Organizacion Privada

ADMINISTRACION, PLANIFICACION Y ORGANIZACIN Pgina 1
INTRODUCCION
La planificacin nos ayuda a reducir la incertidumbre que rodea al mundo de los
negocios de hoy en da, esta misma nos ayudara a coordinar los esfuerzos y los
recursos dentro de las organizaciones y por lo mismo es la que va al frente de las
actividades de la organizacin, la direccin y el control. En este mundo cambiante
de los negocios, una organizacin que no planifica simplemente est en la deriva,
es como un barco sin mapa, sin rumbo; en otras palabras siempre estars perdido.
De aqu surge la necesidad de planificar. La planificacin nos indicara el camino
que hay que transcurrir para transitar de una situacin actual a una situacin
deseada.

Los Autores


CAPITULO I
GENERALIDADES
DEL TERMINO
ADMINISTRACION

Es el proceso por el cual se planifica, organiza, dirige y controla de manera
consciente y constante las organizaciones (miembros y recursos), donde se
intenta crear un futuro deseable tomando en cuenta el presente y el pasado para
poder cumplir las metas; haciendo de sta de un proceso dinmico.

1. DESEMPEO GERENCIAL:
En simples palabras el Desempeo Gerencial, es la realizacin de las
funciones propias del gerente. O tambin como en otros libros lo citan: La
buena actuacin de los gerentes.
Y una manera de evaluar este desempeo es, conocer si se estn cumpliendo
las metas de la organizacin, si se estn siguiendo las estrategias; para llegar
a esas metas y si se ha planificado segn prioridades que pueda tener la
organizacin.

2. EFICIENCIA Y EFICACIA:
La eficiencia y eficacia, palabras que muchas veces se es confundida, lo que
en simples palabras es: Eficiencia es la capacidad para lograr un fin
empleando los mejores medios posibles, y Eficaz que es la capacidad para
obtener, alcanzar un resultado determinado
Por ejemplo: una persona desea romper un disco compacto que contiene
informacin confidencial. Para esto, puede rayar la superficie del disco con
una llave (una medida que ser eficaz y eficiente) o dispararle con una
ametralladora (una decisin eficaz, ya que lograr destruir el disco, pero poco
eficiente.
3. PROCESO ADMINISTRATIVO.
Se define a la administracin en cuatro funciones:
Planificacin
Organizacin
Direccin
Control

Administracin es un proceso porque los gerentes desempean actividades
con el propsito de alcanzar las metas trazadas.
Ahora cuando nos referimos a un proceso estamos hablando de que ste es
un mtodo o forma sistemtica para realizar las actividades. Es as que este
proceso se interrelaciona para alcanzar las metas trazadas.
3.1. Elementos del proceso administrativo

A. Planificacin:
Planificar implica pensar con antelacin en sus metas y
acciones, se basa en un mtodo, lgica o plan. Los planes son

la gua para la empresa y cuando no son satisfactorios se
pueden corregir. Para poder planificar se tiene que tomar en
cuenta el tiempo y las relaciones.
Existen los planes de alta direccin y planes de partes
concretas, el primero abarca plazos largos de 5 a 10 aos y el
segundo plazos ms cortos.
Tambin podemos decir que al momento de planificar;
analizamos posibles alternativas, los cuales presentan los
objetivos que deseamos alcanzar, y tambin nos indican el
Cmo lo haramos?
B. Organizacin:
Organizar es un proceso gerencial permanente por lo que todo
es un ciclo y nada est quieto, es decir todo es dinmico
Proceso por el cual se distribuye el trabajo, la autoridad y
todos los recursos.
No todas las organizaciones desarrollan la misma estructura
organizativa por ejemplo un restaurante no tendr la misma
estructura que una fbrica de polos.
Por lo que los gerentes adoptan la estructura organizativa de
acuerdo con los recursos y metas (diseo organizacional).
C. Direccin:
Proceso de dirigir e influir en las actividades de un grupo o una
organizacin entera, tenemos que recordar que dirigimos, es
decir lideremos, entonces debemos de saber motivar a los
miembros de la organizacin.
La direccin implica una relacin de los gerentes con las
personas que trabajan con ellos. Los administradores dirigen

tratando de convencer a los miembros de la organizacin para
lograr el futuro que surge de la planificacin y la organizacin.
Los gerentes crean el ambiente adecuado para que hagan su
mejor esfuerzo.
D. Control:
Es un proceso para asegurarse que las actividades que se
estn realizando, vayan de acuerdo a las actividades
planificadas.
a) Elementos del control:

1) Establecer estndares de desempeo
2) Medir los resultados presentes
3) Comparar estos resultados con las normas
establecidas
4) Tomar medidas correctivas cuando se
detecten desviaciones
Gracias al control se mantiene la organizacin por un buen
camino. Lo que se est tratando de incluir es la calidad en el
control. Enfoque de la administracin de calidad total. La ACT
(Administracin de la calidad total) requiere la superacin
constante en las operaciones y funciones, donde la
satisfaccin del cliente es primordial.


CAPITULO II
GENERALIDADES
DEL TERMINO
PLANIFICACION

Es parte del proceso administrativo y sirven de gua a la empresa. En esta parte
se hablar de como tomar decisiones como distinguir las prioridades y detectar
los problemas y las oportunidades.
En la vida en s, todos tenemos un plan, ya sea ir a la escuela, estudiar una
carrera, o trabajar en algn negocio tradicional, sin darnos cuenta hacemos uso de
este proceso administrativo, es decir planificamos lo que haremos en el transcurso
del da, planificamos lo que queremos ser.
Planificar implica pensar con antelacin en sus metas y acciones, se basan en un
mtodo, lgica o plan. Los planes son la gua para la empresa y cuando no son
satisfactorios se pueden corregir. Para poder planificar se tiene que tomar en
cuenta el tiempo y las relaciones. Existen los planes de alta direccin y planes de
partes concretas, el primero abarca plazos largos de 5 a 10 aos y el segundo
plazos ms cortos.

1. IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION

La planificacin es el establecimiento de objetivos y metas y tambin la
eleccin de los medios ms convenientes para alcanzarlos. Es decir que al
momento de planificar; hacemos uso de la Toma de Decisiones, prevencin,
visualizacin todo esto para construir un futuro deseado y no simplemente
adivinarlo.
Tambin podemos decir que la planificacin es un proceso por el cual se
establecen y se eligen los medios para poder llegar a ellas. Los planes son
importantes para organizar al personal y los recursos. Sin planes no se puede
dirigir.
2. COMO PLANIFICAMOS?
Algunas acciones que deberamos tener presentes desde el comienzo de la
planificacin para todas las tareas que nos planteemos:
2.1. Justificacin
Motivo por el cual estamos realizando algo es una de las claves para poder
encaminar el desarrollo de la planificacin. En este punto nos podemos
hacer la pregunta del Por qu?, si podemos?

2.2. Previsin
De posibles acontecimientos o contingencias a los que podramos llegar a
enfrentarnos. Pensar en prevenir determinadas cuestiones, nos va a
permitir adelantarnos y a no tener que solucionar problemas, quejas o
reclamos Ms all que en la organizacin siempre existen riesgos y que
tenemos que tratar de ser lo ms flexibles posible para adaptarnos a
diferentes situaciones, la previsin nos va a ayudar a disminuirlos.

2.3. Coordinacin y organizacin

Tambin es necesaria implementarla al momento de la planificacin.
Cuando planificamos ya estamos organizando al repartir acciones y otras
actividades.

2.4. Integracin
Mediante reuniones el intercambio de la informacin para una mejor
planificacin.

2.5. Direccin y control
Porque desde que se planifica ya debe irse dando para mejorar algunas
cosas y reducir posibles errores.

3. CLASES DE PLANIFICACION.

3.1. Planes estratgicos :
Esta planificacin es diseada por los altos administradores, es
cuantitativo porque indica los objetivos numricos de la compaa y
definen las metas.
Proceso de la administracin estratgica.
Planificacin estratgica
Implantacin de la estrategia

3.2. Planificacin operativa:
Son los planes que contienen los detalles para poner en prctica los
planes estratgicos.
Es decir que este afecta a las personas de la organizacin ya que los
compromete.

3.3. Diferencias entre plan operativo y el plan operativo

3.3.1. Horizonte del tiempo
P. estratgico P. operativo
Estos pueden durar
varios aos
Suelen tener plazos
cortos que suelen ser
de un ao

3.3.2. Alcance
Afecta a toda la
organizacin
Tiene un alcance
limitado es decir solo
afecta ciertas reas.

3.3.3. Grado de detalle
Se establecen en
trminos ms
generales
Se establecen con
mayor detalle

4. JERARQUIA DE PLANES

Esto es una parte simple donde se indica mediante el siguiente cuadro como
se establecen los planes.


ESTABLECIMIENTO DE LA
MISION

PLANES OPERATIVOS
PLANES ESTRATEGICOS

CAPITULO III
COMO DETECTAR
PROBLEMAS Y
OPORTUNIDADES

Un problema surge cuando las cosas planeadas no suceden como se desean.
Algunas clases de problemas se pueden convertir en oportunidades.
Un ejemplo sera el de la demora de entrega de un producto, la oportunidad sera
el de redisear y mejorar este proceso.
1. PROCESO PARA DETECTAR PROBLEMAS

1.1. Una desviacin de la experiencia pasada.
Se ha roto un patrn, las ventas pueden ser inferiores se podra decir que
el pasado era favorable y esto empieza a decaer como por ejemplo las
ventas de una empresa son inferiores con respecto a los aos anteriores
1.2. Una desviacin del plan establecido.

Esto quiere decir que las cosas no suceden como estn establecidos en el
plan, ejemplo, la utilidad es inferior a la deseada esto nos lleva a que algo
se est haciendo mal.
1.3. Otras personas.
Esto tiene que ver la implicancia de terceros en generar problemas,
ejemplo, la queja de los clientes.
1.4. El desempeo de la competencia.
Se refiere al avance de la competencia, ejemplo, cuando la competencia
mejora su desempeo y procesos.
2. COMO DETECTAR OPORTUNIDADES.
El dejar pasar oportunidades pueden causar problemas y el detectar
problemas puede darnos oportunidades.
2.1. Mtodo de investigacin dialctica.
Revisamos las soluciones y nos planteamos lo contrario a lo que puede
suceder esto nos lleva a reevaluar las soluciones y detectar oportunidades
(nuevas) en el proceso.
3. MODELO RACIONAL PARA LA TOMA DE DECISIONES.

Este modelo nos es de mucha ayuda para los posibles problemas que se
puedan presentar y que no estaban planificados y nos obliguen a tomar
decisiones no programadas.
3.1 PRIMERA ETAPA: INVESTIGAR LA SITUACION
3.1.1 DEFINIR EL PROBLEMA.
Tenemos que aprender a diferenciar los problemas de complicados que
necesitan de la intervencin de un gerente a uno sencillo que se pude

esperar que se solucione por terceros ya que no son de crucial
importancia.
3.1.2 EL DIAGNOSTICO
Cuando se presenta un problema siempre se ponen esfuerzos solo en
solucionarlos pero lo ms importante es que nos cuestionemos Cmo
surgen estos problemas? Qu errores se cometieron? En qu rea
surgieron?

3.2 SEGUNDA ETAPA: DESARROLLAR ALTERNATIVAS.

En este paso se tiene que desarrollar todas las alternativas posibles que
se nos puedan plantear si se da el caso de que la decisin no estaba
programada ya que si lo est esto nos seria sencillo de resolver.

Lo mejor para desarrollar alternativas es generar ideas en un grupo de
trabajo que est interesado en resolver este problema y as poder
obtener la mejor alternativa de solucin.

3.3 TERCERA ETAPA: EVALUAR Y ELGIR LA MEJOR ALTERNATIVA.

Cuando se nos presentan una serie de alternativas se pueden elegir la
mejor mediante dos preguntas.

Es viable esta alternativa?
Representa la alternativa una solucin Satisfactoria?
Tambin se pueden tomar en cuenta estas preguntas
La alternativa tiene probabilidades de tener xito?
Esta alternativa satisface los objetivos de la decisin?

3.4 CUARTA ETAPA: IMPLANTAR LA DECISIN Y MONITOREARLA

En esta etapa se pone en prctica la mejor alternativa y se cuestionan
los posibles problemas que pueden surgir.

Tambin se empieza a monitorearla ya que la mejor prevencin de los
problemas es estar constantemente monitoreando las acciones de la
empresa.

2. DESARROLLAR
ALTERNATIVAS
1. INVESTIGAR LA
SITUACION
4. IMPLANTAR LA
DECISIN Y
MONITOREARLA
3. EVALUAR
ALTERNATIVAS Y ELEGIR
LA MEJOR DISPONIBLE


INTRODUCCIN

En la actualidad la necesidad de crear un orden y estructura a las actividades es
algo indispensable, es por eso que los hombres en su afn de conseguir sus
objetivos y metas con mayor eficiencia y eficacia recurren a la organizacin. La
Organizacin no siempre es la misma en todos los mbitos, por ejemplo no es lo
mismo organizar al personal de una empresa, que organizar el horario de
actividades, ya que las personas no son tan manipulables. Es por eso que para
nosotros los administradores, organizar debe ser una tarea esencial que debemos
cumplir con minuciosidad, porque debemos crear una estructura a la organizacin,
determinando jerarquas, agrupando las actividades y dividiendo el trabajo, para
que se simplifique el trabajo.

Los Autores


CAPITULO IV
GENERALIDADES
DEL TERMINO
ORGANIZACIN

Segn Agustin Reyes Ponce, organizacin es: la estructuracin de las relaciones
que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos
materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima
eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados

En cambio en el libro Administracin de Harold Koonz y otros, se dice que
organizacin es la funcin gerencial que consiste en ordenar, clasificar y distribuir
el trabajo, las actividades, y los recursos. Uniendo estas definiciones y
complementndolas podemos decir que organizacines estructurar a todos los
elementos, ordenar y dividir las actividades en una empresa para combinar el
esfuerzo de todos los individuos y grupos de los diferentes niveles, para que se
cumplan los objetivos y metas que se dan a conocer en la planificacin. Para
explicar mejor lo que es organizacin, damos un ejemplo del trabajo que debe
hacer un director tcnico, en un equipo de futbol, que en este caso seran como el

administrador y la empresa, y los jugadores el personal; el director debe ordenar a
los jugadores de acuerdo a sus capacidades, unos estarn en el ataque, otros en
la defensa, en el medio campo y en el arco, a todos ellos se les debe poner
alguien al mando para que los dirija en el campo, un capitn, que sera la
autoridad.

1. IMPORTANCIA Y OBJETIVO

La organizacin nos permite unir esfuerzos, saber con seguridad que
deseamos lograr, ahorrar tiempo, hacer mejores las cosas, siendo ms
eficientes y eficaces en el uso de los recursos y tambin ayuda a tener una
mejor y buena comunicacin entre los miembros de una empresa

El objetivo de la organizacin consiste en simplificar el trabajo, coordinar y
optimizar las funciones y los recursos, es decir hacer que todo resulte sencillo y
fcil tanto para todos los miembros en la empresa.
Entonces podemos decir que la organizacin es importante porque nos permite
lograr el crecimiento, la estabilidad y la interaccin dentro de una empresa.

2. TIPOS DE ORGANIZACIN

En el libro de Koonz se recalcan dos tipos de organizacin que a menudo se
utilizan en varias empresas, la organizacin formal i la organizacin informal.

2.1. La organizacin formal

Con organizacin formal nos referimos a la estructura que sea crea dentro
de una empresa cuando est formalmente organizada, si la persona
encargada de la gestin de la empresa se organiza bien , la estructura
debera aportar un ambiente en donde las capacidades individuales de los
empelados tengan un mayor desempeo en su trabajo, lo que contribuira
a alcanzar con mayor efectividad y facilidad las metas de la empresa.


Cabe resaltar que este tipo de organizacin debe ser flexible, y debe saber
utilizar muy bien a los recursos humanos, los talentos y capacidades que
poseen estos. Ya que el esfuerzo de uno de ellos en la empresa nos puede
canalizar hacia las metas del grupo y la organizacin.

2.2. Organizacin informal

La organizacin informal es una red de relaciones personales y sociales no
establecidas ni requeridas por una autoridad formal, es decir se forman
espontneamente, un ejemplo de organizacin informal seria el grupo que
se rene a celebrar un cumpleaos, el grupo que se forma en el taller
manufacturero, etc.


CAPITULO V
DISEO Y
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

1. LAS CUATRO PIEDRAS ANGULARES

1.1. Divisin del trabajo

Se refiere a que en una organizacin debemos identificar las actividades
que se van a realizar, y de estas hacer una descomposicin de las ms
complicadas, para que las personas sean responsables de una limitada
serie de actividades.

Antes se le llamaba divisin de mano de obra pero, actualmente se usa el
trmino de divisiond e trabajo porque todas las tareas ahora se pueden
dividir, produccin, administracin, ensamblaje, etc,
Cabe resaltar que por consiguiente de la divisin se crea una
especializacin, ya que cada persona se perfecciona cada vez mas en su

trabajo; pero una gran desventaja de la especializacin es el
enajenamiento y aburrimiento de los trabajadores, ya que al estar
encargados de una actividad determinada, caen en un acto rutinario y poco
gratificante.

1.2. Departamentalizacin

La departamelizacin se refiere a que despus de haber identificado las
actividades, y haberlas analizado, lo que debemos hacer es agruparlas,
tomando en cuenta de que estn similares, o guarden una relacin, as es
como se crean los departamentos, como por ejemplo: el departamento de
finanzas, el departamento de produccin, el departamento de marketing,
etc.

1.3. Jerarqua

Es la estratificacin de los niveles de mando y responsabilidades donde encima
esta el gerente o directores y mas debajo de la jerarqua los gerentes de niveles
ms bajos, formando una cadena de mando que es nada menos que una lnea
ininterrumpida de autoridad que se extiende desde los niveles superiores de la
organizacin hasta los niveles ms bajos y aclara quin le deber rendir cuentas
a quin. Esto ayuda a los empleados a saber a quin debern recurrir cuando
tengan problemas y ante quien son responsables.

1.4. Coordinacin

Consiste en integrar las actividades de los departamentos independientes de
una organizacin. El grado de coordinacin depender de las naturalezas de las
tareas realizadas y el grado de interdependencia que existen entre las personas
de las diferentes unidades que las realizan.


1.5. Diferenciacin e integracin

En la diferenciacin es el grado en el cual las actividades se dividen en
subactividades que desempean los individuos, con habilidades especializadas;
mientras q en la integracin, es el grado en que varias partes de una
organizacin cooperan e interactan entre s.

2. DISEO ORGANIZACIONAL

El diseo organizacional es un proceso, donde los gerentes de niveles altos toman
decisiones; donde los miembros de la organizacin ponen en prctica dicha
estrategias. El diseo organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos
sentidos; hacia el interior de la organizacin y hacia el exterior de su organizacin
Las decisiones sobre el diseo organizacional con frecuencia incluye el diagnostico
de mltiples factores, entre ellos la cultura de la organizacin el poder y los
comportamientos polticos y el diseo de trabajo. Por ende los administradores
evalan el entorno de la empresa y de acuerdo a esto van tomando decisiones que
van adecuando las metas y planes estratgicos al entorno en el que se desenvuelve
la empresa y este proceso se llama diseo organizacional.

3. REDUCCION DE TAMAO

La reduccin de tamao suele ser la disminucin del personal, suele ser aplicado
acorde a las necesidades de la empresa, muchas veces tambin para que la
estructura sea ms delegada y flexible y que dicha estructura pueda responder a los
cambios del mercado donde se desenvuelve la organizacin.

4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional puede ser definida como las distintas maneras en que
puede ser dividido las actividades dentro de una organizacin para alcanzar luego

con la coordinacin del mismo orientndolo al logro de los objetivos tambin en
cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados.

4.1. Organizacin funcional

La organizacin por funciones rene, en un departamento a todos los que se
dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se llaman funciones, por
ejemplo: departamentos de produccin, mercadotecnia y ventas, otro ejemplo el
responsable de produccin que se encarga de toda la produccin de la
empresa.

4.2. Organizacin por producto/mercado

La organizacin por producto, organiza una empresa en divisiones que renen a
las personas involucradas con un tipo dado de producto o un grupo relacionado
de productos. La organizacin por mercado, organiza una empresa en divisiones
que renen a las personas involucradas con un tipo dado de mercado. En esta
organizacin, se rene en una unidad de trabajo a todos los que participan en
los procesos de produccin y comercializacin de un producto o un grupo
relacionado de productos.

4.3. Organizacin matricial

La estructura matricial, en ocasiones llamada sistema de mando mltiple
es un producto hbrido que trata de combinar los benficos de los dos tipos
de diseo, al mismo tiempo que pretende evitar sus inconvenientes. Una
organizacin con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura
al mismo tiempo. Los empleados tienen de hecho dos jefes, es decir
trabajan con dos cadenas de mando. La primera cadena de mando es la de
divisiones o funciones y la segunda combina al personal de diversas
divisiones para formar un equipo de proyecto o negocio.

4.4. Estructura formal o informal de la organizacin
Las organizaciones son reconocidas por dar a conocer la Estructura formal de
la empresa u organizacin. Sin embargo en realidad el organigrama no puede
captar las relaciones interpersonales que constituyen la estructura informal de la
organizacin.


CAPITULO Vl
PODER Y
DISTRIBUCION DE
AUTORIDAD

1. PODER

Es la capacidad de la persona para ejercer influencia en los dems. En las
organizaciones los gerentes ejercen poder, pero algunos empleados pueden influir
en los gerentes. No siempre el poder emana de un nivel que ocupa una persona en
la jerarqua de una organizacin.

a) Poder para recompensar; se fundamenta en una persona, cuando una persona
tiene la capacidad de recompensar a otra.

b) Poder coercitivo; se basa en el sancionar al influido por no cumplir con los
requisitos


c) Poder legitimo; el influido reconoce que el influyente tiene el derecho de ejercer
la influencia, y el influido adems tiene la obligacin de aceptar pero con ciertas
limitaciones.

d) Poder experto; el influyente tiene alguna experiencia relevante o especiales

e) Poder referente; se basa en el deseo del influido de ser como el influyente,
tambin este poder puede recaer en personas que tengan algn carisma.

2. AUTORIDAD
La autoridad formal es el poder legitimo; se dice que alguien es la autoridad en cierto
campo cuando se trata del derecho que proviene de su puesto formal en una
organizacin.

2.1. Autoridad lineal

Son las personas de la organizacin que tienen la responsabilidad directa de
alcanzar las metas de la organizacin, esta autoridad est representada por la
cadena normal de mando empezando por el consejo de administracin y
extendindose hacia abajo por los diversos niveles de la jerarqua, hasta el
punto donde se efectan las actividades bsicas de la organizacin.

2.2. Autoridad staff

La autoridad staff corresponde a los que ofrecen asesora y diversos servicios a
los gerentes de lnea. El concepto de staff incluye a todos los elementos de la
organizacin que no caben dentro de la clasificacin de lnea; los equipos de
asesores son usados por quienes toman decisiones.

2.3. Autoridad funcional

Es la autoridad que tienen algunos departamentos de staff para controlar
diversos departamentos de lnea.
3. DELEGACION:
Es el acto de asignar a otra persona o un subordinado la autoridad formal. Los
gerentes deben delegar autoridad en los empleados para que la organizacin
funcione con eficiencia.

3.1. Ventajas de la delegacin

Ahorra tiempo y gestin.
Potencia capacidades gerenciales
Se libera de la presin del trabajo inmediato
Reduce costos de la estructura

4. LA CENTRALIZACION Y LA DESCENTRALIZACION
4.1. Centralizacin
Cuando toda la autoridad y responsabilidades se concentra en los niveles
superiores de la empresa
4.2. Descentralizacin
Cuando la autoridad y responsabilidad se dispersa por toda la organizacin.
5. DISEO DE PUESTOS

Es la divisin del trabajo de una organizacin entre sus empleados

5.1. Enfoque para el diseo de puestos

5.1.1. El diseo mecanicista del trabajo

Trata de actividades donde el empleado o trabajador haga una o dos
cosas sencillas a la vez.

5.1.2. El diseo motivacional de puestos

Trata de actividades donde los empleados tienes trabajos con
responsabilidad que ellos entienden, y tiene ms motivacin y estn
satisfechos con sus empleos

5.1.3. El diseo biolgico de puestos

Llamado tambin ergonoma, trata de actividades donde el fsico del
personal se ve afectado y se busca una solucin, por parte de los
empleados, ellos se sienten ms cmodos y sienten que hay alguien que
se preocupa por ellos.


CAPITULO Vll
LA ADMINISTRACION
DE RECURSOS
HUMANOS

1. PROCESO DE LA ARH

1.1. La planificacin de los recursos humanos

La planificacin de Recursos Humanos es el proceso de determinacin de los
requerimientos de recursos humanos y la manera de lograrlos con el objetivo de
cumplir con los planes estratgicos de la organizacin. Claro que hay que tener
empleados capacitados, la introduccin de equipo de tecnologa avanzada,
como la robtica, requiere la planificacin de los recursos humanos. Incluso
antes de que se instale dicho equipo es preciso controlar y capacitar a las
personas que lo manejan.

1.2. El reclutamiento

Es el proceso de localizar, identificar y atraer candidatos capaces. El
reclutamiento ocupa de desarrollar una serie de candidatos a empleo, acorde
del plan de recursos humanos.

1.3. La seleccin

Implica usar documentos como solicitudes currculo, adems de entrevista , con
el objeto de evaluar y seleccionar a los candidatos

1.4. La socializacin

Es la presentacin de los recin llegados y son informados de las polticas y las
conductas de la organizacin

1.5. La capacitacin y desarrollo

Lo que en este punto de se busca es el aumento de las capacidades de los
empleados por decirlo as,; aumentar la efectividad en la organizacin

1.6. La evaluacin del desempeo y remuneracin

Se compara el desempeo laboral de la empresa con los parmetros o objetivos
establecido para el puesto de dicha persona

El psimo desempeo puede ameritar medidas correctivas como mas
capacitacin o simplemente el despido. Mientras que el buen desempeo
ameritara un bono o un ascenso.

1.7. Ascensos, traslados, descensos, despidos

Estos puntos a tocar reflejan el valor del empleado. Si la persona tiene un buen
desempeo puede ameritar un ascenso o traslado de lo contrario si el empleado
muestra un mal desempeo de le despide o se le baja de nivel, un descenso



CONCLUSIONES

El Proceso Administrativo, se aplica para todo consciente o inconscientemente.

La toma de decisiones es muy imprtate ya que un debe saber cmo tomar una
decisin para poder hacer una buena planificacin

La planificacin es fundamental, y conjunto con las dems etapas se vuelve un
sistema retroalimentativo espectacular.

La organizacin es una estructura que combina el esfuerzo de los individuos o
grupos de los diferentes niveles de la organizacin, con los elementos necesarios
dentro o fuera de la organizacin para que se cumplan los objetivos planificados.


BIBLIOGRAFIA
James A.F. Stoner , Admistracion , octava edicin
Stephen P. Robbins, admisntracion teora y practica
Orion Aramayo , manual de planificacin estratgica
C.E.E.I. Galicia; planificacin y gestin de recursos humanos
PAGINAS CONSULTADAS
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/contro
http://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_estrat%C3%A9gica
http://blog.eventioz.com/antes-del-evento/planificacion-que-es-lo-que-
no-puedo-dejar-de-hacer/

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