Actividad 4.

Proyecto integrador Etapa 1

Docente: FIGUEROA POLLORENA JORGE ABRAHAM

Alumnos:
Oscar Gabriel Jimenez Padilla
Martínez Jiménez Cesar Miguel
Ruiz Escobedo Ricardo Arturo
Betsy Paola Castillo Lopez

25 de sep. de 22
Mexicali Baja california

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Introduccion
Hablaremos sobre la definicion y diferencias en el macro y microentorno que son sus
caracteristicas tomando en cuenta diferentes medios de informacion como sabemos en el
entorno.

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Realizar adecuadamente un análisis del entorno que aporte valor a nuestro negocio no es
fácil. Ten en cuenta que se trata de un ámbito complejo y cambiante donde intervienen
múltiples variables. En consecuencia, es recomendable plantearlo de manera exhaustiva y
revisarlo con cierta frecuencia para corregir posibles cambios.

Los factores que configuran el entorno pueden clasificarse en 2 grupos:

Factores de microentorno: Se puede influir en ellos en cierta medida pero no actuar.

Factores de macroentorno: No se pueden cambiar ni influenciar de ninguna forma.

Microentorno: Se relaciona con la empresa

Cuando hablamos de microentorno nos estamos refiriendo a todos aquellos factores que
tienen una vinculación directa con la empresa, es decir, agentes que pueden afectar o
variar la actividad que se desarrolla pero, aún así, escapan de nuestro control aquí algunos
de estos factores:

Proveedores: Tu capacidad de influir sobre los proveedores variará en función de la calidad

de la relación que mantengas con ellos y, quizás, las condiciones negociadas por tu empresa.

Competencia: Como imaginarás, conocer a tu competencia y su posicionamiento en el

mercado es clave para poder “presentar batalla”. Por eso, es recomendable poner especial
atención a este punto.

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Distribuidores: Son intermediarios de productos o servicios, ya que su objetivo es garantizar
que se llega al consumidor final. Si se produce un problema en este proceso podría afectar
cómo se percibe tu negocio.
Prescriptores: Se trata de líderes de opinión, referentes o, en cierta forma, influencers que
nos ayudan a conseguir más visibilidad. Las recomendaciones de personas con autoridad,
además, pueden influir en la decisión de compra del cliente.

Intermediarios financieros: Se refiere a aquellos agentes que intervienen a nivel económico

en la empresa y, por lo tanto, pueden condicionar la toma de decisiones.

Macroentorno: Influye en cómo opera el negocio

El macroentorno, en cambio, agrupa todos aquellos factores que pueden tener impacto en
el conjunto de la población y, por lo tanto, afectar en cierta medida a la toma de
decisiones. Por ejemplo, un cambio de hábitos, causado por una variación en la economía,
puede provocar que debas ajustar algún aspecto de tu producto o servicio.
Algunos de estos factores:

Demografía: Aquí se engloban características de la población que pueden ayudarnos a

identificar necesidades existentes (ubicación geográfica, tamaño de los hogares…).

Economía: Se trata de variables de carácter económico que, como imaginarás, afectan a la

capacidad de compra del consumidor. Además, pueden ser indicadores de riesgos financieros
para el negocio.

Cultura: Las particularidades culturales de cada sociedad pueden cambiar la forma como se
comportan sus miembros. La comunicación con ellos también debe tenerlo en cuenta.
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Entorno político y legal: Este punto abarca todo tipo de elementos relacionados con la
situación política del país y, también, las normativas legales vigentes.

Tecnología: Los continuos avances tecnológicos están transformando el estilo de vida y los
hábitos de consumo de la sociedad. Además, la innovación puede modificar procesos de
producción, canales de distribución, técnicas de promoción…

Ten en cuenta que no se trata de un listado exhaustivo y que, por lo tanto, pueden existir otros
factores de macroentorno y microentorno. Todas estas variables te ayudarán a conseguir una
visión global del entorno y, también, de su impacto o influencia sobre tu negocio.

¿Qué es el Sistema de Información de Mercadotecnia?

El Sistema de Información de Mercadotecnia, conocido también como SIM es un sistema que
permite conseguir, clasificar, analizar y distribuir información útil para la toma de decisiones en
mercadotecnia.

La ejecución de este sistema es posible gracias al conjunto de personas, máquinas y

métodos que tratan toda la información para entregársela a los responsables de las
decisiones importantes en la mercadotecnia.

El SIM primero evalúa las necesidades que tienen las personas encargadas de la toma de
decisiones de marketing. De esta forma se podrá entregar la información que realmente es
necesaria y útil para tomar las mejores decisiones.
Una vez que se sabe cuáles son los datos necesarios se realiza la búsqueda. Estos números
pueden obtenerse interna o externamente.

Para encontrar los datos internos se hará primero una búsqueda dentro del acervo de
información que posee la empresa. Se pueden consultar los detalles de las ventas realizadas,
estados financieros, costos, etc.
La información externa puede obtenerse en el entorno, a partir de un estudio de mercado,
de encuestas con los clientes, de los proveedores o incluso de la competencia.

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También se pueden conseguir analizando tendencias, nuevas reglamentaciones
gubernamentales y otros factores externos que puedan influir en el objetivo principal de la
organización en cuanto a la marca.

¿Cuáles son los objetivos del Sistema de Información de Mercadotecnia?

El objetivo principal del SIM es mejorar la planificación de las iniciativas de

marca elevando notablemente su calidad. De esta forma la empresa podrá alcanzar una
mayor competitividad y mejores resultados.

¿Cuáles son las ventajas del SIM para las empresas?

Las ventajas de un Sistema de Información de Mercadotecnia:

• permite la obtención rápida, menos costosa y más completa de informaciones para la

toma de decisiones;
• se puede disponer de la información de forma inmediata y automatizada;
• la capacidad de almacenamiento permite que sea tratado un amplio volumen de datos;
• es posible obtener información de diversas fuentes e integrarlas en un solo sistema;
• permite una actualización constante de la base de datos de la empresa;
• es posible segmentar a los leads y a los clientes, lo que permite un trabajo más
enfocado en los resultados;
• elimina gran parte del trabajo manual, lo que permite que el equipo pueda enfocarse en
otras funciones más productivas y estratégicas;
• posibilita identificar más rápidamente tendencias, problemas y oportunindades, a partir
de una ubicación predictiva.
El SIM permite tener una gran cantidad de informaciones disponibles para ayudar a tomar
mejores decisiones en lo que se refiere al marketing de un negocio. Reconocer todas sus
ventajas y poner en práctica este sistema ayudará a obtener grandes beneficios para la
empresa.

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Conclucion
En esta investigacion pudimos ver el como se clasifica y las caracteristicas del micro y
macroentorno en resumen fuerzas de las cuales no disponemos pero en unos casos podemos
influir de cierta manera y las SIM de vital importancia para trabajar inteligentemente y
estrategicamente en un mercado con datos con estadisticas como se necesita hoy en la
actualidad, una herramienta de vital importancia

Referencias
Content, R. R. (2018, octubre 22). Sistema de información de mercadotecnia: conoce el concepto y las
ventajas de aplicarlo a las estrategias de una empresa. Rock Content - ES; Rock Content.
https://rockcontent.com/es/blog/sistema-de-informacion-de-mercadotecnia/

Macroentorno y Microentorno. (2020, junio 8). Blog de ILERNA Online.

https://www.ilerna.es/blog/aprende-con-ilerna-online/comercio-marketing/macroentorno-y-
microentorno/