Clean House s.a.

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Nit. 800.323.451-6
¡Limpieza a tu alcance!

Recursos Humanos RH-0458

INFORME MEDICION DEL CLIMA

FECHA: Barranquilla, 20 de agosto de 2022

Elaborado por: Victoria Ariza

Otoniel Jiménez
Sandra Tabares

1. OBJETIVOS:

1.1. Presentar los resultados de la medición del clima obtenidos en la aplicación de la

encuesta, mostrando los porcentajes de satisfacción, entre otros.
1.2. Presentar conclusiones y mejoras para el clima organizacional en la empresa.

2. INTRODUCCION
Considerando la importancia del clima laboral dentro de la organización y el buen
funcionamiento de ésta, el día 17 de agosto del presente año se llevó a cabo una reunión
de sensibilización para la mejora del C.O. con todo el personal y en la cual se realizó una
encuesta de forma anónima para medir los factores de satisfacción dentro de las áreas de
producción y áreas administrativas.

Calle 34 # 33 – 45
cleanhousebaq@gmail.com
605 3345678 - 3208756473
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3. SENSIBILIZACION
Esta actividad se realizó el día 17 de agosto en las instalaciones de la empresa, iniciando
a las 8:30 am hasta 12:00 p.m. Contamos con 40 colaboradores entre personal
administrativo y de producción, los cuales asistieron cumplidamente. Se adecuó para esta
actividad el área de la cafetería donde se llevaron a cabo actividades de motivación y
concientización tanto para el crecimiento personal y profesional como el crecimiento de la
empresa.

4. ANALISIS DE RESULTADOS
Para analizar los resultados de la encuesta se asignó un color para cada nivel de
satisfacción de las respuestas obtenidas por los colaboradores: el factor de remuneración
de color azul y el factor de cooperación de color verde.

5. CONCLUSIONES

A partir del análisis e interpretación de los resultados obtenidos en la encuesta realizada

podemos concluir que los empleados buscan alineación de metas y una mejor
remuneración, reconocimientos e incentivos por la labor y el esfuerzo que ellos brindan a
la organización, dicha interpretación se encuentra en un nivel de satisfacción bajo en la
mayoría de las variables evaluadas.

Podemos a su vez destacar un aspecto positivo y es que la empresa cuenta con un nivel
de satisfacción alto ya que la mayoría de los colaboradores se sienten a gusto con el
trabajo en equipo, el buen trato entre compañeros y dentro del ámbito laboral para la
realización de sus labores diarias y cumplimiento de metas. Sin embargo, no se debe dejar
de trabajar en esta variable y evaluar periódicamente para realizar acciones que ayuden a
mejorar.

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6. RECOMENDACIONES

Los principales factores que la empresa debe optimizar son:

Para muchos empleados, el buen entorno laboral y la remuneración salarial es la razón
principal para permanecer por años en una compañía. La empresa debe fomentar la
motivación-productividad.

1. Reconocer el talento: para los empleados es indispensable que se resalten sus virtudes o
fortalezas, que se les incentive cuando han hecho un buen trabajo o que se les compense
cuando un proyecto ha tenido buenos resultados.

2. Capacitación constante: mantener al personal actualizado con las últimas tendencias en

sus campos de trabajo no solo es un beneficio para la compañía sino para los empleados,
quienes valoran mucho las inversiones en educación que hacen las empresas.

3. Bienestar para la familia: es común que en ocasiones los colaboradores deban

sacrificar tiempo familiar para cumplir con las tareas de su trabajo, por eso cuando se
brindan espacios para que el empleado comparta con su familia, son bien recibidos.

4. Incentivos y bonificaciones: Reconocer el esfuerzo y milla extra que cumplen los

colaboradores día a día, podemos compensarlo dándoles bonos de diferente
denominación como por ejemplo: en efectivo, para supermercado, gimnasio, dentistas,
nutrición, regalos para ellos o sus familias en fechas especiales.

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5. Ascensos o promociones: los empleados sueñan con un crecimiento al interior de la

empresa para que trabajen, por eso, hacer parte de una empresa que valoran el plan de
carrera de sus colaboradores brinda mayores posibilidades para una persona piensa en
cambiar de trabajo.

6. Actividades que rompan la rutina: para los empleados, contar con espacios de
integración o actividad física son importantes; los campeonatos deportivos, la celebración
de cumpleaños, fin de año, amor y amistad, entre otros, pueden ser una buena práctica
para que cada persona demuestre capacidades y destrezas.

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CIRCULAR -001

RH – 08153

Barranquilla, 11 de agosto de 2022

PARA TODO EL PERSONAL

Asunto: Reunión sensibilización clima organizacional

Cordial saludo, señores personal administrativo y producción, se les informa que el día 17 de
agosto del presente año se estará llevando a cabo una reunión de sensibilización acerca del clima
organizacional, en la sala principal a las 7:30 a.m.

Agradecemos de antemano su colaboración y puntualidad.

Camila Caballero Ríos

Departamento de Recursos Humanos.

Transcriptor: Victoria Ariza.

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MEDICIÓN Y DIAGNOSTCO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

La empresa Clean House s.a.s., está dedicada a la elaboración y producción de productos

para la limpieza y desinfección del hogar. Contamos con 40 colaboradores en nuestra área de
producción, los cuales están distribuidos dentro de la organización de la siguiente manera:
Personal administrativo (administrador, líder de producción, jefe de cartera, jefe de
compras, personal de logística), personal de supervisión de producción (supervisor de
producción, supervisor de personal operativo) y personal operativo (33 operarios de planta).

A los operarios se les exige una producción diaria de 6000 cajas x 6 unidades de 2 litros de
producto blanqueador. Aparte de esta producción se les asigna la labor de mantener un stock
de los productos como desinfectantes para pisos, jabón multiusos, limpiadores de superficies
entre otros.

A este personal operativo se les contrató por un básico de ($1.050.000 m/l) más prestaciones
sociales y una bonificación extra si cumplen con una producción superior a la pactada. La
inconformidad de ellos es que no llegan a cumplir esta producción superior diaria. Además de
esto el personal de producción está inconforme porque en algunas ocasiones no se les
conceden permisos para asistir a citas médicas, se extiende su horario laboral, les han
reducido su horario de almuerzo.

Pese a esto el personal de producción tiene un muy buen trabajo en equipo, solidario y
colaborativo para cumplir las metas trazadas diariamente .

Factor Negativo: Remuneración

Factor Positivo: Cooperación

Encuestadores: Sandra Tabares

Otoniel Jiménez
Victoria Ariza

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Instrucciones

Estimado colaborador:
La Empresa, dentro de su plan estratégico denominado Desarrollo Integral, se ha propuesto mejorar
las condiciones que favorecen la satisfacción laboral. La medición del Clima Organizacional constituye
un programa fundamental en este propósito, para lo cual se ha diseñado la presente encuesta que
pretende conocer sus percepciones, sentimientos y grado de satisfacción sobre diferentes situaciones
del ambiente de trabajo que lo rodean y que se presentan en su labor diaria.
La información que se consigna en este formulario es anónima. Le solicitamos responderlo de la
manera más sincera. El análisis de los resultados servirá para formular recomendaciones y emprender
acciones que permitan mejorar el ambiente de trabajo de nuestra Organización.

1. Género:

1. Masculino

2. Femenino

2. Categoría: 3. Nivel de escolaridad:

1. Directivo 1. Primaria

2. Supervisor 2. Bachillerato completo

3. Administrativo 3. Estudios técnicos y/o tecnológicos

4. Operativo 4. Estudios universitarios completos

5. auxiliar 5. Estudios de postgrado

6. Asistencial

4. Tiempo de servicio en la Empresa:

1. Menos de 12 meses 4. De más de 10 años a 15 años

2. De 1 a 5 años 5. Más de 15 años

3. De más de 5 años a 10 años

6. Escriba el nombre de la Unidad donde usted trabaja y la dependencia a la cual pertenece:

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Marque con una X en cada afirmación la opción que escoja entre las cuatro que se presentan:
Completamente de Acuerdo (CA), de Acuerdo (A), en Desacuerdo (D) o Completamente en
Desacuerdo (CD), según su manera de sentir o de percibir. Escoja solamente una opción.

REMUNERACIÓN

ITEM CA A D CD

¿Me gusta mi trabajo? 1 3 4 6

¿Me siento bien en mi trabajo? 5 3 7 6

¿Siento estabilidad en mi cargo? 2 5 10 8

¿Conoces las políticas salariales que maneja la empresa? 4 3 8 7

¿El trabajo asignado lo puedo ejecutar en mi jornada laboral 2 3 3 10

establecida?
¿Mi esfuerzo ha tenido retribuciones justas? 4 2 5 20

¿Existe algún tipo de incentivo? 5 4 11 11

¿Me siento motivado para trabajar por el mejoramiento de los 3 4 15 15

procesos de mi unidad?
¿Observo que mis compañeros se sienten motivados para trabajar 6 2 6 12
en la empresa?
¿Mis actividades laborales me dan tiempo para compartir con mi 4 7 5 14
familia?

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COOPERACIÓN

ITEM CA A D CD

Mi jefe tiene los conocimientos, habilidades y experiencia para dirigir la 10 15 1 1

unidad.
En el desarrollo de mi labor cuento con el apoyo de mis compañeros 8 20 1 2

Tengo las habilidades, el conocimiento y la experiencia requeridos para 10 15 2 1

realizar mi trabajo.
El trabajo que me han asignado corresponde a mis habilidades, 18 3 1 2
conocimientos y experiencia.
Existe un nivel adecuado de comunicación entre mi área y otras áreas de 5 6 2 1
la Institución.
El trabajo asignado lo puedo ejecutar en mi jornada laboral establecida. 20 14 1 2

La capacitación que recibo por parte de la Institución me permite 8 15 1 3

alcanzar un desempeño exitoso en mi cargo.
En mi unidad el jefe asigna las cargas de trabajo de forma equitativa. 3 2 1 1

En mi unidad se valora la forma de ser de cada uno para la obtención de 8 5 1 1

resultados.
Observo que mis compañeros se sienten motivados para trabajar en la 9 10 1 2
empresa.

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REMUNERACIÓ N

25%

75%

BAJO ALTO

Al finalizar esta encuesta la cual respondieron de manera anónima, pudimos observar que los
colaboradores del área de producción tienen un 25% de nivel de satisfacción alto y el 75%
un nivel de satisfacción bajo, debido a que no están de acuerdo con respecto a la
remuneración, bonos e incentivos que reciben por parte de la organización por el esfuerzo,
cumplimiento y dedicación de sus labores.

 COOPERACIÓN

10%

90%

ALTO BAJO

A su vez notamos que el 90% de los colaboradores tienen un nivel de satisfacción alto ya que
se sienten a gusto con el trabajo en equipo, buen trato entre compañeros y dentro del ámbito
laboral para la realización de sus labores diarias y cumplimiento de metas y el 10% un nivel
de satisfacción bajo.
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