Universidad Abierta y a Distancia de México

PLANEACIÓN DIDÁCTICA
Programa educativo: Mercadotecnia Internacional Asignatura: Comportamiento del Consumidor (ICDC) Semestre: Sexto (6)
Nombre del docente: Julio César Méndez López Ciclo escolar: 2022-2 B1 Grupo: MI-ICDC-2202-B1-003

Competencias
Unidad 1 General Específica Propósitos, Objetivos o logros

El comportamiento del consumidor y
sus influencias sociales y culturales
Analizar los mecanismos que
influyen y modelan el
comportamiento del consumidor a
fin de reafirmar o transformar
estrategias de mercado que
satisfagan los objetivos de la
organización.
Examinar el alcance, los factores
sociales y culturales del
comportamiento del consumidor a
través de un análisis etnográfico a
fin de identificar cómo afectan en el
consumo y que deriven en una
propuesta mercadológica.
Revisar los elementos fundamentales que
intervienen en la conformación del concepto de
consumo, considerando los factores sociales y
culturales.
Aplicar la metodología etnográfica para
identificar los cambios y factores socioculturales
en distintos segmentos de consumidores de
contenidos audiovisuales.

Analizar qué elementos de la mezcla del

marketing mix han influido más en los cambios de
preferencias de consumo, al revisar las distintas
categorías de análisis definidas.

Actividades de aprendizaje
Nombre Propósito Herramienta Descripción Evaluación Recursos/ materiales Fecha de entrega
Tener una
Actividad integración grupal Foro 1. Ingresa al foro de Actividad de integración, N/A Foro disponible en la Del 11 al 14 de
de a partir de un ubicado al final del apartado de Información sección “Información julio.
Integración primer general de la asignatura. general de la asignatura”,
acercamiento a las además del descargable Es necesario
actividades de la 2. Revisa las preguntas que se encuentran del mismo nombre. responder de
materia, partiendo publicadas en el foro. disponible en la manera sustancial.
de la información plataforma.
general de la 3. Participa en el foro compartiendo tus
asignatura. respuestas y retroalimenta la participación de
dos de tus compañeros.
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NOTA: esta actividad es fundamental para Ubicación del Foro:

poder visualizar todos los contenidos del curso.
Será sancionada cualquier participación que no Link:
cumpla con las instrucciones anteriores y solo se https://campus.unadmexi
agregue un carácter, una sola palabra o fase al co.mx/mod/forum/view.p
foro. hp?id=9499

U1. Revisar los Foro 1. Revisa los contenidos de la Unidad 1. En

Actividad elementos concreto los subtemas correspondientes al
1. fundamentales que subtema 1.1 Definición y alcance del consumidor;
Tradición y intervienen en la el 1.2 Características del comportamiento del
consumo conformación del consumidor y; 1.3 Factores culturales que Recursos y contenidos Del 15 al 19 de
concepto de influyen en el comportamiento del consumidor. Lista de Cotejo disponibles en la julio.
consumo, Recuerda hacer notas mientras lees para rescatar plataforma en Unidad 1.
considerando los lo que consideres más importante. Disponible en el Subtemas 1.1 al 1.3. Tus dos
factores sociales y espacio participaciones
culturales. 2. Revisa el Siguiente video: Planeación Recurso complementario deberán
Thinkers50 Europe (2018). Martin Lindstrøm's Didáctica de Video: realizarse el
keynote at the Thinkers50 European Business Unidad 1 mismo día sin
Forum 2018 in Odense, Denmark. Disponible en: llamado: Thinkers50 Europe exceder la fecha
https://youtu.be/uTNxKcG7lP8 Lista de (2018). Martin límite para ser
Cotejo Lindstrøm's keynote at consideradas.
NOTA: Puedes activar los subtítulos automáticos Actividad 1. the Thinkers50 European
en español disponibles al dar click en la parte Tradición y Business Forum 2018 in
inferior derecha de la ventana de Youtube del Consumo. Odense, Denmark.
video, en el ícono del engrane, ir a subtítulos, Disponible en:
traducción automática y seleccionar el idioma https://youtu.be/uTNxKc
español. G7lP8

3. Realiza un mapa conceptual sobre el concepto Para tener claro qué es

de consumo y los distintos elementos que un mapa conceptual,
influyen en este concepto, la forma en la que puedes revisar la nota:
decidimos qué consumimos y aquello que nos https://www.lucidchart.c
influye a nivel social, cultural y de los sentidos. om/pages/es/como-
crear-un-mapa-
4. Entra al espacio del curso en la Unidad 1 conceptual
llamado U1. Actividad 1. Tradición y consumo.
Puedes usar programas
5. Agrega tu participación a manera de réplica de como lucidchart, Canva,
la publicación inicial. Tu participación deberá Genially o algún otro de
constar de: tu elección.

a) Tu mapa conceptual que lo deberás Recuerda que tu mapa

agregar adjunto en formato de imagen, debe visualizarse a
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lo cual permitirá visualizarlo a primera primera vista en el foro,

vista al resto de tus compañeros. No es decir, deberás
está tomará en cuenta el adjuntar un agregarlo en formato de
archivo en PDF o Word que no permita imagen adjunta.
visualizarlo al instante o bien, en
formato distinto a una imagen (JPG,
PNG, TIFF…) IMPORTANTE: De
adjuntarse en un formato distinto que
no permita la visualización a primera
vista, no será considerada la entrega.

b) Responde a las preguntas:

• ¿Qué productos distintos compras ahora que

vives fuera de casa de tus padres o familia
nuclear o qué tipo de productos distintos
comprarías en caso de vivir aún con los padres?

• ¿Cuáles son los productos o servicios distintivos

y característicos en la localidad o ciudad en la que
vives (alimentos, bebidas, tours a lugares de
interés, servicios turísticos, eventos deportivos o
espectáculos, etc.)

6. Participa en el foro publicando tu mapa mental

y las respuestas a las preguntas del punto
anterior, contemplando que tu primera
participación deberá responder a las dos
preguntas planteadas.

7. Cuida que tu aportación no presente faltas de

ortografía o redacción.

8. Agrega las referencias bibliográficas (en

formato APA) de dónde obtuviste la información,
así como los sitios que fueron de apoyo para
complementar tus respuestas. Se ha publicado
una guía de apoyo para elaborar las referencias
bibliográficas en formato APA correctamente en
el foro de Avisos de docente en línea.

9. Revisa la aportación de dos compañeros(as),

intercambia opiniones y aporta información
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constructiva que complemente lo que tus

compañeros(as) han expuesto.

8. Considera realizar tu aportación sobre el foro a

manera de réplica y no en archivos adjuntos para
que todos puedan leer tus respuestas fácilmente
y sea considerada tu entrega.

U1. Aplicar la Tarea Recursos y contenidos Del 20 al 25 de

1. Revisa los contenidos de la Unidad 1. En
Actividad 2. metodología de la Unidad 1. En julio.
Análisis etnográfica para concreto los subtemas correspondientes al Lista de Cotejo concreto los subtemas
subtema 1.3 Factores culturales que influyen en
Etnográfico. identificar los
el comportamiento del consumidor y 1.4
correspondientes al Intentos: 1
factores sociales y Disponible en el subtema 1.3 Factores
culturales en Factores sociales que influyen el espacio culturales que influyen en
distintos comportamiento del consumidor. Recuerda Planeación el comportamiento del
segmentos de hacer notas mientras lees para rescatar lo que Didáctica de consumidor y 1.4
consumidores de consideres más importante. Unidad 1 Factores sociales que
contenidos llamado: influyen el
audiovisuales. 2. Lee la nota Estudio etnográfico: Qué es y comportamiento del
cómo realizarlo disponible en: Lista de Cotejo consumidor.
https://www.questionpro.com/blog/es/estudio- Actividad 2.
etnografico/ Análisis Lecturas
Etnográfico. complementarias
3. Lee el artículo La etnografía en la obligatorias:
investigación de mercados, disponible en:
http://www.scielo.org.co/pdf/sdn/v10n23/2215- Estudio etnográfico: Qué
910X-sdn-10-23-146.pdf es y cómo realizarlo
disponible en:
4. Considera los productos y contenidos https://www.questionpro.
audiovisuales transmitidos por TV o plataformas com/blog/es/estudio-
de video por internet como nuestro objeto de etnografico/
estudio.
La etnografía en la
5. Contempla 4 segmentos de mercado: investigación de
mercados, disponible en:
- Jóvenes de 15 a 25 años http://www.scielo.org.co/p
- Adultos de 26 a 35 años df/sdn/v10n23/2215-
- Adultos maduros de 36 a 45 años 910X-sdn-10-23-146.pdf
- Maduros de 46 a 55 años.
Plantilla en Word:
Registra la información obtenida de un total de Categorías de Análisis
20 personas (mínimo 5 por cada segmento). disponible en el Foro de
Planeación didáctica de
Unidad 1.
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6. Descarga la plantilla con el nombre

“Categorías de Análisis del Foro de Planeación
didáctica de Unidad 1 y registra ahí los
resultados de tu investigación. De esta forma
tendrás más claro qué es lo que necesitas
identificar.

7. Registra la información a partir de la

observación, entrevistas o cuestionarios a estos
segmentos de mercado. Puedes apoyarte en
alguna herramienta de encuestas en línea como
Google forms, pero contempla que,
probablemente sea más complicado este
instrumento para aplicarlo en el segmento de 46
a 55 años.

8. Elabora un documento que tenga carátula,

apartado de introducción, desarrollo (en donde
deberás incluir el cuadro con tus hallazgos del
punto 7) y un breve análisis del mismo, apartado
de conclusiones a partir de tus investigaciones y
apartado de referencias en formato APA.

9. Tu entrega deberá reflejar claramente que

has revisado cuidadosamente los recursos
solicitados para esta actividad.

10. Cuida que tu aportación no presente faltas

de ortografía o redacción usando la herramienta
de revisión de tu procesador de textos.

11. Convierte tu documento a formato PDF y

entrégalo dentro de las fechas indicadas en el
apartado correspondiente a U1. Actividad 2.
Análisis Etnográfico con la nomenclatura
ICDC_U1_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las
dos primeras letras de tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la
inicial de tu apellido materno. Espera la
retroalimentación del docente en línea

U1. Analizar qué Tarea 1. Revisa los contenidos de la Unidad 1. En Recursos y contenidos Del 26 de julio al 01
elementos de la concreto los subtemas correspondientes al Rúbrica de de la Unidad 1. En de agosto.
Evidencia mezcla del subtema 1.3 Factores culturales que influyen en Evaluación concreto los subtemas
de marketing mix han el comportamiento del consumidor y 1.4 Factores correspondientes al Intentos: 2
aprendizaje. influido más en los sociales que influyen el comportamiento del subtema 1.3 Factores
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cambios de consumidor. Recuerda hacer notas mientras lees culturales que influyen en
Proyecto preferencias de para rescatar lo que consideres más importante. Disponible en el el comportamiento del En caso de
mercadológ consumo de espacio consumidor y 1.4 requerirlo el
ico con un contenidos, al 2. Lee el artículo Estrategia de marketing y Planeación Factores sociales que estudiante deberá
sustento revisar las distintas comportamiento del consumidor. Disponible en: Didáctica de influyen el solicitar su segundo
etnográfico. categorías de Unidad 1 comportamiento del intento, siempre y
análisis definidas. https://territoriomarketing.es/estrategia-de- llamado: consumidor. cuando la primera
marketing-y-comportamiento-del-consumidor/ entrega NO sea
Lecturas extemporánea.
3. Recupera tu entrega anterior de la Actividad 2. complementarias
Análisis Etnográfico para esta Evidencia. Rúbrica de obligatorias:
Evaluación
4. Asociar cada una de las 4 Ps de la mezcla de Proyecto Artículo Estrategia de
mercadotecnia (Producto, precio, plaza y mercadológico marketing y
promoción) con alguna de las categorías de con un sustento comportamiento del
análisis definidas en los cuadros (Proveedor de etnográfico. consumidor.
Servicio o contenidos). De esta forma estarás
identificando qué categoría afecta a cada
elemento de la mezcla. Por ejemplo, asociar la P
de precio con la categoría de análisis de Servicio Disponible en:
de Streaming o bien el de TV de paga. Deberás
argumentar el porqué de un precio más caro o https://territoriomarketing.
más barato, según lo encontrado en tus es/estrategia-de-
investigaciones, encuestas o entrevistas. Así marketing-y-
deberás asociar cada categoría de análisis de los comportamiento-del-
cuadros con alguna de las Ps del marketing mix. consumidor/

5. Asociar también cada uno de los segmentos Entrega de la Tarea 2.

de consumidor de la actividad anterior con un
perfil al definir la forma en la que visten y hablan,
así como si son ellos quienes pagan por el
servicio y si hay productos o servicios que
consuman a partir de los contenidos que
normalmente observan.

6. Si lo crees necesario, puedes proponer el

agregar nuevas categorías de análisis a los
cuadros para profundizar en tu investigación.

7. Recuerda que tu entrega debe considerar:

carátula, introducción, desarrollo (cuadros con
tus resultados, evidencia de tus encuestas o
entrevistas con gráficas o capturas de pantalla de
tus videollamadas) acompañar con un breve
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análisis, conclusiones y apartado de referencias

en formato APA.

8. Tu entrega deberá reflejar claramente que has

revisado los recursos solicitados.

9. Cuida que tu aportación no presente faltas de

ortografía o redacción usando la herramienta de
revisión de tu procesador de textos.

11. Convierte tu documento a formato PDF y

entrégalo dentro de las fechas indicadas en el
apartado correspondiente a U1. Actividad 2.
Análisis Etnográfico con la nomenclatura
ICDC_U1_EA_XXYZ.. Sustituye las XX por las
dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por
la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial
de tu apellido materno. Espera la
retroalimentación del docente en línea

Referencias de consulta
Básicas
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Electrónicas
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https://www.youtube.com/watch?v=xzklznbc1nQ
https://youtu.be/D64AnXp3OKY
https://youtu.be/0kOYfn05iBU
https://youtu.be/JDi12oFerUM
https://youtu.be/HUuQfzmCOLM
https://www.rtve.es/television/20131003/documentos-tv-consumo-imperio-sentidos/755040.shtml

Comentarios

Las actividades de esta Unidad equivalen al 25 % de tu calificación final, por lo cual te recomendamos realizar todas tus actividades.

Recuerda tener presente el art. 58 frac. IV del Reglamento Escolar: " Realizar las actividades para la evaluación del aprendizaje de forma inédita, veraz y oportuna
conforme a las fechas establecidas en cada planeación didáctica de las asignaturas o módulos "

Nota: Te exhortamos atentamente a abstenerte de cualquier acción de plagio o copia de contenidos, ya que tu docente en línea puede
detectar esta situación sin dificultad; tu formación exige que todo producto o tarea que reportes sea totalmente original y propio de tu
iniciativa y creatividad, con el fin de que en lo sucesivo esta actitud se proyecte directamente en tu práctica profesional.