Asignatura: Administración de Ventas

Sección: 2
Docente: Caroll Patricia Delgado
Estudinte: Vanessa Padilla Moreno
No. De cuenta: 121630040
Sede: Comayagua
Trabajo. Presentacion sobre la información en la planeación de ventas
Fecha de entrega 23 de junio de 2022
La importancia de la investigación de mercado

Radica en que es una guía para decisiones empresariales, brindando

información sobre el mercado, competidores, productos, marketing y
clientes. Al dar la capacidad de tomar decisiones informadas, la
investigación de mercados ayudará a desarrollar una estrategia de
marketing exitosa.
El valor de la información

Con respecto a la información, lo principal es distinguir cuál es confiable, y

cuál es pertinente. La información confiable proviene de datos cuya
autenticidad puede verificarse, por otro lado, con las nuevas tecnologías el
acceso a la información se ha democratizado, por lo que su disponibilidad ya
no representa una barrera. Ahora la dificultad radica en gestionar el flujo
debido a la velocidad con la que se genera, filtrar e identificar aquella que se
necesita, en el momento adecuado, ello le da pertinencia a la información.
Entrada de información en la empresa procedente
del entorno

 Captar información sobre el mercado permite responder a sus

necesidades.

 Captar información tecnológica asegura explotar las posibilidades

tecnológicas en el entorno.

 El desarrollo de los activos invisibles como la capacidad de responder a las

necesidades del mercado o la adquisición de habilidades tecnológicas,
depende de la habilidad con que se maneje el flujo de información
ambiental entrante en la empresa.
Entorno Inmediato

■ Clientes: Las empresas necesitan saber quienes son sus actuales y

posibles clientes, que productos o servicios les interesan o pueden
necesitar en el futuro.

■ Proveedores y distribuidores: Las empresas tienen tres necesidades

básicas de información respecto de sus actuales o posibles proveedores y
distribuidores.
■ Reguladores: Normativa legal aplicable a la empresa.

■ Financiadores: Es toda aquella información de personas naturales o

jurídicas que puedan financiar la empresa.

■ Competidores: Entre las preguntas que una empresa puede hacerse

acerca de su competencia, cabe destacar las siguientes: quienes son
los competidores; cuales son sus productos, marcas y precios.
Entorno remoto

■ Política: Los rumbos y políticas que toma el país o la región, afectan de

alguna forma el desenvolvimiento de la organización.

■ Economía: Leyes en el ámbito económico como fiscales y tributarias

afectarán el desenvolvimiento de la organización

■ Tecnología: La captación de información tecnológica asegura que se

explotan las posibilidades tecnológicas que existen en el entorno.

■ Sociedad: Normas o restricciones sociales, gustos, costumbres que haya en

una determinada región, tienen que ser tomados en cuenta a la hora de
establecerse geográficamente.
Niveles de pirámide organizacional

Nivel superior o estratégico: Los gerentes de alto nivel toman decisiones que
afectan a la totalidad de la empresa. Sin embargo, no dirigen las actividades
cotidianas de la misma. En su lugar, establecen objetivos para la compañía y
dirigen la organización para lograrlos.

Nivel medio o táctico: Este nivel es responsable ante la alta gerencia y

responsable por los líderes del nivel inferior. Pueden incluir a gerentes generales,
gerentes de sucursal y gerentes de departamento.
Nivel inferior u operativo: La gestión operativa equilibra la experiencia
funcional con fuertes habilidades interpersonales para así optimizar procesos
operativos específicos.

Nivel de base: Están un paso por encima de los miembros del personal. Se les
ha dado algún tipo de trabajo de proyecto de bajo nivel o un puesto que exige
realizar tareas simples y continuas para los gerentes.
La Información corporativa

Es un factor imprescindible en el día a día de los departamentos financieros

de las grandes compañías, que deben afrontar los retos y las dificultades
que presentan las corporaciones.
Tipos de información corporativa

Hay tres aspectos fundamentales que deben considerarse para clasificar la

información: la integridad que debe garantizársele a la información, el
grado de confidencialidad con que se debe manejar los diferentes activos
de información y los niveles de disponibilidad que son requeridos.
A través del estudio realizado pudimos constatar que el sistema de
información para el gerente de ventas (SIGV) es una herramienta muy
importante para la empresa ya que reúne información desde dentro de la
compañía así como de los clientes, proveedores y otras fuentes externas
con el propósito de apoyar la toma de decisiones de los gerentes de
ventas.