Código: POE-01

Botica Marifarma Versión: 01

Vigencia: 22/2022 al
22/2024
Procedimiento operativo estándar: Pagina 6 de 6
Procedimiento y control de documentos

1. OBJETIVO
Definir lo conceptos y desarrollar las mediante las pautas necesarias para la elaboración y
control de todo los documentos sujetos al sistema de calidad de la BOTICA MARIFARMA.
2. ALCANCE
Este documento se tomará como referencia única para elaborar y presentar los
Procedimientos Operativos Estándar pertenecientes a las diferentes dependencias del
Instituto Nacional de Salud.

3. RESPONSABILIDAD
El director técnico de la botica es el responsable de hacer cumplir respectivo
procedimiento
4. REFERENCIA
Ninguna
5. DEFINICIONES
lista maestra =relación detallada de los documentos incluyendo los procedimientos
documento de origen interno externos y los formatos
procedimiento operativo estándar= documento que describe la actividad de gestión
indicando quién realizó y en qué momento.
documento interno =documento realizado por la empresa con la finalidad de tomar la
decisión.
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documento externo= documento que no es realizado por la empresa con la afinidad dar
soporte a sistema de gestión de calidad y sirve para la toma decisiones formato= plantilla
que permite registrar las actividades del sistema de calidad.

6.-DESCRIPCIÓN
6.1.1 DISEÑO DE IMPRESIÓN:
El diseño es mandatario para procedimiento,Manual y Documento interno.
6.1.2 TIPO DE LETRA :Arial
TAMAÑO DE LETRA :12
6.1.3 CARACTERISTICA DE LA REDACCIÓN:
Resaltar lo importante con negrita .escribir los títulos del primer grado y segundo acápite
con y negrita ,los tercer acápite con minúscula y negrita ; el contenido con minúscula sin
negrita .Respectando la sangría.
6.1.4 NUMERACIÓN:
La identificación básica de la secciones y sub-secciones debe ser realizada con número de
negrita .Esta debe contener hasta tres acápites , otras divisiones se realizara mediante
guiones.
6.1.5 VIGENCIA DE LOS DOCUMENTOS :
La vigencia de este documento será de 2 años. Hasta remplazar una nueva versión. 08/22
al 08/23
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6.1.6 CODIFICACION:
POE-12
6.1.7 ENCABESADO :
Versión 01
6.1.8 PIE DE PAGINA:
Pagina 6 de 6

6.2 PROCEDIMIENTOS
lo indicadores 5.1 más lo siguiente:
6.2.1 Contenido
El siguiente procedimiento será elaborado de forma narrativa o mediante un diagrama
debiendo contener la secciones detalladas.
. Objetivo es la determinación de la razón es para elaborar el procedimiento.
. Responsabilidad indica los responsables de cumplimiento de presente documento.
. Referencias la relación de otros documentos procedimientos instrucciones de trabajo
documento te llamo documento externo mediante el siguiente procedimiento laboral hola
colocación del código luego de un hombre documento en caso lo tenga.
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. Definiciones definir las palabras que por su importancia de procedimientos precisar el

club yendo a la siglas
. Descripción ( constituye de procedimiento es el grado de detalle del mismo está en
relación con el personal )que debe leer procedimientos elabora de manera secuencial
tratando de que car actividad conlleva la siguiente el modo natural indicando en qué
momento se realiza quienes se responsable y que documentos o formato se ve utilizarla
escritura es clara y precisa utilizar palabra con significado específicos evitar aquellos que
puedan dar lugar a una gota interpretación subjetiva.
. Registros indicar los siguientes registro que se debe mantenerse modificación con
respecto a la versión anterior detallar de forma breve las modificaciones con relación a la
versión anterior
.anexos añadir información tales como formatos listas y todo aquello que se pueda ser
modificado sin que afecte sustancialmente procedimiento.

MANUALES
6.3.1 .Codificación:
está compuesta por 3 letras qué son las iniciales del nombre ejemplo buenas prácticas de
almacenamiento(BPA).
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documentación estándar , El manual se elaborar a de forma narrativa para contener lo

siguiente :
*introducción
*Objetivos
*Alcances
*Otros
6.3.2. Contenido:
6.3.3. Unificar los criterios básicos, utilizados para elaborar los documentos que recopilan
toda la información sobre los procesos administrativos, productivos y de laboratorio
desarrollados en la entidad, como parte de las herramientas necesarias para implementar
adecuadamente las politicas existentes en el aseguramiento de la calidad y mejora en el
desarrollo y la comprensión de todos los procesos. garantizando un sistema más eficiente
y con mejor proyección hacia el futuro.

6.4.Formatos
lo formatos son necesarios para mantener un adecuado control de las actividades de
manera definir la misma características de un mismo tamaño ,orientación de papel diseño,
tamaño de letra, número de copia etc.
6.5. Documentos internos
6.5.1. Encabezado El encabezado de estos documentos podrá o no ser de forma similar a
los procedimientos.
6.5.3. codificación: Se realiza mediante la colocación de la letra y tres números con
relativos que indican el número de documento.
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6.6. DOCUMENTOS EXTERNOS

son documentos que se codificar y se mantienen muy listado de los mismos .
6.6.1.Codificación: se realiza colocando la letra , guion y 3 números con relativos que
indican el número del documento