INSTITUTO TECNOLÓGICO DE

PABELLÓN DE ARTEAGA

Instituto Tecnológico de Pabellón de Arteaga

TECNOLÓGICO NACIONAL DE
MÉXICO
CARRERA:
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

MATERIA:
PLAN DE NEGOCIOS

NOMBRE DEL TRABAJO:

PLAN DE NEGOCIOS_INSTITUTO DE CAPACITACION DHER
1ER PARTE
IDENTIFICACION DEL SERVICIO

NOMBRE DEL ALUMNO:

Calderón Gonzales Luis Carlos A191050408
Cobos Muñoz María Guadalupe A191050410
Guzmán Escamilla Juana Inés A191050403
Hernández Parra Danny Edixson A1910504028
Rodríguez Karlos A. A191050419

NOMBRE DEL PROFESOR:

Hector Castorena Esparza

LUGAR Y FECHA DE ENTREGA:

San Francisco de los Romo, Aguascalientes a 31 de octubre del 2021

Carretera a la Estación de Rincón Km 1, C.P. 20670 Pabellón de Arteaga, Aguascalientes

Tel. 01 (465) 9582730 y 9582482 ext. 105 e-mail: dep_parteaga@tecnm.mx
w w w .tecnm.mx |https://pabellon.tecnm.mx
 INDICE

Índice………………………………………………………………………………………… 2
1. Nombre Del Servicio...………………………………………………………………….. 3
2. Descripción……………………………………………………………………………… 3
3. Características Del Mercado ….……………………………………………....………. 4-6
4. Identificación De La Competencia. …………………………………………....…….. 7
5. Aplicación Del FODA...………………………………………………………………… 8
6. La Estrategia De Mercadotecnia.
De Producto, Precio, Promoción, Plaza…..…………………………………………. 8
7. Canales De Distribución Considerados. …..………………………………………… 9

2
1. NOMBRE DEL SERVICIO

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN DE OPERADORES

DHER

2. DESCRIPCIÓN

En Aguascalientes existe actualmente un tasa desempleo del 4.14% que equivale a casi
60mil habitantes de esta entidad, el presente plan de negocios pretende dar una
alternativa de formación profesional que permita a las a las personas desempleadas poder
optar por un empleo en la economía formal del estado; con capacidades optimas y
certificadas. En el instituto de capacitación DHER, se brindara una formación integral a
operadores de quinta rueda (Trailers) donde se aborde una formación técnica en la que el
operador aprenderá todos los valores necesarios que se requieren para obtención de la
licencia federal, asi como también la práctica, que le permitirá maniobrar de manera eficaz
un trailer, a su vez integraremos una formación basada en aspectos legales y de seguros,
y de formación integral, que le permita al operador identificar cualquier riesgo en el trabajo
y también pueda enfocarse a un trabajo completamente competitivo.

En este proyecto también pretende darle respuesta a la necesidad que tienen

actualmente todas las empresas de autotransportes de la entidad y no es que adquirir
personal capacitado y profesional que cuente con certificaciones de operación y que
cuente con una formación integral que garantice su trabajo de manera óptima y
responsable.
3. Características del mercado.
En las características económicas, se muestra que 63.3% pudieran ser nuestros clientes
porque es población Económicamente activa por lo que tienen un ingreso y pudieran pagar
la capacitación.

Dentro de las características educativas se cuenta con una amplia población que pudieran
ser clientes potenciales.

En las siguientes gráficas podemos observar que los empleos relacionados con transporte
son bien renumerados y en especial el transporte de carga.
 Concepto Total Hombres Mujeres

481111 Transporte aéreo regular en líneas aéreas 25,043

nacionales

Personal dependiente de la razón social 15,809.0 9,524.0 6,285.0

Personal no dependiente de la razón social 9,234.0 5,215.0 4,019.0

482110 Transporte por ferrocarril 14,531

Personal dependiente de la razón social 10,216.0 7,698.0 2,518.0

Personal no dependiente de la razón social 4,315.0 4,140.0 175.0

483111 Transporte marítimo de altura, excepto de 585

petróleo y gas natural

Personal dependiente de la razón social 5.0 4.0 1.0

Personal no dependiente de la razón social 580.0 565.0 15.0

483112 Transporte marítimo de cabotaje, excepto 2,193

de petróleo y gas natural

Personal dependiente de la razón social 130.0 116.0 14.0

Personal no dependiente de la razón social 2,063.0 1,446.0 617.0

484 Autotransporte de carga 232,786

Personal dependiente de la razón social 204,757.0 180,515.0 24,242.0

Personal no dependiente de la razón social 28,029.0 23,092.0 4,937.0

4852 Transporte colectivo foráneo de pasajeros de 52,079

ruta fija

Personal dependiente de la razón social 44,288.0 36,198.0 8,090.0

Personal no dependiente de la razón social 7,791.0 5,047.0 2,744.0

485111 Transporte colectivo urbano y suburbano 96,166

de pasajeros en autobuses de ruta fija

Personal dependiente de la razón social 86,822.0 79,625.0 7,197.0

 Concepto Total Hombres Mujeres

Personal no dependiente de la razón social 9,344.0 8,473.0 871.0

4. Identificación de la competencia.

En Aguascalientes se encuentran escuelas de manejo y capacitación para los operadores

de quinta rueda, entre los cuales se encuentran:

TRUCK DRIVER
Truck Driver Centro de Capacitación para Operadores se encuentra en Aguascalientes
(Aguascalientes). Esta empresa se desempeña en la industria de las escuelas de manejo.

EL INSTITUTO DE CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO (ICAT) Y GRUPO ACERERO

TRANSPORTES

El Instituto de Capacitación para el Trabajo (ICAT) y Grupo Acerero Transportes, se

aliaron para abrir un curso para operadores de quinta rueda, que tiene como objetivo
entrenar y formar a las y los interesados en un programa teórico-práctico en el que se les
enseñará el manejo adecuado y responsable de este tipo de vehículos, de manera que al
término de este puedan integrarse a la fuerza laboral de esta importante empresa.

TRUCKA
La empresa de autotransporte aguascalentense, Trucka, ha abierto una nueva plataforma
de capacitación para operadores de tractocamiones. Se trata de su Instituto de Formación
y Desarrollo, el cual se especializa en preparar de forma teórica y práctica a conductores
de transporte pesado en formación, dándoles la oportunidad de conseguir un empleo al
finalizar su curso.
Esta iniciativa consta de un programa de tres meses de capacitación, el cual no exige
experiencia previa. En donde los alumnos se enseñan a conducir unidades de transporte
pesado y desarrollan habilidades como atención al cliente, calidad en el servicio,
conocimiento de medidas de seguridad y mantenimiento de sus vehículos.
El instituto recibe jóvenes de todo el país y los beca con un apoyo de 10 mil pesos
otorgados por instancias gubernamentales para su curso. En lo que va del 2018, fueron
292 los alumnos egresados de este programa, de los cuales el 85% recibió un contrato
para trabajar formalmente en la empresa.
CENTRO DE CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO INDUSTRIAL NO. 28

En este centro se imparte la carrera de operación de autotransporte. Los operadores

realizarán sus prácticas y podrán experimentar los modernos sistemas de seguridad,
además de comprobar los beneficios de los motores Detroit, que se operan a bajas
revoluciones para mayor economía de combustible y alto torque para un óptimo
desempeño en todo tipo de carreteras mexicanas.

5. Aplicación del FODA.

FORTALEZAS
 Uso de tecnología en
capacitaciones.
 Prácticas de campo en un 60%.
 Personal con 30 años de
experiencia en el uso de quinta
rueda.
OPORTUNIDADES
 Alta demanda en el estado.
 Empresas contratar operarios
con conocimientos previos.
 Empleos de quinta rueda
variados.
 Capacitaciones dentro y fuera
de las empresas contratantes.

DEBILIDADES
 Bajo posicionamiento de la
marca.
 Presupuesto limitado.
 Poco espacio para
capacitaciones dentro de
nuestras instalaciones.
AMENAZAS
 Empresas en competencia.
 Escenario económico actual.
 Regulaciones o leyes que tienen
que ver con el servicio que se
brinda.

6. La estrategia de mercadotecnia.

Producto
En el instituto de capacitación DHER, se brindara una formación integral a
operadores de quinta rueda (Trailers) donde se aborde una formación técnica en la que el
operador aprenderá todos los valores necesarios que se requieren para obtención de la
licencia federal, asi como también la práctica, que le permitirá maniobrar de manera eficaz
un trailer, a su vez integraremos una formación basada en aspectos legales y de seguros,
y de formación integral, que le permita al operador identificar cualquier riesgo en el trabajo
y también pueda enfocarse a un trabajo completamente competitivo.
Este servicio ser brindará mediante jornadas de formación de lunes a viernes de
8am a 1pm, en un plan cuatrimestral. Esta formación brindará una doble certificación,
otorgará constancia emitida por la Secretaria de Trabajo DC3, y una certificación como
Operador de Quinta rueda avala da por la Secretaria de Competencias (CONOCER).

Precio
Se establece un cobro de Inscripción y colegiatura de $4,480pesos más tres
mensualidades de $3,500 pesos

Promoción
 Implementación de propuesta agresiva en redes sociales.
 Difusiones en los principales fraccionamientos aledaños a los parques industriales.
 Promociones y descuentos especiales a la primera Generación de Egresados y
posteriores generaciones.
 Alianzas con empresas privadas y Públicas para el apoyo económico a becados.

Plaza
El lugar de operaciones del Instituto será al norte de Aguascalientes, en el Viñedos Santa
Rita, en Exviñedos Guadalupe, San francisco de los Romos.

7. Canales de distribución considerados.

En este caso los canales de distribución serian propios o directos, ósea la propia empresa
se encargara de hacer llegar el servicio de capacitación a los clientes.
Se cuenta con la idea de tener un alcance para comenzar en los estados colindantes a
Aguascalientes, como lo son Zacatecas y San Luis Potosí.
Se pretende contar con 2 oficinas y salas de capacitación, así como autopistas en cada
estado.
A continuación presentamos un mapa de cómo se pretende accionar los canales de
distribución para comenzar el proyecto:

Oficinas colindantes
Oficina central