Qué es VUCA

El origen del concepto VUCA se remonta hasta los años 90, utilizado
por primera vez por los soldados americanos después de la “Guerra Fría” y
lo utilizó para hacer énfasis en la situación cambiante de esos tiempos y
ahora se emplea para describir el ambiente de incertidumbre que se
encuentran las empresas después de las crisis financieras de 2008 y
2009.

No obstante, a día de hoy, a este concepto de “entorno VUCA” se le

añade una H (VUCA + H), en referencia a la hiperconectividad, ya que
el ser humano vive conectado de manera constante a la información, a
través de diversos aparatos electrónicos o dispositivos.

Cuando hablamos de un ambiente VUCA en una empresa, nos referimos a

la sensación de habitar en un ambiente molesto que nos preocupa,
que demanda un análisis de la situación de la empresa en relación con
su entorno, en relación con la competencia, los clientes, los cambios
económicos, sociales y políticos que afectan a los contextos de negocio y a
la búsqueda de estrategias adecuadas para la toma de decisiones.

El término VUCA nos permite pensar en el cambio como un elemento

estructural de cualquier estrategia de negocio.

Para decirlo de otra manera, comprender un entorno VUCA nos permite

identificar las herramientas más adecuadas para la gestión de riesgos

Este término sirve para designar el escenario en que las empresas se ven
obligadas a adaptarse a los continuos cambios que atacan su
programación estratégica y sus rutinas profesionales.

Para implementar un entorno VUCA en una empresa, es fundamental

contar con líderes que influyan positivamente el grupo y que sean capaces
de adaptarse a los continuos cambios, con el conocimiento y perseverancia
que se requiere. Los líderes se enfrentan a un gran desafío, ya que la
velocidad a la que el entorno cambia es asombrosa. Las organizaciones
necesitan crear planes anuales y definir estrategias a medio/largo plazo
que sean integrales e integradoras, de modo que, se implemente cambios
desde la base de la propia organización.

“Los líderes hacen el futuro” – Bob Johansen

¿Cómo puede una empresa adaptarse a un
entorno VUCA?
El entorno VUCA supone un reto para las empresas, aunque, cabe
destacar que, hay una serie de elementos que les permite adaptarse con
mayor facilidad:
 Talento: El talento, unido al conocimiento, es un factor al cual se debe
otorgar valor. Por esta razón, es importante que el talento humano se
gestione de manera correcta y que los colaboradores de las
organizaciones se desenvuelvan en un entorno favorable para
aprovechar cada una de sus capacidades.
 Velocidad: La velocidad para adaptarse al cambio es un factor
fundamental que determina la capacidad de las organizaciones para
responder ante cualquier obstáculo.
 Liderazgo: La figura del líder es aquella que, a pesar del entorno
cambiante y de incertidumbre, sabe dirigir a la empresa hacia el
éxito y evita que decaiga ante una mala gestión. 
 Inteligencia emocional: En relación con lo anterior, el liderazgo
pretende gestionar las emociones de los integrantes del equipo
para inspirar y motivar. Con ello, la inteligencia emocional es capaz
de unir al equipo de trabajo y crear sentido de pertenencia hacia la
organización.
 Fomento del estrés positivo: El estrés no solo se centra en emociones o
sentimientos de carácter negativo. También existe el estrés positivo,
llamado eustrés, que hace referencia a un resultado emocional
positivo y que, a largo plazo, mejora el rendimiento y
la productividad laboral.
 Aplicación de nuevas herramientas: Para que una organización logre la
adaptabilidad al cambio, deben aplicarse herramientas de innovación
tecnológica, que ayuden a comprender la actualidad digital y a
mantenerse dentro del mercado competitivo.

Estas son las siglas de VUCA:

 V: La VOLATIBILIDAD hace referencia a la rapidez de los cambios,

todo va tan deprisa que parece que nada permanece.
 U: La INCERTIDUMBRE (uncertainty) alude a la falta de seguridad en
el conocimiento, a la falta de predictibilidad y de comprensión de los
eventos.
  C: La COMPLEJIDAD hace referencia a la multiplicidad de elementos
que intervienen, a la ruptura de la causa-efecto.
 A: La AMBIGÜEDAD responde a la confusión de la causa y efecto, al
significado, a la distorsión de la realidad.

Factores para implementar el entorno VUCA

Una empresa que pretenda adaptarse a un entorno VUCA debe gestionar
adecuadamente el conocimiento, definiendo y evaluandolo respecto a las
compañías similares con las que compite. Además este conocimiento debe
transformarse en innovación, lo que se traducirá necesariamente en el
despertar de la consciencia empresarial. Los principales factores para
adaptar una empresa al entorno VUCA son los siguientes:

 Talento: Reinventarse y reciclarse son dos palabras que deben resonar

en los empleados del futuro. Las organizaciones del futuro deben
valerse de herramientas adecuadas para evaluar el desempeño y el
talento de sus empleados. La principal arma para combatir la
volatilidad es el talento.

 Globalización: En un mundo hiperconectado las ventajas son

innumerables, sin embargo, son muchos los inconvenientes. Por ello,
mantener una visión abierta y atenta hacia el mundo es clave para que
las compañías se anticipen a los posibles dificultades.

 Velocidad: Las empresas deben ser capaces de adaptarse rápidamente

a los obstáculos. Los análisis DAFO que tradicionalmente se empleaban
para analizar interna y externamente la empresa se han quedado
obsoletos frente a un mundo globalizado y tan complejo, ya que el más
mínimo cambio puede afectar considerablemente a cualquier compañía