Caso de análisis en buena forma

1. ¿En qué cuadrante de la matriz de “Primera aproximación a la categoría” cree que está el
servicio ofrecido por Admiform? ¿Por qué? R// Estamos ubicados en el cuadrante HECHO
A LA MEDIDA.

Matriz de Primera Aproximación

Muchos
Hecho a la Medida
Proveedores

Uno

Uno Clientes Muchos

¿Por qué?
Debido a que hay muchos proveedores que nos pueden brindar el servicio solicitado de hecho, hay
cuatro propuestas más, y otras características que lo hacen estar en el cuadrante hecho a la
medida como por ejemplo es necesario material impreso (formularios), desarrollo del software
diseñado a la medida, etc.

2. ¿Aceptaría la propuesta de Admiform tal cual o podría sacarle mayor provecho? R//
No, no lo acepto tal cual está, hay ciertos cambios que haría en tres (3) de los puntos enviados
en la propuesta por Adminform.

3. ¿Cuál sería su plan de acción en caso de hacer una contrapropuesta? R//

De los puntos sugeridos en su oferta solo se haría modificación a tres (3) de los doce (12) puntos
ofertados

Quedando de la siguiente forma;

 1. Haremos un estudio de todos sus departamentos clave en todas las localidades en
Norteamérica para el uso de formularios. Incorporaremos todos los datos, formatos, tipos,
usos, usuarios, propósitos, textos y especificaciones de este estudio en nuestra base de
datos.
Además, se acondicionará una oficina en nuestras instalaciones para que su equipo asignado
al manejo y mejoramiento de nuestros formularios se instalen y podamos de primera mano
trabajar en conjunto.

2. Les calcularemos y documentaremos los costos de todos y cada uno de los formularios
actualmente en uso, incluyendo el precio, transporte, entrega, costo de almacenamiento y
obsolescencia. Ustedes podrán obviamente verificar nuestras suposiciones y cálculos. Ésta
será su “línea base” sobre lo cual les garantizaremos el 12% de ahorros.
Sobre su conocimiento en los temas de manejo de formularios solicito que me garanticen un
13% de ahorro.

3. Todo lo que pedimos es seamos sólo nosotros los que imprimamos y entreguemos todas
sus necesidades de formularios (según lo acordado dentro de la línea de base), y
solicitamos que esta “sociedad” se mantenga por lo menos para los próximos cinco (5)
años. Los únicos aumentos que les solicitaremos cubrir será el aumento real del costo de
papel.
El contrato se mantendrá vigente siempre que se cumpla lo siguiente, que en los próximos
dos (2) años se genere el ahorro pactado que para efectos de esta negociación será de un
13%, no siendo de esta forma nosotros como Rapid-Ex y ustedes como Admiform Ltd.
daremos por terminado esta sociedad sin ninguna penalización para ambas partes.

Quedo a la espera de su confirmación. Al recibo de la misma, pondremos esta propuesta en

formato de contrato.

Saludos cordiales;

Sr. Tomás Ventaja

Corporación Rapid-Ex
Gerente de Abastecimiento