Diagnostico Empresarial

Fase 4

Presentado por:

Presentado a:

La Dorada – Caldas

2021

Empresa seleccionada:
Empresa de servicios publicos de Acandi - EMSELCA S.A. ESP

La empresa de servicios publicos de Acandí ( EMSELCA S.A. E.S.P) es una empresa de

economia mixta constituida por acciones privadas el 49% y el 51% de sus acciones

publicas a cargo de la administración municipal desde el añor 2005 es la responsable de la

generación y prestación del servicio de energiaen la cabecer municipal y algunos

corregimientos En la actualidad esta gerenciada por el señor Carlos , yaMartinez respaldado

por la junta directiva de la empresa El municipio de Acandí hace parte de las zonas no

interconectadas ZNI del pais que son los territorios que no se encuentran conectadas

electricamente al Sistema Interconectado Nacional (SIN) de energia electrica. Por esta

razon recibe el servicio de energia electrica a través de sistemas generacion local a través

de plantas de generación que operan por medio de combustibles fósiles líquidos.

La empresa en sus inicios se caracterizo por dar ejemplo en responsabilidad, cumplimiento

y buena gestión de su gerencia y administración y sus accionistas eran en su mayoría

privados; en los primeros años de funcionamiento de la empresa; pero a medida que fue

aumentando la participación en acciones de la administración municipal la empresa fue

desmejorando su eficiencia y solidez financiera además del endeudamiento y demandas por

cobros de procesos judiciales por empleados y particulares.

Hoy no podemos decir que contamos con un excelente servicio de energía eléctrica y esta

situación constituye una de las principales causas de atraso y desarrollo comercial lento, del

municipio de Acandí, chocó ya que el servicio de energía eléctrica es uno de los servicios

básicos de una comunidad cuenta con una prestación del servicio de 20 horas diarias y esto

afecta todos los sectores productivos del municipio. El costo de vida es elevado, los pocos

empresarios locales no se arriesgan a invertir por la incertidumbre energética ya que en

cualquier momento la falta de combustible o los daños en las plantas generadoras generan

temporadas de apagones y razonamientos que causan perdidas económicas y muchas

afectaciones sociales.

Estructura del modelo teórico de diagnóstico organizacional

Macroprocesos Procesos
Diagnóstico, medición y
mejoramiento
Estratégicos
organizacional (DMMO) o
planeación y control
Gestión de compras y
proveedores
Gestión de inventarios
Misionales
Gestión de la producción e Planeación y control de la producción
innovación
Ventas y marketing
Mantenimiento
Administración financiera
Apoyo
Gestión de talento humano Liquidación y pago de la nómina
Control de calidad
Subprocesos
Planeación estratégica
Sistemas de gestión (SIG)
Evaluación y mejoramiento continuo
Compras
Selección y evaluación de proveedores
Control de inventario (materia prima,
producto en proceso y terminado)
Almacenamiento (materia prima, producto
en proceso y terminado)
Diseño, innovación y producto
Distribución y ventas
Servicio al cliente y posventa
Soporte tecnológico
Mantenimiento y equipo
Gestión contable
Gestión financiera
Selección y contratación de personal
Desarrollo humano
Control de la materia prima
Control de producto en proceso
Control de producto terminado
Aplicación del modelo de la empresa ECOINDUSTRIALES S.A.S
 Modelo Variable Definición Diagnóstico

Está conformado por todos los operarios - Personal

Mintzberg Núcleo operativo encargados de las tareas de la insuficiente
elaboración de las capacitaciones. - Personal poco
capacitado
- Falta de equipos
para las
capacitaciones
- Alta demanda de
los clientes
- No se cuenta con
Mintzberg Tecno estructura Área de talento humano y sus un coordinador de
colaboradores talento humano
- La contratación es
realizada por el
administrador
- No se aplica
contratación por
competencias
Es el proceso a través del cual la - Competencia
Hax y Majluf Análisis del entorno empresa es capaz de identificar los directa
de la empresa factores estratégicos del entorno y - Falta de recursos
diferenciarlas de las oportunidades - Falta de innovación
Referencia la capacidad que tiene una - Desmotivación
Do it yourself… Motivación empresa de mantener implicados a sus laboral por falta de
Modelo para empleados para ofrecer al máximo incentivos
armar rendimiento y conseguir así, los - Remuneración en
objetivos empresariales marcados por la desacuerdo al nivel
organización. profesional

Conclusión
 El diagnostico empresarial es una de las técnicas más utilizadas dentro de las

organizaciones para conocer su funcionamiento y si se cumplen con los objetivos

planeados, realizar el analizar mediante la matriz DOFA las fortalezas, debilidades,

oportunidades y amenazas presentes en la organización, así mismo podemos aplicar

un modelo de diagnóstico empresarial de acuerdo a las necesidades que tiene la

organización involucrando a los diferentes departamentos que la conforma y

entablar acciones de mejora.

Referencias Bibliográficas
Sy Corvo, T (2019) lifeder.com. Obtenido de https://www.lifeder.com/diagnostico-

organizacional/

Guia de actividades y rubrica de evaluación – Fase4 – Construir y aplicar. Obtenido de:

file:///C:/Users/Toshiba/Downloads/Gu%C3%ADa%20de%20actividades%20y%20r

%C3%BAbrica%20de%20evaluaci%C3%B3n%20-%20Fase%204%20-%20Construir

%20y%20aplicar%20un%20modelo%20de%20Diagn%C3%B3stico%20organizacional

%20(1).pdf

Empresa ECOINDUSTRIALES S.A.S