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El resumen compara la norma ISO 9001:2008 con la ISO 9001:2015. La nueva norma considera la preservación de productos y servicios, incluye todas las categorías de salidas como software y materiales procesados, y ya no usa el término de exclusión. También elimina el término de representación de la dirección, generaliza el término de documentación a información documentada, establece criterios adicionales para el control de suministros externos, y añade el contexto de la organización y las partes interesadas.
El resumen compara la norma ISO 9001:2008 con la ISO 9001:2015. La nueva norma considera la preservación de productos y servicios, incluye todas las categorías de salidas como software y materiales procesados, y ya no usa el término de exclusión. También elimina el término de representación de la dirección, generaliza el término de documentación a información documentada, establece criterios adicionales para el control de suministros externos, y añade el contexto de la organización y las partes interesadas.
El resumen compara la norma ISO 9001:2008 con la ISO 9001:2015. La nueva norma considera la preservación de productos y servicios, incluye todas las categorías de salidas como software y materiales procesados, y ya no usa el término de exclusión. También elimina el término de representación de la dirección, generaliza el término de documentación a información documentada, establece criterios adicionales para el control de suministros externos, y añade el contexto de la organización y las partes interesadas.
TEMA: COMPARACIÓN ENTRE LA NORMA ISO 9001:2008 Y LA 9001:2015
CUADRO COMPARATIVO ISO
NORMA ISO 9001:2008 NORMA ISO 9001: 2015
Considera únicamente en la preservación Ya considera la preservación de
del proyecto, y usa el tiempo de productos y de servicios, por lo que producto para incluir todas las categorías incluye todas las categorías de salidas de salidas. tales como hardware, servicios software y materiales procesados Maneja el término exclusión, cuando el Ya no se maneja el término de exclusión, requisito no se puede cumplir o ejecutar, sino que es de acuerdo a la aplicabilidad o que la misma organización no lo determinada en el alcance del mismo requiera. SGC, a la complejidad de la organiza o a su tamaño. Principalmente la exclusión era específica en la realización de producto ¨Diseño¨ Maneja el término de representación de No se utiliza el término de la dirección como una figura obligatoria. representación de la dirección ya que se asignan responsabilidades similares, pero no a un único representante por parte de la dirección, ya que se le da más importancia a la involucración de la alta dirección como parte del liderazgo. Sin embargo, no quiere decir que no se pueda conservar dicha figura. Presenta el término de documentos Se generaliza en el término de (documentación) que incluyen: manual ¨INFORMACIÓN DOCUMENTADA¨ ya que de calidad, política, procedimientos todo debe estar sistematizado, y documentos registros etc. considerado conforme a las necesidades Por lo que establecen como documentos que requiera la organización, es decir, se obligatorios ¨PROCEDIMIENTOS establecen requisitos para mantener DOCUMENTOS¨ información documentada Establece un criterio sobre el control de Se establecen criterios adicionales sobre compras. el control de los productos y servicios suministrados externamente. Maneja un enfoque basado en los Manejar el enfoque basado a procesos, ¨Procesos¨ de la organización. lo que quiere decir que presenta un mayor enfoque a los procesos de la organización, teniendo un enfoque preventivo mediante un análisis de riesgo y oportunidades. No es considerado. Se añade el término de contexto de la organización, en el que principalmente se establece que las empresas deben considerar y especificar los problemas interiores y exteriores que tengan mayor importancia para su objetivo y la dirección estratégica, que puedan perjudicar su capacidad para el logro de los máximos resultados del SGC Se tienen considerada acciones Se elimina las acciones preventivas ya preventivas que el propio sistema de gestión de la calidad debe actuar como la herramienta preventiva en una organización en su totalidad. Se manejan la terminología de cuentas Es esta versión, no solo se consideran los internos y externos. clientes, sino que se determinan los requerimientos necesarios para cumplir con exigencia de las partes interesadas. ¨Comprensión de la necesidades y expectativas de las partes interesadas¨ dichas partes interesadas podrían ser clientes accionistas, miembros del consejo, etc.