Universidad minuto de DIOS

Actividad 1

Leonardo Gòmez Benìtez ID 786270

Docente: Hempler Orlando Barragan Vasquez

NCR 2237

Estadística descriptiva

Noviembre 7 de 2021

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

 ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

ACTIVIDAD 1

TALLER SOBRE ANÁLISIS UNIDIMENSIONAL

1. Marque con X la opción que corresponda y conteste los interrogantes:

Cualitativa Cuantitativa ¿Cuáles son ¿Cuál es la
VARIABLE los Variable?
Nominal Ordinal Discreta Continua elementos?

Distribución de empresas CANTIDAD DE

por sus ingresos X EMPRESA INGRESOS
Distribución de clientes por
meses X CLIENTES POR MES
Número de permisos de un
empleado en el mes X EMPLEADOS NUMERO DE
PERMISOS
¿A qué edad falleció su EDAD DE SU
madre? X HIJO MADRE AL
FALLECER
Distribución de televisores PRECIO DE LOS
por precio X TELEVISORE TELEVISORES
S
Distribución de empleados
por estrato X EMPLEADOS ESTRATO

2. Un fabricante de alimento para gatos planea encuestar hogares que asisten al almacén
Agrocampo a comprar comida para gatos con el fin de determinar sus hábitos de compra.
Para ello:
A. Redacte 2 preguntas con variable cualitativa nominal para la encuesta.
B. Redacte 2 preguntas con variable cualitativa ordinal para la encuesta.
C. Redacte 2 preguntas con variable cuantitativa discreta para la encuesta.
D. Redacte 2 preguntas con variable cuantitativa continua para la encuesta.

RESPUESTAS

A) QUE RAZA ES SU MASCOTA?

A) CON QUE RAZA SE IDENTIFICA
B) CREE QUE SU EXAMEN PARA RECIBIR MEMBRECIA DE NUESTRA TIENDA ES IMPORTANTE?
B) LE GUSTARIA QUE SU MASCOTA FUERA PREMIADA
C) CUANTAS MASCOTAS TIENEN EN SU CASSA
C) EN PROMDIO CUANTAS UNIDADES DE GALLETAS COMPRA PARA SU MASCOTA.
D) ESTA DISPUESTO A PAGAR EN ESTOS RANGOS DE PRECIO POR LA COMIDAD PARA SU
MASCOTA?
D) EL PRECIO DE LOS ACCESORIOS SON DE 0 A 30000 ESTA DISPUESTO A COMPRARLOS?

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

3. El área de calidad de la empresa Palmos S.A. de la sucursal de Bogotá desea hacer un
estudio sobre la rapidez de respuesta a las quejas que dejan sus clientes en el buzón. Para
ello, toma las 50 quejas que presentaron sus clientes en el año 2018, dadas en cantidad de
horas transcurridas entre la recepción de la queja y su solución. Los datos se presentan a
continuación:
54 50 35 137 31 27 112 62 123 81
91 89 126 110 110 29 61 35 94 31
92 49 165 32 29 28 99 26 25 80
93 50 59 27 49 52 30 22 36 26
33 68 74 26 14 29 27 25 13 23

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

 A. Identifique la población, muestra, tamaño de la muestra, variable y tipo de variable del
estudio.
B. Tabule la información en una tabla de frecuencia.
C. Saque conclusiones, interpretando las siguientes frecuencias: n2, n3, F3, N4.
D. Construya el histograma y polígono de frecuencia.
E. Con base en los resultados, ¿qué le diría al dueño de la empresa si tuviera que
informarle cuánto tiempo debe esperar un cliente para que le resuelvan una queja?
Explique su respuesta.

Respuestas
A

parámetro
n 50  
v min 13  
v máx. 165  
rango 152  
n intervalos 665.757 7
amplitud 2.171.429 22
nuevo rango 154  
diferencia de rangos 2  
mitad de diferencia 1  

n intervalo intervalos p medio

  l infe l max xi
1 12 34 23
2 34 56 45
3 56 78 67
4 78 100 89
5 100 122 111
6 122 144 133
7 144 166 155

C
Decimos que de las personas encuestadas 7 esperaron 36 horas para recibir una
respuesta.

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

4. Se realiza una encuesta a un grupo de empleados de una empresa de licores en la ciudad de
Tunja, sobre la carrera más apetecida por sus hijos entre las edades de 15 a 18 años. Los
resultados se presentan a continuación:

FUTBOLISTA-FUTBOLISTA-INGENIERÍA-MEDICINA-MEDICINA-CHEF-TENIS-PERIODISMO-PERIODISMO-
FUTBOLISTA-TENISTA-PERIODISMO- INGENIERÍA-VETERINARIA-VETERINARIA-INGENIERÍA-
ARQUITECTURA –ARQUITECTURA-MEDICINA-PROFESOR-PERIODISMO-MEDICINA-PILOTO-MEDICINA-
PILOTO – FUTBOLISTA – FUTBOLISTA- INGENIERÍA -MEDICINA – MEDICINA – INGENIERÍA-MEDICINA –
MEDICINA – PROFESOR – VETERINARIA – VETERINARIA – VETERINARIA – MEDICINA – MEDICINA

A. Identifique y clasifique la población, muestra y variable y tipo de variable del estudio.

POBLACION: LOS EMPLEADOS

MUESTRA: LA ENCUESTA SOBRE LAS CARRERAS
VARIABLE: LAS CARRERAS
TIPOS DE VARIABLE DEL ESTUDIO: CUALITATIVA NOMINAL.

B. Tabule esta información en una tabla de frecuencias.

Xi Fi Fr % F
FUTBOLISTA 5 0,13 13 5
INGENIERIA 5 0,13 13 10
MEDICINA 11 0,29 29 21
CHEF 1 0,027 2,7 22
TENIS 1 0,027 2,7 23
PERIODISMO 4 0,10 10 27
TENISTA 1 0,027 2,7 28
VETERINARIA 5 0,13 13 33
ARQUITECTURA 1 0,027 2,7 34
PILOTO 2 0,05 5 36
PROFESOR 1 0,027 2,7 37

37 0,965 96,5

C. Saque conclusiones, interpretando las siguientes frecuencias: f3, n2. F2, N4.

F3 Los 37 encuestados 5 hijos quieren ser futbolistas.

N2 el 0,027 quiere ser chef
F2 de los encuestados 3 quieren ser chef o arquitectos
N4 el 0,33 desea ser futbolista, chef o ingeniero

D. Construya un gráfico estadístico adecuado que represente la información.

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

 Fi
12

10

0
TA RI
A A EF IS O
ST
A
RI
A A O OR
LIS NIE IC
IN CH TE
N
IS
M
NI UR ILOT ES
O D D E INA ECT P F
TB NG E E
RI
O T
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R T PR
O
FU I
M
PE UI
VE Q
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(Tomado de Moreno, 2014, p. XX)

5. Un restaurante en el parque de la 93 de Bogotá quiere lanzar un nuevo producto al mercado;

para ello, se les hizo la siguiente pregunta a 250 clientes:

“¿Qué tipo de comida nueva le gustaría que ofreciera el restaurante el próximo mes?”

Los resultados que se obtuvieron se presentan en siguiente gráfica:

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

 Estudio de mercado
Bebidas
9% Sopa
Sándwiches 15%
40%
Postres
15%

Ensaladas
21%

BebidasSopaPostresEnsaladasSándwiches

A. Tabule la información en una tabla de frecuencia.

xi f fr F FR %
sandwiches 100 0,4 100 0,4 40
ensaladas 53 0,21 152,5 0,61 21
bebidas 23 0,09 175 0,7 9
sopa 38 0,15 212,5 0,85 15
postres 38 0,15 250 1 15
  252 1     100

B. Saque conclusiones que le permitan tomar decisiones al dueño del restaurante.

1 Los sándwiches y las ensaladas hacen el 61% según las sugerencias de los clientes.
2 sopas y postres hacen el 30% se debería innovar en sabores y estilos de sopas.
3 las bebidas hacen el 9% es una buena oportunidad para crecer en este segmento.

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

6. En una empresa de alimentos se ha disminuido la demanda de diferentes productos y se sabe
que las razones son por temas de insatisfacción; para ello, el gerente de la empresa realiza
un sondeo a sus clientes y registra las causas de insatisfacción como se presentan en la
siguiente tabla.

Causas Frecuencia absoluta

Tiempos de entrega 53
Calidad 24
Disponibilidad de 220
productos
Limpieza 48
Desconocimiento del 10
estatuto del servicio
Pedido incompleto 178
Servicio prestado 200

A. Haga un diagrama de Barras.

Frecuencia absoluta
250
200
150
100
50
0
ga ad os ez
a
ici
o to do
tre l id uct pi rv pl
e ta
n Ca od e m es
e
e
pr Lim l s
co pr
sd de de in i ci
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ad tu di e
em l id ta Pe S
Ti bi es
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De

B. Brinde conclusiones que le permitan tomar decisiones al gerente de la empresa.

Miramos que la razón de insatisfacción es la disponibilidad del 30% de los productos en la

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

encuesta con los clientes por lo que es importante que la compañía tenga un buen inventario de
los productos que mas rotan, en otro el segundo lugar lo ocupa el servicio prestado con un 27% de
insatisfacción.

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.