Curso Especial de Titulación

Rediseño Empresarial, Procesos

de Negocio y Reingeniería
Tema:
La Empresa, su Rediseño y La Tecnología de Informacion
Aplicada a los Procesos de Negocio
Docente:
Mag. Ing° Moises Roberto Carranza Montero
1
 IDEA DE INVESTIGACIÓN PROBLEMA ESPECÍFICO A
INVESTIGAR
• GENERAL. • ESPECÍFICO.
• ABSTRACTA. • CONCRETO.
• COMPLEJA. • SUCEPTIBLE DE INVESTIGARSE.
• SURGE DE LA REALIDAD Y • PREGUNTA O DUDA QUE SE
ESTUDIOS PREVIOS. PRETENDE RESPONDER A TRAVES
DE LA INVESTIGACIÓN.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
SEGÚN MARIO TAMAYO (2003)

El problema es el punto de partida de la investigación,

surge cuando el investigador encuentra una laguna teórica
dentro de un conjunto de datos conocidos o un hecho no
abarcado por una teoría, un tropiezo o un acontecimiento
que no encaja dentro de las expectativas en su campo de
estudio.
ASPECTOS A CONSIDERAR
EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA SEGÚN ROBERTO
HERNANDEZ SAMPIERI

Plantear el problema no es sino afinar y estructurar más

formalmente la idea de investigación. El paso de la idea al
planteamiento del problema puede ser en ocasiones
inmediato, casi automático, o bien tardar un tiempo
considerable; depende de cuán familiarizado esté el
investigador con el tema de su estudio, la complejidad misma
de la idea , la existencia de estudios de antecedentes, el
empeño del investigador y sus habilidades personales.
 EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA SEGÚN EDWARDS J.
AGUIRRE ESPINOZA (2019)

El planteamiento del problema es un proceso de afinamiento y

la redacción de un modo mas consistente de la idea a
investigar. Este suceso en ocasiones es un paso casi inmediato
o puede requerir de la variedad de la información y/o mas
tiempo; lo que depende básicamente de cuán integrado o
contextualizado al asunto se halle el investigador (actitud,
voluntad, destreza y la condición de los antecedentes)
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

“Un problema correctamente

planteado está parcialmente
resuelto”
Acroff (1967)
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Plantear el problema no es sino afinar y estructurar más

formalmente la idea de investigación.
La formulación del problema de investigación dependerá de:
• Cuán familiarizado esté el investigador con el tema.
• La complejidad del comportamiento de la variables
• La existencia de estudios anteriores.
• El empeño y habilidades profesionales del investigador.

No olvidar: La mayor exactitud en la formulación del problema,

permite mayores posibilidades en su solución satisfactoria.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

a. ¿Qué es un Problema de Investigación?

Es un hecho, fenómeno o situación que incita a la

reflexión o al estudio.

b. Aspectos del c. Importancia

Problema
-Permite conocer la
- Descripción: situación que se va a
PLANTEAR EL
Mostrar la situación estudiar mostrando sus
objeto de estudio. PROBLEMA DE principales rasgos.
INVESTIGA
- Formulación: CIÓN - Dimensiona el estado
Elaborar preguntas de actual de la situación o
reflexión sobre el aspecto que se va a
problema. estudiar.
ELEMENTOS DEL PLANTEAMIENTO

✓Viabilidad de la Investigación
✓Preguntas de investigación
✓Objetivos
✓Justificación
✓Aspectos éticos (se incluyen en la
justificación)
 Viabilidad de la investigación

Se refiere a la factibilidad del estudio, se debe tomar en

cuenta la disponibilidad de:
• Tiempo.
• Recursos Financieros.
• Recursos humanos y materiales que determinarán en
última instancia, los alcances dela investigación.
• Resulta indispensable que tengamos al lugar o contexto donde
se realizará el estudio.
Es decir, tenemos que preguntarnos de manera realista si es
posible llevar a cabo la investigación y cuánto tiempo tomará
efectuarla.
 Preguntas de investigación
• Son preguntas que orientan hacia las respuestas que se
buscan con la investigación. No deben utilizar términos
ambiguos o abstractos.
• León y Montero (2003) mencionan los requisitos que deben
cumplir las preguntas de investigación:
• Que no se conozcan las respuestas.
• Que puedan responderse con evidencia empírica (datos
observables y medibles.
• Que sean claras.
• Que impliquen usar medios éticos.
• Que el conocimiento que se obtenga sea sustancial (que aporte
conocimientos a un campo de estudio)
 Objetivos de la Investigación
• Los objetivos deben expresarse con claridad y ser
específicos, medibles, apropiados y realistas (susceptibles
de alcanzarse)
• Los objetivos deben ser congruentes entre sí.
• Es habitual utilizar verbos como describir, determinar, demostrar,
examinar, especificar, indicar, analizar, estimar, comparar, valorar,
relacionar respecto a los conceptos y variables incluidas.
• Es posible que durante la investigación surjan otros objetivos,
se modifiquen los objetivos iniciales o se cambien por nuevos
objetivos.
Justificación de la investigación

• Responde al para qué del estudio

o por qué debe efectuarse.
• El propósito de la investigación
debe ser suficientemente
significativo e importante para
que justifique su realización.
 Objetivos de la
Aspectos Preguntas de
Investigación
éticos investigación

Elementos del
problema de
investigación

Viabilidad del Justificación de

estudio la investigación
 Criterios para el Planteamiento del Problema
(Kerlinger y Lee)
 Debe estar formulado como pregunta. sin ambigüedades. Por ejemplo:
¿qué efecto?, ¿en qué condiciones…?, ¿cuál es la probabilidad de …?,
¿cómo se relaciona…con…?

 Debe expresar una relación entre dos o más conceptos o variables.

(fenómenos, organismos, materiales, eventos, hechos, sistemas, etc., que
puedan ser medidos con puntuaciones numéricas.

 Debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica, es decir la

factibilidad de observarse en la “realidad objetiva”, ya que el enfoque
cuantitativo trabaja con aspectos observables y medibles de la realidad.
¿Por qué es tan importante el Planteamiento del problema?
1
2
1

PASO 1: OBSERVACION DEL FENÓMENO O HECHO

PASO 2: IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
2
6

18/11/2011
2
7

PASO 3: SELECCIÓN DEL PROBLEMA

 2
9

➢ El taller de educación ambiental y la contaminación

por fauna nociva.
➢ La información ambiental en los libros de texto y la
contaminación del agua, suelo y aire.
➢ La brigada ambiental escolar y la contaminación en
la comunidad.
➢ La proyección de películas o visitas guiadas y la
contaminación por ruido.
 3
0

➢ Las acciones ambientales de los alumnos y la

contaminación por basura.
➢ El taller de educación ambiental y la
contaminación en la comunidad.
➢ La brigada ambiental escolar y la
contaminación por fauna nociva.
➢ Y así sucesivamente, podríamos seguir
haciendo tantas combinaciones como fuese
necesario.
➢ Que el problema corresponda a los intereses del
participante.
➢ Que las fuentes a que se recurra sean asequibles,
es decir, al alcance físico del participante.
➢ Que las fuentes a que se recupera sean
manejables.
➢ Que el diseño metodológico de la investigación esté
al alcance de la experiencia del participante.
 ¿PUEDEN OBTENERSE DATOS
PARA SOLUCIONAR EL
PROBLEMA?

¿EL PROBLEMA TIENE LA ¿TIENE LA CAPACIDAD Y

IMPORTANCIA Y EL VALOR EXPERIENCIA SUFICIENTE PARA
SUFICIENTE PARA INVESTIGAR EL PROBLEMA DE
JUSTIFICAR LA INVESTIGACIÓN? MANERA ADECUADA?

SELECCIÓN DEL
PROBLEMA

¿EL PROBLEMA SE PUEDE

INVESTIGAR CON EL DINERO Y
EL TIEMPO DISPONIBLE?
PASO 4: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

➢ Es la presentación clara y directa de la

relación entre dos o más variables
contenidas en el problema, que podemos
comprobar empíricamente y que permiten
encontrar las vías de solución o la
respuesta.
➢ En la investigación científica, debemos elaborar el
planteamiento del problema de manera que permita
describir, explicar, o predecir probabilísticamente
determinadas situaciones
17
87
/
1
1 En nuestro ejemplo el planteamiento del
/
2 problema sería:
0
1
1

SELECCIÓN DEL PROBLEMA:

“El Taller de Educación Ambiental y la contaminación

de la comunidad”

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

¿De qué manera las acciones realizadas por los

alumnos en el taller de educación ambiental, serán
factores determinantes para combatir la contaminación
en la comunidad?
17
89
/
1
1
/
2
0
1
1
En la formulación del problema debe señalarse con precisión
el horizonte espacial, que es el lugar, dónde ocurrió, dónde
está sucediendo o dónde se desarrollarán los acontecimientos
que se indican en el planteamiento del problema.

Hogar, comunidad, grupo escolar, escuela,

universidad, municipio, región, provincia, distrito,
empresa, etc.
18
81
/
1
1
/
2
0 HORIZONTE TEMPORAL:
1
1

También debe indicarse el tiempo que se requiere para

realizar el estudio.

Por Ejemplo:
En el año 2004, en el Primer Semestre Académico del año
2005, en el Quinquenio 2005 – 2010, en la década 2005 –
2015.
 ¿EL PROBLEMA SE EXPRESA SIN
AMBIGUEDADES EN
TÉRMINOS DE VARIABLES Y
RELACIONES DE INTERÉS
ESPECÍFICAS?

¿EL PROBLEMA SE ESPECÍFICA ¿EL ÁMBITO DEL PROBLEMA

DE MANERA ADECUADA? SE DEFINE CON
CLARIDAD?

FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA

¿EL PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA TIENE
IMPLICACIONES CLARAS PARA
LA PRUEBA?
18/11/2011
18
83
/
1
1 PASO 5: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
/
2
0
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1

¿De qué manera las acciones realizadas por los alumnos en el

taller de educación ambiental, serán factores determinantes
para combatir la contaminación en la comunidad?
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:
18
84
/
1
1
/
2
0
1
1
EL ARBOL DE PROBLEMAS:

⦿ Con la finalidad de agilizar el proceso de análisis, la metodología

cuenta con una herramienta denominada árbol de problemas.

⦿ El árbol de problemas permite visualizar en un solo plano las

relaciones causa-efecto vinculadas con el problema central y
verificar la relación lógica entre las mismas.

⦿ Este árbol se presenta con un esquema donde las raíces son las
causas del problema, el tronco es el problema central elegido y
las ramas son los efectos.
1

Efecto

EFECTO Efecto Efecto Efecto

EL ARBOL DE Problema
PROBLEMAS Central

Causa Causa Causa

CAUSA
Causa
 PASOS PARA ELABORAR EL ÁRBOL DE PROBLEMAS

1. Identificar los problemas en la situación que se está analizando.

2. Establecer cual es el problema central y formularlo en pocas

palabras.

3. Anotar las causas del problema central. (Responder las preguntas

¿Por qué se produce el problema? ¿Cuáles son los hechos,
situaciones o factores que producen el problema?)
 PASOS PARA ELABORAR EL ÁRBOL DE PROBLEMAS

4. Anotar los efectos provocados por el problema .

(¿Qué consecuencias o efectos trae el problema analizado?
¿Qué sucedería en caso de mantenerse este problema o
situación?)

5. Elaborar un diagrama del árbol de problemas que muestre las

relaciones de causa y efecto.

6. Revisar la validez e integralidad del árbol de problemas (todas

las veces que sea necesario)
 RECOMENDACIONES PARA LA ELABORACIÓN DEL
ÁRBOL DE PROBLEMAS

• Un problema NO debe considerarse como la ausencia de solución,

sino un estado existente negativo.
• Centrar el análisis de causas y efectos en un solo problema.
• Identificar problemas existentes (no los posibles o ficticios)
• No confundir el problema con la falta de algo
• La importancia del problema no está determinada por su ubicación
en el árbol de problemas
No hay pesticidas La cosecha es destruida
por plagas

Incorrecto Correcto
 Árbol de Problemas
Identificación del problema

→No confundir el problema con la falta de una solución

Hay que entregar casas a Hace falta un semáforo
los pobres en la intersección

Existe población pobre Hay una alta tasa de

carente de un lugar digno accidentes en la
donde habitar intersección
 Árbol de Problemas
Identificación del Problema
Problema mal formulado Problema bien formulado
Baja cobertura de los servicios de Alta incidencia de morbilidad y
atención primaria de salud para la mortalidad infantil de la población El
población materno infantil de El Cabildo.
Cabildo.
Poca cantidad de escuelas en la Bajo nivel educacional de la población
región norte. en edad escolar de la región norte.
Insuficiente oferta de servicios de Altos niveles de desempleo y
capacitación para el empleo de subempleo en la población juvenil del
jóvenes del sector rural. sector rural.

51
 Ejemplos
1.Tema: Condiciones habitacionales en el barrio las Margaritas
2.Lluvia e ideas:

• Alta densidad poblacional. • Propensión al alcoholismo y la

• Mayor inseguridad ciudadana.
• Alto grado de violencia
intrafamiliar.
• Problemas de adquisición de
vivienda.
• Poca capacidad de ahorro.
• Poca cultura de ahorro.
• Desaprovechamiento de
programas habitacionales
gubernamentales.
• Problemas de convivencia familiar.
drogadicción.
• Alto riesgo sanitario.
• Alto nivel de hacinamiento.
• Aumento de promiscuidad.
• Dificultad de acceso a servicios básicos.
• Insuficiente organización comunitaria.
• Poca capacidad de gestión municipal
para ejecutar.
• Alto grado de violencia intrafamiliar.
3. Identificar y anotar las causas del 4. Identificar y anotar los efectos provocados
problema por el problema central.
• Alta densidad poblacional por vivienda.
• Problemas de adquisición de vivienda. • Problemas de convivencia familiar.
• Poca capacidad de ahorro. • Mayor inseguridad ciudadana.
• Poca cultura de ahorro. • Alto grado de violencia familiar.
• Desaprovechamiento de programas • Propensión al alcoholismo y la
habitacionales gubernamentales. drogadicción.
• Oferta de vivienda inexistente. • Alto nivel de hacinamiento.
• Dificultad de acceso a servicios básicos. • Aumento de promiscuidad.
• Insuficiente organización comunitaria. • Alto riesgo sanitario.
• Poca capacidad de gestión municipal para
ejecutar.
¿Qué hicimos?
A partir de la lluvia de ideas, hicimos un análisis para establecer que
estaba causando el problema y cuales eran los efectos del problema.
Fuente: Hernández Mendoza, A. (2011). Identificación de proyectos. Ibagué. Pag 12.
Elaboró: Jenny Carolina Pérez Tobar
 Árbol Problema Accidentes Transmilenio

Perdida de confianza en la
empresa de transporte

Efectos Pasajeros heridos o muertos Pasajeros Llegan Tarde

Problema FRECUENTES ACCIDENTES EN TRANSMILENIO

Impudencia de Malas Condiciones Mal estado de

Causas
Conductores del Vehículo las vías

Vehículos Deficiente estado

Obsoletos de mantenimiento
 Árbol Problema Desempleo y Servicios Públicos
Deterioro en las condiciones de vida de la
población

Emigración y Deserción y Desnutrición y Falta de

Problemas de Inseguridad
desintegración baja Vivienda
familiar escolaridad Salud Pública
Digna

Desempleo y falta de servicios públicos básicos

Debilidad Infraestructura carretera Falta de servicios Carencia de apoyos

Institucional y de servicios deficientes públicos básicos a grupos vulnerables

Falta de competitividad y Falta de empresas Desigualdad y lentitud en la

abandono de la actividad generadoras de asignación de los recursos de
primaria empleos permanentes la sociedad
 Árbol Problema Deserción escolar en la Educación
Superior.
Baja eficiencia en el Bajo Nivel de Ingreso
uso de recursos

Bajos Índices de Recursos Humanos

Efectos
Eficiencia Terminal no Calificados

Problema
General
ALTA DESERCIÓN ESCOLAR EDUC. SUPERIOR

Causas
Alta deserción por Alto costo de traslado Deserción por necesidades
factores sociales a centros escolares de ingresos económicos

Embarazos de Altos costos de Condiciones

estudiantes transporte económicas precarias
 Efectos
Indirectos

Efectos
Directos

Problema
Central

Causas
Directas

Causas
Indirectas
 Efectos Aumento de la tarifa de aseo para los
Aumento en la generación de GEI usuarios
Indirectos

Efectos Alto uso de recursos para Aumento de los volumen de toneladas

Directos Pérdidas de ingresos
obtención de materias primas dispuestas en el relleno

Problema
Baja gestión de los residuos solidos aprovechables en la región de Urabá
Central

Defientes prácticas de separación de Inadecuada gestión para la valorización

Casusas materiales de residuos solidos
Directas

Inadecuada sepación Inapropiado sistema de Defiencias en los procesos de

Casusas Informalidad del proceso
en la fuente recolección para el almacenamiento y
Indirectas de valorización
transporte selectivo tratamiento
 ARBOL DE PROBLEMAS APROVECHAMIENTO

Altos costos para la

Alta Tasa de Aumento ciudad por los daños Baja viabilidad de
Baja dinámica de cambio de
Alta Inequidad en la tarifa de aseo a ambientales, la sustentabilidad Alta disminución de la
prácticas irregulares e
entre los ciudadanos con afectaciones sociales e territorial de la capacidad de resiliencia
Baja credibilidad en los ilegales por parte de los
organizaciones de bajos resultados en ineficiencias económicas ciudad y deterioro de la
procesos de aprovechamiento actores actuales
recicladores aprovechamiento estructura ecológica
de residuos involucrados con la gestión
principal del Distrito
de residuos sólidos

Alta tasa de
Alto aumento de la aumento en la Alta tasa de
percepción ciudadana necesidad de afectación de Alta tasa de
negativa frente a la extracción de ecosistemas, y permanencia
Alta Confusión en la Alta tasa de Aumento de prestadores institucionalidad por los materia prima contaminación de puntos
ciudadanía sobre la agotamiento de la de la actividad de aumentos relacionados con virgen. del suelo, del aire y críticos
gestión de materiales vida útil del Relleno aprovechamiento según la tarifa de aseo del agua.
aprovechables Sanitario Doña Juana la normatividad vigente

Alta tasa de
Alta pérdida del vertimiento Alta
potencial de de sustancias disposición de
Duplicidad e Alto desgaste aprovechamiento de interés residuos en la
Alta disposición ineficiencia en institucional a de los residuos ambiental y estructura
final en el RSDJ procesos de nivel técnico y orgánicos para la sanitario a ecológica Alto aumento en la
Baja gestión, de materiales acompañamient administrativo con reconformación y las fuentes principal del informalidad de la Altos costos de Bajo cumplimiento de la
aprovechamiento y que pudieron oa baja rentabilidad reacondicionamien superficiales Distrito prestación de la operación de la normatividad vigente
manejo de los residuos ser tratados o organizaciones social, económica to del suelo. de la ciudad Capital. actividad de recolección y
orgánicos aprovechados de recicladores y ambiental aprovechamiento transporte
de oficio

Baja efectividad del esquema actual de aprovechamiento

Alta dificultad para lograr el Baja articulación de acciones y
aprovechamiento de Residuos medidas para el aprovechamiento
Sólidos con el modelo lineal actual entre las entidades nacionales y
distritales
Baja difusión, apropiación y direccionamiento
ciudadano e institucional para avanzar hacia una
Alta inestabilidad e incertidumbre en los visión conjunta de ciudad (territorio) sustentable a
avances hacia la transición de un modelo largo plazo
optimizado de aprovechamiento por
cambios según visión y voluntad de cada
administración

Baja Alta desarticulación con

Baja Baja veracidad en Baja inclusión de Baja difusión y Bajo uso de adecuación herramientas
Alta presencia de articulación Baja gestión de la información externalidades apropiación de una tecnologías para de institucionales para el
Baja
comportamientos anti- entre los residuos orgánicos en reportada por los ambientales en cultura de el aprovechamiento Infraestructur uso del suelo que faciliten
diferenciación
éticos en el modelo actores de la el esquema actual de prestadores de la el marco tarifario producción y de residuos sólidos a para el la instalación de plantas
de residuos
actual de prestación del cadena de aprovechamiento actividad de consumo aprovechamie de tratamiento y espacios
desde la
servicio de aseo reciclaje aprovechamiento responsable nto de aprovechamiento
fuente
enfocada al
aprovechamie
Altos limitantes para Baja Baja cobertura nto
Baja calidad
la comercialización rentabilidad en los para lograr
Alta presencia y de la Baja disponibilidad, Altos limitantes
de algunos costos de recolección
beneficio de intereses información Baja cantidad y pertinencia de incentivos calidad y técnicos y sociales Baja efectividad en la
materiales con operación para la selectiva
particulares con el reportada económicos para la gestión y accesibilidad de en los procesos de aplicación de sanciones
potencial de gestión de algunos
modelo actual de por los aprovechamiento de los residuos, información técnica formalización y relacionadas con
aprovechamiento, residuos
prestación del servicio prestadores incluyendo los orgánicos para la separación fortalecimiento de inadecuada gestión de
entre ellos los en la fuente residuos
de aseo de la los Recicladores de
residuos orgánicos adecuada
actividad de Oficio
aprovechami
ento

Baja Bajo conocimiento Bajo interés a los

supervisión por parte de los procesos de Baja gestión de la
Baja disponibilidad y puesta en
local de la diferentes actores formalización y Baja compilación técnico - operativa y innovación en el desarrollo
marcha de programas de
actividad de de la normatividad fortalecimiento disponibilidad de planes de de la prestación de la
aprovechamiento de residuos
aprovechamie SISO, ambiental y empresarial por contingencia para la prestación de la actividad de
orgánicos a gran escala (escala
Alto enfoque de nto de prestación del parte de las actividad de aprovechamiento aprovechamiento
visible) que incentiven la separación
enterramiento en el servicio vigente. organizaciones de
modelo actual de gestión recicladores
de residuos sólidos
 ¿Cómo definir nuestro Problema?
Tema:

CAUSAS EFECTOS
VENTAJAS DESVENTAJAS
- -
• Construcciones
- • Estructuras,
-
- • Geotecnia,
-
- • Transportes, -
• Hidráulica, -
• Puentes

¿CÓMO CAUSA INFLUYE tema ?

¿DE QUÉ MANERA CAUSA INFLUYE tema ?
¿EN QUÉ MEDIDA tema INFLUYE EFECTO?
 Tema:
Construcción de edificios

CAUSAS EFECTOS
VENTAJAS DESVENTAJAS
-Mal estudio de suelos -Agritamiento y cangrejeras en
• Construcciones
-mala dosificación del concreto • Estructuras,
el concreto
-el mal diseño sismoresistente • Geotecnia, -Problemas legales y multas
• Transportes, -Reducción de vida util
• Hidráulica,
• Puentes

¿CÓMO CAUSA INFLUYE tema ?

¿CÓMO el mal estudio del suelo INFLUYE en la construcción de edificios

¿DE QUÉ MANERA CAUSA INFLUYE tema ?

¿Cómo la mala dosificación del concreto INFLUYE en la construcción de edificios

¿EN QUÉ MEDIDA tema INFLUYE EFECTO?

¿En qué medida el mal diseño sismoresistente INFLUYE en la construcción de edificios
 ¿Cómo definir nuestro Problema?
Tema:
Construcción de edificios

EFECTOS
CAUSAS DESVENTAJAS
VENTAJAS -Agritamiento y cangrejeras en
-Mal estudio de suelos el concreto
-mala dosificación del concreto -Problemas legales y multas
-el mal diseño sismoresistente -Reducción de vida util

¿CÓMO el mal estudio del suelo INFLUYE en la construcción de edificios

¿Cómo la mala dosificación del concreto INFLUYE en la construcción de edificios

¿En qué medida el mal diseño sismoresistente INFLUYE en la construcción de edificios

TITULO: El mal diseño sismoresistente en la construcción de edificios

 PRACTICA: Definiendo el Problema
Tema:
EFECTOS DEL SALITRE

CAUSAS EFECTOS
VENTAJAS DESVENTAJAS
- falta de -La informalidad de las
información sobre construcciones
los efectos del salitre -
- -
- -

¿DE QUÉ MANERA CAUSA INFLUYE tema ?

¿EN QUÉ MEDIDA tema INFLUYE EFECTO?

¿En qué medida la falta de información sobre los efectos del salitre influye en la informalidad de
las construcciones?
 Consecuencias de una mala identificación
de problema

• No se logran los objetivos.

• Carencia de precisión en las estructuración de los objetivos específicos.
• Falta de precisión en la formulación de los indicadores de
gestión y producto.
• Supuestos demasiado optimistas.
• Carencia de fuentes de verificación.
• Imprecisión en la definición del impacto a niveles
económico, ambiental, técnico,administrativos, etc.
• Cálculos inadecuados de costos.
• Solicitud y aceptación permanente de prórrogas durane la
ejecución del proyecto.
• Inadecuada asignación de funciones y responsabilidades al interior del
proyecto.
 Planteamiento del problema:
Preguntas y objetivos

Definición del problema: Proposición expresada en términos

pregunta

Pregunta principal o rectora → Objetivo General

Preguntas secundarias o subordinadas → Objetivos Específicos

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

a. ¿Qué es un Problema de Investigación?

Es un hecho, fenómeno o situación que incita a la

reflexión o al estudio.

b. Aspectos del c. Importancia

Problema
-Permite conocer la
- Descripción: situación que se va a
PLANTEAR EL
Mostrar la situación estudiar mostrando sus
objeto de estudio. PROBLEMA DE principales rasgos.
INVESTIGA
- Formulación: CIÓN - Dimensiona el estado
Elaborar preguntas de actual de la situación o
reflexión sobre el aspecto que se va a
problema. estudiar.
 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

• En términos de una pregunta

• Relación entre dos o más variables

• Variables medibles

• Dimensión temporal y espacial

 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Preguntas formuladas de Preguntas formuladas de

manera incorrecta manera correcta

1. ¿ Cuál es la relación entre

1. ¿Contribuye la lectura al
lectura y desarrollo de la
desarrollo de la memoria?
memoria?
2. ¿ Influye el entorno familiar
2. ¿ Como influye el entorno
en el rendimiento escolar?
familiar en el rendimiento
3. ¿Son buenas las condiciones
escolar?
de seguridad de las
3. ¿ Cuales son las causas de la
universidades ?
deserción en las universidades
publicas?
 ADECUADO PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN

•Pregunta General: Problema General

– Recoge la esencial del problema.

•Preguntas Específicas: Problema Especifico

– Son subpreguntas de la pregunta general.
– Están orientadas a interrogar sobre
aspectos concretos del problema.
– La reunión de todos conforman el
problema en su totalidad.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Son los propósitos o fines que se

pretenden lograr al realizar la
investigación.

DEFINIR LOS
OBJETIVOS DE
INVESTIGACIÓN

¿ SE PUEDEN MODIFICAR ?
General Específicos
Utilizar verbos que Conducen al Objetivo
Responde al Título y al
indiquen acción
problema de Investigación General
reflexiva
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

✓ EL OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN ES EL ENUNCIADO CLARO Y PRECISO DE

LOS PROPÓSITOS POR LOS CUALES SE LLEVA A CABO LA INVESTIGACIÓN.
ESTABLECEN QUÉ PRETENDE LA INVESTIGACIÓN.

✓ TODO TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ES EVALUADO POR EL LOGRO DE LOS

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

✓ ESTO SIGNIFICA QUE AL FINAL DE LA INVESTIGACIÓN, LOS OBJETIVOS HAN DE

SER IDENTIFICABLES CON LOS RESULTADOS; ES DECIR TODA INVESTIGACIÓN
DEBERÁ ESTAR RESPONDIENDO A LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

✓ LOS OBJETIVOS TIENEN QUE EXPRESARSE CON CLARIDAD PARA EVITAR

POSIBLES DESVIACIONES EN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN Y DEBEN SER
SUSCEPTIBLES DE ALCANZARSE.

✓ LOS OBJETIVOS SON LAS GUÍAS DEL ESTUDIO Y HAY QUE TENERLOS
PRESENTES DURANTE TODO SU DESARROLLO.

✓ EVIDENTEMENTE LOS OBJETIVOS QUE SE ESPECIFIQUEN DEBEN SER

CONGRUENTES ENTRE SÍ.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

ES IMPORTANTE SEÑALAR QUE DURANTE LA

INVESTIGACION ES POSIBLE QUE SURJAN OBJETIVOS
ADICIONALES, SE MODIFIQUEN LOS OBJETIVOS
INICIALES O INCLUSO SE SUSTITUYAN POR NUEVOS
OBJETIVOS, SEGÚN LA DIRECCIÓN QUE TOME LA
INVESTIGACIÓN.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL

CONSISTE EN ENUNCIAR LO QUE SE DESEA

CONOCER, LO QUE SE DESEA BUSCAR Y LO QUE SE
PRETENDE REALIZAR EN LA INVESTIGACIÓN; ES
DECIR, EL ENUNCIADO CLARO, PRECISO DE LAS
METAS QUE SE PERSIGUEN EN LA INVESTIGACIÓN
A REALIZAR .

PARA EL LOGRO DEL OBJETIVO

GENERAL NOS APOYAMOS EN LA
FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS
ESPECÍFICOS.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVOS ESPECIFICOS

LOS OBJETIVOS GENERALES DAN ORIGEN

A LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS QUE SON
LOS QUE IDENTIFICAN LAS ACCIONES
QUE EL INVESTIGADOR VA A REALIZAR
PARA IR LOGRANDO DICHOS OBJETIVOS.

LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS SE VAN

REALIZANDO EN CADA UNA DE LAS ETAPAS DE
LA INVESTIGACIÓN. ESTOS OBJETIVOS DEBEN
SER EVALUADOS EN CADA PASO PARA CONOCER
LOS DISTINTOS NIVELES DE RESULTADOS.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL = ∑ OBJETIVOS ESPECÍFICOS

RESULTADOS

LA SUMA DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS ES IGUAL AL OBJETIVO GENERAL

Y, POR TANTO, A LOS RESULTADOS ESPERADOS DE LA INVESTIGACIÓN.
CONVIENE RESALTAR QUE SON LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS LOS QUE SE
INVESTIGAN (SON OPERATIVOS) Y NO EL OBJETIVO GENERAL, YA QUE ÉSTE
SE LOGRA COMO RESULTADO.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

PARA LA REDACCIÓN DE LOS OBJETIVOS SE DEBE TENER EN CUENTA:

1.- CADA OBJETIVO ES UNA ACCIÓN PARA ALCANZAR UN LOGRO, POR LO TANTO, NO
DEBE HABER MÁS DE UN VERBO EN INFINITIVO.

2.- LOS VERBOS A UTILIZAR PARA LOS OBJETIVOS GENERALES DEBEN SER DE LARGO
ALCANCE. DEBE SER UN VERBO QUE AYUDE A DESARROLLAR TODA LA INVESTIGACIÓN.

3.- LOS VERBOS A UTILIZAR PARA LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEBEN SER MÁS
OPERATIVOS Y DE CORTO ALCANCE.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

PARA LA REDACCIÓN DE LOS OBJETIVOS SE DEBE TENER EN CUENTA:

4.- DEBE TENERSE EN CUENTA LOS VERBOS A UTILIZAR PARA REDACTAR LOS
OBJETIVOS GENERALES Y LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

5.- LO QUE SE BUSCA CON UN OBJETIVO ES LA COMUNICACIÓN EXACTA DE LO QUE SE

TIENE EN MENTE, POR ELLO, EL MEJOR ENUNCIADO ES AQUEL QUE EXCLUYE EL MAYOR
NÚMERO DE INTERPRETACIONES POSIBLES. POR LO TANTO, SE DEBE SELECCIONAR LA
PALABRA O EL VERBO QUE MÁS CONVENGA A SU SENTIDO DE EXACTITUD RESPECTO A
LO QUE SE PIENSA.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

PARA LA REDACCIÓN DE LOS OBJETIVOS SE DEBE TENER EN CUENTA:

6.- ES IMPORTANTE EVALUAR A PROFUNDIDAD EL SIGNIFICADO Y ALCANCE DEL

VERBO QUE SE SELECCIONA ATENDIENDO AL TIPO DE ESTUDIO DE QUE SE TRATE.

7.- ALGUNOS VERBOS PUEDEN FUNCIONAR COMO OBJETIVO GENERAL Y EN OTRA

INVESTIGACIÓN COMO OBJETIVO ESPECÍFICO, ESTO DEPENDE DEL TIPO DE
INVESTIGACIÓN Y DEL ALCANCE DEL VERBO EN LA INVESTIGACIÓN (QUÉ FASE
CUMPLE).
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
VERBOS EN INFINITIVO

Todos los verbos de la lengua española se clasifican en tres grandes grupos o

conjugaciones, en función de la terminación de su infinitivo (-ar, -er, -ir):

• 1ª. Pertenecen a la primera conjugación los verbos cuyo infinitivo acaba en -ar.

• 2ª. Pertenecen a la segunda conjugación los verbos cuyo infinitivo acaba en -er.

• 3ª. Pertenecen a la tercera conjugación los verbos cuyo infinitivo acaba en -ir.
TAXONOMIA DE VERBOS PARA LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
 TAXONOMIA DE VERBOS DE BLOOM

Síntesis:
Comprensión: Aplicación: Análisis: Unir partes de
Conocimiento: Interpretar conocimiento Evaluación:
Recordar información Usar el Dividir el para formar un Hacer juicios en
información poniéndola en conocimiento en conocimiento en todo y construir base a criterios
sus propias una nueva partes y mostrar relaciones para dados
palabras situación relaciones entre situaciones
ellas nuevas
Clasificar Valorar
Organizar Describir Analizar Organizar
Definir Ensamblar Argumentar
Discutir Aplicar Valorar Evaluar
Duplicar Explicar Calcular Recopilar
Rotular Escoger Componer Atacar
Expresar Demostrar Categorizar Elegir
Enumerar Identificar Comparar Construir
Parear Dramatizar Crear Comparar
Indicar Emplear Contrastar Defender
Memorizar Ubicar Criticar Diseñar
Nombrar Ilustrar Formular Estimar
Reconocer Interpretar Diagramar Evaluar
Ordenar Reportar Diferenciar Administrar
Reconocer Operar Organizar Juzgar
Re-enunciar Preparar Discriminar Predecir
Relacionar Revisar Distinguir Planear
Recordar Practicar Preparar Calificar
Seleccionar Programar Examinar Otorgar puntaje
Repetir Ordenar Experimentar Proponer
Reproducir Esbozar Trazar Seleccionar
Decir Solucionar Inventariar Apoyar
Traducir Cuestionar Sintetizar
Utilizar redactar Valorar
Examinar
 JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN

Razones para realizar

la investigación

- Dimensionar la
Investigación

JUSTIFICAR Y - Contextualizar el estudio

Justificación DELIMITAR LA
INVESTIGACIÓN
Delimitación

• Práctica • Espacial - Geográfica

Implicación en la solución
de Problemas prácticos ▪ Cronológica
▪ Teórica
Reflexión académica ▪ Sociodemográfica
▪ Metodológica
Aspectos de procedimiento
 JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN

• ¿Por qué se hace el estudio?

• ¿Para qué sirve el estudio?

• Expone los beneficios y utilidad que se derivarán de ella.

JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN Criterios

• Conveniencia

• Relevancia social
Y un criterio muy importante, antes de
• Implicaciones prácticas dar el sí al tema que elegimos:
Viabilidad de la investigación
• Valor teórico

• Utilidad metodológica

• Aspectos éticos de la investigación

JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN Criterios

• Viabilidad: Disponibilidad de recursos

Alcances del estudio
Consecuencias del estudio

• Valor teórico:
Estado del conocimiento
Nuevas perspectivas a estudiar
JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN Criterios

• Conveniencia: ¿Para qué servirá la investigación? ¿El

investigador está interesado y motivado con el problema?

• Relevancia social: ¿Cuál es su importancia para la sociedad?

¿Qué beneficios brindará?

• Implicaciones prácticas: ¿Ayudará a resolver un problema

real? ¿La información que se encontrará, realmente tendrá
un uso?
JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN Criterios

• Utilidad metodológica:
La investigación que haremos, ¿Ayudará a crear o probar la
validez de un nuevo instrumento? ¿Sugiere nuevas formas de
experimentar con una o más variables?

• Aspectos éticos de la investigación:

Es necesario que nos cuestionemos acerca de las consecuencias
que tendrá nuestro estudio y sus repercusiones en las personas.
 Planteamiento del problema:
Preguntas y objetivos

Definición del problema: Proposición expresada en términos

positivos

Problema Gral → Objetivo General

Problemas especificos→ Objetivos Específicos

 HIPÓTESIS

 HIPO = BAJO
 Palabra hipótesis  THESIS = Posición o
deriva de: situación. Significa una
explicación supuesta
que está bajo ciertos
hechos
HIPÓTESIS

La hipótesis es una
respuesta (solución)
tentativa al problema de
investigación, que por
su alto grado de
fundamentación teórica
y empírica tiene altas
probabilidades de ser
verdadera.
Aspectos de una Hipótesis

• Son proposiciones.
• Se expresan en términos de variables.
• Son respuestas a las preguntas de investigación.
• Expresan lo que se cree o estima probable.
• Son descripciones, relaciones o explicaciones.
• Son tentativas o provisionales.
• No son necesariamente verdaderas.
• Deben ser contrastadas.
• Son el centro del método deductivo cuantitativo.
 EJEMPLO

Imaginemos que el problema planteado es encontrar las causas que

han llevado al crecimiento relativo de la población ocupada
femenina.

El tema, de por sí amplio, debe ser acotado para que resulte factible
la investigación; el tesista entonces, escoge un aspecto particular del
problema inicial, de modo tal de reducir su campo de indagación
aunque conservando, en principio, la posibilidad de encontrar claves
para comprender la situación en su conjunto.

Supongamos que la solución haya sido interrogarse acerca de la

incorporación de la mujer con educación superior al sector servicios
de la economía (de un determinado país o región).
 EJEMPLO

• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Hasta qué punto el acceso de la mujer al sistema de educación superior ha
llevado a un incremento de su participación dentro del sector servicios de la
economía de la región XX?

• OBJETIVOS GENERALES:
1.- Analizar la incorporación de la mujer a la educación superior en la región XX.
2.- Determinar la evolución de la estructura ocupacional del sector servicios,
teniendo en cuenta particularmente la participación femenina en el mismo.
 EJEMPLO

• OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1.1.- Determinar el porcentaje de estudiantes y egresadas femeninas en
las distintas carreras de la educación superior.
1.2.- Comparar la evolución de dichos valores con los correspondientes a la
población total en educación superior.
2.1.- Conocer la participación de la población femenina en el sector
servicios de modo global y para cada una de las principales ramas de
actividad del mismo.
2.2.- Determinar la participación femenina en el sector servicios según
categorías ocupacionales, escala salarial y funciones desempeñadas.
 EJEMPLO

HIPOTESIS:

El acceso de la mujer a la educación superior ha llevado a un incremento

de su participación dentro del sector servicios de la economía regional.

Esta hipótesis general se puede desglosar aún más, naturalmente,

llevándola al nivel de concreción de los objetivos específicos. De ese
modo se establecen hipótesis operacionales que pueden referirse, en
nuestro caso, a lo que suponemos será la inserción de la mano de obra
femenina según sectores de actividad particulares, categorías
ocupacionales, etc. (Hipótesis Especificas)
 VARIABLES
Una variable es una propiedad, característica o atributo que puede darse
en ciertos sujetos o pueden darse en grados o modalidades diferentes.

¿Q U É SON LA S V A RIA BLES ?

Una variable es una propiedad que puede variar y cuya variación es
susceptible de medirse.

LA S V A RIA BLES
Es un aspecto, característica o propiedad de una realidad, hecho o
Las variables son manifestaciones de la realidad.
A través de ellas se puede conocer y medir la realidad, el hecho o fenómeno

V A R I A B L E S DE LA H I P Ó T E S I S
• Variable Independiente .- Causa
• Variable Dependiente .- Efecto
• Variable Interviniente o Concurrente.- Se interpone entre la VI y la VD
 CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES
SEGÚN CRITERIO METODOLÓGICO:

VARIABLES INDEPENDIENTES:
FACTOR QUE EL INVESTIGADOR SE PROPONE OBSERVAR Y MANIPULAR DE
MANERA DELIBERADA PARA DESCUBRIR SUS RELACIONES CON LA
VARIABLE DEPENDIENTE. PUEDE SER UNA VARIABLE EXPERIMENTAL,
MANIPULADA Y CONTROLADA POR EL INVESTIGADOR. SON LA
SUPUESTA CAUSA DE UNA MODIFICACIÓN EN UNA RELACIÓN DE
CAUSA-EFECTO
 CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES
SEGÚN CRITERIO METODOLÓGICO:

VARIABLES DEPENDIENTES:
FENÓMENO QUE APARECE, DESAPARECE O CAMBIA CUANDO EL INVESTIGADOR
APLICA, SUPRIME O MODIFICA LA VARIABLE INDEPENDIENTE. EJ. EL
RENDIMIENTO ACADÉMICO. EL COMPORTAMIENTO DEL SUJETO, CONSIDERANDO
LA CLASE DE RESPUESTA EMITIDA, PUEDE SER: 1) CONDUCTA MANIFIESTA O
DIRECTAMENTE OBSERVABLE; 2) COMPORTAMIENTO O RESPUESTAS VERBALES;
3) RESPUESTAS FISIOLÓGICAS. SEGÚN LA CLASE DE MEDIDA EN EL REGISTRO DE
LA CONDUCTA SE PUEDE OBSERVAR LA FRECUENCIA, LA LATENCIA, LA DURACIÓN
Y LA AMPLITUD.
 CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES
SEGÚN CRITERIO METODOLÓGICO:

VARIABLE INTERVINIENTE O EXTRAÑA:

Es aquella que como su nombre lo indica interviene entre una

variable independiente y una variable dependiente. Esta variable
esta vinculada funcionalmente, produce un efecto sobre la
relación existente entre la variable independiente y la
dependiente, y por lo tanto, puede ser de importancia vital para
ayudarnos a comprender e interpretar los resultados.
1
0
7
EJEMPLO

Hipótesis

“Si los ciudadanos tienen un bajo nivel

educativo, entonces habrá un bajo nivel de
desarrollo económico en el país.”
1
0
8
EJEMPLO

Unidades de análisis
Los ciudadanos del país

Economía del país

Variables
Nivel educativo de los ciudadanos Nivel de

desarrollo económico del país

1
0
9
EJEMPLO

Hipótesis

La calidad de las relaciones familiares es un

factor importante en la propensión al
alcoholismo de las personas mayores de
cuarenta años.
1
1
0
EJEMPLO
Unidades de análisis

Personas mayores de cuarenta años

Familiares de las personas mayores de cuarenta años

Variables

Calidad de las relaciones familiares

Propensión al alcoholismo de las personas mayores

de cuarenta años
 EJEMPLO
Problema:

¿Que factores afectaron en el rendimiento académico, que dio como resultado una
deficiente aplicación de técnicas de enseñanza, para los estudiantes del nivel medio
superior del colegio de bachilleres en el distrito Federal durante la gestión 2014?

FORMULACION DE LA HIPOTESIS (es plantear el por que pasa el problema

identificado o a investigar)

Los factores que afectaron en el rendimiento académico y que dio como resultado una deficiente
aplicación de técnicas de enseñanza fue la deficiente aplicación de las estrategias y técnicas de
estudio para los estudiantes del nivel medio superior del colegio de bachilleres en el distrito
xxyy durante la gestión 2019.

Identificación de las variables

Nº1: Variable Independiente: técnica de enseñanza.

Nº2: Variable Dependiente: aplicación de estrategias
 RESUMEN

¿Qué son? Afirmaciones o

suposiciones que hace el
investigador respecto al
problema de investigación
FORMULAR LA
HIPÓTESIS DE LA
INVESTIGACIÓN
¿Qué Funciones cumple?
▪ Direccionar el problema
objeto de investigación
▪ Identificar variables objeto
de análisis
▪ Orientar el uso de métodos y
técnicas de obtención de
información

Clase de variables
• Independientes
• Dependientes
▪ Intervinientes - Extrañas
¡Gracias!