Universidad Anáhuac Oaxaca

facultad:
economía y negocios

licenciatura:
mercadotecnia estratégica

materia:
introducción a la empresa

docente:
Laura Dolores sosa caravantes

alumna:
Juárez Sánchez Diana Paola

id:
00491985

oaxaca de juarez a 09 de noviembre del 2022

 Comunicación
El proceso a través del cual se transmite y recibe información.
Motivación
por medio de ésta se logra que los colaboradores ejecuten el trabajo con
responsabi-lidad y agrado, de acuerdo con los estándares establecidos,
además de que es posible obtener el compromiso y la lealtad del factor
ELEMENTOS humano.
Liderazgo
Es la capacidad que posee una persona para influir y guiar a sus
seguidores hacia la consecución de una visión.
Toma de decisiones
El proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona entre
varias alternativas el curso de acción óptimo.

Cualitativas
Se basa en el criterio, experiencia y habilidades (tormenta de
ideas, delphi, circuitos de calidad, equipos de trabajo)

DIRECCIÓN TÉCNICAS Cuantitativas

Se utilizan en metodos matemáticos, estadísticos y de ingenieria
económica (herramientas de calidad, cadena de fines y medios,
análisis marginal, análisis de costos, arboles de desiciones,
modelos camino critico, pert, punto de equilibrio, etc.)

Resolución del conflicto

Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión
administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
Aprovechamiento del conflicto
Consiste en analizar el conflicto y aprovecharlo a través del establecimiento de
opciones distintas a las que puedan existir.
Impersonalidad de mando
PRINCIPIOS Se refiere a que la autoridad y su mando surgen como una necesidad de la
organización para obtener ciertos resultados
Coordinación de intereses y de la vía jerárquica.
Intereses: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los
objetivos generales de la empresa.
vía jerarquica: Se deben respetar los canales de comunicación establecidos en la
organización que permita que una orden emitida pueda transmitirse fácilmente a
través de los niveles jerárquicos pertinentes.
 REFERENCIAS

Galindo, L. M. (2018]). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo

(3rd ed.). Pearson HispanoAmerica Contenido.

Empresa, C. T. (2020, 20 septiembre). ¿Qué es Dirección Administrativa? | Elementos, Proceso y

Estilos. CONDUCE TU EMPRESA | Emprendimiento, Negocios e Inversion.
https://blog.conducetuempresa.com/2018/08/proceso-de-direccion-administrativa.html