Corporación Universitaria Minuto de Dios

Actividad 2. Informe sobre diagnóstico y planeación del talento humano de una

empresa

Curso:

Gerencia del Talento Humano

Alumno:

Luis Miguel Cabrera Valderrama

Profesora Titular:

Silvia Liliana Ramos Gutiérrez

Profesor Tutor:

Oscar David Laverde Olaya

Agrado. Colombia a 20 de febrero 2020

INFORME SOBRE DIAGNÓSTICO Y PLANEACIÓN DEL TALENTO HUMANO
DE UNA EMPRESA

Con el presente informe describo la importancia de realizar el análisis y descripción

de los cargos en una organización como parte fundamental de la labor que se debe ejecutar

en el área de Talento Humano; con esto podremos determinar los puestos de trabajo y las

tareas a realizar en una determinada empresa, con el fin de llevarlas con éxito.

Es muy importante tener en claro que existe una gran diferencia entre “la

descripción de puestos” y “análisis de cargos”, la descripción es un resumen de las

principales responsabilidades y funciones y/o actividades del puesto; es muy proceso que

consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un cargo y que los diferencia

de los demás cargos que existen en una empresa. La descripción de puestos está divida en

dos que son específicas y genéricas.

El análisis de cargos tiene que ver con los aspectos segundarios que exige la vacante

para su posible postulante al cargo; estudia y determina todos los requisitos, las

responsabilidades comprendidas y las condiciones que el cargo exige para poder

desempeñarlo de manera adecuada, por esta razón este medio se deduce, analiza y

desarrolla datos ocupacionales relativos a los cargos; cualidades y características que sirven

de base para la orientación profesional, la evaluación de salarios, la utilización de

trabajadores y otras prácticas de personal. En su estructura se encuentran cuatro áreas las

cuales son: Intelectuales, físicos, responsabilidades implícitas y condiciones de trabajos.

Con gran tristeza vemos que las empresas estamos preocupados por cuestiones tales

como: políticas de selección, promoción, retribución, etc. y, sin embargo olvidamos o

dejamos en un segundo plano la base de todos estos procesos: El Análisis y Descripción de

Puestos de Trabajo.

DESCRIPCIÓN DE TRES CARGOS

 Área Administrativa - Gerencia General: Se encuentra dentro del organigrama

como la cabeza principal de la empresa; Es el encargado de planear, organizar y

controlar las actividades de la empresa con el objetivo de apoyar y generar mayor

rentabilidad a la empresa, Es el ordenador del gasto, tomador de las decisiones en

forma oportuna y confiable en beneficio de la operación de la empresa. Es necesario

dentro de una organización para fijar metas y cumplir los objetivos de la empresa;

para la toma de decisiones en una forma oportuna para el beneficio de la empresa;

esta persona deberá ser líder ante el personal que conforma cada una de las

dependencias o áreas de trabajo las cuales se encuentra divida la empresa. Uno de

sus problemas más relevantes seria que como líder no esté debidamente preparado

para ejercer estas funciones en las empresa, estar pendiente del talento humano que

se contrate en la empresa y no dejar al azar el proceso de selección cuando haya

lugar a este; realizar su debida evaluación y estar en constante comunicación con el

encargado de realizar o buscar el talento humano a ingresar a su empresa.

 Área Financiera – Contador Público: Se encuentra dentro del organigrama

dentro del área Financiera de la empresa; dentro de sus diversas funciones que

tiene esta la de velar y guardar absoluta reserva respecto a la información

financiera que se maneja dentro de la empresa, Rendir informes a los entes

económicos y a la mesa directiva que conforma la empresa, consolidad toda la

información financiera de la empresa, presentar oportunamente los impuestos a la

Dian, impartir las cuentas de cobro de la empresa. Las principales necesidades a

la que se encuentra es la toma de decisiones acertadas para la empresa ya que es

el encargado de tener la contabilidad en una forma transparente para todos los

entes económicos. Mediante una buena comunicación, gestionando el dinero de

manera inteligente y manteniéndose informados sobre las oportunidades

disponibles, el departamento de finanzas puede llevar a la empresa a mantener

una contabilidad sólida y fuerte. Los problemas a los cuales está expuesto como

encargado del área Financiera de una empresa es a cuatro riesgos los cuales son:

es Riesgo operacional. Es, como su propio nombre indica, el vinculado a la

operativa propia del negocio, es decir, está vinculado con la ejecución de las

actividades propias de la empresa, de manera que engloba una amplia variedad de

riesgos, tales como: los relativos al personal, riesgo de inventarios, fraude, riesgo

país, etc. Riesgo de liquidez. Puede estar asociado a los activos o los pasivos de

la empresa. Riesgo de crédito. Está asociado a la posibilidad de que se

produzcan impagos en el tiempo y la forma establecidos, lo cual puede suponer

pérdida de principales e intereses, disminución del flujo de caja, generación de

gastos asociados a los procesos de recobro, etc. Riesgos de mercado. Hacen

referencia a la probabilidad de que se produzca una pérdida de valor de una

cartera, ya sea de inversión o de negocio, debido al cambio desfavorable en el

valor de los llamados factores de riesgo de mercado.

  Área de Talento Humano – Personal administrativo: Se encuentra dentro del

organigrama los siguientes:

INVERSIÓN EN TALENTO HUMANO

PLANTA DE TRABAJO ESTABLE

ADMINISTRACIÓN
DESARROLLO DEL POTENCIAL Y
DEL TALENTO LAS COMPETENCIAS DEL PERSONAL
HUMANO

ALTA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL

ELEVADOS INDICES DE
PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD

Es el encargo de coordinar eficazmente la gestión de: conocimiento, desarrollo,

habilidades y destrezas, capacidades, experiencias del grupo de personas que conforman

una organización, con la finalidad de lograr la exitosa consecución de objetivos y metas que

coadyuven a una óptima productividad cuya misión y visión estén enmarcadas dentro del

bienestar que puedan otorgar a sus trabajadores y a la sociedad en general. Unas de sus

necesidades son la atención permanente al cliente, recepción de PQRS, realizar informes de

área operacional, contar con la calidad del personal calificado para ejercer funciones

administrativas dentro de la empresa, La función principal es el control organizativo de

toda la documentación que generan todos y cada uno de los procesos de la empresa, desde

el primer contacto con un cliente hasta la entrega final del trabajo realizado, incluyendo la

parte más importante que es la económica. Para ello es fundamental conocer, por un lado y
de forma exhaustiva, todos los procesos de la empresa, y por otro lado, la realidad

administrativa, fiscal, laboral y jurídica para que todos esos procesos cumplan con la

legalidad vigente en todas y cada una de las materias que nos afectan. Unos de los

problemas que se vería reflejado serian el ausentismo de la persona encargadas de la

recepción de los PQRs, que a diario se encuentran en la empresa; la falta de capacitación

del área administrativa, desconocimiento de la misión, visión de la empresa, la falta de

compromiso que adquiere los empleados a partir del inicio de sus actividades diarias y la

contratación de personal no idóneo para la empresa.

GERENCIA GENERAL

DPTO. DE PRODUCCIÓN DPTO. ADMINISTRACIÓN

Y FINANZAS

SECRETARIA
TÉCNICOS

CONTADOR
 PLAN DE ACCIÓN

Área Administrativa - Gerencia General

Estrategias ¿Que? ¿Como? ¿Con ¿Cuándo? ¿Quien?
quién?
Programas Acciones Recursos Plazo Responsable
Inmediatas Necesarios
Implementar Desarrollo de -Divulgar el -Humanos Durante el Gerencia
programas de programas de manual de financieros. año en
evaluación evolución del funciones. curso.
desde el desempeño y -Materiales
desempeño comportamien -Informar tecnológicos
laboral. to sobre el .
organizacional proceso de
. evaluaciones
y desempeño
Área Financiera – Contador Público
Adquirir Capacitación Capacitacion -Humanos Dos (2) Jefe del
software de para el manejo es de forma financieros. meses Departament
alta calidad del software inmediata a o del área
que contable a la - Materiales Financiera.
contribuya a todas las dependencia tecnológico
controlar y dependencias encargada del s.
reflejar en el encargadas del área.
momento área.
oportuno la
información
financiera de
la empresa.
Área de Talento Humano – Personal administrativo
Elaborar un Capacitación Determinar - Humanos Un (1) mes. Jefe del
formato para sobre el que la financieros. Departament
el control de diligenciamien empresa o del área de
la recepción to del formato realice - Materiales Talento
de PQRS. y recepción del capacitacione tecnológico Humano y
PQRS. s al área del s. encargado del
personal personal
administrativ administrativ
o para iniciar o.
con la
incursión del
formato.