“Universidad

Nacional de Loja”

PRIMER REPORTE
INDIVIDUAL
PRIMERA UNIDAD

“Cambiar de respuesta es
evolución, cambiar de
pregunta es revolución”
“Jorge Wagensberg”

FECHA DE ENVIO:
27 DE ABRIL DEL 2022
FECHA DE ENTREGA:

28 DE ABRIL DEL 2022

Creado por: Luis Enrique Salcedo

Moncayo
Ciclo: Cuarto Paralelo: “B”
Sección: Vespertina

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Para empezar hablar de las diferencias que existen entre el markenting 1.0 y el 4.0, empezemos a conocer
un poco sobre el marketing.

Nombre del libro: Dirección del marketing

Nombre del autor: Equipo Vértice
Año: 2010
Pagina: 1
Editoral: Vértice S.L

“El marketing es el conjutno de estrategias y tácticas destinadas a entusiasmar al cliente, previendo sus
ilusiones, adelantándose a sus deseos, sobrepasando sus expectativas y cumpliendo sus exigencias con la
mayor rapidez y precisión posible, supervisando continuamente su total satisfacción”.
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Nombre del libro Panorámica del marketing

Nombre del autor: Joaquín Rafael García – Lavernia Gil
Año: 2020
Pagina: 87
Editoral: Reverté-Aguilar.

“El marketing 4.0 se relaciona con la predicción. Para algunos es todo un sistema de investigación de
mercado. Se trata de producir conocimiento a través de grandes cantidades de fatos a los que se les
procura dar un sentido, muchas veces de forma automática, haciendo uso de lo que se conoce como
inteligencia artificial.
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Nombre del libro: Fundamentos del Marketing

Nombre del autor:
- Ángel Millán
- Arturo Molina
- Corlota Lorenzo
- Estrella Díaz
- Juan Blázquez
- María Cordente
- Miguen Gómez
Año: 2013
Pagina: 101
Editorial: ESIC

“Para el marketing conocer las actitudes es una predisposición estable para responder favorablemten o
desfavorablemente hacia una marca o producto. Es importante conocer estas actitudes y su proceso de
formación debido a su influencia en la percepción selecriva, aprendizaje y proceso de decisión de compra

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Nombre del libro: Diccionario de administración y finanzas

Nombre del autor: MA. Pedro E. Blas Jimenez
Año: 2013
Pagina: 369
Editorial: Palibrio LLC

“Dentro del ambito comercial, significa que el marketign esta orientado en el producto (servicio) para
que genere interés en el cliente o prospecto”
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Nombre del libro: Marketing 5.0: Tecnología para la humanidad

Nombre del autor: -
- Philip Kotler
- Hermawan Kartajaya
- Iwan Setiawan
Año: 2021
Pagina: 5
Editorial: LID

“El marketing 4.0 es un giro hacia lo digital, esta transforma tu estrategia para atraer al consumidor
digital, diferencuado el marketing en el mundo digital del marketing digital, no se basa unicamente en
medios y canales digitales, por lo tanto el marketing requiere de un enfoque omnicanal, tanto online como
offine”.
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APORTE PERSONAL:

Dentro de la información recabada durante la investigación generada para la proximas clases sobre el
marketing, he podido identificar, la diferencia entre el marketing 1.0 y el 4.0, la cual es la siguiente para
mi punto de vista:

MARKETING 1.0:
Yo lo entendi que esta centrado en el producto y las estrategias planteadas las cuales giran por el entorno
del producto, utilizando como se podria decir canales de difunsión a los medios tradicionales, el mensaje
que emplean durante este primer marketing es unidireccional, de la marca, sin posibilidad de que este
tenga la oportunidad de intervenir, por lo que yo creo que su finalidad es como ya dije centrarse en el
producto y su entorno.

MARKETING 4.0:
Para mi forma de ver el marketing 4.0 intentara predecir las necesidades de los consumidores y
proporcionar información antes de que realicen la compra, atravez del marketign virtual y de las
estrategias de realidad virtual donde podria decir que se intenta conocer la opinión de los consumidores

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sobre los productos. Es decir esta centrado en generar fidelidad y confianza en el consumidor, a través
de los medios online, office y marketign tradicional.

GLOSARIO DE TERMINOS:

Mercadotecnia:
Es un proceso social y administrativo mediante el cual, grupos e individuos obtienen lo que necesitan y
desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. Se trata de
entender todo lo que hay detrás de una venta, para motivarla e incentivarla.

Omnicanal:
Es una estrategia de comunicación utilizada para estar en contacto con los prospectos o clientes a través
de diferentes canales (email, redes sociales, sitio web, etc.).

Big data:
Se refiere a los datos que son tan grandes, rápidos o complejos que es difícil o imposible procesarlos con
los métodos tradicionales. El acto de acceder y almacenar grandes cantidades de información para la
analítica ha existido desde hace mucho tiempo.

Estandarizado:
La estandarización es el proceso de ajustar o adaptar características en un producto, servicio o
procedimiento; con el objetivo de que éstos se asemejen a un tipo, modelo o norma en común.