UNIVERSIDAD DEL GOLFO

CIENCIAS DE LA SALUD
LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

UNIDAD I
Hospitales y Departamento de Enfermería

Docente: Alumno:
Dr. César Manuel Narváez Sánchez Ramon Eliud Tamez Peña
Generación: 20 Sede: Monterrey

Monterrey, Nuevo León

23 enero 2023
 Introducción

Saber gestionar una atención y cuidados del paciente es crucial para el éxito de una
institución sanitaria. Los servicios de enfermería están estrechamente relacionados con
esta gestión y, a menudo, se enfrentan a situaciones complejas no solo con pacientes,
también con pacientes, otros empleados y distintos actores en el proceso sanitario.

Además de la consabida orientación al paciente, de enfermería, debe administrar

para contribuir a que los objetivos de la organización sanitaria se cumplan. Se trata de
administrar desde un nivel táctico orientada a empleados y clientes, así como logístico
y estratégico tomando en cuenta las políticas de dirección y también los recursos.

El servicio de enfermería ha tomado un papel más relevante en los últimos años. Su

influencia en la facilitación del trabajo en este área así como su orientación a la calidad
del servicio al paciente, son dos de las principales razones por las que el líder de
enfermería ha tomado fuerza en hospitales y centros sanitarios.
 Unidad 1 Hospitales y departamento de enfermería

La administración es la disciplina científica que tiene por objeto el estudio de las

organizaciones, constituyendo una sociotecnología encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos de una organización, con el fin de
tomar el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser social, económico,
dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

Proceso administrativo

El proceso administrativo consta de un conjunto de actividades que fluyen para

alcanzar un fin. Esas actividades se dan en dos etapas; una primera llamada mecánica
que involucra las fases de planificación y organización, y una segunda etapa
denominada dinámica que comprende las fases de dirección y control.

La planificación del proceso administrativo es la parte del proceso donde se

establecen los objetivos o las metas a alcanzar a corto, mediano y largo plazo.
También se establecen las estrategias más idóneas para alcanzar esos objetivos y se
construye un plan donde se clarifique las actividades a realizar, los recursos materiales
que se necesitan y el perfil o las competencias de las personas más idóneas para
realizar cada actividad.

La organización es la fase que le da vida a aquellos Detalles que se han Planificado

dentro del Proceso administrativo estructurando mejor cada actividad, asignando los
recursos que se necesitan y seleccionando las personas con las competencias
requeridas para cumplir las actividades asignadas.

Es la fase de ejecución de lo coordinado donde se necesita un gerente que motive,

comunique y supervise las actividades planeadas y coordinadas. En la dirección del
proceso administrativo, la persona que ejerce el cargo de gerente debe tener la
potestad de decidir y también una excelente inteligencia interpersonal, ya que será el
director de la orquesta. No hay que olvidar que necesitará relacionarse eficazmente con
cada miembro del equipo, y ser capaz de transmitir en todo momento el objetivo
necesario.
Es la fase del proceso administrativo de una organización donde se busca medir los
resultados obtenidos con la finalidad de mejorar aquello que sea necesario y asegurar
que el proceso vuelva a comenzar desde una planeación más inteligente que la
anterior.

Principios

Henri Fayol, un industrial francés, es ahora reconocido como el padre de la gerencia

moderna. En el año 1916 Fayol escribió un libro titulado Administración Industrial y
General. En este libro Henry da a conocer los 14 principios de la administración.
División de trabajo; autoridad; disciplina, unidad de dirección, unidad de mando,
subdirección, comunicación, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del
personal, iniciativa, espíritu de grupo.

Concepto

Según la OMS, un hospital es una “parte integrante de una organización médica y

social, cuya misión es proporcionar a la población asistencia médica y sanitaria tanto
curativa como preventiva, y cuyos servicios externos se irradian hasta el ámbito
familiar. El hospital es también un centro de formación de personal sanitario y de
investigación bio-social.

Objetivo

Las instituciones de salud tiene, básicamente, dos objetivos, teniendo siempre como
consigna la atención de la salud: 1. Proveer a las personas de escasos recursos, de
atención médica y hospitalaria. 2. Promover en la comunidad la salud y la prevención
de enfermedades.

Funciones

Prevención, curación, rehabilitación, docencia e investigación.

Clasificacion
Los tipos más usuales son: Por el número de camas, por su localización geográfica,
por el promedio día- estancia, por su dependencia, por el servicio que presta, por su
construcción y por su zona de influencia.

Objetivo de enfermería

El departamento de Enfermería tiene como propósito fundamental proporcionar

servicios de enfermería basados en las ciencias del cuidado humano, para ofrecer a los
usuarios: pacientes hospitalizados, familia y comunidad atención integral bajo un
concepto holístico, haciendo énfasis en las estrategias de prevención, asistencia y
restitución de la salud, sustentados en principios éticos de respeto, equidad y
responsabilidad.

Organigrama de enfermería

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa o

cualquier otra organización, que incluye las estructuras departamentales y, en algunos
casos, las personas que las dirigen hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas
y competenciales de vigor. El organigrama es un modelo abstracto y sistemático que
permite obtener una idea uniforme y sintética de la estructura formal de una
organización.
 Conclusión

Para brindar unos cuidados de calidad en enfermería es necesario tener un orden en

todo momento, tomando en cuenta las necesidades que tengan los pacientes. La
administración en enfermería cumple con todos los requisitos necesarios para llevar a
cabo una excelente atención, brindando los cuidados necesarios. El personal de
enfermería, es el eslabón entre los usuarios y el sistema, de modo que la habilidad y el
grado de éxito con que cumpla sus funciones determinaran directamente los logros y el
grado de cumplimiento de los objetivos de la organización a la que representa. La única
finalidad que se busca es la atención digna, con respeto, que se deben brindar a los
pacientes y buscar la mejora en la salud de estos, o contribuir con el mantenimiento de
la salud.