Actividad 4 Descripción de Puestos

Administración I | Actividad
MANUAL DE ORGANIZACIÓN _
Página:
DESCRIPCIÓN DE PUESTO __ de __
I.- UBICACIÓN:
EMPRESA: Sociedad Cooperativa Trabajadores de LE REPORTAN: Gerente de marketing

grupo Boing
Pascual, S.C.L.
NOMBRE DEL PUESTO: Director de Marketing. No. DE OCUPANTES: 1
Puesto 2: Gerente de marketing grupo Boing
Puesto 3: Jefe del departamento de publicidad
REPORTA A: Director General de la Empresa. JORNADA (HRS): 8
DPTOS: De investigación comercial, de compras, de imagen, NIVEL: Directivo.

de ventas, de diseño e innovación y de comunicación.
II.-DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Generar y desarrollar estrategias para contribuir a alcanzar los

objetivos globales de la empresa.
Bajo la supervisión del: Director General de la Empresa.
Es responsable de: Diseñar, desarrollar, implementar y evaluar estrategias de marketing para la

empresa.
III.- DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:
(Diaria, Semanal, mensual, Anual) (4-3-2-1)
1. Revisión de agenda.
2. Supervisión de campañas publicitarias.
3. Analizar informes diarios.
1
Esta obra es exclusivamente de uso académico para los estudiantes de la BUAP.
Esta obra se distribuye con una licencia Creative Commons Atribución-NoComercial, CompartirIgual 2.5 México
4. Monitoreo de redes sociales de la competencia.
5. Evaluación y desarrollo de estrategias de marketing.
6. Escritura, publicación y revisión de posts.
7. Informes semanales.
8. Investigación de la demanda de productos.
9. Reunión con Gerentes y Jefes de departamentos.
10. Entrega de informe.
IV. PERFIL DEL PUESTO
1. Escolaridad:
1 Bachillerato / Técnico
2 Profesional parcial
3 Profesional
4 Maestría
5 Postgrado X
2. Conocimientos (Formación):
 Licenciatura en empresariales, económicas, marketing, publicidad o comunicación.
 Master de especialización en marketing.
3. Habilidades:
 Capacidad de liderazgo en marketing

 Experiencia probada en campañas de marketing.
 Gestión de tiempo y recursos.
 Comunicación interpersonal escrita y oral.
 Creatividad. Versatilidad, flexibilidad y estar dispuesto a trabajar bajo presión.
 Analítico con capacidad de resolución de problemas.
2
4. Tiempo de experiencia requerida:
Previo al Puesto En el Puesto
Ninguna Ninguna
1 Año 1 Año
2 a 3 Años 2 a 3 Años X
4 a 6 Años 4 a 6 Años
7 a 9 Años X 7 a 9 Años
10 Años o más 10 Años o más
5 Conocimiento de idioma extranjero Ingles (Acreditación)
Conocimientos básicos 100%
Conocimientos técnicos 100%
Dominio 100%
V.- RELACIONES INTERNAS:
CON QUIEN: PARA QUE:
Para poder desarrollar una óptima estrategia de

marketing, necesita conocer y analizar la información
Director de Información. general de los aspectos técnicos, financieros, de
mercadeo, tecnológicos y humanos con los que
cuenta actualmente la empresa.
Es de suma importancia conocer el rumbo que elegirá

la compañía, el enfoque de sus productos, y sus
Director Ejecutivo objetivos, para que en base a estos, se diseñe la
estrategia de marketing.
Para garantizar el éxito de la estrategia de marketing,

la comunicación efectiva con este departamento es de
3
Director de Ventas suma importancia, para poder transmitir al cliente

meta, el mensaje deseado.
VI.- RELACIONES EXTERNAS:
Negociar el costo promocional de las campañas

Medios de Comunicación publicitarias de la empresa.
En base a la estrategia de marketing, se debe

Aliados estratégicos. dialogar con los aliados estratégicos que nos
permitirán tener el alcance deseado, por ejemplo,
dependencias gubernamentales, universidades, etc.
VII.- PERFIL DESEADO:
SEXO Indistinto
EDAD 35-50 años.
APARIENCIA Formal.
ESTADO CIVIL Indistinto.
HIJOS Indistinto.
EVITAR Enfermedades de adicción.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
SEGURIDAD x MANEJO DE RECURSOS X
LOGRO DE OBJETIVOS PLANEACION A CORTO PLAZO X

x
DECISION PLANEACION ESTRATEGICA X

x
TOMA DE RIESGOS MANEJO DEL TIEMPO X

x
4
ESTABLECIMIENTO DE
OBJETIVOS x
PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
x
MOTIVACION Y COMPROMISO x
INDIVIDUAL
CONOCIMIENTOS ADAPTABILIDAD X
PENSAMIENTO ANALITICO INTEGRIDAD X
x
PENSAMIENTO GLOBAL AUTO-DESARROLLO X

x
INNOVADOR CONOCIMIENTO PRODUCTOS/SERVICIOS X

x
CURIOSO CONOCIMIENTO TECNICO DEL TRABAJO X

x
APRENDE RAPIDAMENTE CONOCIMIENTO INTERRELACIONES X

x
SOLUCION DE PROBLEMAS x CONOCIMIENTO DE LOS CLIENTES X
COMUNICACION INTERPERSONAL
FACILITACION ACCESIBILIDAD X
x
ESCUCHAR EMPATIA X
x
NEGOCIACION CONSTRUYE RELACIONES X

x
PERSUACION CONSIDERACION HACIA LOS DEMAS X

x
PRESENTACION x TRABAJO EN EQUIPO X

EXPRESION VERBAL MANEJO DE CONFLICTOS X
x
5
Elaboró Revisó y Aprobó Autorizó
Puesto Jefe inmediato Jefe de departamento ó área Junta de socios.
Nombre
Fecha 10/11/2021
Firma
Revisión
Fecha
Págs. Afectadas
MANUAL DE ORGANIZACIÓN _
Página:
DESCRIPCIÓN DE PUESTO __ de __
I.- UBICACIÓN:
EMPRESA: Sociedad Cooperativa Trabajadores de LE REPORTAN: Director de marketing

grupo Boing
Pascual, S.C.L.
NOMBRE DEL PUESTO: Gerencia de Marketing. No. DE OCUPANTES: 1
REPORTA A: Director General de la Empresa. JORNADA (HRS): 8
6
DPTOS: Publicidad, Compras, Producción, Manejo de NIVEL: Gerente

redes sociales y departamento de ventas.
II.-DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Cargo gerencial responsable de administrar la ejecución de las

funciones comerciales de servicio al cliente y operaciones comerciales, con el fin de mejorar
los ingresos de la empresa, garantizando el flujo normal de recursos financieros y la
satisfacción de los clientes. Organización implicada en tomar decisiones orientadas a
asegurar el éxito de una oferta propuesta al mercado objetivo, de una línea de productos o de
toda la empresa.
Bajo la supervisión del: Director General de la Empresa.
Es responsable de: Las decisiones tomadas, de los resultados de la Gerencia, uso de la información
confidencial. Evaluar el entorno de la empresa, identificar mercados objetivos potenciales, identificar
mercado donde competir, encargado de la publicidad que se lanzara, porque medios será exhibida la
publicidad, estrategias, cronogramas, presupuestos, analizar situaciones, controles y medidas
financieras.
III.- DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:
(Diaria, Semanal, mensual, Anual) (4-3-2-1)
1. Análisis de venta
2. Análisis de venta y de cartera
3. Interacción constante en redes sociales
4. Verificar el cronograma para que toda actividad se lleve en tiempo y forma
5. Definir un plan estratégico de Marketing
6. Realizar análisis del sector que incluya Clientes, Proveedores y Competencia,
7. Informes semanales.
8. Promoción y labor Publicitaria de los productos que brinda o brindará la Empresa
7
9. Destinar recursos a la sección del departamento de mercadotecnia
10. Reuniones constantes y precisas entre el equipo de trabajo y director para tomas de
decisiones, propuestas, finanzas y detalles que se presentan día a día igual que intercambio de
datos.
IV. PERFIL DEL PUESTO
1. Escolaridad:
1 Bachillerato / Técnico
2 Profesional parcial
3 Profesional x
4 Maestría x
5 Postgrado
5. Conocimientos (Formación):
 Licenciatura en empresariales, económicas, marketing, publicidad o comunicación.
 Experiencia comprobable mínima de 5 años en desarrollo de nuevos productos
 (suplementos alimenticios y/o alimentos)
6. Habilidades:
 Capacidad de liderazgo en marketing

 Experiencia probada en campañas de marketing.
 Conocimientos en paquete Office (Excel, Word, Outlook)
 Gestión de tiempo y recursos.
 Comunicación interpersonal escrita y oral.
 Capacidad de análisis de información.
 Liderazgo
 Pensamiento estratégico
 Negociación
 Comunicación efectiva
 Trabajo en equipo
 Innovación/creatividad
 Calidad en el servicio
 Relaciones públicas
 Analítico con capacidad de resolución de problemas.
8
7. Tiempo de experiencia requerida:
Previo al Puesto En el Puesto
Ninguna Ninguna
1 Año 1 Año
2 a 3 Años 2 a 3 Años X
4 a 6 Años x 4 a 6 Años
7 a 9 Años 7 a 9 Años
10 Años o más 10 Años o más
5 Conocimiento de idioma extranjero Ingles (Acreditación)
Conocimientos básicos 100%
Conocimientos técnicos 100%
Dominio 100%
V.- RELACIONES INTERNAS:
Dirección Administrativa Recibir lineamientos
Unidad Financiera Brindar Asesoría técnica.

- Formulación y ejecución de presupuesto.
- Enlace con las Instituciones Financieras.
- Transferencia de documentos sobre facturación
y sobre ingresos captados.
La importancia de que el director conozca sobre las
Director General Propuestas e implementación de procedimientos
para mejorar la información del sistema comercial.
Darle a conocer los avances que se han obtenido y
los proyectos y metas a largo y corto plazo.
Proporcionar información sobre necesidad o
Director de Gestión de ventas y servicio al problema del cliente.
cliente - Reciben información sobre mejoras en los
sistemas de distribución para ajustes en la
facturación.
9
- Envían solicitudes de factibilidad.

- Reciben información sobre Proyectos
desarrollados.
- Desarrollo de productos o implementación de
nuevas tecnologías.
VI.- RELACIONES EXTERNAS:
Atención de necesidades y solución de

Clientes problemas.
Instituciones financieras Cobranza de factura y depósitos.
Nuestros proveedores son un componente básico

para el éxito de nuestra empresa, por ello es
Proveedores
necesario tener una cartera amplia para obtener un
buen producto e ir buscando mejorar.
Calidad de servicio
Cumplimiento de programas de trabajo
Contratistas
VII.- PERFIL DESEADO:
SEXO Indistinto
EDAD 30-35 años.
APARIENCIA Formal.
ESTADO CIVIL Indistinto.
HIJOS Indistinto.
EVITAR Enfermedades de adicción.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
SEGURIDAD x MANEJO DE RECURSOS X
LOGRO DE OBJETIVOS PLANEACION A CORTO PLAZO X

x
10
DECISION PLANEACION ESTRATEGICA X

x
TOMA DE RIESGOS MANEJO DEL TIEMPO X

x
ESTABLECIMIENTO DE
OBJETIVOS x
PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
x
MOTIVACION Y COMPROMISO x
INDIVIDUAL
CONOCIMIENTOS ADAPTABILIDAD X
PENSAMIENTO ANALITICO INTEGRIDAD X
x
PENSAMIENTO GLOBAL AUTO-DESARROLLO X

x
INNOVADOR CONOCIMIENTO PRODUCTOS/SERVICIOS X

x
CURIOSO CONOCIMIENTO TECNICO DEL TRABAJO X

x
APRENDE RAPIDAMENTE CONOCIMIENTO INTERRELACIONES X

x
SOLUCION DE PROBLEMAS x CONOCIMIENTO DE LOS CLIENTES X
COMUNICACION INTERPERSONAL
FACILITACION ACCESIBILIDAD X
x
ESCUCHAR EMPATIA X
x
NEGOCIACION CONSTRUYE RELACIONES X

x
PERSUACION CONSIDERACION HACIA LOS DEMAS X

x
PRESENTACION x TRABAJO EN EQUIPO X

EXPRESION VERBAL MANEJO DE CONFLICTOS X
x
11
Elaboró Revisó y Aprobó Autorizó
Puesto Jefe inmediato Jefe de departamento ó área Junta de socios.
Nombre
Fecha 10/11/2021
Firma
Revisión
Fecha
Págs. Afectadas
12

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Administración I | Actividad

EMPRESA: Sociedad Cooperativa Trabajadores de LE REPORTAN: Gerente de marketing

NOMBRE DEL PUESTO: Director de Marketing. No. DE OCUPANTES: 1

Puesto 2: Gerente de marketing grupo Boing

Puesto 3: Jefe del departamento de publicidad

REPORTA A: Director General de la Empresa. JORNADA (HRS): 8

DPTOS: De investigación comercial, de compras, de imagen, NIVEL: Directivo.

II.-DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Generar y desarrollar estrategias para contribuir a alcanzar los

Es responsable de: Diseñar, desarrollar, implementar y evaluar estrategias de marketing para la

III.- DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:

(Diaria, Semanal, mensual, Anual) (4-3-2-1)

2. Supervisión de campañas publicitarias.

3. Analizar informes diarios.

4. Monitoreo de redes sociales de la competencia.

5. Evaluación y desarrollo de estrategias de marketing.

6. Escritura, publicación y revisión de posts.

8. Investigación de la demanda de productos.

9. Reunión con Gerentes y Jefes de departamentos.

10. Entrega de informe.

IV. PERFIL DEL PUESTO

 Capacidad de liderazgo en marketing

4. Tiempo de experiencia requerida:

Previo al Puesto En el Puesto

10 Años o más 10 Años o más

5 Conocimiento de idioma extranjero Ingles (Acreditación)

Conocimientos básicos 100%

Conocimientos técnicos 100%

V.- RELACIONES INTERNAS:

CON QUIEN: PARA QUE:

Para poder desarrollar una óptima estrategia de

Es de suma importancia conocer el rumbo que elegirá

Para garantizar el éxito de la estrategia de marketing,

Director de Ventas suma importancia, para poder transmitir al cliente

VI.- RELACIONES EXTERNAS:

CON QUIEN: PARA QUE:

Negociar el costo promocional de las campañas

En base a la estrategia de marketing, se debe

VII.- PERFIL DESEADO:

EDAD 35-50 años.

ESTADO CIVIL Indistinto.

EVITAR Enfermedades de adicción.

LOGRO DE OBJETIVOS PLANEACION A CORTO PLAZO X

DECISION PLANEACION ESTRATEGICA X

TOMA DE RIESGOS MANEJO DEL TIEMPO X

PENSAMIENTO GLOBAL AUTO-DESARROLLO X

INNOVADOR CONOCIMIENTO PRODUCTOS/SERVICIOS X

CURIOSO CONOCIMIENTO TECNICO DEL TRABAJO X

APRENDE RAPIDAMENTE CONOCIMIENTO INTERRELACIONES X

SOLUCION DE PROBLEMAS x CONOCIMIENTO DE LOS CLIENTES X

NEGOCIACION CONSTRUYE RELACIONES X

PERSUACION CONSIDERACION HACIA LOS DEMAS X

PRESENTACION x TRABAJO EN EQUIPO X

Elaboró Revisó y Aprobó Autorizó

Puesto Jefe inmediato Jefe de departamento ó área Junta de socios.

EMPRESA: Sociedad Cooperativa Trabajadores de LE REPORTAN: Director de marketing

NOMBRE DEL PUESTO: Gerencia de Marketing. No. DE OCUPANTES: 1

REPORTA A: Director General de la Empresa. JORNADA (HRS): 8

DPTOS: Publicidad, Compras, Producción, Manejo de NIVEL: Gerente

II.-DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Cargo gerencial responsable de administrar la ejecución de las

Bajo la supervisión del: Director General de la Empresa.

III.- DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:

(Diaria, Semanal, mensual, Anual) (4-3-2-1)

2. Análisis de venta y de cartera

3. Interacción constante en redes sociales