual. Aumento de la demanda de universidades
calificadas.
A Inestabilidad económica en el núcleo
Actualmente la educación superior es
familiar, situación que provoca temprana
D deserción considerada como un factor determinante
 Matriz FODA
Fortalezas Debilidades
Factores F1 Excelente imagen. D1 Deserción en nivel
Internos F2 100% de docentes con superior.
licenciatura. D2 Contrato docente sin
F3 Optimización de nivel idóneo.
Factores
Externos instalaciones. D3 Educación Virtual
F4 Convenios Intl’s. ineficiente.
Oportunidades Consolidar oferta educativa. Diseñar medidas de
O1 Perfil demográfico. Integrar nuevos modelos retención de alumnos.
O2 Demanda de buenas educativos. Impulsar el estudio
universidades Fomento intercambios. postgrado a docentes.
O3 Universidad – factor Congruencia entre planes de
determinante. estudio y demandas del país.

Amenazas Optimizar instalaciones Promoción de un programa

A1 Jóvenes sin tendencia
vocacional
A2 Desempleo.
A3 Sit. Eco. del estudiante.
eliminando obstáculos a
innovaciones tecnológicas.
Fomentar el trabajo antes de
concluir estudios.
de orientación vocacional y
de apoyo económico.
Revisión del Modelo
Educativo de acuerdo a
necesidades productivas