DHAIRY ANGELI SOTO CASTILLO

100044300
202103414@p.uapa.edu.do

TEMA: LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

INTRODUCCIÓN

En esta unidad sobre Conceptos fundamentales: Sistemas de información

en los negocios, abordaremos los elementos claves y vocabulario de los
sistemas y tecnología de la información.

La competencia concreta de la unidad busca que nuestros participantes

expliquen los principios básicos de los sistemas de información aplicados en
los negocios, para apoyar propuestas de actividades productivas en la
empresa.

Los resultados esperados de la unidad son los siguientes:

• Describe el sistema de información aplicado al mercadeo para identificar
las aplicaciones más pertinentes en la gestión empresarial.

El sistema de conocimientos que ha de ser desarrollado en esta unidad

es:

• Tecnologías de información.
• Las funciones fundamentales de los SI en los negocios.
• Tipos de sistemas de información.
• La función del negocio electrónico en las empresas.
• Éxito y fracaso con la TI en las empresas.
• Retos del uso de las tecnologías en el área de los negocios.
 1. ¿CÓMO LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRANSFORMAN
NEGOCIO?

Al observar los gastos realizados por algunas empresas se puede notar

algunos resultados.
En el 2009 se pudo observar un gran crecimiento en cuentas de teléfonos
móviles, de lo cual no se puede decir lo mismo de las líneas fijas. A partir de
este año vimos un gran avance en la tecnología y gracias a estos avances ha
habido un gran crecimiento en los negocios ya que el Internet, los teléfonos, los
correos electrónicos y etc. se han muerto herramientas esenciales para el
crecimiento de las empresas.
Desde ese año un gran crecimiento hacia las inversiones tecnológicas, tanto
para el hardware software de equipos comunicativos. Alrededor de 2010
podemos ver como más de 99 millones de negocios alrededor de todo el
mundo ya estaban registrados en un sitio en Internet en la actualidad la
mayoría prefieren hacer compras en línea y esto nos lleva a cabo un
aproximado de 41 millón de personas estadounidenses se conectan a Internet
con la finalidad de obtener información acerca de algún producto o servicio.
Los negocios se adaptan a lo que buscan los clientes y por tal razón estos
buscan detectar y responder con carácter de urgencia a la demanda cambiante
de los clientes. Por esta razón una de las modalidades a las cuales esto se han
visto en la necesidad de utilizar para atraer a los clientes es crear redes
sociales con la finalidad de conectar a sus empleados con los clientes, por esto
el comercio electrónico y la publicidad de Internet sigue en expansión; día tras
día su ritmo aumenta a más del 10% anual.
 2. Novedades en los MIS

TECNOLOGÍA EMPRESAS ADMINISTRACIÓN

Se logra crear una gran Se han empezado Se incrementan lo que
variedad de equipo adoptar lo que son las son las reuniones
tecnológicos que aplicaciones y sitios virtuales.
permiten el desarrollo y web en las empresas.
la innovación en los
negocios.
Apple logra crear Se ha logrado obtener El numero de
fuentes para descargar la facilidad de trabajar a aplicaciones tiene un
archivos que resultan distancia. crecimiento significativo.
atractivos para los
clientes con la finalidad
de entretener al usuario.
Con las nuevas Las cadenas Se adopta por los
tecnologías la mayoría corporativas y alianzas gerentes la colaboración
de los servicios se suplidoras son más en línea con la finalidad
pueden ofrecer globales. de mejorar la
mediante plataformas coordinación y
digitales. adquisición de
conocimiento.
Computadoras portátiles Los servicios web Se ha notable un gran
ahora pueden realizar el permiten a los crecimiento en las
mismo trabajo que se empleados interactuar personas que utilizan
realizaban en con los clientes. las aplicaciones de
computadoras Google, con la visión de
corporativas. ofrecer soporte a sus
blogs, administración de
proyectos, comunidades
en línea, etc.
Se ha notado un Se pueden crear El proceso es mejorado
crecimiento notable en nuevas oportunidades significativamente en la
el software. para que los toma decisiones y la
colaboradores puedan colaboración.
compartir tanto con
clientes como
distribución.
3. Desafíos y oportunidades de la globalización: un mundo plano.

• ¿Por qué son tan esenciales los sistemas de información en la

actualidad? Actualmente los sistemas de información cumplen con un
rol muy importante dentro de los negocios; más que la producción de
estos la gran mayoría de los negocios requieren de lo que es la
información para crecer, para de esta forma ampliarse en el mercado.

• ¿Por qué los negocios están invirtiendo tanto en sistemas y

tecnologías de información? A través de los sistemas y la tecnología
se pueden obtener beneficios económicos y una gran reducción en los
costos de la empresa.

• ¿Qué tiene que ver la globalización con los sistemas de

información gerencial? El internet ha sido un gran despegue para las
empresas, permitiendo que las empresas generen bienes y puedan
ofrecer mas servicios a nivel global logrando increíbles reducciones en
los costos de lo que ofrecen.

4. La empresa digital emergentes

• ¿Qué son los procesos de negocios? Son un conjunto de actividades

interrelacionadas entre sí, que se realizan en una secuencia específica
por diferentes departamentos en busca de la satisfacción del cliente. Los
procesos de negocios ocurren en todos los niveles de la organización.
Además, son la base para el desarrollo de conceptos relacionados como
la Gestión de los Procesos de Negocio.

5. El éxito y fracaso son conceptos que surgen ligados a la

competitividad. Dicho esto:

• ¿Cómo define usted el término de ‘’éxito y fracaso’’ aplicados a una

empresa? El éxito es un efecto, estado o condición donde se logra
cumplir con las expectativas que se tiene regularmente del negocio. El
fracaso es un hecho inesperado, algún suceso que no resulta tan grato,
aunque puede servir como un modelo de aprendizaje para saber como
manejar la situación más adelante.

6.
 7. Éxito y fracaso en la implementación de sistemas tecnológicos tipo
ERP o CRM. Mencione 8 razones de éxito y fracaso que entienda
sean las más relevantes.

ÉXITO
Mayor rapidez al entrar al sistema y
recobrar información en vez de
buscar esa documentación en
archivos de papel. Reducción de
tiempo.
La información es más precisa con la
cual los auditores quedan
satisfechos.
Los sistemas han ayudado para el
control de los costos.
Mejoran los vínculos de oferta y
demanda con sitios remotos y
sucursales gracias a ligas que se
tienen con diferentes países.
FRACASO
No se cuenta con una parte analítica
y sin esta se pierden muchas de las
ventajas que estos sistemas ofrecen.
No se gestiona correctamente el
cambio.
No se redefinen los procesos del
negocio para conseguir los
resultados deseados.
No existe en la organización pasión
por aprender nuevas formas de
operar.
 BIBLIOGRAFIA

https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n
https://www.efectodigital.online/forum/sistemas-de-informacion/el-papel-actual-
de-los-sistemas-de-informacion-en-los-negocios
https://www.ctisoluciones.com/blog/las-empresas-deben-invertir-tecnologias-la-
informacion#:~:text=La%20tecnolog%C3%ADa%20de%20la%20informaci%C3
%B3n,es%20suficiente%20para%20resultar%20diferente.
https://www.google.com/search?q=por+qu%C3%A9+son+tan+esenciales+los+
sistemas+de+informaci%C3%B3n+en+la+actualidad&rlz=1C1GCEU_esDO100
0DO1000&oq=porque++son+tan+escenciales+los+sisteas+de+infor&aqs=chro
me.1.69i57j0i22i30.28110j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://blog.imagineer.co/es/proceso-de-negocio/proceso-de-negocio/que-es-
un-proceso-de-negocio
https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%89xito
https://www.gestiopolis.com/exito-fracaso-implementacion-sistemas-
tecnologicos-erp-crm/
https://es.wikipedia.org/wiki/Fracaso