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ENVISTA
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4. La Gerencia y el liderazgo son conceptos que suelen estar separados, pero las
organizaciones para lograr sus objetivos necesitan que estos dos conceptos se
acerquen, es necesario contar con un Gerente-Lider, puesto que el gerente se
ocupa más de controlar y el líder más de motivar.
Que estrategias establece para controlar y al mismo tiempo motivar al personal
del banco?
5. Con respecto a los clientes, Cuales son las dificultades más frecuentes con las
que tiene que tratar como Gerente del banco?
Respuestas
Hola
1. Al inicio de año se fija el presupuesto o meta a la cual debemos llegar al cierre del
año, es decir la meta es progresiva conforme pasa cada mes, y se realiza seguimiento
para saber si se esta cumpliendo o no.
En caso de estar cumpliendo se solicializan con los demás domicilios (Gerentes) que
estrategias uso para llegar a cumplir el presupuesto.
Cada mes se compara con el mes del año anterior como fue el comportamiento del
domiclio ( Grupo de clientes en Captaciones: Ah, Cte, CDT, Fiducia, Colocaciones:
Creditos ML y ME), y con base en ello se determina si se esta creciendo o no y que
clientes debe volver a buscar para cumplir.
2. Cerrar la brecha o decrecimiento presupuestal
3. Por parte del Jefe directo “Gerente de Zona”, es una persona abierta, generador de
confianza, acompaña en el resultado y en conjunto busca estrategias para mejorar el
resultado.
Personalmente como estrategia prefiero ser persona antes que Gerente con los clientes,
genero relaciones de confianza, adquiero compromiso y los cumplo en los tiempos
establecidos, respondo oportunamente al cliente, escucho y acompaño los proyectos
empresariales como si fueran propios. – sentido de pertenencia,
4. Escucha
Gerencia de puertas abiertas
Retroalimentacion acertiva no destructiva
Busca soluciones en conjunto
5. Me he encontrado en varias oportunidades con el fantasma del Gerente anterior por
su destacada labor, lo que me ha llevado a ser mas persuasiva para concretar las visitas
y dar a concer mi trabajo.
La posicion social
6. No soy particepe del proceso de selección
7. Ganar participación en la colocacion de créditos o traslado de depositos al banco,
(productos de cash), Vinculacion de clientes nuevos, compras de cartera