DESARROLLO SOSTENIBLE

¿Qué es desarrollo sostenible

(sustentable)?

►El desarrollo sostenible es aquel

que satisface las necesidades del
presente, sin comprometer la
capacidad para que las futuras
generaciones puedan satisfacer sus
propias necesidades.
Comisión Mundial sobre el Medio
ambiente y el Desarrollo, 1987
¿Cuál es el fin de cualquier
organización?
La respuesta es: SI
PERO TODOS CODEPENDEMOS UNOS DE
LOS OTROS
Aplica también a lo
nivel personal
PASOS GENERALES
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
 Responsabilidad Social
► Definiciones y conceptos
Para asumir plenamente su responsabilidad social, las
empresas deben aplicar, en estrecha colaboración con las
partes interesadas, un proceso destinado a integrar las
preocupaciones sociales, medioambientales y éticas, el
respeto de los derechos humanos y las preocupaciones de
los consumidores en sus operaciones empresariales y su
estrategia básica, afín de:–maximizar la creación de valor
compartido para sus propietarios / accionistas y para las
demás partes interesadas y la sociedad en sentido amplio;
–identificar, prevenir y atenuar sus posibles consecuencias
adversas, LibroverdeUE2004
► “Una empresa es socialmente responsable cuando en la
gestión de sus negocios integra de forma voluntaria no
solamente criterios estrictamente económicos, sino que
añade otros de naturaleza medioambiental y social”
Comisión europea, 2013
► "La RSE es una forma de gestión que se define por la
relación ética de la empresa con todos los públicos con
los cuales ella se relaciona, y por el establecimiento de
metas empresariales compatibles con el desarrollo
sostenible de la sociedad; preservando recursos
ambientales y culturales para las generaciones futuras,
respetando la diversidad y promoviendo la reducción de
las desigualdades sociales", (Instituto Ethos de
Empresas y Responsabilidad Social.).
► La RSE es el compromiso que asume una empresa
para contribuir al desarrollo económico
sostenible por medio de colaboración con sus
empleados, sus familias, la comunidad local y la
sociedad, con el objeto de mejorar la calidad de
vida“. World Business Council for Sustainable
Development (WBCSD).
► Es una visión sobre la empresa que concibe el
respeto a los valores éticos, a las personas, a las
comunidades y al medioambiente como una
estrategia integral que incrementa el valor
añadido y, por lo tanto, mejora la situación
competitiva de la empresa“. Fondo Multilateral
de Inversiones (FOMIN) del Banco Interamericano
de Desarrollo.
► La responsabilidad social de la empresa es el conjunto de
acciones que toman en consideración las empresas para
que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la
sociedad y que afirman los principios y valores por los que
se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos
como en su relación con los demás actores. La RSE es una
iniciativa de carácter voluntario.” Organización
Internacional del Trabajo (OIT).
► “La RSE se refiere a una visión de los negocios que
incorpora el respeto por los valores éticos, las personas,
las comunidades y el medio ambiente. La RSE es un amplio
conjunto de políticas, prácticas y programas integrados en
la operación empresarial que soportan el proceso de toma
de decisiones y son premiados por la
► administración”, (Foro de la Empresa y la
Responsabilidad Social en las Américas).
► “La RSE hace referencia a la manera en
que la empresa integra valores sociales
básicos con sus prácticas comerciales,

► operaciones y políticas cotidianas”,

(The Center for Corporate

► Citizenship del Boston Collage).

 Responsabilidad Social
Es la responsabilidad de una organización ante
los impactos que sus decisiones y actividades
ocasionan en la sociedad y el medio ambiente,
mediante un comportamiento ético y
transparente que contribuya al desarrollo
sostenible, incluyendo la salud y el bienestar
de la sociedad; tome en consideración las
expectativas de sus partes interesadas; cumpla
con la legislación aplicable y sea coherente con
la normativa internacional de comportamiento…
Guía de Responsabilidad Social ISO 26000, 2010.
Responsabilidad de una organización
ante los impactos que sus decisiones y
actividades ocasionan en la sociedad y
el medio ambiente, mediante un
comportamiento ético y transparente
que:

1. Tome en consideración las

expectativas de sus partes interesadas;

2. cumpla con la legislación aplicable y

sea coherente con la normativa
internacional de comportamiento; y

3. esté integrada en toda la

organización y se lleve a la práctica en
sus relaciones
 La
m s
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nd ri te
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en
ta
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s
 ¿Qué hay que considerar?
► La Responsabilidad Social tiene 7 materias
fundamentales (áreas de aplicación).

► La empresa debe seleccionar la materia fundamental, el

sub tema y la acción (es) que más relación tengan con su
giro y su ventaja competitiva.

 
► Para que el plan de acción de Responsabilidad Social
sea una estrategia, debe nacer desde la alta gerencia y
“cascadearse” a todos los niveles.

 
► El plan de acción se hace a través de un comité
interdIsciplinario de nivel medio o alto.
Las 7 Materias de RSE
 Las 7 Materias de RSE

► Gobernanza de la Organización
► Prácticas Laborales
► Medio Ambiente
► Prácticas Justas de Operación
► Asuntos de Consumidores
► Participación y Desarrollo de la Comunidad
► Derechos Humanos
 Gobernanza de la Organización.
Se encuentra presente
en cada uno de los
temas fundamentales;
está constituida por:
Los procedimientos,
políticas, manuales
que regulan y
organizan el modo de
hacer negocios.
 Prácticas laborales.
Es la puesta en práctica en el lugar de trabajo,
condiciones laborales, procesos de contratación,
modo de operación con el personal.
Medio Ambiente
Prácticas de gestión ambiental
Cadena de valor, proveedores.
Asuntos de consumidores
 Participación y desarrollo de la comunidad.
Al haber logrado una buena relación y desarrollo del entorno y sus
condiciones con los clientes internos se puede realizar trabajo de campo
en la comunidad.
 Derechos Humanos. 
Derecho a pago justo, jornada laboral justa, entorno laboral
seguro, entre otros. Tanto la empresa debe cumplirlos, así
como su cadena directa de valor.
Pero…
la Responsabilidad Social es:
¿QUÉ SUEDE SI UNO DE LOS INVOLUCRADOS
FALLA?
¿QUÉ SUEDE SI UNO DE LOS INVOLUCRADOS
FALLA?
¿QUÉ
SUEDE SI
UNO DE
LOS
INVOLUCR
ADOS
FALLA?
 ¿DE DÓNDE VIENE EL INTERES?
• Crisis financieras (1618 a 1929),
(1989-2001 A.L.), (2008-2013 UE).

• Intervención de entidades internacionales

(FMI) en las economías locales.

• El “efecto dominó” en las finanzas y el

capitalismo.

• Efectos de la crisis en: altos precios de M.

P., inflación, crisis alimenticia y
energética = recesión mundial.
, (1989-2001 A.L.), (2008-2013 UE).
■
 Diversos temas convergen:
• Corrupción.
•  Avaricia.
• Capitalismo.
• Deshonestidad.
•  Falta de valores.

•  Egoísmo.
¿A QUIÉN CULPAMOS?
¿A QUIÉN CULPAMOS?
¿A QUIÉN CULPAMOS?
Veamos un poco de la trazabilidad de la
sustentabilidad
Conclusiones
¡No PODEMOS seguir así!
Debemos tener conciencia de NUESTOS actos.
■
Estamos acabando con nuestros RECURSOS.
■
No se tomaron las DECISIONES correctas.
■
No existían los MECANISMOS para frenar las crisis.
■
El daño de las decisiones tiene EFECTOS
colaterales.
■
El pensamiento es de CORTO PLAZO.
■
Se perdió el enfoque en SÓLO DINERO.
Surgimiento de Movimientos
✔ Ética en la bolsa de valores.

✔ Firma de convenios medioambientales

(protocolo de Quioto ONU -2005-).

✔ Unión del sector empresarial (Visión 2050 -

WBCSD’s).

✔ Distintos movimientos sociales (DDHH, género,

derecho laboral, racismo, etc.)

✔ Responsabilidad social de las organizaciones

(ISO 26000), (RSE), entre otros.
Lo que NO es la RSE
Evolución de la RSE hacia la Sostenibilidad
Como conclusión podemos decir..
Que la estrategia de Responsabilidad Social
busca que se integren buenas prácticas en todas
las acciones, procesos y áreas de la organización
(empresa), pero para ello primero los altos
mandos deben comprender qué es y su valor en
la estrategia como organización, con ello pueden
detectar las cosas que ya hace que son de RS y
empezar un plan para comunicarlos . De igual
manera se detectan las áreas de mejora para
trabajarlas como un plan interdisciplinario,, con
estas iniciativas se obtiene también un aumento
en la credibilidad e imagen de la empresa.
Integrando la
Responsabilida
d Social a
través de la
organización
¿Qué es
Competitividad?
La capacidad de una organización pública o
privada, lucrativa o no, de mantener
sistemáticamente ventajas comparativas
que le permitan alcanzar, sostener y
mejorar una determinada posición en el
entorno socioeconómico.
 
Monografía, 2013.
¿Qué implicación tienen las empresas?

¿Puede el Gobierno lograrlo solo?

¿Qué son los Objetivos del Milenio?
Las empresas reportan sus
ventajasReporte de Sostenibilidad es el
término dado al documento que
pone en conocimiento público, de
manera voluntaria, el
comportamiento económico-
financiero, medioambiental y
social de la empresa, de forma
comparable consigo mismo o con
terceros, y cuyos antecedentes
son verificable por expertos
externos.
► Muestran su compromiso y su voluntad de transparencia
►  Demuestran su capacidad para participar en mercados competitivos.
►  Planifican sus actividades, haciéndolas más sostenibles y se sitúan
frente a la realidad.
►  Genera un diálogo permanente en torno a las expectativas con las
organizaciones que elaboran memorias.
► Ayuda a las organizaciones a afrontar sus retos de sostenibilidad
► Se basa en un diálogo permanente y deliberado con las partes
interesadas y que privilegia los procesos por sobre los programas o
acciones puntuales.
►  La rendición de cuentas se hace a través de Reportes de
Sostenibilidad que explicitan con total transparencia los aspectos más
relevantes para las partes interesadas.
►  Concepto de gradualidad: todas las organizaciones presentan aristas
positivas y puede indicar por qué no registra un dato y avanzar de
niveles.
Principales Marcos / Normas Internacionales de
Responsabilidad Social
OIT Declaración Tripartita de Principios sobre
Empresas Multinacionales y Política Social
 
ONU Evolución de la RSE hacia la
Sostenibilidad Principios Rectores sobre
Empresas y Derechos Humanos
  
  ONU Pacto Global
 
 

OCDE Directrices para Empresas Multinacionales

  
Evolución de la RSE hacia la
Sostenibilidad
 Integrated Reporting
Un reporte integrado es una comunicación concisa acerca de cómo la
estrategia, gobernanza, desempeño y prospectos de una

organización, reflejan la creación de valor en el corto, mediano y largo

plazo, considerando el entorno propósito. principal es proveer información
Evolución de la RSE hacia la Sostenibilidad
relevante tanto financiera como de otras áreas para reflejar la creación
de valor.
• Mejor articulación de la estrategia de negocios para reflejar cómo el
modelo de negocios está respondiendo a los cambios y expectativas del
mercado.

• Facilita el diálogo entre el negocio y los

proveedores de capital. Contribuye a la discusión
• Departamentos más interconectados, se
de las principales
Contribuye a la discusión
rompen los silos. de las principales
métricas de sostenibilidad métricas de
• Mejora de los procesos internos sostenibilidad
de la empresa al lado del de la empresa al lado del
• Reducción en el costo de capital
LA RSE EN EL 2017
 EJEMPLOS

• ¿Qué grupo de interés

puso la demanda?
• ¿Qué grupos de interés
se mencionan en el
artículo?
• Mencione 5 áreas
administrativas puntuales
donde habrá gastos
innecesarios para reparar
este error, mencione el
proceso específico (ej.
Mayor publicidad para
limpiar la imagen)
MUCHAS GRACIAS