Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre del alumno

Efren Sandoval Villeda

Nombre de la Tarea
Tarea 1
Unidad #
Comunicación Efectiva

Nombre del Profesor

Hilda Rosa María Zambrano Cruz
Fecha
13/Noviembre/22
 Unidad #: Competencias Gerenciales
Competencias Gerenciales
ANALISIS DEL CASO: “EL GERENTE RICARDO”

 Descripción del problema

El problema radica en que el gerente Ricardo no ha sabido tener a cargo a los
empleados de la empresa ya que tiene una insatisfacción laboral actualmente tiene
dificultad para comunicarse de forma efectivamente con los empleados y también se le
dificulta dar órdenes, porque no quiere que tengan un mal concepto de él y esto provoca
un descontrol y lo está llevando a que dudar de lo que puede lograr en su área de
trabajo y no logra tener una buena comunicación con sus superiores para dar sus
puntos de vista y opiniones

 Puntos fuertes y débiles del personaje principal

Un punto fuerte que tiene el gerente Ricardo es que tiene la iniciativa de lograr sus
metas para que pueda ser promovido.
Y en sus puntos débiles entraría la dificultad que tiene al intentar comunicarse con los
empleados, pues no puede dar la información precisa y esto dificulta el entendimiento y
la realización del trabajo, otro punto débil es que duda de si mismo y esto provoca que
no tenga la confianza de poder hablar con sus superiores

 Propuesta concreta de solución (incluye las estrategias y/o técnicas de

aplicación)

Para poder darle una solución al problema debe trabajar en la comunicación efectiva,
debe aprender a dirigir a los demás y dar un buen ejemplo como líder algunas
estrategias que podría utilizar son que escuche a su equipo de trabajo que tome
decisiones firmes, que no tenga dudas de las capacidades que tiene y hacer que los
demás se apasionen por lo que quieren lograr como empresa y personalmente

Reflexión

Bueno como sabemos la comunicación es esencial en la vida de los humanos en el

mundo de esa manera podemos saber muchas cosas como son lo que una persona
quiere de otra o saber de opiniones e informarnos, al tener una comunicación eficaz
debemos de saber tenerla ya que con algo mal dicho puede causar problemas y mal
entendidos. En este caso pude observar que para trabajar en equipo es necesario
poder comunicarnos porque así los trabajadores saben que es lo que tienen que hacer
y dar buenos resultados, así mismo crecen como empresa

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*Comunicación efectiva. (ProductividadLaboral, 2010).
Comunicación efectiva. (TEDxTalks, 2017).
Recuperado 13 de noviembre, 2022 Bibliografía Traverso, P. et. al. (2017). La comunicación efectiva como elemento de éxito en
los negocios