10/9/22, 16:41 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO-[GRUPO B03]

Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega
13 de sep en 23:59
Puntos
75
Preguntas
20
Disponible
10 de sep en 0:00 - 13 de sep en 23:59
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2

Instrucciones

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10/9/22, 16:41 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO-[GRUPO B03]

Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1
55 minutos 70 de 75

Puntaje para este intento:

70 de 75
Entregado el 10 de sep en 16:41
Este intento tuvo una duración de 55 minutos.

Pregunta 1 2
/ 2 pts

Ana Lucia Barrero fue llamada a última hora para que acudiera a una
junta de la dirección de Solaric Ltda, una empresa muy grande que
estaba perdiendo mercado y sufría un grave deterioro de imagen. La
directiva presentó a Ana Lucía un panorama desolador: las cifras habían
caído a lo largo de tres años y la tendencia indicaba que no tardarían en
tocar fondo. Era urgente actuar. No obstante, en la empresa existen jefes.
Las personas son conformistas y se han adaptado. Sin embargo,
manifiestan desinterés por los objetivos de la organización, además de
preferir limitarse a obedecer las reglas y los procedimientos establecidos
por la empresa. Para que las personas se motiven y ejecuten su
quehacer en la empresa, la líder Ana Lucía debe:

 
Mantener un buen clima laboral.

 
Conocer el plan estratégico y saber qué quiere la gerencia.

¡Correcto!  
Conocer los intereses de las personas, las competencias y qué le pueden
aportar la organización.

 
Contratar y pagar mejores salarios.

Pregunta 2 2
/ 2 pts

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Ana Lucía Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda como
gerente. Dentro de sus rasgos se puede observar un espíritu sociable,
gregario, expresivo, decidido, comunicativo y extrovertido. Líderes bajo
esta personalidad trabajan intensamente para lograr las metas, crean
sinergia con otros, son tolerantes a la frustración ya que se esfuerzan por
superar los obstáculos, son personas que no se dan por vencidas
fácilmente. De lo anterior se puede argumentar que:

 
La dimensión de la personalidad de extraversión de la personalidad de
Ana Lucía influye sobre los rasgos de sociabilidad e inteligencia
emocional.

¡Correcto!  
La dimensión de la personalidad de extraversión de la personalidad de
Ana Lucía influye en el dominio, la sociabilidad y una alta energía con
determinación.

 
La dimensión de la personalidad de extraversión de la personalidad de
Ana Lucía influye sobre los rasgos de la estabilidad emocional y la
confianza en sí mismo.

 
La dimensión de la personalidad de extraversión de la personalidad de
Ana Lucía influye sobe los rasgos confiabilidad e integridad

Pregunta 3 2
/ 2 pts

El enfoque conductual presenta diferencias respecto al enfoque de

rasgos, tienen en común sugerir que el liderazgo se concentra en algunos
aspectos del sujeto, pero mientras el enfoque conductual pone énfasis en
el comportamiento , el de rasgos lo sitúa en: 

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Una serie de rasgos en los cuales todos los investigadores estuvieron de
acuerdo

 
La situación, ya que los rasgos se manifiestan en toda situación.

 
Las tecnologías contemporáneas que forma otra tendencia teórica sobre
liderazgo

¡Correcto!  
Aspectos tales como tolerancia al estres, madurez emocional y
autoconfianza.

es correcta

Pregunta 4 2
/ 2 pts

Víctor Ramírez lleva 20 años trabajando como administrador de una

empresa que hace retratos llamada FotoCam (que este año cumple 50
años). Sin embargo, Víctor ve con gran nostalgia que los buenos tiempos
de la empresa han quedado en el pasado, pues otras empresas se han
adaptado a los cambios de la actual época, así no sólo ofrecen el retrato
sino también servicio de maquillaje y vestimenta para la fotografía,
perfeccionan las selfies, y hasta por internet vende.  Teniendo esto en
cuenta, ¿qué le recomendaría a Víctor que desarrollará como líder de su
empresa?:

 
Habilidades de liderazgo que comprendan los cambios tecnológicos,
socioculturales y económicos.

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¡Correcto!  
Habilidades de liderazgo que comprendan los cambios tecnológicos,
socioculturales, económicos y demográficos.

 
Hacer un álbum de selfies de todos los empleados para subirla a las rede
sociales y promocionar los retratos de FotoCam.

 
Producción de una nueva modalidad de fotografiar y vender por las redes
sociales.

Pregunta 5 2
/ 2 pts

Susy Rosas se encuentra un trancón y tiene reunión, podemos observar

la actitud y el pensamiento en estas dos situaciones:

-Un trancón y tengo reunión, ¡qué mala suerte! 

-Un trancón y tengo reunión, ¡vaya! avisaré sobre la situación, 

Las personas autodirigidas toman sus propias decisiones  para alcanzar

sus metas y objetivos personales. Susy Rosas decide tomar la segunda
situación. Según el planteamiento anterior se puede evidenciar que esta
es la base del:

 
Autoconocimiento

 
Autocontrol

 
Autoeficacia

¡Correcto!  
Autoliderazgo

es correcta

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Pregunta 6 3
/ 3 pts

identificar los argumentos de la teoria del  perfil de la motivación 

Cuando el presidente de la empresa dio su primer discurso frente a los

empleados, la mayoría de ellos predijeron de la mala función, generando
bajas expectativas por el cumplimiento de los objetivos y estándares
propuestos. Este perfil de motivación hace referencia a:

 
efecto de afiliación

¡Correcto!  
efecto Pigmalión

 
efecto de Poder

 
efecto Galatea

Pregunta 7 3
/ 3 pts

El proyecto de vida hace parte de:

 
las habilidades gerenciales.

¡Correcto!  
la planeación estratégica.

 
de la administración estratégica.

 
de la Alta gerencia.

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Pregunta 8 3
/ 3 pts

Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin embargo,

junto a otras empleadas desea renunciar a esta organización debido a los
malos tratos del administrador. Según, Daniela, su jefe David no posee la
habilidad de manejarse emocionalmente a sí mismo, ni a sus relaciones
en la empresa. Así, David no tiene empatía con ninguno de sus
empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha trazado, por lo cual
sus empleados en ocasiones no saben con exactitud cómo mejorar la
realización de sus tareas, y además trata a sus trabajadores de manera
despectiva, y cuando está molesto porque un negocio ha salido mal, grita
y regaña a quien se cruce en su camino. Teniendo esto en cuenta, puede
inferir que David es un líder sin:

 
Inteligencia administrativa.

¡Correcto!  
Inteligencia emocional.

 
Habilidades sociales.

 
Autoconciencia.

Pregunta 9 3
/ 3 pts

Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin embargo,

junto a otras empleadas desea renunciar a esta organización debido a los
malos tratos del administrador. Según, Daniela, su jefe David no posee la
habilidad de manejarse emocionalmente a sí mismo, ni a sus relaciones
en la empresa. Así, David no tiene empatía con ninguno de sus
empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha trazado, por lo cual
sus empleados en ocasiones no saben con exactitud cómo mejorar la
realización de sus tareas, y además trata a sus trabajadores de manera
despectiva, y cuando está molesto porque un negocio ha salido mal, grita
y regaña a quien se cruce en su camino. Teniendo esto en cuenta, puede
inferir que David es un líder sin:

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Habilidades sociales.

 
Inteligencia administrativa.

 
Autoconciencia.

¡Correcto!  
Inteligencia emocional.

Pregunta 10 3
/ 3 pts

Argumentación sobre inteligencia emocional 

Dentro de las situaciones descritas a continuación, relacionadas con

Nancy, abuelita de 84 años, quien piensa ingresar a un centro geriátrico,
dadas sus condiciones de soledad, describa cuál de los siguientes
argumentos se puede considerar con inteligencia emocional:

 
El mejor sitio que se merece la abuela es el centro geriátrico porque la van
a cuidar y le van a proporcionar las mejores condiciones a sus
necesidades.

 
Este centro geriátrico cumple con los estándares mínimos de calidad y de
cuidados del adulto mayor, como la abuela.

¡Correcto!  
Las personas que atienden el centro geriátrico son cariñosas y están muy
pendientes de las necesidades que tiene la abuela, las he escuchado
desbordarse en consentimientos para con ella.

 
La abuelita trabajó toda la vida, ella se merece estar en un centro
geriátrico como éste, que está de acuerdo a sus condiciones económicas

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Pregunta 11 5
/ 5 pts

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.

La empresa Policreativa ha decidido contratar un consultor para el

desarrollo de su planeación estratégica, por lo cual una vez se conoce el
informe final, el Gerente desea que sus colaboradores conozcan también
la nueva estrategia, pues esta implicará el cambio de la estructura
organizacional.

La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:

 
Control

 
Motivación

¡Correcto!  
Información

Esta es la respuesta correcta, pues la información consiste en datos

que provocan una acción en los receptores.

 
Expresión de emociones

Pregunta 12 5
/ 5 pts

La comunicación asertiva es una característica necesaria en un líder

organizacional. Pues no de otra manera se logra que los colaboradores

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realicen ciertas acciones enmarcadas en los objetivos tanto de cargo

como de área y finalmente organizacionales.

Usted diría que al finalizar una charla con el líder de área, un colaborador
debería:

 
Comprender que hay tareas pendientes por efectuar y que para realizarlas
es que la empresa a contratado a la persona.

¡Correcto!  
Aceptar la retroalimentación y comprometerse de forma positiva a actuar.

En efecto, esta es una característica esencial de la comunicación

asertiva.

 
comprender que la comunicación asertiva es aquella que llega por canales
formales usados por la empresa.

 
Aceptar que en las organizaciones alguien da órdenes y otra personas
debe acatarlas.

Pregunta 13 5
/ 5 pts

1. La empresa SONICGLASS distribuidora de vidrio plano está planeando

tercerizar el proceso de corte y dentro de su negociación con el proveedor
busca un gana gana, donde la habilidad de la empresa contratante es la de 
negociar con un enfoque de sinergias e intereses comunes, a esta negociación
la definimos como?

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Estratégica

 
Logica

 
Ganadora

¡Correcto!  
Integradora

Pregunta 14 5
/ 5 pts

Pablo Hertz líder de comunicaciones en la empresa SPEAK MOBILE,

establece la premisa dentro de sus equipos de trabajo como lo son las
funciones básicas de la comunicación orientadas al objetivo y resultado
del plan. Es por esto la importancia de la comunicación organizacional.
Con este escenario es importante que este líder

 
Informe avances en comunicación

¡Correcto!  
Motive, oriente y retroalimente

 
Seleccione los mejores equipos

 
Anime a sus equipos

Pregunta 15 5
/ 5 pts

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses

comunes, para resaltar la visión de las partes, sin que haya ganadores ni
perdedores, con el fin de resolver conflictos, solucionar problemas,
plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos.  Todo esto en
beneficio de la competitividad organizacional.

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Con el fin de satisfacer las expectativas de la empresa Policreativa, el

proveedor le realizó una contrapropuesta al Área de Compras, para que
las condiciones de la negociación estuvieran alineadas con su capacidad
de entrega de materias primas.

De esta forma podrá desarrollar la fase de ___________________.

¡Correcto!  
Acuerdo

Es la respuesta correcta, pues como parte del acuerdo se deben

hacer concesiones, intercambiar ideas, hacer ofertas, buscar el
consenso o la aceptación recíproca.

 
Planificación

 
Negociación

 
Aclaraciones y justificaciones

Pregunta 16 0
/ 5 pts

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.

La empresa Policreativa recibió el premio al emprendimiento más

innovador del año en su sector, por lo cual el Área de Recursos Humanos
desarrollará un evento en el que compartirá con todos sus colaboradores
los detalles de este reconocimiento.

La función de la comunicación que define esta iniciativa, es:

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Respondido  
Motivación

Esta no es la respuesta correcta, pues la motivación implica como

resultado, la movilización de los colaboradores hacia una meta u
objetivo, acordado.

espuesta correcta  
Expresión de emociones

 
Control

 
Información

Pregunta 17 5
/ 5 pts

Ana Lucía Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda como
gerente, por la capacidad que tiene para tratar con todos los grupos de
interés, lo que le demanda tiempo y concentración para analizar las
diferentes situaciones que se presentan. En este orden de ideas se
entiende que la gerente tiene aptitudes para llegar a acuerdos y ante el
rechazo toma el fracaso como una oportunidad para aprender. De esto se
deduce que:

 
La lideresa tiene habilidad para planear.

¡Correcto!  
La lideresa tiene habilidad para negociar.

 
La lideresa toma lo mejor de las partes para tomar decisiones.

 
La lideresa tiene habilidad para conformar equipos de alto rendimiento.

Pregunta 18 5
/ 5 pts

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R. Achua C. (2016) en su escrito “la política es el proceso que consiste en obtener y

utilizar el poder”. Señala que algunos líderes consideran que no deben participar en
el juego político. Para este autor están equivocados pues según los resultados de la
investigación, las habilidades políticas son necesarias para ascender en la línea de
carrera dentro de la organización o para permanecer dentro de ella. El grado de
importancia de la política varía de una organización a otra, e influye el tamaño de la
organización. Así, entre más grande la empresa y más alto el puesto gerencial, la
política es más importante. El autor está hablando de: 

 
Negociación política

¡Correcto!  
La política organizacional como fuente de poder

 
Networking o creación de redes

 
La comunicación asertiva

Pregunta 19 5
/ 5 pts

En búsqueda de una mayor efectividad cuando se emite un mensaje oral,

se recomienda ordenar una serie de acciones que se observan a
continuación:

1. Explique lo que quiere que se haga.

2. Genere un compromiso.

3. Indique el objetivo del mensaje.

4. Prepare a la persona para recibir el mensaje.

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5. Verifique que entendió el mensaje.

Usted diría que el orden correcto de estas acciones es:

¡Correcto!  
4-3-1-5-2

Se debe primero adecuar a la persona, para posteriormente,

indicarle el objetivo del mensaje, explicar claramente lo que se
espera que haga, verificar que haya entendido y generar
compromiso.

 
3-5-2-1-4

 
4-1-3-5-2

 
1-2-3-4-5

Pregunta 20 5
/ 5 pts

1. La empresa SONICGLASS Distribuidora de vidrio plano está planeando

tercerizar el corte y dentro de su proceso de negociación busca un gana gana,
donde la habilidad de la empresa contratante es la de  negociar con un enfoque
de sinergias e intereses comunes, a esta negociación la definimos como: 

 
Estratégica

¡Correcto!  
Integradora

 
Ganadora

 
Logica

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Puntaje del examen:

70 de 75

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