CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AUTONOMA DE NARIÑO

Alumno:
Yuleimi Cano Padierna

Profesor:
Samir Montemiranda

CONTADURIA PUBLICA VI SEMESTRE

CARTAGENA/BOLIVAR

Septiembre del 2020

CASO DE APLICACIÓN REBOBINAR
Y VOLVER A VER

No hay duda alguna de que a las personas les gusta ver películas; lo que ha
cambiado es la forma en que las ven. Aunque mucha gente sigue prefiriendo
asistir a las salas de cine, cada vez son más los cinéfilos que eligen sentarse
cómodamente en sus propios sillones y utilizar sistemas domésticos de
entretenimiento para ver sus películas favoritas, sobre todo ahora que la
tecnología ha mejorado hasta el punto en que dichos sistemas son más asequibles
y ofrecen muchas de las mismas características disponibles en los cines. Además
de los cambios que se han dado respecto de dónde vemos películas, también se ha
modificado cómo las obtenemos. Muchos de nosotros acostumbrábamos iniciar
nuestros fines de semana visitando una tienda de alquiler de videos para revisar
los anaqueles hasta localizar algo que valiera la pena ver. De hecho, Blockbuster
basó todo su negocio en esta práctica. Sin embargo, los consumidores actuales
pueden elegir una película con sólo encender sus computadoras y visitar un sitio
de descarga de videos bajo suscripción, un modelo inventado por Netflix.

A disposición del público desde 1999, Netflix cuenta con una base de suscriptores
que creció a enorme velocidad. Hoy en día, tiene más de 23.4 millones de
agremiados y más de 100 000 cintas entre las cuales elegir. “El atractivo de la
compañía, y su éxito, se basan en su capacidad de ofrecer la selección más amplia
de DVDs, proveer un método muy simple para elegir películas y ponerlas a
disposición del público rápido y sin cargos adicionales”. La empresa impuso un hito
histórico en febrero de 2007, cuando transmitió su milmillonésimo DVD, un
objetivo que le tomó siete años y medio cumplir… “más o menos siete meses
menos de lo que necesitó McDonald’s Corporation para vender su milmillonésima
hamburguesa tras abrir su primer restaurante”.

Reed Hastings, fundador y director general de Netflix, tenía mucha fe en su

modelo de negocios y por ello impuso algunos objetivos muy ambiciosos a la
empresa: crear el mejor servicio de películas por Internet del mundo e incrementar
cada año tanto el rendimiento por acción (EPS) como el número de sus
suscriptores. No obstante, en 2011, Hastings tomó una decisión que produjo
muchas quejas entre sus clientes. Los problemas de Netflix empezaron cuando la
empresa anunció que cobraría precios independientes por sus planes de “DVD por
correo” y “transmisión de videos vía streaming” (esto es, en tiempo real y sin
necesidad de descarga). Luego tomó la determinación de cambiar la marca de su
servicio de DVD a Qwikster. La clientela se molestó tanto que Netflix reconsideró
su decisión y terminó por cancelar por completo el plan Qwikster. Una vez que la
empresa consiguió recuperar su enfoque en los clientes, estuvo lista para
concentrarse en la competencia.
El éxito siempre genera competencia. Después de todo, otras empresas también
quieren obtener un trozo del mercado. El intento por lograr una ventaja en
términos de dar a los clientes las películas que quieren, cuando las quieren y en
donde quieren, ha provocado una despiadada guerra entre competidores. Lo que
Netflix le hizo en su momento a Blockbuster, ésta y otras compañías se lo están
haciendo ahora a Netflix. Hastings afirma que ha aprendido a nunca subestimar a
la competencia. Según él: “Como en 2003 no vimos que Blockbuster pusiera en
acción esfuerzo competitivo alguno, concluimos erróneamente que nunca lo haría.
Pero en 2004 puso manos a la obra. Entonces pensamos que… bueno, que no
invertiría mucho dinero en ello. Sin embargo, a lo largo de los últimos cuatro años,
Blockbuster ha invertido más de 500 millones de dólares en nuestra contra”. En
vista de que no quiere terminar como Blockbuster (la empresa se declaró en
quiebra en 2010 y fue vendida al proveedor de servicios de televisión satelital
DISH Network en 2011), Netflix está buscando otros frentes de ataque. De hecho,
tratando de defender las decisiones equivocadas que tomó en 2011, Hastings
comentó: “Emprendimos tantas iniciativas difíciles este año que nos confiamos.
Nuestra gran obsesión era el streaming… evitar que nuestro fin estuviera en el
DVD”.

La industria del entretenimiento para disfrute doméstico es intensamente

competitiva y siempre está transformándose. Muchos clientes utilizan los servicios
de varios proveedores (como HBO, alquiler de películas de Red Box, compra de
DVD, recepción de video vía streaming de compañías como Hulu, Apple y Amazon)
y podrían emplear uno de ellos o todos en el mismo mes. La transmisión de video
bajo demanda y vía streaming están volviéndose opciones extremadamente
competitivas.
Para hacer frente a estos retos competitivos, Hastings está enfocando las
fortalezas de la compañía en algunas iniciativas específicas. Según sus propias
palabras: “La transmisión vía streaming es el futuro y nos concentraremos en ella.
Respecto del formato DVD, puede ocurrir cualquier cosa. No queremos afectarlo,
pero no invertiremos demasiado tiempo o energía en él”. Además, Netflix está
creando asociaciones muy rentables con proveedores de contenido, controlando el
costo del contenido para transmisión vía streaming e incluso otorgando licencias
para poner a disposición del público series producidas por la misma empresa. De
hecho, acaba de otorgar licencia para su primera serie original, titulada “House of
Cards” y protagonizada por Kevin Spacey. Con todo, la competencia es intensa,
puesto que otras compañías están luchando por consolidarse en el mercado.
¿Acaso Netflix conoce la receta secreta para seguir dominando el panorama?
Hastings afirma que: “Si es cierto que cada cual debe ser juzgado por la calidad de
sus competidores, hay que reconocer que estamos haciendo las cosas bastante
bien”.

PREGUNTAS DE ANÁLISIS

1. Utilice el modelo de Porter para describir la estrategia competitiva de Netflix.

Explique su punto de vista.
2. ¿Qué ventaja(s) competitiva(s) cree usted que tiene Netflix? ¿Los recursos,
capacidades o competencias fundamentales de la empresa han contribuido a
esa(s) ventaja(s) competitiva(s)? Explique.
3. ¿De qué manera cree que las estrategias funcionales de Netflix tendrán que
respaldar su estrategia competitiva?
4. ¿Qué cree que tendrá que hacer Netflix para mantener su posición competitiva,
sobre todo a medida que la industria se transforme?
5. A partir de los estados financieros de Netflix y el conocimiento del entorno de su
opinión de que aspectos se deben tener en cuenta en materia presupuestal.
Anexo – Estados Financiero Netflix
2019 2018 2017 2016
31-dic 31-dic 31-dic 31-dic

Ingresos totales 20156,45 15794,34 11692,71 8830,67

Ingresos 20156,45 15794,34 11692,71 8830,67
Otros ingresos
- - - -
de explotación
Consumos y otros
12440,21 9967,54 7659,67 6029,9
gastos externos
Beneficio bruto 7716,23 5826,8 4033,05 2800,77
Total gastos de
17552,19 14189,11 10854,03 8450,88
explotación
Gastos de
3566,83 2999,76 2141,59 1568,88
personal
Investigación y
1545,15 1221,81 1052,78 852,1
desarrollo
Amortizaciones - - - -
Gastos
financieros (ingresos) - - - - -
Neto de Operaciones
Gastos
extraordinarios - - - -
(ingresos)
Otros gastos de
- - - -
explotación
Resultado de explotación 2604,25 1605,23 838,68 379,79
Ingresos financieros -542,02 -378,77 -353,36 -119,29
Enajenación de
- - - -
instrumentos financieros
Otros - Neto - - - -
Resultado ordinario
2062,23 1226,46 485,32 260,51
antes de impuestos
Impuesto sobre
322,85 44,12 -152,71 73,83
beneficios
Resultado del ejercicio
procedente de las 1739,38 1182,34 638,03 186,68
operaciones continuadas
Resultado atribuido a
- - - -
intereses minoritarios
Activos en controladas - - - -
Ajuste US PCGA
- - - -
(GAAP)
Resultado procedente de
1739,38 1182,34 638,03 186,68
las operaciones
continuadas
Resultado operaciones
127,53 28,9 -79,1 -
interrumpidas
Resultado atribuido al
1866,92 1211,24 558,93 186,68
grupo
Total ajustes al ingreso - - - -
Resultado procedente de
las operaciones
1739,38 1182,34 638,03 186,68
continuadas (neto de
minoritarios)
Ajuste del resultado - - - -
Resultado del ejercicio 1866,92 1211,24 558,93 186,68
Resultado promedio
451,76 451,24 446,81 438,65
ponderado por acción
Beneficio por acción del
3,85 2,62 1,43 0,43
periodo
Dividendo por acción - - - -
UPA - Utilidades por
3,85 2,62 1,43 0,43
acción
Desarrollo

1. Utilizando el modelo de poter para describir la competitividad de Netflix,

utilizamos las cinco fuerzas que esta considera y las cuales son:

a. Rivalidad entre competidores: si bien notamos en el texto la

principal competitividad de Netflix fue Blockbuster, pero Netflix tomo
ventajas ya que este fue mucho más innovador y emprendedor lo
que pudo sacar del mercado a la otra competencia principal.

b. Amenaza de entrada para nuevos competidores: hulu, Apple,

Amazon y HBO que no manejan la transmisión que ofrece Netflix,
pero estas pudieron entrar al negocio de las películas en líneas y
desde casa, por lo cual son competidores que amenazan a la
industria de Netflix

c. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: pueden existir

compañías que ofrecen el mismo servicio que la industria Netflix,
pero nunca estos creo que no será igual al servicio que ofrece esta
compañía.

d. Poder de negociación de los proveedores: cada año vemos el

crecimiento de muchas películas y también de los proveedores lo que
implica que estos pueden decidir qué película podría faltar y negociar
para que entre.

e. Poder de negociación de los consumidores: estos no tienen

poder absoluto de negociación por lo que si la industria de Netflix no
está la película que desean ver, fácilmente acuden a otras compañías
las culés tenga el contenido.
2. Las ventajas competitivas que tiene Netflix principalmente es satisfacer las
necesidades a sus clientes, manejando 100% la calidad en las películas y
series que la audiencia quieran ver, en donde se sientan a gustos en sus
casas, sin necesidad de Salir a una sala de cine o a comprar las películas.

Netflix tiene como capacidades como brindar un mejor servicio de películas y

series a las personas, con la ventaja de acceder a estas por medio de sus cuentas
que pueden ser manejas en sus celulares o Smart tv, también han implementado
a la variación de sus contenidos y a manejar un modelo de costo que los clientes
se sientan satisfechos a la hora de comprar.

3. Netflix debe respaldar su estrategia competitiva en la forma en que lo hace

Manejando la variación de los contenidos, la calidad de sus películas e innovar
cada día más, para que su crecimiento nunca disminuya. Lo cual la hace ser
una de las industrias mas compradas y popular a nivel mundial, por su bajo
costo y la accesibilidad rápida a la hora de ver una película o serie.

4. Debido a que Netflix crea asociaciones muy rentables por medio de sus
proveedores de contenido, esta deberá mantener y seguir brindando más
películas nuevas o series que los competidores de Netflix y así mantener el
volumen alto de publico a gusto y que prefieran más a Netflix.

5. En materia presupuestal en el estado de situación financiera que podemos

observar en Netflix, debemos tener aspectos claros como las fuentes de
información de los periodos para tener presente las variables diferenciales que
tienen a través de los años y de cómo los coeficientes financieros son o no
son sólidos y rentables o no rentables, también debemos tener en cuenta las
herramientas integrales para realizar dichos presupuestos.

Primero debemos puntualizar la información del periodo actual, teniendo en

cuenta los periodos anteriores y llevar la contabilidad de cuanto ingreso a
generado esta compañía a través de los años. Sin dicha información se debe
tener los soportes, tales como sus facturas, su costo histórico etc. y así poder
determinar ciertos ingresos que la compañía Netflix a de necesitar para
desarrollar su estrategia empresarial y expandir su crecimiento.

Para tener en cuenta la ejecución de los presupuestos como vemos en el

anterior estado de situación financiera, primeramente manejar un plan
estratégico ya sea a corto o largo plazo para favorecer nuestra empresa, tener
misión y visión, que nos lleve a lograr resultados futuros, nuestra meta
establecida de lo que queremos lograr, en donde estamos y a donde
queremos llegar, posicionarnos en el mercado con grandes escalas de
empresas o industrias, ganar clientes que para nosotros siempre será la
fuente de los ingresos de las empresas, en este caso como la compañía Netflix
que ha sabido ganar audiencia por medio de sus innovaciones y estrategias
para ganar clientes, brindando productos de buena calidad. Siendo así es
importante sobre todo el aumento de la utilidad de la compañía.