Quiz - Escenario 3 - PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL - LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO - (GRUPO B08)

11/9/22, 10:34 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO-[GRUPO B08]
Quiz - Escenario 3
Fecha de entrega
13 de sep en 23:59
Puntos
75
Preguntas
20
Disponible
10 de sep en 0:00 - 13 de sep en 23:59
Límite de tiempo
90 minutos
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2
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Puntaje para este intento:

32 de 75
Entregado el 11 de sep en 10:34
Este intento tuvo una duración de 19 minutos.
Pregunta 1 2
/ 2 pts
Habilidades de liderazgo frente a situaciones organizacionales. XYZ es

una empresa que desea incursionar en otro mercado fuera de su
ciudad de origen, para realizar una estrategia que le permita obtener
cobertura nacional e internacional. Requiere para su equipo de trabajo
una persona que tenga habilidades para la toma de decisiones,
habilidades interpersonales y habilidades técnicas; necesarias para
comenzar a administrar esta nueva unidad estratégica de negocios.
Con base a lo anterior este tipo de habilidades hacen para de:

Habilidades tecnológicas y de comunicación.

Habilidades artísticas y espirituales.
¡Correcto!
Habilidades de liderazgo gerencial.

Habilidades de autoridad sobre el personal laboral.
Pregunta 2 2
/ 2 pts
El enfoque conductual presenta diferencias respecto al enfoque de

rasgos, tienen en común sugerir que el liderazgo se concentra en
algunos aspectos del sujeto, pero mientras el enfoque conductual pone
énfasis en el comportamiento , el de rasgos lo sitúa en:
¡Correcto!
Aspectos tales como tolerancia al estres, madurez emocional y
autoconfianza.
es correcta

Una serie de rasgos en los cuales todos los investigadores estuvieron
de acuerdo

La situación, ya que los rasgos se manifiestan en toda situación.

Las tecnologías contemporáneas que forma otra tendencia teórica
sobre liderazgo
Pregunta 3 2
/ 2 pts
Sonia Murillo en su texto de relaciones humanas expresa que para ser

un buen administrador se debe contar con ciertas habilidades
relacionadas con la ejecución de proceso administrativo así como
actitudes y motivaciones positivas hacia la sociedad, que
comprometan al administrador a tratar de lograr el bienestar de la
comunidad a través de su trabajo. En la literatura administrativa se ha
reconocido que para efectuar con éxito la función gerencial son
necesaria tres clases de habilidades, una de ellas esta centrada en la
necesidad de planear, organizar, direccionar y controlar la
organización. Cuando el gerente se encuentra en los más altos niveles
jerárquicos de la organización esta habilidad adquiere relevante
importancia. Partiendo del contexto citado la habilidad descrita está
relacionada con:

La Habilidad humana

La Habilidad técnica

La Habilidad conceptual
¡Correcto!
La Habilidad administrativa
Pregunta 4 2
/ 2 pts
Víctor Ramírez lleva 20 años trabajando como administrador de una

empresa que hace retratos llamada FotoCam (que este año cumple 50
años). Sin embargo, Víctor ve con gran nostalgia que los buenos
tiempos de la empresa han quedado en el pasado, pues otras
empresas se han adaptado a los cambios de la actual época, así no
sólo ofrecen el retrato sino también servicio de maquillaje y vestimenta
para la fotografía, perfeccionan las selfies, y hasta por internet vende.
Teniendo esto en cuenta, ¿qué le recomendaría a Víctor que
desarrollará como líder de su empresa?:

Habilidades de liderazgo que comprendan los cambios tecnológicos,
socioculturales y económicos.

Hacer un álbum de selfies de todos los empleados para subirla a las
rede sociales y promocionar los retratos de FotoCam.
¡Correcto!
Habilidades de liderazgo que comprendan los cambios tecnológicos,
socioculturales, económicos y demográficos.

Producción de una nueva modalidad de fotografiar y vender por las
redes sociales.
Pregunta 5 2
/ 2 pts
Sonia Murillo en su texto de relaciones humanas expresa que para ser

un buen administrador se debe contar con ciertas habilidades
relacionadas con la ejecución de proceso administrativo así como
actitudes y motivaciones positivas hacia la sociedad, que
comprometan al administrador a tratar de lograr el bienestar de la
comunidad a través de su trabajo. En la literatura administrativa se ha
reconocido que para efectuar con éxito la función gerencial son

necesaria tres clases de habilidades, una de ellas esta centrada en la
necesidad de planear, organizar, direccionar y controlar la
organización. Cuando el gerente se encuentra en los más altos niveles
jerárquicos de la organización esta habilidad adquiere relevante
importancia. Partiendo del contexto citado la habilidad descrita está
relacionada con:

La Habilidad conceptual

La Habilidad humana
¡Correcto!
La Habilidad administrativa

La Habilidad técnica
Pregunta 6 0
/ 3 pts
Argumentación sobre inteligencia emocional
Dentro de las situaciones descritas a continuación, relacionadas con

Nancy, abuelita de 84 años, quien piensa ingresar a un centro
geriátrico, dadas sus condiciones de soledad, describa cuál de los
siguientes argumentos se puede considerar con inteligencia
emocional:

Este centro geriátrico cumple con los estándares mínimos de calidad y
de cuidados del adulto mayor, como la abuela.
Respondido
El mejor sitio que se merece la abuela es el centro geriátrico porque la
van a cuidar y le van a proporcionar las mejores condiciones a sus
necesidades.
espuesta correcta
Las personas que atienden el centro geriátrico son cariñosas y están
muy pendientes de las necesidades que tiene la abuela, las he
escuchado desbordarse en consentimientos para con ella.

La abuelita trabajó toda la vida, ella se merece estar en un centro
geriátrico como éste, que está de acuerdo a sus condiciones
económicas
Pregunta 7 3
/ 3 pts
El proyecto de vida hace parte de:

de la administración estratégica.

las habilidades gerenciales.
¡Correcto!
la planeación estratégica.

de la Alta gerencia.
Pregunta 8 3
/ 3 pts
identificar los argumentos de la teoria del perfil de la motivación
Cuando el presidente de la empresa dio su primer discurso frente a los

empleados, la mayoría de ellos predijeron de la mala función,
generando bajas expectativas por el cumplimiento de los objetivos y
estándares propuestos. Este perfil de motivación hace referencia a:

efecto Galatea

efecto de Poder
¡Correcto!
efecto Pigmalión

efecto de afiliación
Pregunta 9 3
/ 3 pts
Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de

los demás, de motivarnos y administrar nuestras emociones, en
nosotros mismos y en nuestras relaciones; el postulado anterior
corresponde a:
¡Correcto!
Daniel Goleman, acerca de la Inteligencia emocional.

Luther Gulick, acerca de los principios generales de la administración.

Lyndall F. Urwick, acerca de la disposición de los órganos que
componen la organización.

James D. Mooney, acerca de la eficiencia de la empresa.
Pregunta 10 3
/ 3 pts
Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin

embargo, junto a otras empleadas desea renunciar a esta organización
debido a los malos tratos del administrador. Según, Daniela, su jefe
David no posee la habilidad de manejarse emocionalmente a sí mismo,
ni a sus relaciones en la empresa. Así, David no tiene empatía con
ninguno de sus empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha
trazado, por lo cual sus empleados en ocasiones no saben con
exactitud cómo mejorar la realización de sus tareas, y además trata a
sus trabajadores de manera despectiva, y cuando está molesto porque
un negocio ha salido mal, grita y regaña a quien se cruce en su
camino. Teniendo esto en cuenta, puede inferir que David es un líder

sin:

Habilidades sociales.
¡Correcto!
Inteligencia emocional.

Autoconciencia.

Inteligencia administrativa.
Pregunta 11 0
/ 5 pts
Una de las habilidades más relevantes de los líderes es la

comunicación asertiva, que implica expresar el mensaje
adecuadamente, escuchar con atención y retroalimentar el proceso
para ponerse en el lugar del otro. Además, ser flexibles y tolerantes.
De lo anterior, se deduce que

Logra el cambio

La comunicación asertiva debe verse como una herramienta para el
aprendizaje profesional y crecimiento del empleado o colaborador.
Respondido
Logra objetivos organizacionales
espuesta correcta
La comunicación asertiva en los seguidores se da cuando aceptan la
retroalimentación y se comprometen de forma positiva a actuar, de tal
forma que haya un acuerdo gana-gana.
Pregunta 12 5
/ 5 pts
Proceso fundamental a través del cual las personas transmiten ideas

de forma clara, con el fin de llegar a la solución de un problema o
proceso y de esta manera establecer ambientes de trabajo saludables.
Con base en el anterior planteamiento indique el tipo de comunicación

al corresponde:

Comunicación pasiva
¡Correcto!
Comunicación asertiva

Comunicación corporal

Comunicación agresiva
Pregunta 13 0
/ 5 pts
En búsqueda de una mayor efectividad cuando se emite un mensaje

oral, se recomienda ordenar una serie de acciones que se observan a
continuación:
1. Explique lo que quiere que se haga.
2. Genere un compromiso.
3. Indique el objetivo del mensaje.
4. Prepare a la persona para recibir el mensaje.
5. Verifique que entendió el mensaje.
Usted diría que el orden correcto de estas acciones es:
espuesta correcta
4-3-1-5-2
Respondido
1-2-3-4-5
No aplica.

4-1-3-5-2

3-5-2-1-4
Pregunta 14 0
/ 5 pts
Ana Lucía Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda
como gerente, por la capacidad que tiene para tratar con todos los
grupos de interés, lo que le demanda tiempo y concentración para
analizar las diferentes situaciones que se presentan. En este orden de
ideas se entiende que la gerente tiene aptitudes para llegar a acuerdos
y ante el rechazo toma el fracaso como una oportunidad para
aprender. De esto se deduce que:
espuesta correcta
La lideresa tiene habilidad para negociar.
Respondido
La lideresa toma lo mejor de las partes para tomar decisiones.

La lideresa tiene habilidad para planear.

La lideresa tiene habilidad para conformar equipos de alto rendimiento.
Pregunta 15 0
/ 5 pts
Liderazgo es la relación que hay entre el líder y el seguidor, surge el

concepto E – leadership el cual desempeña un papel bien relevante en
las organizaciones, a continuación identifique los elementos que

componen el concepto E – leadership:
Respondido
Las Tic, la Persuasión y Planificación estratégica.
espuesta correcta
La innovación, las Tic y la comunicación.

La comunicación, la Persuasión y la innovación.

La innovación, las Tic y la estrategia de medios.
Pregunta 16 0
/ 5 pts
La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.
La empresa Policreativa recibió el premio al emprendimiento más

innovador del año en su sector, por lo cual el Área de Recursos
Humanos desarrollará un evento en el que compartirá con todos sus
colaboradores los detalles de este reconocimiento.
La función de la comunicación que define esta iniciativa, es:

Control
espuesta correcta
Expresión de emociones
Respondido
Motivación
Esta no es la respuesta correcta, pues la motivación implica

como resultado, la movilización de los colaboradores hacia una
meta u objetivo, acordado.

Información
Pregunta 17 0
/ 5 pts
La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.
La empresa Policreativa ha decidido contratar un consultor para el

desarrollo de su planeación estratégica, por lo cual una vez se conoce
el informe final, el Gerente desea que sus colaboradores conozcan
también la nueva estrategia, pues esta implicará el cambio de la
estructura organizacional.
La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:

Expresión de emociones
Respondido
Motivación
Esta no es la respuesta correcta, pues la motivación implica

como resultado, la movilización de los colaboradores hacia una
meta u objetivo acordado.
espuesta correcta
Información

Control
Pregunta 18 0
/ 5 pts
La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses

comunes, para resaltar la visión de las partes, sin que haya ganadores
ni perdedores, con el fin de resolver conflictos, solucionar problemas,
plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos. Todo esto

en beneficio de la competitividad organizacional.
Con el fin de satisfacer las expectativas de la empresa Policreativa, el

proveedor le realizó una contrapropuesta al Área de Compras, para
que las condiciones de la negociación estuvieran alineadas con su
capacidad de entrega de materias primas.
De esta forma podrá desarrollar la fase de ___________________.

Negociación
Respondido
Planificación
No es la respuesta correcta, ya que en la planificación de la

negociación integradora se deben investigar los deseos, logros y
negociaciones previas.

Aclaraciones y justificaciones
espuesta correcta
Acuerdo
Pregunta 19 0
/ 5 pts
La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses

comunes, para resaltar la visión de las partes, sin que haya ganadores
ni perdedores, con el fin de resolver conflictos, solucionar problemas,
plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos. Todo esto
en beneficio de la competitividad organizacional.
En una de las reuniones del Área de Compras con su proveedor, este

último propuso que se realizara un cronograma de actividades, con el
fin de afinar los detalles de las actividades que se llevarán a cabo en el
marco de la negociación para realizar su alianza estratégica.
Esta información es indispensable para la fase de

_____________________.

Acuerdo

Negociación
Respondido
Planificación
No es la respuesta correcta, ya que en la planificación de la

negociación integradora se deben investigar los deseos, logros y
negociaciones previas.
espuesta correcta
Aclaraciones y justificaciones
Pregunta 20 5
/ 5 pts
Pablo Hertz líder de comunicaciones en la empresa SPEAK MOBILE,

establece la premisa dentro de sus equipos de trabajo como lo son las
funciones básicas de la comunicación orientadas al objetivo y
resultado del plan. Es por esto la importancia de la comunicación
organizacional. Con este escenario es importante que este líder
¡Correcto!
Motive, oriente y retroalimente

Seleccione los mejores equipos

Anime a sus equipos

Informe avances en comunicación
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32 de 75

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento:

Habilidades de liderazgo frente a situaciones organizacionales. XYZ es

El enfoque conductual presenta diferencias respecto al enfoque de

Sonia Murillo en su texto de relaciones humanas expresa que para ser

Víctor Ramírez lleva 20 años trabajando como administrador de una

Sonia Murillo en su texto de relaciones humanas expresa que para ser

reconocido que para efectuar con éxito la función gerencial son

Argumentación sobre inteligencia emocional

Dentro de las situaciones descritas a continuación, relacionadas con

El proyecto de vida hace parte de:

identificar los argumentos de la teoria del perfil de la motivación

Cuando el presidente de la empresa dio su primer discurso frente a los

Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de

Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin

camino. Teniendo esto en cuenta, puede inferir que David es un líder

Una de las habilidades más relevantes de los líderes es la

Proceso fundamental a través del cual las personas transmiten ideas

Con base en el anterior planteamiento indique el tipo de comunicación

En búsqueda de una mayor efectividad cuando se emite un mensaje

1. Explique lo que quiere que se haga.

3. Indique el objetivo del mensaje.

4. Prepare a la persona para recibir el mensaje.

5. Verifique que entendió el mensaje.

Usted diría que el orden correcto de estas acciones es:

Liderazgo es la relación que hay entre el líder y el seguidor, surge el

las organizaciones, a continuación identifique los elementos que

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

La empresa Policreativa recibió el premio al emprendimiento más

La función de la comunicación que define esta iniciativa, es:

Esta no es la respuesta correcta, pues la motivación implica

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

La empresa Policreativa ha decidido contratar un consultor para el

La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:

Esta no es la respuesta correcta, pues la motivación implica

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses

plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos. Todo esto

Con el fin de satisfacer las expectativas de la empresa Policreativa, el

De esta forma podrá desarrollar la fase de ___________________.

No es la respuesta correcta, ya que en la planificación de la

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses

En una de las reuniones del Área de Compras con su proveedor, este

Esta información es indispensable para la fase de

No es la respuesta correcta, ya que en la planificación de la

Pablo Hertz líder de comunicaciones en la empresa SPEAK MOBILE,

Puntaje del examen:

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