Sostenibilidad,

Responsabilidad Social y
SST Bernardo Gómez
Mayo 2018 – Universidad CES
¿Algo está pasando ?
El clima
Población
Economía
En 2050 habremos vencido la enfermedad y la
vejez, así que los ricos podrán vivir
indefinidamente…, los pobres seguirán muriendo
como siempre pero se entretendrán con drogas y
juegos de ordenador”. Yuval Noah Harari,
profesor de historia de la Universidad Hebrea de
Jerusalén, en su libro “De animales a dioses:
breve historia de la humanidad” (Ed. Debate)
Principios de la
Responsabilidad
Social
Bernardo Gómez
Mayo 2018 – Universidad CES
SOY RESPONSABLE DE:
Diccionario de la lengua española

f. Cumplimiento de las obligaciones o cuidado al hacer o

decidir algo.
Hecho de ser responsable de alguna persona o cosa:
el cuidado de las mascotas es responsabilidad de sus dueños.
Obligación de responder ante ciertos actos o errores:
el incendio fue responsabilidad de un fumador que tiró una
colilla encendida.
Concepto de Responsabilidad Social

Se han desarrollado numerosas variantes del

termino :

(RSO) : Termino Amplio que

alude a todo tipo de organizaciones : corporativas,
empresariales y organizaciones no lucrativas (ONG,
fundaciones, sindicatos, administraciones públicas,
organizaciones religiosas, etc.)
Concepto de Responsabilidad Social

Es el termino más tradicional hace referencia a

todo tipo de empresa. (en países como España es
común la segunda)
Fenómeno Social
Existe una pluralidad de
nociones que varían de acuerdo
con el enfoque desde el cual se
aborde
¿Es lo mismo Sostenibilidad y RSE?
 Sostenibilidad y RSE

RSE: Gestión del día a día

Para alcanzar sostenibilidad

Sostenibilidad:
Resultado de largo plazo
 La sostenibilidad y la Responsabilidad Social
tienen una relación de causa-efecto
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
SOSTENIBILIDAD
 Enfoque clásico

“La única responsabilidad

social de las empresas es
aumentar al máximo las
utilidades obtenidas para
sus accionistas”
(Milton Friedman premio nobel
de economía 1976)
 Enfoque
estratégico

Las obligaciones de la
empresa no se limitan a
los accionistas, sino que
comprenden a un grupo
más amplio, los
stakeholders
 Enfoque del contrato social

La RSE es un pacto justo entre las instituciones y

la sociedad, y la empresa como parte de la
sociedad necesita contribuir al bienestar de esta..
 Enfoque del triple button line

Señala que la RSE es la búsqueda de un

triple beneficio: rentabilidad económica,
mejora del bienestar social y preservación
del medio ambiente.
 1. 2. 3.
Derechos Protección Lucha
humanos y del medio contra la
laborales. ambiente. corrupción.
 “Libro Verde”
En el año 2000, la Cumbre de Lisboa
establece como objetivo convertir a
Europa en una economía competitiva
capaz de lograr un crecimiento
económico sostenible con una
mayor cohesión social.

Con el fin de cumplir este objetivo, se

acuerda iniciar un proceso de diálogo
entre todas las partes interesadas
(Stakeholders) y se publica en julio de
2001 el llamado “Libro Verde”, que
plasma las líneas de la política
gubernamental europea en RSC.
“La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones
Sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones
Con todos sus interlocutores”

LOS OBJETIVOS DE ESTA ESTRATEGIA

• Poseer la economía basada en el conocimiento más competitiva y dinámica

del mundo.

• Capaz de conseguir un crecimiento económico sostenible.

• Con mayores y mejores empleos.

• Mayor cohesión social.

 La decisión La conducta
voluntaria de ética más allá
las empresas de de las
adoptar expectativas
prácticas de RSE tradicionales
Los beneficios de los negocios
para la sociedad La adaptabilidad:
y grupos diseñar modelos de
involucrados RSE a la medida,
(stakeholders) según las
particularidades del
entorno de la empresa
El compromiso de
las empresas de Elementos
operar de tal comunes en
forma que las El desempeño
agreguen valor ambiental
Definiciones
social a la de RSE
comunidad
Lo que no es:
1. Una simple estrategia corporativa.
2. Conjunto acciones y actividades
filantrópicas o caritativas.
 Se ejerce por lo general  Se ejerce de manera
de manera personal o corporativa/institucional.
por parte de los dueños
de la empresa.
 Sale de las utilidades de  Es una inversión
las compañía. (Gasto)

 Genera valor a la empresa,

 No ejerce convirtiéndose de manera
significativamente un genuina en inversión social,
impacto social. que redunda en beneficio de
la empresa.
Sobre la Responsabilidad Social
Empresarial
Evolución… Relacionado con
el negocio

el negocio
Valor para
No relacionado
con el negocio

Gestión de la
Inversión Social
Filantropía Inversión Social Responsabilidad Social
Estratégica
Empresarial
 Consulta, involucramiento

 Integración en los negocios

Tomado de Vinc
 La solución de los problemas que aquejan la sociedad (pobreza,
desempleo, violencia, corrupción deterioro ambiental…) son
responsabilidad de todas las organizaciones, tanto públicas y
privadas, superando la idea de que esto es asunto exclusivo del
estado o el gobierno de turno.
 Riqueza
y
beneficio

trabajo

Capital
• Derechos humanos
• Los trabajadores
• El medio ambiente
 Sanidad pública y
educación.

La producción puede
ser eficiente y al mismo
Si se mejora el entorno y el tiempo responsable.
ambiente laboral los vicios y
males asociados a los Erradicó el trabajo
trabajadores serían infantil.
suprimidos.
Mejoró las condiciones
de trabajo.
Incendio fabrica de camisas NY 25 de marzo de 1911
Murieron 146 mujeres y 71 resultaron heridas. La gravedad del
desastre hizo que se modificara la legislación laboral en Estados
Unidos.
En tales entornos de dureza
extrema surgen líderes
empresariales y sociales que
actúan, libre y voluntariamente,
para cambiar las cosas.
Alfred Müller Armack (1978) el núcleo de la
Economía Social de Mercado es la “combinación
del principio de la libertad de mercado con el
principio de la equidad social”.
El marco referencial es el concepto de la libertad
del hombre complementada por la justicia
social.
Antes las empresas eran concebidas con el único y
exclusivo propósito de generar ganancias y utilidades,
en beneficio de sus accionistas, en conclusión su
actividad se reducía a lo económico.
Es un tendencia que se viene desarrollando con
mayor fuerza desde los años 80`s.
Que consiste en la adopción de modelos de
apertura económica por parte de los gobiernos del
mundo. Fenómeno que si bien en algunos casos
extiende el progreso, en otros generaliza la crisis.
El hecho de que hoy se hable
con mayor fuerza de la RS se
produce por el colapso
bursátil internacional,
provocado por los
escándalos corporativos en
Los cuales pusieron en
evidencia la ausencia de
responsabilidad social, sin la
cual se pierde la confianza
necesaria para la inversión.
El libre mercado desató la más feroz competencia, propiciando el egoísmo empresarial,
evidenciando el capitalismo salvaje. Ampliando la brecha entre ricos y pobres (tanto entre
países como al interior de los mismos). Es un modelo Excluyente favoreciendo a unos pocos.
Hans Kung un capitalismo de casino la especulación hace de las suyas, al margen de la
producción real y lo peor al margen de la ética.
Se evidencia en la actualidad
una crisis de valores,
económica, empresarial y
política; todo esto al ponerse
en tela de juicio el desarrollo
industrial por la contaminación
que ha desencadenado el
calentamiento global y con él
el peligro de la destrucción de
la vida en la tierra y su
sostenibilidad en futuro
cercano.
Los altos índices de miseria, de desempleo, de violencia, de corrupción, de
violación de derechos humanos, etc evidencian también una profunda crisis
social.
 El Acuerdo establece una vía para avanzar hacia la limitación
del aumento de la temperatura a menos de 2 °C, quizá
incluso a 1,5 °C, y contempla un mecanismo para incrementar
el grado de ambición de las aspiraciones al respecto.
 La aprobación del Acuerdo transmite al mundo el mensaje
de que los países están seriamente decididos a hacer frente al
cambio climático. El hecho de que las 196 Partes de la
Convención hayan alcanzado este acuerdo constituye un
triunfo extraordinario
Una nueva empresa
1. balances
financieros.

2. Balances 3. balances
ambientales sociales
La RS no es simplemente fachada,
apariencia o mera propaganda que
se realiza con fines comerciales o de
marketing.

Obedece a un plan estratégico un

nuevo paradigma de la gestión
empresarial, que facilite vislumbrar
la frontera de la excelencia
empresarial en la misma línea de
calidad y humanización.
 Cuáles son los beneficios
competitivos de la RSE…
Estructura de la industria y Configuración de actividades y
posicionamiento eficiencia operativa
Estimula la Innovación
Estimula la
(ej. Nuevos modelos de negocio,
diferenciación positiva INGRESOS procesos, tecnología)
(Valor comercial y
Promueve nuevas volumen de ventas)
Motiva el RRHH
oportunidades de negocio

Mejora el clima organizacional y la

Mejora la reputación y las marcas COSTOS E
Productividad del personal
INVERSIÓN

Facilita el aprendizaje y la
Incrementa la fidelidad del cliente
Transferencia de conocimiento

VALOR DE LOS ACTIVOS

Atrae inversionistas y Atrae colaboradores
proveedores de calidad (tangibles e intangibles) de calidad

Mejora la relación con

Otorga una licencia social para operar
los proveedores
RIESGO

Mejora la relación con el Gobierno Mejora la relación con el Gobierno

RENTABILIDAD
Fuente: Tomado del Curso CIER Bases para un comportamiento empresarial responsable y sostenible CIER, 2014

Fuente: adaptado de Ogliastri et al. “Manual de Responsabilidad Social de la Empresa: El Octágono de la RSE”, en prensa: 2007.
Clasificación de las iniciativas
internacionales de responsabilidad
social en las organizaciones (RSO)
por niveles
Lanzado en 1999 por el Secretario General de
Naciones Unidas, Kofi Annan, y puesto en marcha
oficialmente en la sede de las Naciones Unidas en
julio del año 2000, el Pacto llama a las compañías
a adoptar diez principios universales relacionados
con los derechos humanos, las normas laborales,
el medio ambiente y anticorrupción.
Los Diez Principios de Pacto Global
Derechos Humanos:

Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos

humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de
influencia.

Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son

cómplices de la vulneración de los derechos humanos
Estándares Laborales:

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación y el

reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo

forzoso o realizado bajo coacción

Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.

Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de

discriminación en el empleo y ocupación.
Medio Ambiente:

Principio 7: Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca

el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una
mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las

tecnologías respetuosas con el medio ambiente
Anticorrupción:
Principio 10: Las Empresas
deben trabajar en contra de la
corrupción en todas sus formas,
incluidas la extorsión y el
soborno
Los ODM
En septiembre de 2000, basada en un decenio de grandes
conferencias y cumbres de las Naciones Unidas, los
dirigentes del mundo se reunieron en la Sede de las
Naciones Unidas en Nueva York, para aprobar la
Declaración del Milenio, comprometiendo a sus países
con una nueva alianza mundial para reducir los niveles de
extrema pobreza y estableciendo una serie de objetivos
sujetos a plazo, conocidos como los Objetivos de
Desarrollo del Milenio y cuyo vencimiento del plazo se
fijó para el año 2015
 En la Cumbre para el Desarrollo Sostenible, que se llevó a
cabo en septiembre de 2015, los Estados Miembros de la
ONU aprobaron la Agenda 2030 para el Desarrollo
Sostenible, que incluye un conjunto de 17 Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS) para poner fin a la pobreza,
luchar contra la desigualdad y la injusticia, y hacer frente al
cambio climático.
EFR
Flexibilidad
En la jornada de trabajo, se flexibilizan hasta dos horas los
horarios de entrada y salida y se recorta el periodo de almuerzo
hasta 40 o 45 minutos. Horario europeo "nine to five".
Se permite el trabajo en remoto en determinadas posiciones,
varios días por semana o varias horas por día por adaptarse a la
vida privada de las personas como colegios, atascos matinales o
atención a dependientes.

Permisos
Posibilidad de tomar permisos y excedencias en periodos
estivales o durante periodos mayores para completar
formación, realizar proyectos de voluntariado social, atención a
la familia, etc.
Calidad en el empleo
Fomento de la estabilidad y reducción de la
temporalidad. Desarrollo de posiciones
"flexi.seguras". Programas de compensación
flexibles a la carta y programas de beneficios.
Puesta en marcha programas dirigidos a
mejorar la salud y el bienestar personal.
días de convivencia, etc.
Estilos de dirección
Todas las empresas efr han concebido estilos de
dirección modernos, abiertos, plurales,
participativos y transparentes, orientados hacia la
eficacia y eliminando aquellos otros
contaminantes como la cultura de la presencia.
Los estilos de dirección tienen reflejo en multitud
de aspectos como la igualdad de oportunidades, el
respeto a la maternidad o paternidad, la confianza
y la flexibilidad.
Maternidad/ paternidad
Diseño de carreras profesionales de largo
recorrido compatibles con el ejercicio de la
maternidad o la paternidad. Posibilidad de
flexibilizar el empleo para compatibilizar la
maternidad o la paternidad incluyendo
modificaciones de horarios, reducciones de
jornadas…
Ayudas para el colectivo familiar, como los
libros de texto, la escolarización, nuevas
tecnologías, ocio, cultura, deporte