PM-997PM0 Plan de Control de Calidad

PM-997PM0004B-000-99-001
PLAN DE CONTROL DE CALIDAD Rev. 0, 08-02-13
PLAN DE CONTROL DE CALIDAD

“CONSTRUCCIÓN DE LAS VIVIENDAS TIPO 2A, 2B, 2C Y 3B, INCLUYE
MOVIMIENTO DE TIERRAS Y HABILITACIÓN URBANA DEL SECTOR 2C DE
LA ZONA ESTE DEL PROYECTO NUEVA FUERABAMBA”
BISA CONSTRUCCIÓN S.A.: PM-997PM0004B-000-99-001
Elaborado por: Isabel Fondón

Revisado por : Luis Artola
Aprobado por: Michell Posadas
REV. ELABORADO REVISADO EMITIDO PARA FECHA CHK’D

0 IF LA PARA PROPUESTA TÉCNICA 08-02-13 √
Comentarios:
Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN
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PLAN DE CONTROL DE CALIDAD PM-997PM0004B -000-99-001
“CONSTRUCCIÓN DE LAS VIVIENDAS TIPO 2A, 2B, 2C Y 3B, Rev.0
INCLUYE MOVIMIENTO DE TIERRAS Y HABILITACIÓN
URBANA DEL SECTOR 2C DE LA ZONA ESTE DEL Fecha: 08-02-13
PROYECTO NUEVA FUERABAMBA”
TABLA DE CONTENIDO
1. GENERALIDADES.....................................................................................................................4
1.1 Introducción................................................................................................................................4
1.2 Propósito.....................................................................................................................................5
1.3 Alcance y Aplicación..................................................................................................................5
1.4 Politica y Objetivos de Calidad..................................................................................................5

2. ORGANIZACIÓN DE CONTROL DE CALIDAD.......................................................................6
3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES EN CONTROL DE CALIDAD..................................7
3.1 Gerente de Proyecto....................................................................................................................7
3.2 Gerente de Construcción.............................................................................................................7
3.3 Jefe de control de calidad QC.....................................................................................................7
3.4 Supervisor de Control de Calidad QC........................................................................................8
3.5 Técnicos de laboratorio............................................................................................................10
3.6 Gerente de Oficina Técnica......................................................................................................10

4. TERMINOS Y DEFINICIONES DE CONTROL DE CALIDAD................................................11
5. NORMATIVAS TÉCNICAS APLICABLES..............................................................................15
6. CONTROL DOCUMENTARIO.................................................................................................17
7. CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD............................................................................18
8. CONSULTAS Y CAMBIO DE INGENIERIA............................................................................19
9. MATERIALES Y EQUIPOS PARA LA CONSTRUCCIÓN A SER INCORPORADOS A
OBRA 19
10. TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES..........................................................................20
11. MEJORA CONTINUA...............................................................................................................21
12. IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD DE PRODUCTOS.......................................................21
13. PLANES DE INSPECCIÓN Y ENSAYO (PIEs).......................................................................22
14. LIBERACIÓN FINAL Y ENTREGA DE OBRA........................................................................22
15. DOSSIER DEL PROYECTO....................................................................................................22
16. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS DE MEDICIÓN........................................................................24
17. MATRIZ DE APLICACIÓN DE PROTOCOLOS Y FORMATOS.............................................25
18. PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE CALIDAD.................................................................25
18.1 Lista de procedimientos civiles............................................................................................25
18.2 Lista de procedimientos de concreto....................................................................................25
Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

18.3 Lista de procedimientos de estructuras................................................................................25
18.4 Lista de procedimientos mecanicos.....................................................................................26
18.5 Lista de procedimientos electricos.......................................................................................26

19. PROCEDIMIENTOS DE GESTION DEL SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD..................26
20. ANEXOS...................................................................................................................................28
20.1 Flujo de Gestión QC en Laboratorio....................................................................................28
20.2 Flujo de Gestión QC en Campo..........................................................................................29
20.3 Flujo de Gestión QC Oficina Técnica: Proceso de Recoleccion de Informacion del

Supervisor QC..................................................................................................................................30
20.4 Procedimientos y Fomratos BISA CONSTRUCCIÓN.......................................................30

1. GENERALIDADES
1.1 Introducción
Las Bambas fue el primer proyecto de XSTRATA COPPER en el Perú. Se encuentra a 72

kilómetros de Cusco, entre las provincias de Cotabambas y Grau, departamento de
Apurímac, a más de 4.000 metros sobre el nivel del mar, y abarca una extensión de 35.000
ha, que comprende las concesiones mineras de Chalcobamba, Ferrobamba, Sulfobamba y
Charcas. Las Bambas contempla la explotación de tres yacimientos durante la vida de la
mina: Ferrobamba, con el cual se iniciará la producción, y Chalcobamba y Sulfobamba
entrarán en operación simultáneamente en una etapa posterior.
Será una mina de cobre de nivel mundial con una producción inicial de 400.000 toneladas
anuales de cobre metálico en concentrados.
Se espera que el primer mineral se procese en el segundo trimestre de 2014. En todos los
casos, la capacidad de procesamiento estimada es de 140.000 toneladas de mineral por día.
El concentrado obtenido se enviará a la planta de filtros a través de una tubería de
concentrado que irá de Las Bambas a TINTAYA-ANTAPACCAY. Calculamos que el
desarrollo de Las Bambas generará unos 3.600 puestos de trabajo directos durante su
construcción y 1.350 empleos permanentes una vez que inicie sus operaciones.
BISA CONSTRUCCIÓN S.A. cumple con los estándares más exigentes de calidad,
seguridad y medio ambiente, ofreciendo a nuestros clientes el desarrollo de proyectos con
calidad, plazo y costos esperados.
Es por eso que ha desarrollado el presente Plan que describe los elementos principales del
Sistema de Gestión de Calidad de BISA CONSTRUCCIÓN S.A. y su interacción, así como
una referencia a los documentos y registros relacionados que son necesarios para asegurar
la eficacia de la planificación, operación y control de procesos relacionados con sus
Aspectos Ambientales Significativos.

1.2 Propósito
Establecer los lineamientos estándares del Sistema de Control de Calidad de BISA

CONSTRUCCIÓN S.A., para el proyecto “Construcción de las viviendas tipo 2A, 2B, 2C y
3B, incluye Movimiento de tierras y Habilitación Urbana del sector 2C de la zona este del
proyecto Nueva Fuerabamba”.
1.3 Alcance y Aplicación
Como alcance general, la propuesta incluye la construcción de sesenta viviendas,

movimientos de tierras y habilitación urbana.
Las actividades a ser desarrolladas cubrirán los requisitos especificados para el presente
proyecto, a fin de culminar la construcción a entera satisfacción de XSTRATA COPPER,
tanto en el aspecto técnico como en el económico y administrativo, de acuerdo con los
estándares internacionales de ingeniería, los lineamientos de seguridad y especificaciones
técnicas que el Cliente precisará para cada servicio específico.
1.4 Politica y Objetivos de Calidad
El Jefe de proyecto de BISA CONSTRUCCIÓN S.A. publica y asegura que la Política de

Gestión la Calidad, objetivos y metas sean entendidos por todo el personal del proyecto.

2. ORGANIZACIÓN DE CONTROL DE CALIDAD
BISA CONSTRUCCIÓN S.A., tiene definida una organización conformada por

profesionales, técnicos y empleados con la experiencia adecuada para los trabajos
comprometidos como resultado del contrato Principal.
En el presente plan se describe en forma resumida las funciones y responsabilidades

relacionadas con el Control de la Calidad en obra.
La organización básica se mantendrá hasta el cumplimiento del último de los trabajos a

realizar. Tomando en cuenta los requerimientos de la obra, las actividades de control de
calidad serán desarrolladas en cada uno de los frentes, en coordinación con los encargados
de la obra, según sea el caso.

3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES EN CONTROL DE CALIDAD
3.1 Gerente de Proyecto.
- Aplicar la Política de Calidad de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

- Liderar, organizar, coordinar y supervisar la adecuada implementación del presente
plan.
- Comunicar oportunamente al Cliente a través de sus representantes el inicio de las
operaciones correspondientes, así como de las restricciones y riesgos que amenacen
las metas y objetivos del área de control de calidad.
- Asignar los recursos necesarios para que el área de control de calidad, dentro de su
organización cumpla con los requisitos especificados.
- Efectuar las coordinaciones con los clientes y definir anticipadamente los requisitos
especificados para evitar los procesos y costos de no calidad inherentes.
3.2 Gerente de Construcción.

- Liderar, organizar, coordinar y supervisar directamente las operaciones en campo
de acuerdo a lo indicado en el presente plan y según los planos, normas,
especificaciones técnicas y demás documentos aplicables, presentando la
documentación pertinente en forma ordenada y coherente.
- Desarrollar la Ingeniería de detalles en concordancia con los requisitos de Calidad
del proyecto.
- Participar en la definición, implementación y cumplimiento de la política de
calidad.
- Tomar parte en la implementación de la estructura del sistema de calidad.
3.3 Jefe de control de calidad QC.

- Dar a conocer detalladamente el plan de Calidad al personal a su cargo.
- Leer y entender todos los requisitos de Calidad del Proyecto.
- Aprobar los informes de control de calidad y de materiales.

- Dar conformidad a la documentación y registros en forma conjunta con el Ingeniero

Supervisor QA.
- Conocer las especificaciones técnicas del proyecto para su correcta aplicación,
exigencia y monitoreo del cumplimiento al personal de construcción.
- Llevar a cabo las correcciones y acciones correctivas según sea conveniente,
cuando no se alcancen los resultados planificados, en caso de que los resultados de
las pruebas, ensayos y verificación no cumplan con las especificaciones del
proyecto, QC comunicará al Ingeniero de Supervisión QA y emitirá una No
Conformidad interna indicando:
 El trabajo realizado, el área afectada y la desviación del requisito.
 Trabajo requerido por el diseño.
 Medidas corretiva o corrección a ser tomada, segun sea el caso.
- Supervisar aleatoriamente los ensayos de laboratorio y campo, las inspecciones y/o
monitoreos de proceso y las inspecciones finales de acuerdo a las normas aplicables
y con los procedimientos establecidos.
- Organizar, programar y comunicar las inspecciones diarias.
- Llevar el dossier de calidad con la totalidad de los ensayos e inspecciones
realizados en campo.
- Establecer un plan de retención y archivo de documentos contemplados.
- Supervisar, Asesorar y capacitar al personal a su cargo en cuanto a los
procedimientos de Control de Calidad y algunas pruebas específicas.
- Definir los controles que el proyecto requiere para asegurar que el trabajo se realice
correctamente.
- Remitir al Cliente informes semanales y mensuales del área.
- Elaborar el plan de auditorías internas.
- Realizar un monitoreo adecuado de sub contratistas.
3.4 Supervisor de Control de Calidad QC.

- Conocer los requisitos de calidad del proyecto para su correcta aplicación.

- Realizar las aprobaciones de los entregables y verificar el procedimiento

constructivo de acuerdo con los procedimientos de control de calidad y las
especificaciones técnicas del proyecto.
- Informar al supervisor del área de construcción, para identificar y corregir ante
cualquier observación del Ingeniero QC como del ingeniero Supervisor.
- Verificar y aprobar las correcciones, en caso de que los resultados de las pruebas,
ensayos y verificación no cumplan con las especificaciones del proyecto.
- Supervisar los ensayos de acuerdo con los procedimientos establecidos de campo y
laboratorio.
- Vigilar que el personal de laboratorio se presente oportunamente en los frentes de
trabajo.
- Reportar al Jefe de Control de Calidad los aspectos relevantes de sus actividades.
- Cumplir con el cronograma de pruebas exigidas en el presente plan y de acuerdo a
los PIEs por disciplina y coordinar los ensayos con el Jefe de QC.
- Elaborar los informes semanales y mensuales del área.
- Responsable del mantenimiento e implementación de los procedimientos y
registros de control de calidad.
- Verificar el empleo de documentación, planos y demás especificaciones técnicas
que estén debidamente aprobados y vigentes.
- Retirar toda documentación obsoleta que pueda generar confusiones y por ende
afectar la calidad de servicio de la supervisión.
- Elaborar e implementar el DOSSIER para su presentación al cliente a través de
Aseguramiento de la Calidad – XSTRATA.
- Mantener al día el archivo de protocolos, certificados de calidad, así como la
aprobación y entrega de los mismos y firmados por aseguramiento de calidad –
XSTRATA.
- Coordinar y apoyar la ejecución y entrega de los Planos AS BUILT para su revisión
por Aseguramiento de la Calidad – XSTRATA.
- Mantener un archivo de procedimientos, especificaciones técnicas y estándares
aplicados al Proyecto.

- Controlar apropiadamente los equipos usados para hacer mediciones o pruebas

del trabajo en el proyecto.
- Evitar el uso de artículos defectuosos o que no cumplan los estándares y dejar
registro en los reportes de No Conformidad.
- Controlar el adecuado almacenamiento, manipulación y transporte de los
Materiales en el proyecto.
- Hacer el control en campo del uso de los documentos de diseño, planos,
especificaciones y requisitos técnicos más recientes.
3.5 Técnicos de laboratorio.

- Realizar los ensayos y muestreos requeridos en el proyecto, de acuerdo con las
normas ASTM y demás aplicables.
- Conocer y dominar las especificaciones técnicas del proyecto y verificar su
cumplimiento durante la ejecución de las obras.
- Mantener al día registro diario de pruebas.
- Elaborar los reportes de pruebas de laboratorio, así como los ensayos de
laboratorio, de manera que éstos se efectúen correctamente de acuerdo a los
procedimientos correspondientes asegurándose que los registros de campo y
laboratorio se llenen correctamente.
- Es el responsable de que se efectúen los programas de calibración, verificación y
mantenimiento del equipo de laboratorio y asegura la existencia de materiales de
consumo para el laboratorio.
- Remitir al Supervisor de Control de Calidad los informes que realiza para su
revisión.
- Verificar la calidad de los materiales con los resultados de laboratorio.
3.6 Gerente de Oficina Técnica.

- Supervisar la ejecución de los trabajos de acuerdo a los requisitos del proyecto
(Planos, Normas Especificaciones técnicas aplicables, etc.).
Larrabure y Unanue 146, Lima 1 – Perú T.(511)6266200 F.(511)4332842 Página 10 de

- Verificar y Controlar que todos los planos y documentos técnicos estén

debidamente aprobados, en su última revisión y comunicar al Supervisor de QC y
al jefe de TDC, para su control.
- Es responsable de retirar todos los planos superados que se encuentren en campo.
4. TERMINOS Y DEFINICIONES DE CONTROL DE CALIDAD
BISA CONSTRUCCIÓN S.A., ha considerado los siguientes términos en la elaboración

del presente plan, los mismos que se describen para proporcionar una interpretación
homogénea de acuerdo con los conceptos de Control de Calidad y el Diccionario BISA
CONSTRUCCIÓN DI-0-930-99-000.
- Queja: Malestar o disconformidad, se recibe de manera oral.
- Reclamo: Disconformidad, queja formal que se recibe de manera escrita.
- Acción Correctiva (Ver 3.6.5 ISO 9000): Acción tomada para eliminar la
causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.
- Acción Preventiva (Ver 3.6.4 ISO 9000): Acción tomada para eliminar la
causa de una no conformidad potencial u otra situación potencial no deseable.
- Criterios de auditoria: conjunto de políticas, procedimientos o requisitos

utilizados como referencia.
- Observaciones: Incumplimiento real o potencial, aislado de un requisito

incluido en el criterio de la auditoria. También puede incluir situaciones que, sin
representar incumplimiento, puede ser revisada por la organización cuando lo
estime conveniente para mejorar la eficacia de sus procesos.
- No Conformidad (Ver 3.6.2 ISO 9000): Incumplimiento de un requisito.

- No Conformidad Mayor: Ausencia de un requisito de la norma o falla

sistemática en el cumplimiento de un requisito de la norma o de un requisito de otro
criterio de auditoría.
- No Conformidad Menor: Falla puntual contra algún requisito establecido por la
Organización.
- Auditado (Ver 3.9.8 ISO 9000): Organización que es auditada.
- Auditor (Ver 3.9.9 ISO 9000): Persona con atributos personales demostrados y
competencia para llevar a cabo una auditoría.
- Auditoría (Ver 3.9.1 ISO 9000): Proceso sistemático, independiente y

documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera
objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de
auditoría.
- Caracterización de Procesos: Es la descripción de los elementos de entrada,

salida y actividades principales de los procesos de una organización.
- Concesión (Ver 3.6.11 ISO 9000): Autorización para utilizar o liberar un

producto que no es conforme con los requisitos especificados.
- Corrección (Ver 3.6.6 ISO 9000): Acción tomada para eliminar una no
conformidad detectada.
- Desecho (Ver 3.6.10 ISO 9000): Acción tomada sobre un producto no

conforme para impedir su uso inicialmente previsto.
- Dossier de la Calidad: Archivo de documentos y registros relativos al control y

aseguramiento de la calidad ejecutado en un determinado proyecto. Este debe
incluir: protocolos de control de calidad, registros de inspecciones, registros de las
calibraciones, certificados de calibraciones, certificados de los materiales, entre
otros.

- EPCM: Es un tipo de contrato, donde la organización que ejecuta el proyecto,

asume la responsabilidad de los procesos integrados de Ingeniería, Abastecimiento
y Logística y Gerencia de Construcción; que pueden ser suministrados parcial o
totalmente según el requerimiento del Cliente.
- Estado del Registro: El estado de vigencia de los registros del Sistema de

Gestión de la Calidad inicia con la revisión 0. Y se incrementa una unidad cuando
cambia el formato respectivo.
- Evidencia de la auditoría (Ver 3.9.4 ISO 9000): Registros, declaraciones de
hechos o cualquier otra información, que son pertinentes para los criterios de la
auditoría y que son verificables.
- Formato: establece la forma de presentar la información permitiendo la

identificación, control y trazabilidad de dicha información.
- Hallazgos de la auditoría (Ver 3.9.5 ISO 9000): Resultados de la evaluación

de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de la auditoría.
- Mejora de la calidad (Ver 3.2.12 ISO 9000): Parte de la gestión de la calidad

orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.
- Objetivo de la Calidad (Ver 3.2.5 ISO 9000): Algo ambicionado, o

pretendido, relacionado con la calidad.
- Política de la Calidad (Ver 3.2.4 ISO 9000): Intenciones globales y

orientación de una organización relativas a la calidad tal como se expresan
formalmente por la alta dirección.
- Producto No Conforme: Producto que no cumple con los requisitos del

Cliente o requisitos legales y/o reglamentarios vigentes.
- Proyecto de Obras Civiles y Movimiento de Tierras: Aquellos proyectos

que contienen actividades de excavación y acarreo de materiales,

construcción de obras civiles, carreteras, pozas de lixiviación, presas de relaves,

botaderos, presas de agua, obras de infraestructura y edificaciones en general.
- Proyecto Electromecánico y Obras Asociadas: Aquellos que por su
naturaleza, involucra disciplinas de trabajos electromecánicos tales como,
fabricación e instalación de tuberías, aislamiento, aplicación de pintura y
revestimientos anticorrosivos, revestimiento antifuego (fireproofing), fabricación e
instalación de elementos estructurales, instalación de equipos rotativos y estáticos,
trabajos eléctricos y de instrumentación en general.
- Reclasificación (Ver 3.6.8 ISO 9000): Variación de la clase de un producto no

conforme, de tal forma que sea conforme con requisitos que difieren de los
iniciales.
- Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona

evidencia de actividades desempeñadas.
- Registro de No Conformidad: Los entregables del servicio y los productos

comprados detectados como No conformes, deben ser registrados para asegurar su
control y Como parte del Control, cada área de BISA CONSTRUCCIÓN S.A. y
cada responsable en los proyectos disponen del REGISTRO DE NO
CONFORMIDADES, donde anotarán la NO CONFORMIDAD y las
CORRECCIONES O ACCIONES CORRECTIVAS
(según sea el caso).
- Reparación (Ver 3.6.9 ISO 9000): Acción tomada sobre un producto no

conforme para convertirlo en aceptable para su utilización prevista.
- Reproceso (Ver 3.6.7 ISO 9000): Acción tomada sobre un producto no

conforme para que cumpla con los requisitos
- Situación de No Conformidad: Se define como No

Conformidad al incumplimiento de un requisito establecido.

5. NORMATIVAS TÉCNICAS APLICABLES
Disciplina / Código/Code Descripción/ Description

Disciple
- ASTM D2922 - Test Methods for density of Solis and Soils-Aggregate in Place
by Nuclear Methods.
- ASTM D1556 - Standard Test Method for Density and Unit Weight of Soil in
Place by the Sand-Cone Method.
- ASTM D1557, - Standard Test for Laboratory Compaction Characteristics of
Soil Using Modified Effort (56000 ft-lbf/ft) (2700 kN- m/m3)
- Standard Test Methods for Maximum Index Density of Solis
Movimiento de - ASTM D4253, Using Vibratory Table.
Tierra/ Earthworks - Standard Test Methods for Maximum Index Density of Solis
- ASTM D4254, and Calculation Of Relative Density.
- Standard Test Method for Classification of Soils for
- ASTM D2487, Engineering Purpose.
- Standard Practice for Description and Identification of Soils.
- ASTM D2488,
- ACI 211.1 - Standard Practice for Selecting Proportions for Normal

Heavy Weight and Mass Concrete
- ACI 212.3R, - Chemical Admixtures for Concrete
- ACI 304R, - Guide for Measuring, Mixing, Transporting and Placing
Concrete.
- ACI 305R, - Hot Weather Concreting.
- ACI 306R, - Cold Weather Concreting
- ACI 318, - Building Code Requirements for Structural Concrete
ASTM: ASTM: American Society for Testing and Materials:

American
Society for - Standard Specification for Concrete Aggregates
Testing and - Standard Specification for Pórtland Cement.
Materials: - Standard Specification for Ready-Mixed Concrete.
- ASTM C33- - Standard Specification for Chemical Admixtures for
93, Concrete.
- ASTM C150- - Standard Practice for Making and Curing Test Specimens
98, in the Field.
- ASTM C94, - Standard Test Method for Compressive Strength of Cylindrical
Concreto
- ASTM C494- Concrete Specimens.
/Concrete - Standard Test Method for Slump of Hydraulic Cement
92,
Concrete.
- ASTM - Standard Test Method for Air Contento Freshly Mixed
C31/31M-96, Concrete by the Pressure Method.
- Standard Test Method for Temperature on Freshly Mixed
- ASTM C39- Portland Cement Concrete.
96, - Standard Test Method for Determination of Water
(Moisture) Cemento f Soil by the Microwave Oven
- ASTM C143- Method.
90a, - Standard Test Method for Sieve Analysis of Fine and
Coarse Aggregates.
- ASTM C231- - Standard Test Method for Unit Weight and Voids in
97, Aggregate.
- Standard Test Method for Materials Finer than 75-m (No.
- ASTM C1064- 200) Sieve in Mineral Aggregates by Washing.
86, - Standard test Method for Lightweight Materials in
Aggregate.
- ASTM C4643- - Standard Test Method for Specific Gravity and Absorption
93, of Coarse Aggregate.

- Standard Test Method for Specific Gravity and Absorption

of Fine Aggregate.
- ASTM C136- - Standard Test Method for Density (Unit Weight), Yield and
96a, Air Content (Gravimetric) of Concrete.
- Standard Specification for Organic Impurities in Fine
- ASTM Aggregates for Concrete.
C29/29M- - Standard Test Method for Clay Lump and Friable Particles
- in Aggregates.
- ASTM C117 – - Standard Practice for Making and Curing Concrete Test
95, Specimen in the Laboratory.
- Standard Test Method for Potential Alkali Reactivity of
- ASTM C 123, Cement-Aggregate Combination.
- Standard Specification for Air Entraining Admixture of
- ASTM C127- Concrete
88 (1993),
- Standard Practice for Sampling Aggregates.
- Standard Practice for Sampling Freshly Mixed Concrete
- ASTM C128-
93,
- ASTM C 138,
- ASTM C40,
- ASTM C 142,
- ASTM C192,
- ASTM C 227,
- ASTM C260,
- ASTM C75,
- ASTM C172-
04,
- AISC -303-05 - Code Of Standard Practice For Stel Buildings And Bridges
- Manual Of Steel Construction
- ANSI/AISC - Prequalified Conections For Special And Intermediate
358-05 Steel Moment Frames For Seismic Applications
- ANSI A10.13 - STEEL Erection-Safety Requirements
- Structural Welding Code
- AWSD1.1
- RCSC-
Specification
For Structural
Estructuras/ Joints Using - Specification For Structural Joints Using Astm A36
Structures Astm A36 Standard Specification For Structural Steel
Standard - STANDARD Specification For Pipe,Steel, Blach And Hot
Specification Dipped Zinc Coated Welded And Seamless
For Structural - Astm A325 Or A490 Bolts
Steel - Standard Specification For Carbon Stel Bolts And
- ASTM A53 Nuts,60,000psi Tensile Strength
- Standard Specification For Structural
- Astm A325 Or Bolts,Steel,Heat,120/105 Ksi Minimun Tensile Strength
A490 Bolts - Standard Specification For Structural Bolts,Alloy Steel
- ASTM A307- Heat,150 Ksi Minimun Tensile Strength
00 - Standard Practice For Repair Of Damaged And Uncoated

- ASTM A325- Areas Of Hot-Dip Galvanized Coatings

02 - Standard Specification For Steel Sheet, Zinc-Iron Alloy-
Coated(Galvannealed) By Hot Dip Process
- ASTM A490- - Standard Specification For Steel Sheet,55% Aluminium- Zinc
02 Alloy Coated By Tehehot-Dip Process
- Standard Specification For Steel Sheet,Cold
- ASTM A780- Rolled,Carbon,Structural,High-Strength Low Alloy And High
01 Strength Low Alloy Whith Improved Formability
- Pressure Vessel Inspection Code: Maintenance Inspection,
- ASTM A653 Rating,Repair, And Alteration
- Weldeg Steel Tanks For Oil Storage
- ASTM A792 - Welding Of Pipelines And Related Facilities Seccion Vii
Div. 1-Boiler And Pressure Vessel Code
- ASTM A1008 - Occupational Safety and Health Administration
- Structural Painting Council
- API 510
- API 650
- AI 1104
- ASME
- OSHA,
- SPCC-Steel
6. CONTROL DOCUMENTARIO
Toda la documentación que genere el desarrollo del plan de control de calidad será
custodiada por el supervisor de control de calidad. Será su responsabilidad conservar dicha
documentación y realizar la entrega progresiva a Aseguramiento de Calidad QA y en forma
total a TDC del Cliente al finalizar el proyecto.
Se deberá asegurar un acceso fácil y legible de dicha información al Cliente y a la

Supervisión del proyecto.
El tipo de documentación sujeto a control será:

- Plan de Control de Calidad.
- Procedimientos de Pruebas.
- Procedimientos de Inspección.
- Documentos de diseño, planos, especificaciones técnicas, procedimientos e
instrucciones del proyecto, documentos del contrato, otros (memos, cartas, etc.)

BISA CONSTRUCCIÓN S.A. cuenta con el Procedimiento de Gestión PO-0-930-99- 001

Elaboración y Control de documentos, el cual permite asegurar que los documentos del
Sistema de gestión integrado estén controlados, es decir, que sean aprobados antes de su
emisión, que se revisen y actualicen cuando sea necesario, que se identifiquen los cambios
y el estado de revisión actual, que se asegure su disponibilidad en los puntos de uso, que
permanezcan legibles y fácilmente identificables, que se controlen los documentos de
origen externo y que se prevenga el uso de documentos obsoletos.
También se cuenta con el Estándar Control de documentos técnicos para asegurar la

correcta emisión, distribución, recepción, archivo y conservación de los documentos
técnicos, bajo un criterio común y orden, que permita una fluida información y
consultas entre los involucrados del proyecto.
El área de Control de documentos de BISA CONSTRUCCIÓN S.A. (TDC) realiza la

recepción, archivo y distribución de todo entregables que será enviado al cliente con el fin
de asegurar su protección, integridad y confidencialidad de la información.
7. CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD
BISA CONSTRUCCIÓN S.A., ha desarrollado diversos registros de calidad los cuales

constituyen la evidencia objetiva de los trabajos de producción realizados por el personal
del proyecto. Lo más Importante es que la actividad de control se ejecute en forma
oportuna. El control fuera de lugar o posteriores a las mismas actividades de producción
carecen de importancia y no aportan valor al desarrollo de los trabajos, ya que lo importante
es detectar las no conformidades en el mismo momento que se han generado, solo así se
evitarán los costos de baja calidad.
A través del procedimiento PO-0-930-99-002 Control de Registros BISA

CONSTRUCCIÓN S.A. establece y mantiene los registros necesarios para demostrar la
conformidad con los requisitos del plan de calidad y para demostrar los resultados logrados.
En el formato FM-0-930-99-006 Lista Maestra de Registros se recogerán todos los

Registros que aplican en el proyecto.

8. CONSULTAS Y CAMBIO DE INGENIERIA
Todos los trabajos serán ejecutados cumpliendo estrictamente con la ingeniería del
proyecto aprobada, tal documentación en su última revisión será la única válida para
efectos de la ejecución de todos los procesos para el presente proyecto.
Es necesario que BISA CONSTRUCCIÓN S.A., formalice cualquier consulta o cambio a la

ingeniería del proyecto con una Solicitud de información técnica RFI (FM-0-500-99-003
Request For Information) o Requerimiento de cambio de ingeniera en campo FCR (FM-0-
700-99-001 Field Change Request) siendo estos los únicos documentos de consulta. La
finalidad de la formalización es que cualquier cambio de ingeniería puede traer efectos en
el plazo y/o en el costo de ejecución.
BISA CONSTRUCCIÓN S.A. cuenta con el Procedimiento de Gestión PO-0-400-99- 004

Gestión del Cambio para documentar los cambios del proyecto junto con su aprobación por
parte del cliente (FM-0-850-99-037).
9. MATERIALES Y EQUIPOS PARA LA CONSTRUCCIÓN A

SER INCORPORADOS A OBRA
Referido a materiales y equipos que no son provistos por XSTRATA, si no por el

contratista, se debe coordinar su llegada a obra en los plazos y horas establecidas para su
incorporación en el proyecto; estos materiales y equipos deberán tener el respectivo
certificado de calidad emitido por la empresa comercial además de su hoja de
especificación técnica y el respectivo Data Sheet si corresponde a equipos y deberán ser
entregados a la Supervisión de Construcción de XSTRATA para su respectiva aprobación.
Los materiales consumibles comprados para el Proyecto serán controlados a su llegada a la

Obra de BISA CONSTRUCCIÓN S.A., para verificar el cumplimiento de las
especificaciones técnicas indicadas en los documentos de compra.
- Identificación del material y/o equipo.
- Propiedades físicas, químicas y mecánicas, según sea el caso.

- Hoja Técnica de Datos (Data Sheets).

- Otras especificaciones aplicables
Se verificará que los valores se encuentren dentro de los rangos establecidos en la Norma o
Código aplicable (ACI, ASTM, ASME, SSPC, ANSI, etc.)
Asimismo se verificarán los demás requisitos que deban cumplir dichos materiales. Sólo
serán recepcionados y podrán ser utilizados en los procesos respectivos, los materiales que
cumplan con la documentación y las especificaciones técnicas de XSTRATA
Cualquier material y/o equipo defectuoso o que no cumpla los estándares será reportado a
XSTRATA oportunamente por BISA CONSTRUCCIÓN S.A., a través del Registro de No
Conformidad.
10. TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES
Ante una No-Conformidad QC/BISA CONSTRUCCIÓN S.A. emitirá un Reporte de No

Conformidad (NCR), el cual deberá ser atendido y solucionado bajo pleno respaldo del
Gerente de Proyecto de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.
El objetivo básico es evitar ejecutar actividades sobre resultados no conformes respecto de

los requisitos especificados de cualquiera de las especialidades presentes en la ejecución de
la obra.
En caso de presentarse una reparación, BISA CONSTRUCCIÓN S.A. presentará el

procedimiento correspondiente para aprobación del Cliente (el procedimiento es de
responsabilidad de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.), luego de la aprobación se ejecutará el
trabajo, se completará la hoja de aceptación y se solicitará el cierre del NCR mediante el
sistema ACONEX.

11. MEJORA CONTINUA
Basándose en la revisión de los eventos sucedidos, el Gerente del Proyecto y Gerente de

Construcción, con el apoyo del Jefe y Supervisor de Control de Calidad mejora
continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad mediante el uso de sus
políticas, los objetivos QA/QC, los resultados de las auditorias, el análisis de datos, las
acciones correctivas y preventivas.
Las no conformidades y/o oportunidades de mejora que no provengan de ningún punto de

control del sistema de gestión de calidad serán registradas y tratadas en el registro FM-0-
850-99-010 Control y Seguimiento de Acciones.
La implementación del Plan de Control de Calidad es una acción muy importante

relacionada con la gestión de la calidad; por lo que, es una muestra de las acciones
orientadas a la mejora continua que es practicada por el personal de BISA
CONSTRUCCIÓN S.A. Esta se sustenta en el análisis de resultados y en los compromisos
asumidos por las personas que participan en las reuniones de planificación de los trabajos
del proyecto
12. IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD DE PRODUCTOS.
Para asegurar la identificación y trazabilidad de todos los elementos y entregables del

proyecto, BISA CONSTRUCCIÓN S.A. define un código único para el proyecto, que es
generado por el área de Control de Proyectos.
El propósito de identificación y trazabilidad es proporcionar un acercamiento en común, al
rastreo y localización de productos, por medio de un sistema de codificación (Ver PO-0-
930-99-001: Procedimiento para Elaboración y control de documentos). El uso del
procedimiento BISA CONSTRUCCIÓN S.A. (PO-0-930-99- 001) de identificación y el
medio de comunicación de XSTRATA (ACONEX) comunes entre el Contratista y el
Cliente, mejorará significativamente la exactitud y velocidad de acceso a la información
sobre la producción y el origen de los productos a utilizar en el presente proyecto.

Asegurar la identificación y trazabilidad de los productos desde la recepción hasta la

expedición (mediante lo descrito en el párrafo anterior), de forma que se pueda reconstruir
documentalmente el historial de un producto para comprobar las verificaciones a que ha
sido sometido.
Aplica a las Materias Primas Críticas, Producto en Proceso y Producto Final.
13. PLANES DE INSPECCIÓN Y ENSAYO (PIEs).
Los Planes de Puntos de Inspección establecen, también para cada proceso, las etapas en las
cuales se va a inspeccionar, las características críticas, el método de inspección, los
documentos que contienen los criterios de evaluación (Normas, Especificaciones, etc.) y los
registros aplicables en cada etapa, estos registros son:
- FM-0-650-00-002 PIE civil
- FM-0-650-01-002 PIE concreto
- FM-0-650-02-002 PIE estructuras
- FM-0-650-03-002 PIE arquitectura
- FM-0-650-04-002 PIE mecánica
- FM-0-650-06-002 PIE eléctrico.
14. LIBERACIÓN FINAL Y ENTREGA DE OBRA.
El proceso de entrega será efectuado por representantes de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.,

al Cliente o sus representantes, comprende la aceptación, la verificación física y
documental (Dossier) que respalda los trabajos ejecutados. Para luego emitir el documento
de cierre de obra.
15. DOSSIER DEL PROYECTO.
Es el historial del proyecto, en el que se archivan todos los protocolos de calidad mediante
evidencias objetivas, el control de todas las actividades realizadas durante el desarrollo de
todos los procesos programados, su organización y control está establecido por el QC
INDEX y por sistemas.

El Supervisor de QC de BISA CONSTRUCCIÓN S.A., tiene previsto organizar el Dossier

y hacer su entrega conforme se vaya ejecutando los trabajos, bajo la filosofía de “obra
terminada - Dossier entregado”. El objeto del Dossier es facilitar al Cliente toda la
documentación que deja evidencia de que los trabajos se han ejecutado según los requisitos
especificados, además de ser documentos importantes y aplicables a los trabajos de
mantenimiento y ampliación.
El Dossier comprende:
- QC Index
- Matriz de protocolos (por sistema y/o disciplina)
- Lista de planos As Built
- Lista de planos de construcción
- Certificado de calidad de los materiales
- Certificados de calibración de instrumentos y equipos.
- Lista de Procedimientos
- Documentación complementaria NCR (reporte de no conformidad) y SVR
(reporte de vigilancia) Cerradas.
- ST (Site Instruction)
- Lista de cartas a QA.
- Registros de calidad de fabricación externa y de montaje en campo por
subcontratistas.
- Reportes de auditorias
- Master Pucnh List
Los protocolos serán entregados en original al área de Aseguramiento de calidad de

XSTRATA, una copia forma parte de los archivos de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.
El dossier de calidad será entregado en un 100% una semana después de concluido el

proyecto.

16. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS DE MEDICIÓN
Los certificados de calibración de los equipos de medición utilizados en el desarrollo del

proyecto serán solicitados oportunamente por el área de procura BISA CONSTRUCCIÓN
S.A. antes de su incorporación al proyecto, enviados a obra junto con los equipos para su
recepción en el almacén central del proyecto, posteriormente el área de Control de Calidad
los archivará y documentará en el Dossier, para su posterior entrega en original al Cliente.
Estos certificados de calibración deberán ser adjuntados al Dossier progresivamente, según

el orden de llegada de los equipos a obra y de acuerdo al requerimiento de los mismos. Se
mantendrá actualizado el Log de estos equipos a fin de controlar las fechas de vencimiento
de las calibraciones y el tiempo de vigencia de cada una de estas.
Dentro de los certificados de calibración de los equipos que se tendrán en el desarrollo de

las actividades en el presente proyecto, tenemos los siguientes:
- Certificado de equipos topográficos
- Certificado de balanza electrónica
- Certificado de torquímetro
- Certificado de telurómetro (medidor de resistencia de puesta a tierra)
- Certificado de meghómetro 20,000 V
- Certificado de dinamómetro
- Certificado de revelador de tensión
- Certificado de medidor de espesor de pintura
- Certificado del operador de UT
- Certificado del equipo de UT
- Certificado de manómetros
- Procedimientos de soldadura WPS
- Registro de pre-calificación PQR

17. MATRIZ DE APLICACIÓN DE PROTOCOLOS Y FORMATOS
Estas matrices se emplean en y para cada proyecto específico, con la intención de

identificar y proyectar la cantidad de inspecciones de control de calidad que se aplicarán a
los diferentes entregables y por disciplina, estas matrices serán archivadas y documentadas
en el Dossier de Calidad y entregadas para revisión y aprobación al área de QA del Cliente.
- Matriz de Aplicación de Protocolos Civiles (FM-0-650-00-001)
- Matriz de Aplicación de Protocolos Concreto (FM-0-650-01-001)
- Matriz de Aplicación de Protocolos Estructuras (FM-0-650-02-001)
- Matriz de Aplicación de Protocolos Arquitectura (FM-0-650-03-001)
- Matriz de Aplicación de Protocolos Mecanica (FM-0-650-04-001)
- Matriz de Aplicación de Protocolos Eléctricos (FM-0-650-06-001)
18. PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE CALIDAD
18.1 Lista de procedimientos civiles.
- Procedimiento de compactación en campo

- Procedimiento de verificación de densidad de campo
- Procedimiento de excavaciones y zanjas
- Procedimiento de relleno y compactación
18.2 Lista de procedimientos de concreto.
- Procedimiento de encofrados
- Procedimiento de acero de refuerzo
- Procedimiento de concreto premezclado
- Procedimiento de verificación de curado de concreto
18.3 Lista de procedimientos de estructuras.
- Procedimiento para prueba de adherencia de pintura

- Procedimiento para alineamiento de ejes
- Procedimiento de preparación superficial y pintado

- Procedimiento para montaje de estructuras
18.4 Lista de procedimientos mecanicos.
- Procedimiento de prueba de estanqueidad y asentamiento

- Procedimiento de soldadura
- Procedimiento de montaje mecánico
- Procedimiento para aplicación de torque en pernos
- Procedimiento de inspección visual de soldadura
18.5 Lista de procedimientos electricos.
- Procedimiento para construcción de malla a tierra

- Procedimiento de medición de malla a tierra
- Procedimiento de megado y continuidad eléctrica
- Procedimiento de alineamiento y verticalidad de poste
- Procedimiento para inspección de barras y cableado
- Procedimiento para soldadura exotérmica
- Procedimiento para medición de resistividad de terreno
19. PROCEDIMIENTOS DE GESTION DEL SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD
BISA CONSTRUCCIÓN S.A. mantiene un Sistema de Gestión de Calidad documentado

como un medio de asegurar que los servicios que proporcionan en el proyecto, cumplan con
los requisitos especificados.
La documentación incluye los procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad

requeridos por la norma:
- PO-0-930-99-001: Elaboración y control de documentos

- PO-0-930-99-002: Control de registros
- PO-0-200-99-003: Auditoria Interna
- PO-0-200-99-004: Control de acciones correctivas y preventivas
- PO-0-200-99-005: Control de producto no conforme.
- PO-0-200-99-006: Medición de la satisfacción del cliente
- PO-0-200-99-007: Revisión por la dirección

- PO-0-200-99-002: Tratamiento de quejas y reclamos

- PO-0-400-99-004: Gestión Cambios
- PO-0-400-99-003: Gestión Requisitos Legales
- PO-0-400-99-001: Gestión Riesgos
- PO-0-400-99-002: Respuesta a Emergencias
- PO-0-900-99-001: Gestión de las Competencias del personal
- PO-0-850-99-014: Comunicación participación y consulta
- PO-0-850-99-015: Inspecciones
- PO-0-400-99-006: Planificación SSMA
- PO-0-400-99-005: Procedimiento Escrito de Trabajo Seguro
- PO-0-200-99-008: Investigación de Incidentes
En cada uno de los procedimientos se mencionan los documentos internos y

registros requeridos por el Sistema de Gestión y la normativa aplicable.
La documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de BISA CONSTRUCCIÓN

S.A. incluye los siguientes documentos:
- Nivel 1: Política y Objetivos

- Nivel 2: Manual de Gestión Integrado
- Nivel 3: Procedimientos de Gestión
- Nivel 4: Manual de Estándares
- Nivel 5: Planes y Programas Estándares
- Nivel 6: Documentación de los proyectos
- Nivel 7: Registros.
La codificación de los documentos está definida en el procedimiento documentado ST-0-

930-99-001 Norma Cero.

20. ANEXOS
20.1 Flujo de Gestión QC en Laboratorio
INICIO
Recibo de las muestras y definición de ensayos requeridos para Control de Calidad
Preparación de la muestra e identificación
Las muestra cumple los requisitos mínimos para la ejecución
Se solicita realizar nueva toma de muestras
No
Si
Ejecución de ensayos y registro de resultados en formatos de acuerdo al Cuadro Inspección y Ensayo
Jefe de Laboratorio revisa los procedimientos de ensayos y el registro de los resultados de las
pruebas
Comunica al Técnico de Laboratorio para su corrección y reinstruye sobre el procedimiento si es necesario

Los resultados se encuentran bien calculados
SI NO
Entrega de todos los protocolos

correspondientes y una muestra al
Supervisor de QA para su revisón
antes de 48 horas
Comunica al Jefe de Laboratorio para correción o definición de observaciones y reinstruir

Laeninformación
el procedimiento si es necesario
y los resultados de los protoclos se encuentran
NO
SI
Prepara el resumen de pruebas para

el informe semanal y entrega los
protocolos para la firma del cliente
antes de 48 horas
FIN

20.2 Flujo de Gestión QC en Campo
INICIO
Solicitud del Supervisor de Construcción para aprobación de área
Verificación del Inspector de QC y ensayos de campo Ejecución de actividades para levantamieno de observaciones.
NO con el Supervisor del área sobre observaciones y actividades requeridas para aprobación
Coordina
El área cumple con los requerimientos técnicos
SI
La actividad requiere la verificación de QA.

Informe al Supervisor del área de la aprobación y NO
continuar con los trabajos.
SI
Comunicación con QA informando el

área verificada y reporte de la
aprobación
NO QA
Autorización de QA para continuar con los trabajos para posterior verificación y firma delse
protocolo
presenta en el sitio para verificar aprobación
SI
Informe
NO al Inspector de QC sobre observaciones y actividades requeridas para aprobación
QA aprueba el área
SI
Firma el protocolo
Comunica a Topografía para

levantamiento del área aprobada y
continuar con trabajos
Entrega del Reporte Diario de

Actividades y Relación de Pruebas y
Aceptaciones diarias
FIN

20.3 Flujo de Gestión QC Oficina Técnica: Proceso de Recoleccion

de Informacion del Supervisor QC.
INICIO
Recibo de información de campo, Reporte Diario y protocolos de aceptaciones y pruebas de campo
NO
Protocolos cumplen con la información necesaria y correcta
Requerimiento al Inspector de QC para completar la información correspondiente del protocolo

SI
Registro de protocolos y pruebas
Complemento de la información con

topografía y anexar en el informe
Semanal y en el dossier
Entrega del informe semanal a QA

para revisión
FIN
20.4 Procedimientos y Fomratos BISA CONSTRUCCIÓN
- PO-0-930-99-001: Elaboración y control de documentos

- PO-0-930-99-002: Control de registros
- PO-0-200-99-003: Auditoria Interna
- PO-0-200-99-004: Control de acciones correctivas y preventivas
- PO-0-200-99-005: Control de producto no conforme.
- PO-0-400-99-004: Gestión Cambios
- FM-0-850-99-010 Control y Seguimiento de Acciones
// fin de documento

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PM-997PM0004B-000-99-001

PLAN DE CONTROL DE CALIDAD Rev. 0, 08-02-13

PLAN DE CONTROL DE CALIDAD

BISA CONSTRUCCIÓN S.A.: PM-997PM0004B-000-99-001

Elaborado por: Isabel Fondón

REV. ELABORADO REVISADO EMITIDO PARA FECHA CHK’D

Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN

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1.3 Alcance y Aplicación..................................................................................................................5

1.4 Politica y Objetivos de Calidad..................................................................................................5

3.2 Gerente de Construcción.............................................................................................................7

3.3 Jefe de control de calidad QC.....................................................................................................7

3.4 Supervisor de Control de Calidad QC........................................................................................8

3.5 Técnicos de laboratorio............................................................................................................10

3.6 Gerente de Oficina Técnica......................................................................................................10

18.2 Lista de procedimientos de concreto....................................................................................25

Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

Larrabure y Unanue 146, Lima 1 – Perú T.(511)6266200 F.(511)4332842 Página 2 de 30

18.4 Lista de procedimientos mecanicos.....................................................................................26

18.5 Lista de procedimientos electricos.......................................................................................26

20.2 Flujo de Gestión QC en Campo..........................................................................................29

20.3 Flujo de Gestión QC Oficina Técnica: Proceso de Recoleccion de Informacion del

20.4 Procedimientos y Fomratos BISA CONSTRUCCIÓN.......................................................30

Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

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Las Bambas fue el primer proyecto de XSTRATA COPPER en el Perú. Se encuentra a 72

Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

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Establecer los lineamientos estándares del Sistema de Control de Calidad de BISA

1.3 Alcance y Aplicación

Como alcance general, la propuesta incluye la construcción de sesenta viviendas,

1.4 Politica y Objetivos de Calidad

El Jefe de proyecto de BISA CONSTRUCCIÓN S.A. publica y asegura que la Política de

Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

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2. ORGANIZACIÓN DE CONTROL DE CALIDAD

BISA CONSTRUCCIÓN S.A., tiene definida una organización conformada por

En el presente plan se describe en forma resumida las funciones y responsabilidades

La organización básica se mantendrá hasta el cumplimiento del último de los trabajos a

Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

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3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES EN CONTROL DE CALIDAD

3.1 Gerente de Proyecto.

- Aplicar la Política de Calidad de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

3.2 Gerente de Construcción.

- Aplicar la Política de Calidad de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

3.3 Jefe de control de calidad QC.

- Aplicar la Política de Calidad de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

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- Dar conformidad a la documentación y registros en forma conjunta con el Ingeniero

3.4 Supervisor de Control de Calidad QC.

- Aplicar la Política de Calidad de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

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- Realizar las aprobaciones de los entregables y verificar el procedimiento

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- Controlar apropiadamente los equipos usados para hacer mediciones o pruebas

3.5 Técnicos de laboratorio.

- Aplicar la Política de Calidad de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

3.6 Gerente de Oficina Técnica.

- Aplicar la Política de Calidad de BISA CONSTRUCCIÓN S.A.

Documento elaborado por BISA CONSTRUCCIÓN S.A.