UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN COMERCIAL Y

DERECHO
S10-TALLER 1
CARRERA:
Contabilidad y auditoría pública – 7mo nivel
AUTORES:

Macias Guerrero Juan Eduardo

Villamar Palacios Carolina Gabriela
Mora Almeida Dayanna Lisbeth
Coral Quinto Rosa Elena
Reyes Mora Dayana Yamileth
GRUPO:
#2
ASIGNATURA:
Auditoria Administrativa

DOCENTE:
Ing. Carlos Vásquez
FECHA DE ENTREGA:
21 de Agosto del 2022
CASO #1
El Minimarket “EL Ahorro” tiene dos años en el mercado y ofrece una serie de
productos de primera necesidad en algún sector del Cantón Milagro. Además
de ofrecer productos de primera necesidad, también venden productos
agrícolas como pollo, carne, pescado, embutidos y vegetales que están en
constante refrigeración para preservar su textura y cualidades para su
consumo. Tiene una infraestructura pequeña y su personal solo es conformado
por tres personas (Dueño, socio y Cajera). También cuenta con una buena
posición geográfica lo que permite que pueda cubrir las necesidades de tres
ciudadelas diferentes y esto conlleve a un desarrollo económico del negocio.
Con el tiempo ha venido haciendo negocios con varios proveedores que
ofrecen productos de buena calidad lo que permite que el Minimarket sea muy
surtido en cuestiones de precio y producto. Sin embargo, hay ciertos productos
que, por la demanda de los clientes, están en stock y otros que aparecen
caducados en las perchas del establecimiento. Por otro lado, cuando los
clientes van en busca de productos agrícolas o verduras, terminan buscando
en otros establecimientos debido a que sus productos no están frescos y no se
encuentran en condiciones de consumo. Finalmente, cuando realizan sus
pedidos a los proveedores, éstos no llegan a la fecha y hora indicada, lo cual
perjudica al Minimarket debido a que los clientes no encuentran sus productos
a la hora de adquirirlos.
Usted como auditor, luego de encontrar esos hallazgos dentro de la
organización.
¿Qué tipo/s de herramienta/s administrativa/s recomendaría al actual
administrador?
(https://www.canva.com/design/DAFJ-E5weLA/zRtFcMnG8Oi4lMHaeWXVC
g/edit?utm_content=DAFJ-E5weLA&utm_campaign=designshare&utm_m
edium=link2&utm_source=sharebutton)
 Caso 1 El Minimarket “EL Ahorro”

N° 1 2 3 4 5

-Productos en mal -Los proveedores no

-Problemas de -Clientes buscan productos -Falta de personal que se
estado y no se cumplen con las fechas
Hallazgos administración de
encuentran en establecidas para la
agrícolas en otros encargue de las perchas y
inventarios establecimientos revisión de productos.
condiciones de consumo entrega de mercadería

Herramienta Administrativa

Herramienta Administrativa KAIZEN DOWNSIZING

-Para evitar que los clientes -Este hallazgo existe un falla por parte de
-En este caso se debería
-Se debería llevar a -Este caso debería los dueños o el administrador del negocio
buscar e implementar terminen yéndose a otros locales
ya que por la falta de un personal el cual
cabo una mejora implementar procesos , por no tener en condiciones
acuerdos con se encargue de verificar la calidad, la
continua respecto a sistemáticos continuos nuestros productos, podemos fecha de vencimiento de los productos
proveedores que
los inventarios para en la verificación de los implementar una nueva que se exhiben, no damos un buen
cumplan con fechas ambiente a nuestros clientes y cuenta
conocer a cabalidad productos para prevenir planificacion a bajo costo, como
Recomendación establecidas para que con este inconveniente, además este
todo lo que se un mal estado de estos compras verduras cada tiempo mismo puede encargarse del
de esta manera determinado para evitar que
encuentra en bodega y que los clientes reordenamientos de los productos
encuentren los terminen dañando en el local y ofrecidos dando una buena imagen y
y priorizar un orden tengan productos en
productos que desean y dar mantenimientos a los abasteciendo a nuestros clientes ya que
de entrada y salida condiciones adecuadas estaría mas pendientes de los productos
de los productos. de consumo. satisfacer sus refrigeradores que las mantengan en stock .
necesidades frescas

Este método nos ayuda a una

Esta herramienta nos ayuda a aumentar la competitividad, simplificar tareas y aplicar diversos mejor restauración del

métodos. Constante evolución de los procesos que integran el sistema productivo empresarial, emprendimiento, obteniendo
estableciendo ciertos estándares de calidad y midiendo constantemente los logros obtenidos. mejores resultados y siendo
eficaces para el mercado
CASO #2
Empresa “METAL TUBOS”, se dedica a producción de metales para sistemas de
aguas servidas que se instalan en los hogares para el agua potable. La alta dirección,
en los inicios de sus actividades tuvo un buen auge por la calidad de sus productos
que ofrecía a sus clientes y por la buena gestión que realizaba en la asignación de los
recursos en el proceso de producción. En el transcurso de los meses, se da un cambio
en el personal de la alta dirección debido a que el antiguo administrador tuvo una
enfermedad catastrófica y ocasionó que todos sus colaboradores se distraigan de sus
funciones y disminuyen la competitividad interna. Al llegar el nuevo administrador, se
percata de que los trabajadores no están cumpliendo sus funciones de manera
efectiva, existe un clima laboral inestable, disminución del desempeño laboral; además
realiza una evaluación y detecta que los empleados no cuentan con un conocimiento
técnico para el desarrollo de las actividades internas, por lo cual analiza un posible
despido de trabajadores para disminuir los fallos internos y externos, así rescatar el
prestigio de la empresa y que se opere al 100%.

Usted como auditor, luego de encontrar esos hallazgos dentro de la organización. ¿Qué tipo
de herramienta/s administrativa/s recomendaría al actual administrador? Y ¿Por qué?
Conclusión General

Dentro del marco de exámenes administrativos las herramientas son fundamentales

porque sirven para evaluar y a su vez reaccionar antes problemas vinculados a tareas
y demás actividades en las diferentes secciones de labores. En los casos revelados se
afecta la productividad de los negocios, los tratos entre empleados y empleadores,
dejando en evidencia falta de control y gestión; es así que a priori se deduce que estos
negocios están siendo deficientes y necesitan estratégicamente ordenar sus
operaciones. Las recomendaciones brindadas son definidas en función de la
metodología y suceso planteado, sin embargo, están sujetas a modificaciones según
los requerimientos de cada administrador, puesto que el campo administrativo es
amplio y se adapta a los requerimientos no solo de los grupos internos de interés, sino
también a los clientes y el mercado.

• Morán Almeida Dayanna Lisbeth

A través del primer caso se determinan problemáticas sujetas a operaciones
ordinarias como el tratamiento de existencias, convenios con proveedores,
actividades relacionadas a las ventas y gestión interna. Este negocio necesita
de herramientas que ayuden a controlar y sistematizar información para crear
estrategias solventes, por eso al implementar Business Intelligence se asegura
la proyección de proyectos vinculados al incremento del negocio con
efectividad acerca de costos financieros garantizando el crecimiento dentro del
mercado.

• Villamar Palacios Carolina Gabriela

La herramienta FODA permite saber cuáles son las fortalezas, debilidades,
amenazas y oportunidades en un negocio, la compañía necesita de valorar los
pro y contras y ante ello estratégicamente conseguir equilibrio que se evidencia
en los resultados de un período definido, los factores intrínsecos y extrínsecos
son esenciales y sirven de guía para llegar a los clientes y mantenerse en el
mercado.
• Reyes Mora Dayana Yamileth
La parte operativa del negocio con el tratamiento de proveedores y movimiento
de inventarios se compensa aplicando herramientas basadas en
automatización y valoración de finanzas, en este caso con Enterprise Resource
Planning se crean procedimientos definidos para complementar la gestión y
seguimiento a las operaciones de compra ejecutadas entre ambas partes.

• Coral Quinto Rosa Elena

Tras el análisis de esta auditoría nos podemos percatar en la importancia de
los procesos administrativos y contables los cuales nos ayudaran a corregir
cualquier anomalía dentro del negocio, buscando la mejora de las debilidades y
las fortalezas dentro del sistema que aborda la información para la planificación
de una auditoría futura.
• Macías Guerrero Juan Eduardo
Se puede indicar que la técnica de control preventivo es la de ejercer la dirección de
una organización, pues mediante su aplicación se obtienen los objetivos, políticas,
programas de trabajo, a través de su estructura, controles operativos, sistemas y
procedimientos, tomando como recomendaciones o comentarios para mejorar la
administración.
Referencias :

Hernandez, A. (3 de Octubre de 2012). Re: LAS 40 HERRAMIENTAS

ADMINISTRATIVAS MODERNAS - ADMINISTRACIÓN PARA TRABAJO
http://docenteuniversidadsanpedrocajamarca01.blogspot.com/2012/
10/las-40-herramientas-administrativas.html