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B) Variables Específicos
I. PLANIFICACION
II. ORGANIZACIÓN
III. DIRECCION
IV. CONTROL
C) Indicadores
I. PLANIFICACION
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a. Existencia real de archivos
b. Tipos de planificación
c. Claridad de la misión
d. Claridad de la visión
e. Calidad en la programación de actividades
f. Pertinencia de las actividades
g. Competencia del personal para planificar
II. ORGANIZACIÓN
a. Especialización del trabajo
b. Departamentalización
c. Cadena de mando
d. Amplitud de control
e. Centralización y descentralización
f. Formalización
III. DIRECCION
a. Ejecución de los planes
b. Motivación
c. Conducción de los subordinados
d. Comunicación
e. Supervisión
f. Alcanzar las metas de la organización
IV. CONTROL
a. Establecimiento de estándares
b. Evaluación del desempeño
c. Comparación del desempeño con los estándares
establecidos
d. Acciones correctivas
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CAPITULO II
1. Planteamiento Teórico
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1.3 Marco Teórico
A continuación se presenta el marco teórico que contiene la teoría que
va a servir de soporte a las variables de estudio como son la gestión
administrativa contable y la Rentabilidad.
1.3.1.2 Elementos
Los elementos de gestión están referidos a las cuatro funciones
fundamentales para el desempeño de la empresa; la primera de
estas funciones es la planificación, la segunda función que le
corresponde cumplir el concepto de gestión es la organización,
seguida de la función de dirección y finalmente el control (Bernui,
2011)
Los elementos de gestión interactúan, es decir, cada uno afecta a
los demás. En consecuencia, las funciones de planeación,
organización, dirección y control no constituyen entidades
separadas, aisladas sino que, por el contrario, son elementos
interdependientes que interactúan y ejercen fuertes influencias
reciprocas (Chiavenato 2001)
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Estos elementos se hallan presentes en cualquier actividad del
administrador y en cualquier nivel o área de actividad de la
empresa. En otras palabras, el director, el gerente, el jefe, el
supervisor, el capataz o el encargado (cada quien es su nivel
desempeñan actividades de planeación, organización, dirección,
coordinación y control. (Chiavenato 2006)
1.3.1.3 Procesos
A. Planificación
a. Concepto
Es un proceso racional de toma de decisiones. Consiste en
decidir por anticipado que objetivos se desean alcanzar y las
acciones necesarias para ello. Representa un punto de unión
entre la situación actual y la situación futura deseada
(Crespo 2003)
b. Principios
c. Planes y Proyectos
Planes:
Proyectos:
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B. Organización
a. Concepto
Para Simón Andrade Espinoza, la organización es "la
acción y el efecto de articular, disponer y hacer operativos un
conjunto de medios, factores o elementos para la
consecución de un fin concreto" [ ].
Según Alexei Guerra Sotillo, la "organización es, a un mismo
tiempo, acción y objeto. Como acción, se entiende en el
sentido de actividad destinado a coordinar el trabajo de
varias personas, mediante el establecimiento de tareas, roles
o labores definidas para cada una de ellas, así como la
estructura o maneras en que se relacionarán en la
consecución de un objetivo o meta. Como objeto, la
organización supone la realidad resultante de la acción
anterior; esto es, el espacio, ámbito relativamente
permanente en el tiempo, bajo el cual las personas alcanzan
un objetivo preestablecido" [ ].
Para Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos,
la "organización consiste en ensamblar y coordinar los
recursos humanos, financieros, físicos, de información y
otros, que son necesarios para lograr las metas, y en
actividades que incluyan atraer a gente a la organización,
especificar las responsabilidades del puesto, agrupar tareas
en unidades de trabajo, dirigir y distribuir recursos y crear
condiciones para que las personas y las cosas funcionen
para alcanzar el máximo éxito" [ ].
Según la American Marketing Association (A.M.A.)
la organización "cuando es utilizada como sustantivo,
implica la estructura dentro de la cual, las personas son
asignadas a posiciones y su trabajo es coordinado para
realizar planes y alcanzar metas" [ ].
El Diccionario de la Real Academia Española, en una de sus
definiciones, menciona que la organización es una
"asociación de personas regulada por un conjunto de normas
en función de determinados fines" [ ].
Entonces, teniendo en cuenta y complementando las anteriores
propuestas, planteo la siguiente definición de organización,
para cada uno de los siguientes casos: 1) como entidad y 2)
como actividad:
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Como entidad:
Una organización es un sistema cuya estructura está diseñada
para que los recursos humanos, financieros, físicos, de
información y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada
por un conjunto de normas, logren determinados fines.
Por ejemplo: Una organización sin fines de lucro (una ONG) o
con fines de lucro (una empresa).
Como actividad:
La organización es el acto de coordinar, disponer y ordenar
los recursos disponibles (humanos, financieros, físicos y otros) y
las actividades necesarias, de tal manera, que se logren los fines
propuestos.
Por ejemplo: La organización de una empresa para que ofrezca
productos de valor y sea competitiva en el mercado o
la organización de un evento para el lanzamiento de un nuevo
producto.
b. Principios
Los autores Stephen Robbins y Mary Coulter, citan seis
elementos claves de la organización, estos constituyen los
principios de organización que se detallan a continuación:
DEPARTAMENTALIZACION
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Una vez que los trabajos han sido divididos mediante la
especialización del trabajo, es preciso volver a agruparlos para
que sea posible coordinar las tareas comunes.
La base sobre la cual se agrupan los trabajos a fin de alcanzar
las metas organizacionales se conoce como
departamentalización. Toda organización cuenta con su propia
forma específica de clasificar y agrupar las actividades de
trabajo.
La departamentalización, puede ser: Funcional, de acuerdo con
las funciones; por Productos, según el tipo de producto que
elabore la organización; Geográfica, según el territorio; por
Procesos, donde las actividades están agrupadas de acuerdo
con el flujo de productos o clientes y por último la
departamentalización puede ser por Clientes, que se basa en el
tipo particular de clientes que la organización intenta atraer.
Con frecuencia las organizaciones grandes combinan la mayoría
de estas formas de departamentalización o todas ellas.
CADENAS DE MANDO
La cadena de mando es una línea ininterrumpida de autoridad
que se extiende desde los niveles superiores de la organización
hasta los niveles más bajos y aclara quién le deberá rendir
cuentas a quién. Esto ayuda a los empleados a saber a quién
deberán recurrir cuando tengan problemas y ante quien son
responsables.
No es posible hablar de cadena de mando sin mencionar tres
conceptos análogos: autoridad, responsabilidad y unidad de
mando. La autoridad se refiere a los Marco Teórico derechos
inherentes de la persona que ocupa una posición administrativa,
para dar órdenes y esperar que estas sean obedecidas.
La responsabilidad se refiere a la obligación o expectativa de
lograr un rendimiento determinado.
Por último el concepto de unidad de mando sostiene que un
subordinado debe tener un superior y sólo uno, ante quien será
directamente responsable.
AMPLITUD DE CONTROL
El concepto de amplitud de control se refiere al número de
subordinados que un gerente puede supervisar con eficacia y
eficiencia.
Varios autores reconocieron que el nivel de la organización es
una variable de contingencia que afecta al número de
subordinados que puede supervisar un gerente. A medida que
un gerente asciende por la escala jerárquica de la organización,
tiene que atender una mayor diversidad de problemas complejos
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y mal estructurados, por lo cual los ejecutivos deberán tener un
alcance de control más pequeño que los gerentes del nivel
medio y en forma similar, los gerentes de nivel medio requerirán
un alcance más modesto que los supervisores.
Cuanto mayor grado de capacitación y experiencia posean los
subordinados, tanta menos supervisión directa necesitan.
CENTRALIZACION Y DECENTRALIZACION
La centralización se refiere al grado en que la toma de
decisiones está concentrada en los altos niveles de a
organización.
La descentralización es la transferencia de la autoridad de toma
de decisiones a niveles más bajos dentro de una organización.
El concepto centralización-descentralización es de carácter
relativo, no absoluto, lo que se quiere decir por relativo es que
una organización nunca está completamente centralizada o
descentralizada, pocas organizaciones podrían funcionar con
eficacia si todas las decisiones las tomarán únicamente un
grupo selecto de los más altos gerentes; pero tampoco podrían
funcionar eficazmente si todas las decisiones fueran delegadas
a los empleados de los niveles más bajos.
FORMALIZACION.
La formalización se refiere al grado en que las actividades de
una organización están estandarizadas y medida en la cual el
comportamiento de los empleados se guía con una serie de
reglas y procedimientos.
En las organizaciones con una alta formalización, se cuenta con
descripciones de puestos explícitas, muchas reglas
organizacionales y procedimientos claramente definidos que
abarcan todos los procesos de trabajo, los empleados tienen
una cantidad mínima de discreción sobre lo que tiene que
hacerse, cuando debe hacerse y como se llevará a cabo.
Cuando la formalización es baja, el comportamiento en los
puestos está relativamente no estructurado y los empleados
gozan de mucha libertad para elegir la forma en que harán su
trabajo.
C. Dirección
a. Concepto
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Esta etapa del proceso administrativo comprende la
influencia del administrador en la Realización de los planes,
obteniendo una respuesta positiva de sus empleados
mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
Consiste en conseguir los objetivos de la empresa mediante
la aplicación de los factores disponibles desarrollando las
funciones de planificación, organización, gestión, control,
integración de personal.
Es una fuerza que mediante la toma de decisiones basada
en los conocimientos y entendimiento, relaciona entre sí, e
integra a través de los procesos de unión apropiados a todos
los elementos de sistema organizando de una forma
calculada para alcanzar los objetivos de una organización.
La dirección es aquel elemento de la administración en el
que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por
medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de
decisiones, ya sea tomadas directamente, ya, con más
frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila
simultáneamente que se cumplan en la forma adecuada
todas las órdenes emitidas.
Esta etapa del proceso administrativo comprende la
influencia del administrador en la realización de los planes,
obteniendo una respuesta positiva de sus empleados
mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
b. Elementos
Los elementos de la Dirección son:
c. Importancia
La dirección es trascendental por:
D. Control
a. Concepto
El control es una de las principales actividades
administrativas dentro de las organizaciones.
b. Elementos
El control es un proceso cíclico y repetitivo. Está compuesto
de cuatro elementos que se suceden:
1.3.1.4 Rentabilidad
a. Concepto
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Rentabilidad es una noción que se aplica a toda acción
económica en la que se movilizan unos medios, materiales,
humanos y financieros con el fin de obtener unos resultados.
En la literatura económica, aunque el término rentabilidad se
utiliza de forma muy variada y son muchas las
aproximaciones doctrinales que inciden en una u otra faceta
de la misma, en sentido general se denomina rentabilidad a
la medida del rendimiento que en un determinado periodo de
tiempo producen los capitales utilizados en el mismo. Esto
supone la comparación entre la renta generada y los medios
utilizados para obtenerla con el fin de permitir la elección
entre alternativas o juzgar la eficiencia de las acciones
realizadas, según que el análisis realizado sea a priori o a
posteriori.
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CONCEPTO DE GESTIÓN:
El Diccionario Enciclopédico Gran Plaza y Jaime Ilustrado señalan
que la gestión es la acción y efecto de gestionar o de administrar,
es ganar, es hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o
de un deseo cualquiera.
En otra concepción gestión es definida como el conjunto de
actividades de dirección y administración de una empresa. (PABLO
2002).
GESTIÓN ADMINISTRATIVA:
PROCESO ADMINISTRATIVO:
Es la combinación de las actividades que realiza la planificación, la
organización, la dirección y el control de una empresa.
El siglo XIX varios autores acostumbraban a definir la
administración en cuatro funciones específicas los gerentes
planifican, organizan, dirigen y controlan, por lo tanto cabe decir
que la administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar las actividades de los miembros de la organización
Planificar: implica que los administradores piensan con antelación
en sus metas acciones y que se basa en sus actos, en algún
método plan o lógica, no en corazonada.
Organizar: es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la
autoridad y los recursos entre los miembros de una organización de
tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización.
Dirección: implica mandar, influir y motivar a los empleados para
que realicen las tareas esenciales, las relaciones y el tiempo son
fundamentales para la actividad de la dirección.
Control: es proceso para asegurarse que las actividades reales se
ajusten a las actividades planificadas.
RENTABILIDAD:
Es una medida que relaciona los rendimientos de la empresa con
las ventas, los activos o el capital. Esta medida permite evaluar las
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ganancias de la empresa con respecto a un nivel dado de ventas,
de activos o la inversión de los dueños. La importancia de ésta
medida radica en que para que una empresa sobreviva es
necesario producir utilidades. Por lo tanto, la rentabilidad está
directamente relacionada con el riesgo, si una empresa quiere
aumentar su rentabilidad debe también aumentar el riesgo y al
contrario, si quiere disminuir el riesgo, debe disminuir la rentabilidad
(GITMAN 1992).
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La rentabilidad financiera, de los fondos propios o ROE –Return on
equity- se define a través de la siguiente expresión:
CAPITULO III
1. Metodología
1.1 Tipo de Investigación
Por su Finalidad:
Por su Naturaleza:
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1.2. Nivel de Investigación Científica
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UNIVERSO
N: POBLACION
n: MUESTRA
Muy Bueno.…..…. ( )
Bueno…………….. ( )
Regular…….…….. ( )
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Muy malo…..…… ( )
Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
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Malo……………….. ( )
Muy malo…..…… ( )
Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
Regular…….…….. ( )
Malo……………….. ( )
Muy malo…..…… ( )
B) ORGANIZACIÓN:
1.5.1.1.7 ¿La empresa promueve la especialización del personal
en función a su área de desarrollo?
Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
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Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
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Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
Regular…….…….. ( )
Malo……………….. ( )
Muy malo…..…… ( )
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1.5.1.1.10 ¿La amplitud del control del personal de producción
genera una mayor eficiencia y eficacia de las labores operativas?
Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
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Malo……………….. ( )
Muy malo…..…… ( )
Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
Regular…….…….. ( )
Malo……………….. ( )
Muy malo…..…… ( )
C) DIRECCION:
1.5.1.1.12 ¿La alta dirección ha establecido formas de motivación
hacia los trabajadores cada vez que se da por culminado un cierto
producto?
Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
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Muy Bueno.……. ( )
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Bueno…………….. ( )
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Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
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Muy malo…..…… ( )
D) CONTROL:
1.5.1.1.18 ¿En el área administrativa contable existen estándares de
control para un mejor uso de los recursos económicos?
Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
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Regular…….…….. ( )
Malo……………….. ( )
Muy malo…..…… ( )
Muy Bueno.……. ( )
Bueno…………….. ( )
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Bueno…………….. ( )
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Muy malo…..…… ( )
CAPITULO IV
4. BIBLIOGRAFIA
30
Idalberto Chiavenato. Administración en los nuevos tiempos .Ensayos y
Documentos. Año 2002 .México. Octava Edición .Editorial Mcgraw Hill. Pág.
17.
Harold Koontz en su obra literaria Administración, una perspectiva global año
2004,” Editorial Universidad San Francisco de Gavidia. Edición novena, Pág.
31.
Bibliografía: GOMEZ, Guillermo. Planeación y organización de empresas.
Cuarta edición. Editorial Mc Graw – Hill Interamericana .México 1994. Páginas
29-31
GITMAN, Lawrence J. Fundamentos de Administración Financiera, editorial
Harla S.A., México, 1992, p. 62 y 171.
WEBGRAFIA
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml
5. http://es.wikipedia.org/wiki/Tipos_de_contabilidad#Contabilidad_Administrativa
31
6. ANEXOS
Programación
Actividades S O N D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F
Formulación y
Aprobación del
Proyecto X X X
Organización e
Implementación
del Proyecto
X X X X
Reajuste del
Proyecto X
Elaboración de
Instrumentos X X
Administración
X X X X
de
Instrumentos
Procesamiento
X X X
de Datos
Análisis e
Interpretación
de Resultados
X
Redacción del
borrador de
Tesis X X X
Presentación
del Informe X
Final
Presupuesto
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- Apoyo Especializado S/.1,450.00
- Apoyo Administrativo 1,180.00
- Otros 670.00
33