FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

Materia:
ORGANIZACIÓN Y METODOS
Profesor:
FELIX CASTRO LOPEZ
Alumna:
ANGIE PEÑA CEBALLO 10050682
Tema:
EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN EL DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES

07/09/2022
Santiago de los caballeros, Rep. Dom.
 Índice

1. Proceso administrativo
2. Principales funciones del proceso administrativo
• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control
3. El gerente
• Los niveles gerenciales
4. La organización
• Principios de organización
5. La reorganización
 PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo es una metodología fundamental para la aplicación de la
administración.
El proceso administrativo es una metodología que permite al administrador, gerente,
ejecutivo, empresario o cualquier otra persona, manejar eficazmente una organización, y
consiste en estudiar la administración como un proceso integrado por varias etapas.
Cada etapa responde a seis preguntas fundamentales: ¿Qué? ¿Para qué? ¿Cómo? ¿Con
quién? ¿Cuándo? Y ¿Dónde?; interrogantes que siempre deben plantearse durante el
ejercicio de la administración, y que son conocidas como las preguntas clave de esta
disciplina.
La administración implica que ésta comprende varias fases, etapas o funciones, que
existen ya sea por separado o simultáneamente; cuyo conocimiento es indispensable, a
fin de aplicar esta disciplina correctamente; dichas etapas conforman el proceso
administrativo.
Cuando se administra cualquier empresa existen dos fases: una estructural, donde se
determina su finalidad y rumbo, así como las alternativas para conseguirlos; y otra
operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo
establecido durante el periodo de estructuración.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PROCESO DE ADMINISTRACION

PLANEACION
La determinación de escenarios futuros y del rumbo hacia donde se dirige la empresa, y
de los resultados que se pretenden obtener para minimizar riesgos y definir las
estrategias para lograr el propósito de la organización con una mayor probabilidad de
éxito.
La planeación es el proceso sistemático y estructurado para utilizar la inteligencia de la
organización en la búsqueda de respuestas a preguntas vitales para su diseño, estructura,
dirección y control, que considera la dinámica del cambio social tanto en el entorno
actual como en un escenario futuro.
Visión. Declaración fundamental de valores, logro de aspiraciones comunes, nivel de
compromiso y espíritu de equipo.
Misión. Enunciado que se constituye en guía de actuación que enlaza lo deseado con lo
posible.
Objetivos. Propósito o fin que orienta las acciones para traducir el objeto de una
organización en resultados.
Metas. Unidades de medida que relacionan recursos y acciones con objetivos.
Estrategias. Conjunto de compromisos y acciones integrados y coordinados diseñados
para explotar las competencias centrales y lograr una ventaja competitiva.
Procesos. Conjunto ordenado de etapas que sistematizan e imprimen cohesión a las
acciones de la organización para transformar insumos en productos y servicios de
calidad.
Políticas. Guías básicas de carácter general que orientan las acciones para normar la
gestión de una organización.
Procedimientos. Técnica que incorpora información sobre la sucesión cronológica y
secuencial de operaciones concatenadas entre sí para cumplir con una función, actividad
o tarea.
Programas. Agrupación de diversas actividades a las que se asigna tiempo y recursos
para su realización.
Enfoques. Forma de visualizar áreas de influencia que relaciona procesos con funciones.
Niveles. Definición del área de responsabilidad en función de la cadena escalar de
autoridad.
Horizonte. Recurso para definir la espacialidad y temporalidad de las acciones de una
organización.
ORGANIZACIÓN.
La organización se refiere al proceso que parte de la especialización y división del
trabajo para agrupar y asignar funciones a unidades específicas e interrelacionadas por
líneas de mando, comunicación y jerarquía con el fin de contribuir al logro de objetivos
de comunicaciones a un grupo de personas.
El propósito de la organización es simplificar el trabajo y coordinar y optimizar
funciones; en otras palabras: lograr que todas las actividades y recursos se coordinen y
utilicen de tal forma que resulte sencillo y fácil su manejo para quienes trabajan en la
empresa y para la atención y satisfacción de los clientes.
Estructura organizacional. Composición orgánica de una entidad.
División y distribución de funciones. Delegación de autoridad y responsabilidad en un
individuo, grupo o unidad administrativa.
Cultura organizacional. Conjunto de valores, actitudes, hábitos y supuestos que definen
a una organización.
Recursos humanos. Elemento más valioso de una organización. Cambio organizacional.
Capacidad de emprender acciones con otra óptica para innovar valor.
Estudios administrativos. Iniciativas para mejorar la dinámica organizacional.
Instrumentos técnicos de apoyo. Recursos que coadyuvan a la correcta realización de las
acciones y al aprovechamiento racional de los recursos.
LA INTEGRACION
La integración es la función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos
necesarios para ejecutar los planes.
Comprende recursos materiales, financieros, tecnológicos y humanos; estos últimos son
los más importantes. Aunque tradicionalmente se descuidaba esta función, la
experiencia demuestra que el factor humano es el aspecto más importante para cualquier
empresa, ya que de su desempeño dependerá el correcto aprovechamiento de los demás
recursos. Mediante la integración, la empresa obtiene el personal idóneo para el mejor
desempeño de las actividades. También se provee de los recursos materiales y
tecnológicos idóneos para la organización.
La integración es trascendental ya que:
• De la calidad de los insumos depende la calidad de los resultados.
• Una adecuada integración implica reducción de costos y optimización.
• De una correcta selección de personal depende el éxito o fracaso de la empresa.
• Sin los recursos con las características, cantidades y calidad especificada, es imposible
llevar a cabo el cumplimiento de las funciones de la organización.
DIRECCIÓN
La dirección es el proceso de guiar y proveer de soporte necesario a las personas para
que contribuyan con efectividad al logro de las metas de la organización.
La dirección es la ejecución de todas las fases del proceso administrativo mediante la
conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio del liderazgo hacia el logro de la
misión y visión de la empresa
Liderazgo. Poder de influir sobre las personas para lograr que las acciones se
implementen de la mejor manera posible.
Comunicación. Medio para transmitir información con un significado comprensible.
Motivación. Recurso para generar conductas y hechos positivos para las personas y la
organización.
Grupos y equipos de trabajo. Núcleos de trabajo productivos que integran habilidades y
conocimientos que atienden un fin común.
Manejo del estrés, el conflicto y la crisis. Atención que ofrece la organización a las
actitudes y conductas que influyen en el comportamiento y nivel de desempeño del
personal de la organización.
Tecnología de la información. Recurso de apoyo para alcanzar resultados en la
organización.
Toma de decisiones. Proceso estratégico para minimizar errores y maximizar resultados.
Creatividad e innovación. Capacidad de encontrar formas de hacer las cosas de una
manera diferente a la tradicional para crear un valor agregado.
CONTROL
El control es el proceso que utiliza una persona, un grupo o una organización para
regular sus acciones y hacerlas congruentes con las expectativas definidas en los planes,
en las metas y en los estándares de desempeño.
El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen
estándares para evaluar los resultados obtenidos, con el objeto de corregir desviaciones,
prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones.
Naturaleza. Técnica para regular las acciones de una organización de acuerdo con las
normas de desempeño establecidas.
Sistemas. Término de ejecución de los controles de acuerdo con los sistemas de trabajo.
Niveles. Manejo de controles en los distintos estratos jerárquicos.
Proceso. Aplicación de las normas de actuación para medir el desempeño.
Áreas de aplicación. Nivel de delegación de controles en función de su área de
influencia.
Herramientas. Técnicas que la organización utiliza para implementar los controles.
Calidad. Sistema para gestionar el logro de procesos, productos y servicios de calidad.

EL GERENTE
El Gerente: Es aquella persona que en una determinada empresa u organización tiene
la responsabilidad y las tareas de liderizar a los demás, de ejecutar y dar órdenes, tiene
además Visión de Futuro y toma decisiones, además lograr que las cosas se hagan para
poder cumplir correctamente con los objetivos, la visión y la misión de la organización.
NIVEL BASICO, GERENTES DE PRIMERA LINEA:
· Son las personas responsables del trabajo de los demás que ocupan el nivel más
bajo de una organización.
· Están dirigido al enfoque y manejo de la productividad, con la implementación de
la mano de obra.
· Debido a que trabajan en el área operativa son los encargados de buscar mejoras e
innovación en sus procesos, y presentárselos al nivel medio.

NIVEL MEDIO, GERENTES MEDIOS:

· Los Gerentes Medios son los que controla, es decir los que supervisan a los
demás Gerentes o Superintendentes de la primera línea.
· Se encargan de verificar los procesos al igual que pone en prácticas las políticas
de la empresa, tratando así que se cumplan a cabalidad.
· Prestan el apoyo necesario al nivel básico, ya que son los deben resolver en
primera instancia los problemas que se presenten y que estén en sus manos el poder
ayudar.
· Tienen a su cargo la preparación y mejora del Desarrollo Humano.
NIVEL ALTO, GERENTES ALTOS:
· Son los responsables del desempeño de todos los departamentos, tienen una
responsabilidad multidepartamental.
· Juntamente con los otros niveles Gerenciales son los que fijan las Metas de la
Organización, así como también se encargan de la asignación de responsabilidades.
· Son los responsables de Tomar Decisiones importantes.
 LA ORGANIZACIÓN
Organización es la acción o efecto de organizar u organizarse, esto es, disposición,
arreglo, orden; como parte del proceso administrativo es la etapa en la que se define la
estructura organizacional, la forma de delegar facultades, el enfoque para manejar los
recursos humanos, la cultura y el cambio organizacional.
Cuando hablamos de organización de empresas, nos referimos a la manera de lograr que
una entidad pueda:
• reunir recursos para alcanzar resultados.
• Generar bienes y servicios de calidad.
• Utilizar eficazmente la tecnología de la información y de manufactura.
• Desarrollar capacidad para aprender de la experiencia.
• Constituir un lugar que desarrolle el sentido de pertenencia y respeto.
• Crear valor para sus grupos de interés.

En los principios de la organización podemos encontrar:

• Departamentalización: este implica la especialización del trabajo de acuerdo
con el lugar, producto, servicio, cliente o proceso que resulta de una división o
combinación del personal, las operaciones y sus actividades en grupos o
unidades relacionadas entre sí.
• Jerarquización: esta establece líneas de autoridad (de arriba abajo) a través de
los distintos niveles y delimita la responsabilidad de cada empleado ante un solo
superior inmediato. Esto permite ubicar las unidades administrativas respeto de
las que se subordinan a ellas en el proceso de la autoridad.
• Línea de mando: estas líneas se relacionan íntimamente con la jerarquización
ya que simbolizan el enlace entre las unidades y constituyen el elemento
estructural de los organigramas, ya que representan gráficamente la delegación
de autoridad mediante niveles jerárquicos.
• Autoridad: es la facultad de dirigir acciones, tomar decisiones y girar órdenes
para que se realice alguna actividad o se acate una decisión. También se puede
decir que es la capacidad que tiene el responsable de un órgano para lograr que
sus subordinados hagan o dejen de hacer algo, lo cual implica necesariamente el
ejercicio del mando.
 • Responsabilidad: es la exigencia que tiene todo individuo u órgano
administrativo de cumplir las acciones encomendadas y de rendir cuantas, de su
ejecución a la autoridad correspondiente, esta implica que toda unidad
administrativa y sus miembros deben responder por el ejercicio de la autoridad.
• Tramo de control: es el número de unidades administrativas que dependen
directamente de un órgano superior.
• Comunicación: es un proceso reciproco en el que las unidades y las personas
intercambian información con un propósito determinado. La comunicación
formal ocurre entre individuos o unidades y se basa en el puesto o la jerarquía
que ocupan, las actividades encomendadas o los niveles jerárquicos y
procedimientos determinados por la organización, con el fin de coordinar las
acciones de manera efectiva, la informal se basa en el intercambio de
información fuera de los canales y procedimientos.
Cambio Organizacional: La organización debe desarrollar su capacidad de autocrítica
para que centre su atención en un proceso de cambio planeado más que en problemas
particulares. Es decir, una organización no puede basarse de que funciona bien y no
necesita cambio alguno sin antes hacer una evaluación para saber cómo este operando.
De esta manera el cambio se entrega a la cultura organizacional y la autocrítica pasa a
formar parte de un estilo natural de administrar. La percepción que representa un
concepto para ver los problemas con los objetivos y oportunidades que puedan surgir
para realizar un proceso de cambios.
• El sistema estructural.
• La naturaleza general de las tareas.
• El nivel de desempeño.
• El clima general de innovación en la organización.
• El manejo inteligente de los recursos.
• El efecto esperado respecto de pasados esfuerzos de cambios.

REORGANIZACION
La reorganización es una estructura administrativa de las organizaciones representa los
cimientos sobre los que se erige y funciona la organización. Una reestructuración
adecuada de los recursos humanos y físicos de las mismas permite alcanzar los
objetivos de las organizaciones. El rediseño de la estructura organizacional es una
consecuencia de la definición de estrategias para alcanzar los nuevos objetivos
establecidos para la organización. La nueva tendencia es formar estructuras más
descentralizadas, ligeras, flexibles y sumamente competitivas. Una estructura eficaz
ayuda a los empleados a realizar bien su trabajo. Las organizaciones para sobrevivir
deben diseñarse de tal manera que su personal adquiera un compromiso con la empresa
y que esto derive en los principios fundamentales estructurales de toda organización
como ser: la cultura, el liderazgo, la planeación, la gestión del cambio.