Nombre de la empresa

ANÁLISIS DE PUESTO
Logotipo Código: LM-23
Nombre del puesto: Publicidad y marketing
Área/departamento: Departamento de comercialización
Jefe inmediato: Jefe del departamento de comercialización
Puestos bajo su mando: Ninguno
Descripción del puesto:
Planificar e implementar estrategias de mercadotecnia. Dirigir campañas y promociones
de marketing y publicidad. Establecer objetivos y controlar el progreso de actividades
centradas en el marketing y su publicidad.
Horario: 08:00 am – 04:00 pm
Edad: 20 – 40 años
Sexo: indistinto
Estado civil: No requerido
Formación académica: Grado en Marketing o en Publicidad, Grado en
Economía o el Grado en Administración y
Dirección de Empresas.
Experiencia: De 1 a 4 años
Funciones específicas del puesto:  Planificar, dirigir y coordinar las actividades
de publicidad y relaciones públicas de la
empresa.
 Diseñar y planificar campañas publicitarias.
 Diseñar la estrategia de publicidad.
 Estudiar la eficacia de la publicidad.
 Realizar contratos de publicidad con clientes
o con periódicos, emisoras de radio y
televisión, organizaciones deportivas y
culturales y agencias de publicidad.
 Dirigir y gestionar las actividades del
personal de publicidad y relaciones públicas.
 Establecer y dirigir los procedimientos
operativos y administrativos.
 Determinar el presupuesto, relación y
selección de agencias de publicidad y medios
de comunicación.
 Establecer y gestionar presupuestos,
 controlar los gastos y asegurar la utilización
eficiente de los recursos.
 Supervisar la publicidad en la empresa u
organización.
Competencias requeridas:  Habilidades en la comunicación.
 Tenga una crean capacidad de imaginación e
innovación.
 Experiencia en redacción de texto.
 Tener habilidad de aptitud analítica.
 Actitud de liderazgo.
Fecha de emisión: 20/08/2022 No. De formato: 006
Elaboró: Revisó: Autorizó:
Directora general Jefe del departamento de Dirección general
comercialización

Nombre de la empresa
ANÁLISIS DE PUESTO
Logotipo Código: LM-23
Nombre del puesto: Encargado de ventas y reservaciones
Área/departamento: Departamento de operaciones
Jefe inmediato: Jefe de departamento de operaciones
Puestos bajo su mando: Encargado de producto
Descripción del puesto:
Planificar y vender transporte, alojamiento, seguros y otros servicios de viajes. Cooperar
con los clientes para determinar sus necesidades y aconsejarles destinos, medios de
transporte, fechas de viaje, costes y alojamientos adecuados.
Horario: Depende de los turnos que sean asignados
Edad: 25 – 35 años
Sexo: indistinto
Estado civil: No requerido
Formación académica: Título universitario en Ventas, Marketing y
Administración de Empresas.
Experiencia: Desde los 4 años en adelante
Funciones específicas del puesto:  Coordinar las operaciones del departamento
de Ventas.
  Diseñar planes y estrategias de ventas para
nuevos productos.
 Establecer metas u objetivos de ventas
semanales, trimestrales, mensuales y
anuales, procurando mantenerlas reales y
realizables.
 Desarrollar estrategias nuevas e innovadoras
para la consecución de metas.
 Toma de reservas individuales y de grupos.
Gestión de Cupos. Elaboración y archivo de
documentación. Previsión de servicios y
comunicación al resto de departamentos.
 Analiza el estado ocupacional del hotel para
confirmar o denegar las solicitudes hechas.
Se mantiene rigurosamente actualizado de la
capacidad y disponibilidad de habitaciones.
 Llevar un buen control y seguimiento de
prepagos de las agencias sin crédito.

Competencias requeridas:  Lic. en Hotelería, Administración o a fin

 Exp. previa en la posición al menos 3 años,
en Hoteles de más 600 habitaciones GT /
Lujo
 Inglés avanzado (oral y escrito)
 Manejo de paquetería office
 Excelentes habilidades de servicio al cliente y
comunicación
Fecha de emisión: 20/08/2022 No. De formato: 007
Elaboró: Revisó: Autorizó:
Directora general Jefe de departamento de Dirección general
operaciones

Nombre de la empresa
ANÁLISIS DE PUESTO
Logotipo Código: LM-23
Nombre del puesto: Encargado de la creación del producto
Área/departamento: Departamento de operaciones
Jefe inmediato: Jefe del departamento de operaciones
Puestos bajo su mando: Ninguno
Descripción del puesto:
Investiga, selecciona, e impulsa el desarrollo de productos en una organización,
realizando las tareas de gestión de producto.
Horario: 08:00 am – 04:00 pm
Edad: 25 – 40 años
Sexo: indistinto
Estado civil: No requerido
Formación académica: Licenciatura en Administración y dirección de
empresas. Licenciatura en Economía y de
ingeniería.
Experiencia: De 2 a 5 años
Funciones específicas del puesto:  Obtener un profundo conocimiento de la
experiencia de los clientes, identificar y
cubrir lagunas en productos y generar nuevas
ideas que permitan ganar cuota de mercado,
mejorar la experiencia de los clientes e
impulsar el crecimiento.
 Lograr aceptación para la visión del producto
tanto internamente como con socios
externos clave.
 Desarrollar estrategias de posicionamiento y
 de política de precios del producto.
 Convertir la estrategia de productos en
requisitos y prototipos detallados.
 Priorizar las actividades según el impacto en
los clientes y en la empresa.
 Trabajar estrechamente con los equipos de
ingeniería para producir recursos óptimos y
con una rápida salida al mercado.
 Dirigir los lanzamientos de productos, lo que
incluye trabajar con el equipo de relaciones
públicas, ejecutivos y otros miembros del
equipo de gestión de productos.
 Evaluar los planes de promociones para
asegurar su coherencia con la estrategia de la
línea de productos y que el mensaje se
transmita con eficacia.
 Representar a la empresa visitando a los
clientes para recabar comentarios sobre los
productos y servicios de la empresa.
Competencias requeridas:  Experiencia laboral demostrada en gestión
de productos o como gerente de producto
asociado.
 Experiencia demostrada en la gestión de
todos los aspectos relacionados con el ciclo
de vida de un producto de éxito.
 Sólidos conocimientos técnicos y experiencia
práctica en el desarrollo de software y
tecnologías web.
 Buena capacidad para solucionar problemas
y dispuesto a remangarse para conseguir el
trabajo.
 Excelentes dotes de comunicación oral y
escrita.
 Preferible con grado en ciencias informáticas,
ingeniería o en una materia relacionada.
Fecha de emisión: 20/08/2022 No. De formato: 007
Elaboró: Revisó: Autorizó:
Directora general Jefe del departamento de Dirección general
comercialización