GESTION DEL TALENTO HUMANO

PROYECTO GRUPAL

PRESENTADO POR:
SONIA ANDREA BALLEN BUENO
SARID PAOLA BADILLO DIAZ
LUISA FERNANDA HECHAVARRIA HERRERA
DIEGO FERNANDO FLOREZ RAMIREZ

PRESENTADO A:
TUTOR: CESAR AUGUSTO LAVERDE DIAZ

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRAN
COLOMBIANO
 FASE DE INVESTIGACION
1. DISEÑO DEL FORMATO

FORMATO DE ENTREVISTA PARA DESCRIPCCION Y ANALISIS DEL

AREA DE TALENTO HUMANO.
FUNCIONARIO ENTREVISTADO:
CARGO:
EMPRESA:

CUESTIONARIO:
1. Razón social de la empresa

2. Actividad comercial de la empresa.

3. Misión de la empresa.

4. Visión de la empresa.

5. Organigrama de la empresa y ubicación jerárquica de la persona entrevistada.

6. Número de empleados

7. Clase de contratos que tiene con sus empleados.

8. Número de empleados con cada tipo de contrato.

9. Antigüedad promedio de los empleados.

10. Cantidad de cargos de la organización.

11. Cantidad de cargos directivos, cargos administrativos y cargos operativos.

12. Remuneración promedio de cargos Directivos, administrativos y operativos.

13. Realizar mínimo cinco (5) preguntas más en las que indague sobre cada una
de las funciones del Departamento de Recursos Humanos que tiene a su cargo y
los retos que le representa esta función.

14. Pedir aclaración, consejos y recomendaciones para la conformación de un

área de recursos Humanos en una organización.

¡Gracias por proporcionarnos esta información de su área de trabajo será de gran

eficiencia para nuestro desarrollo profesional !
 2. APLICACIÓN DE LA ENTREVISTA

FUNCIONARIO ENTREVISTADO: Myriam Santana Herrera “profesional

universitario”.

CARGO: Vicepresidencia de Gestión Humana.

EMPRESA: BANCO AGRARIO DE COLOMBIA.

CUESTIONARIO:
1. Razón social de la empresa

RTA: Banco Agrario de Colombia

2. Actividad comercial de la empresa.

RTA: El Banco agrario es una entidad financiera adscrita al Ministerio de

Agricultura

3. Misión de la empresa.

RTA: Somos un Banco comercial con énfasis en el sector agropecuario, con la

mayor cobertura presencial del país, que ofrece soluciones financieras
especializadas; soportados por un equipo humano competente y con tecnologías
que integran y aseguran procesos efectivos y de calidad; creando valor a nuestros
clientes, colaboradores y accionistas según el riesgo tolerado, para promover el
desarrollo económico y social de Colombia.

4. Visión de la empresa.

RTA: Ser en el año 2015 el principal aliado financiero de los sectores

agropecuario, oficial y de micro finanzas, reconocido por sus soluciones
financieras especializadas, por la cobertura en todos los municipios del país y por
ser el promotor del desarrollo y la inclusión financiera de la población rural
colombiana.
5. Organigrama de la empresa y ubicación jerárquica de la persona entrevistada.

RTA:

La ubicación jerárquica VP GESTION HUMANA

6. Número de empleados

RTA: El banco Agrario tiene un número de empleados a nivel nacional de 7741.

7. Clase de contratos que tiene con sus empleados

RTA: El Banco tiene contratos a término indefinido con plazo presuntivo, también
hay empleados temporales con la empresa Coltempora.

8. Número de empleados con cada tipo de contrato.

RTA: 7741 en planta y 630 temporales

9. Antigüedad promedio de los empleados.

RTA: aproximadamente la antigüedad de los empleados es de 15 años

10. Cantidad de cargos de la organización.

RTA: El banco maneja 7 cargos en la organización entre los cuales se encuentran

los siguientes: Oficial Operativo, Profesional Operativo, Profesional Universitario,
Profesional Sénior, Gerente, Vicepresidente y Presidente.

11. Cantidad de cargos directivos, cargos administrativos y cargos operativos.

RTA: 151 directivos, 1135 Administrativo y 6455 operativos.

12. Remuneración promedio de cargos Directivos, administrativos y operativos.

RTA: La remuneración del Banco Agrario de Colombia es de acuerdo a los cargos

que cada empleado tenga, el promedio de remuneración en los cargos directivos
oscila entre dos millones de pesos ($ 2.000.000) y dos millones quinientos mil
pesos ($ 2.500.000); la remuneración de los cargos administrativos esta entre
ochocientos mil pesos ($ 800.00) y un millón quinientos mil pesos ($ 1.500.000) y
los cargos operativos devengan desde un SMMLV y ochocientos mil pesos ($
800.000).
13. Realizar mínimo cinco (5) preguntas más en las que indague sobre cada una
de las funciones del Departamento de Recursos Humanos que tiene a su cargo y
los retos que le representa esta función.

RTA:

13.1: ¿principales objetivos de su área de desempeño?

-Regular de manera justa y técnica las diferentes fases de las Relaciones

Laborales de una Organización.

-Lograr que el personal al Servicio del Organismo Social trabaje para lograr los
Objetivos Organizaciones.

-Proporcionar a la Organización una fuerza Laboral eficiente para la satisfacción

de sus planes y objetivos.

-Elevar la Productividad del personal para promover la eficiencia y eficacia de la

dirección.

-Coordinar el esfuerzo de los grupos de trabajo para proporcionar unidad de

acción en la consecución de objetivos comunes.
13.2.¿Cuáles son los retos o desafíos más relevantes en el área de RRHH?

Los principales retos a los que se enfrenta en área de recursos humanos hoy en
día son:
- Tendencias de redes sociales e internet
- Innovación en espacios y tiempos de trabajo: prácticas como por ejemplo el
teletrabajo, el cual mejora la calidad de vida del empleado y disminuye los
costos de la compañía.
- Innovación tecnológica; herramientas como SAP, ERP; etc. que permiten
que la gestión del talento sea más fácil y dinámica.
- Reconocimiento del empleado como parte activa y primordial de la actividad
de la empresa
- Lo más importante es ser flexibles y poder adaptarse a las demandas de
cada país, región y cultura en la cual estemos desarrollando nuestra
gestión.

13.3: ¿Qué actividades se realizan desde el área de talento humano para

motivar a los empleados?
A los empleados se les motiva de varias maneras, dentro de esas motivaciones
se encuentran:
- Darles felicitaciones en todo momento que realicen con excelencia su labor
- Flexibilidad con el horario; debido a que en algunas ocasiones los
empleados han solicitado permisos para asistir a una cita médica, atender
un caso personal, reuniones escolares, etc.

- Cada mes se realiza una pequeña reunión general para que los empleados
elijan según su criterio al empleado del mes, a la persona elegida se le da
un incentivo monetario.
- Actividades recreativas para estimular a los empleados y que ellos se
sientan menos presionados por el trabajo

- Celebración de fechas especiales: Día de la mujer y del hombre, día de la

madre y del padre, mes del amor y la amistad, Halloween y en el mes de
Diciembre se realiza una fiesta navideña y una de fin de año con juegos y
rifas donde todos los empleados son premiados por su excelente
desempeño.
13.4.¿cuales son las principales funciones del departamento de recursos
humanos del Banco Agrario de Colombia?

En esta entidad se manejan las siguientes funciones:

Análisis de puestos
-Reclutamiento de personal
-Selección de personal
-Inducción
-Capacitación
-Evaluación del desempeño
-Sistemas de remuneración
-Higiene y Seguridad

El área de Recursos Humanos se divide en tres enfoques sistémicos

principalmente:

ENTRADA: Análisis de puestos, reclutamiento, selección, inducción.

PROCESO: Capacitación, evaluación del desempeño, administración de sueldos y

salarios, relaciones laborales.

SALIDA: Jubilación, muerte, renuncia, despido, incapacidad, licencia.

En ellas influye la normatividad que comprende las políticas, los procedimientos, la

competencia, leyes, cultura, situación política, económica, social de la empresa y
el liderazgo y trabajo en equipo.

5.¿que significa para usted administración de los recursos humanos?.

La buena administración de recursos humanos ayuda a los individuos utilizar su
capacidad al máximo y a obtener no solo la máxima satisfacción sino su
integración como parte de un grupo de trabajo. Pero si el personal no está
adecuadamente seleccionado y capacitado no podrá producir a su máximo.

14. Pedir aclaración, consejos y recomendaciones para la conformación de un

área de recursos Humanos en una organización.
Desde mi parecer considero que es importante tener en cuenta los aspectos que
mencionare a continuación para la ejecución de un área de recursos humanos, el
aporte de gestión humana permite a las organizaciones garantizar el enganche de
personal idóneo y capaz de aportar a la ejecución de la estrategia definida por la
empresa, por eso es importante desarrollar las competencias que aumenten la
productividad a través de programas de formación y entrenamiento del personal,
también se deben desarrollar actividades orientadas al bienestar de los
colaboradores y de sus familias e integrar los aspectos legales requeridos en
salud ocupacional y seguridad industrial.
Adicional a esto se debe conseguir una persona que lo asesore sobre como
conformar un área de recursos humanos bien establecida, donde lo más
importante es tener una persona encargada de dicha área, que además de ser un
profesional, sea humanitario y sepa establecer con facilidad una comunicación con
los demás empleados de la empresa.
¡Gracias por proporcionarnos esta información de su área de trabajo será de gran
eficiencia para nuestro desarrollo profesional!

2. Conclusiones de la Actividad:
- Entender y comprender la labor que desempeña el Área de Gestión
Humana dentro de una empresa y el rol que maneja dentro de la misma con
los empleados.
- Se determinó, que si una empresa no cuenta con esta área, no se podrá
estructurar bien una empresa, ni velar por el bienestar de los empleados, ni
cumplir con las metodologías adoptadas para el reclutamiento del personal
que hará parte de la empresa.
- La pieza fundamental y lo más importante para tener resultados positivos
en una empresa es la selección de los empleados del que se encarga el
área de Gestión Humana.
- Consideramos que esta actividad fue de gran apoyo para el crecimiento
intelectual personal y profesional de cada uno de los integrantes de este
grupo de trabajo, ya que pudimos indagar sobre un tema muy importante y
fundamental en las empresas y es la Gestión del talento humano.
- Pudimos interactuar y consolidar con cada uno de los compañeros y asi
conocernos más para futuros trabajos en equipo.

3. Reconocimientos

De manera muy respetuosa me dirijo a usted con el fin de brindarle nuestros

agradecimientos por habernos suministrado esta información veraz, amplia y
objetiva. Será de gran ayuda para nuestro crecimiento intelectual, personal y
profesional.