Sección 4.

Productividad, eficiencia y
eficacia

1. Información general
1.1 Unidad de estudio: Contextualización de la administración
1.2 Tema: Productividad, eficiencia y eficacia
1.3 Tiempo de ejecución: 2 horas

2. Competencia
2.1 Diferencia los términos de eficiencia, eficacia y productividad.

2.2 Resultados de aprendizaje:

Saber: Describe el significado de los términos eficiencia, eficacia y productividad.
Hacer: Diseña ejemplos de situaciones empresariales en las que se presenten casos de productividad,
eficiencia y eficacia.
Ser: Valora la función ética de la aplicación de estos conceptos.

3. Equipos y materiales
• Hoja de papel
• Lápices o esferos
• Borradores
• Computadora
Todo lo anterior puede ser reemplazado por la hoja electrónica de Excel o cualquier otra hoja de cálculo
disponible.

4. Instrucciones
Bienvenidos a la clase de productividad, eficiencia y eficacia.
La Administración, como cualquier otra ciencia, requiere de conceptos que permiten comprender de mejor
manera su contexto. Por lo tanto, en esta ocasión hablaremos de la productividad, la eficiencia, eficacia y sus
diferencias.
Se trata de describir las diferencias entre productividad, eficiencia y eficacia, elaborar ejemplos de situaciones
empresariales en las que se presenten casos de productividad, eficiencia y eficacia y por último, valorar la función
ética de la aplicación de estos conceptos.
 Para ello revisaremos el texto del autor Koontz en las páginas que se indican abajo donde se describen los
conceptos de productividad, eficiencia y eficacia (el autor le da otro nombre: efectividad) con el objeto explicar
ejemplos.
Para ello debe realizar las siguientes actividades:

a. Lea el texto de Koontz en las páginas 14 y 15. La dirección URL del libro se encuentra
cargada en la sección “información de la materia” (Harold Koontz, 2012).
b. Tome una hoja de papel en la cual va a realizar las siguientes actividades.
c. Escriba su nombre y elabore a mano un ejemplo de productividad y otro de eficiencia y de
eficacia según se describe en los ejemplos adjuntos del archivo en Word. Obviamente su
trabajo debe contener ejemplos diferentes.

5. Producto Entregable
Coloque el trabajo solicitado en la actividad 3 en
formato pdf en el espacio denominado “Tarea FA:
productividad, eficiencia y eficacia”. El nombre del
archivo debe contener apellido y nombre del
estudiante, separado de guión bajo y la
denominación de la tarea y tema. Ejemplo:
Jaramillo_Karina_TFA_productividad, eficiencia y
eficacia.
6. Rúbrica de evaluación
Nro. Actividad Calificación

1 Los ejemplos son correctos y se explican con claridad. 10

2 Los ejemplos son correctos y se explican satisfactoriamente. 8

3 Los ejemplos son correctos y se explican con poca claridad. 6

4 Los ejemplos son correctos y se explican insatisfactoriamente. 4

5 Los ejemplos son incorrectos. 2

6 No presenta la tarea. 0

7. Referencias biográficas
Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administración, una perpectiva global y empresarial.
México: McGraw Hill.