UNIMINUTO

COORPORACIÓN UNIVERSITARIA
MINUTO DE DIOS

ASIGNATURA
SISREMA INTEGRADO

PRESENTADO POR:
TANIA LISETH JIMENEZ BUITRAGO ID 420768
JOHANA MARCELA ALBA BRIÑEZ 50667
SANDAR CAROLINA RIVERA 477917

PRESENTADO A
JACID MONTOYA

NRC 4075

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

IBAGUE- TOLIMA
2019
 INTRODUCCIÓN
El sentido de este informe de gestión y resultados, es mostrar de forma consolidada y

resumida las recomendaciones que aplican para la empresa Cotrautol donde presta el

servicio de transporte público terrestre automotor de pasajeros en la modalidad de urbano y

especial, liderada por la alta gerencia con personal calificado, parque automotor moderno y

confortable, infraestructura segura; enfocada en la satisfacción de las necesidades de los

usuarios y clientes. Ofrece atención, seguridad, confort y cumplimiento en la prestación del

servicio; fomenta el autocuidado y autocontrol, implementa actividades de promoción de la

salud y prevención de enfermedades laborales, accidentes/incidentes de trabajo y de tránsito

en trabajadores contratistas y visitantes, proporciona un ambiente de trabajo

en condición segura y saludable, identifica peligros, evalúa y valora los riesgos y establece

los respectivos controles, da cumplimiento a los requisitos legales; mejorando

continuamente nuestro sistema Integrado de Gestión

MISION: COTRAUTOL

presta el servicio público de transporte terrestre automotor de pasajeros en la modalidad

urbano y especial, a través de talento humano competente, parque automotor moderno y

confortable, e infraestructura y tecnología adecuada a las necesidades de nuestros usuarios

y clientes, con altos estándares de calidad y seguridad; contribuyendo al desarrollo

económico, social y productivo del país.

VISION: COTRAUTOL

para el año 2022, se posicionara en su radio de acción dentro de las primeras empresas con

altos estándares de calidad y seguridad en la prestación del servicio público de transporte

terrestre automotor de pasajeros en la modalidad urbano y especial, siendo integralmente

sostenible en su operación en beneficio de las partes interesadas.

VALORES CORPORATIVOS

Los valores a través de los cuales COTRAUTOL desarrolla su Visión y Misión son:

 Eficiencia y servicio: Hacemos las cosas de la manera más óptima, rápida e igualmente

correcta, adoptando una actitud permanente de colaboración hacia los demás.

 Integridad: Actuamos siempre apegados a los valores de la Rectitud, la Honestidad, la

Verdad y la Justicia, tanto para el trato con los demás como para consigo mismo.
 Compromiso: Tomamos conciencia de la importancia que tenemos que cumplir con el

desarrollo de nuestro trabajo dentro del tiempo estipulado para ello.

 Seguridad: Orientamos nuestro comportamiento más allá de los límites de la

organización, es decir las buenas prácticas de seguridad, las actitudes positivas y pro-
 activas de seguridad y salud, hacen parte de nosotros y son practicadas en nuestro

hogar y nuestra comunidad.

POLÍTICA DE TURISMO SOSTENIBLE COTRAUTOL

COTRAUTOL bajo la modalidad de prestación del Servicio público de Transporte terrestre

automotor Especial y su Agencia de Viajes, se comprometen a garantizar la satisfacción de

nuestros clientes a través de un servicio seguro, cómodo, oportuno; y de llevar a cabo una

Gestión sostenible de sus actividades mediante la adopción de compromisos orientados a

prevenir, reducir y eliminar el impacto ambiental de nuestras actividades tanto internas

como externas.

RECOMENDACIONES PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTE CONTRAUTOL.

Ya concluido el presente estudio, se considera conveniente enunciar las siguientes

recomendaciones para poder llevar a cabo este proyecto de manera adecuada. Nosotras

recomendamos a la empresa contrautol como primera medida que:

 Coordinen los horarios de atención entre las oficinas públicas que intervienen y los de

esta con los correspondientes bancos para que no arriesguemos a la comunidad y

personal expuestos al riesgo público a la hora de que el carro de valores llega a

depositar dinero en un horario menos transcurrido.

 Tener como punto de apoyo a las autoridades en cuanto al control de cualquier

anormalidad que se presente tanto con los vehículos como conductores en el momento

que se realiza el monitoreo atreves de los satélites.

 Se recomienda aplicar cuestionarios en la llegada y salida de los conductores para

evaluar las necesidades y recopilar información que sirva para mejor las necesidades de

la empresa y personal.

 Se recomienda que la estructuración organización de las rutas sea más eficaz posible y

que se traten de cubrir todas las áreas de la ciudad de Ibagué, de igual manera se

recomienda que exista la infraestructura necesaria como paraderos, talleres y

estacionamiento para unidades para que disminuyan los gastos de mantenimiento de las

unidades.

En cuanto a la infraestructura y adecuación de puestos de trabajo.

 Recomendamos un lugar más amplio en la zona de monitoreo ya que cuenta con poco

espacio y dentro de la sala hay más de 5 personas monitoreando pantallas.

 A la hora de ingreso a las instalaciones recomendamos ampliar los corredores ya que

son muy angostos y la hora de evacuación se puede presentar algún incidente.

 Recomendamos a la empresa proyectarse así el futuro pensar en personal discapacitado

en cuanto a la seguridad y el bienestar y el poder compartir este medio de transporte

para la necesidad de estos usuarios ya que son personas que requieren de este servicio y

cada vez es mayor la demanda.

CONCLUSIONES
Para el desarrollo de la actividad pudimos notar que la empresa cuenta con una

excelente ubicación, y que el desarrollo de las actividades van acorde con lo

establecido con las normas y reglas que determina la ley en cuanto al transporte y los

más requisitos exigidos, la empresa cuenta con personal altamente capacitado que

brindan acompañamiento y atención integral a los trabajadores y clientes cuenta con un

buen monitoreo que permite estar en vigilancia esto hace la diferencia en cuanto a

eficacia y servicio además de contar con el servicio especial que brindan para eventos

recreaciones y acompañamiento a empresas y estudiantes esto hace que seamos una

empresa con una visión para proyectar nuevas metas y se cataloga como pionera en la

ciudad de Ibagué

La empresa mira las necesidades de la comunidad brindando facilidad en las rutas del

casco urbano pero también rurales ya que es el transporte de los ibaguereños, el cual se

preocupa por tener un excelente servicio por eso brindan acompañamiento tanto a los

vehículos como a los conductores recolectando las necesidades que se presentan en el

transcurso de sus jornadas, la empresa no sólo satisface sino que también brinda un

servicio especializado trabajando con respeto y una tarifa exequible para todo personal
Bibliografía
http://www.cotrautol.com/