Caso Blockbuster

Blockbuster en sus inicios logro identificar un buen modelo de negocios, único en su

momento, lograron encontrar en la renta de películas algo que logro impactar en la vida de
las personas y lograron crear una estrategia exitosa.

Considero que en su caída Blockbuster cometió gran cantidad de errores. El primero fue
lastimosamente al momento de tener la oportunidad de comprar Netflix los directivos
cayeron en el paradigma de que los negocios por internet no iban a funcionar y que eran
inestables, al igual que mucha gente subestimo estos emprendimientos en su momento. La
historia nos ha demostrado a lo largo de los años y las décadas que las empresas por
internet son las mejore valoradas tales como: Amazon, Microsoft, Apple, Netflix, Spotify,
que con esto nos deja muy en claro que las empresas que predominan hoy en día son las
empresas por medio de internet.

Otro error que se considero y se tomo en cuenta fue no hacer su investigación de mercados
correctamente, es decir, no analizaron las tendencias a la que se dirigía la renta de películas
ni lo que pensaban los mismos consumidores de películas, tal como mencionan las
preguntas que dice el artículo.

- El cliente habituado a ver cine ¿qué prefiere? ¿pagar por una solo película o hacer
un solo pago y tener barra libre?
- ¿Quiere el cliente desplazarse al videoclub cada vez que quiere alquilar?

Como conclusión los directivos de blockbuster no vieron venir la amenaza que venía entre
sus competidores y se tardaron demasiado para reaccionar ante esta situación, perdieron la
ventaja que tenían de ser un gigante en el mercado y Netflix aprovecho su ventaja en ese
entonces para ser ese gigante que en la actualidad sigue siendo.

¿Qué estrategias hubiera utilizado para reorientar, reinventar el negocio?

1. Investigación de Mercado

Hubiera analizado que es lo que mi grupo objetivo quiere y se le hace más conveniente,
hubiera analizado las tendencias de los consumidores de películas. Consideraría la opinión
de mis consumidores principales sobre sus gustos.
 2. Adaptación de mi Modelo de Negocio

Los nuevos tiempos desde la llegada del internet indican que todo se esta moviendo a lo
digital, si hubiera estado en la posición de los directivos hubiera adaptado mi modelo de
negocio en el momento que viera que las tendencias iban a lo digital. Tal vez hacer una
estrategia 50/50 entre presencial y digital la renta y luego ir quedándome únicamente con lo
digital.

3. Aprovechar la Oportunidad

Blockbuster era el gigante en el mercado y el que manejaba el dinero en ese entonces, tenía
los medios para impulsar y hacer crecer de una manera significativa un nuevo modelo de
negocios, si bien no era de comprar Netflix, al menos poder crear una plataforma, comprar
mejores licencias para rentar películas y hacer que esta se impulse y llegue a ser la top of
mind de las personas.