Mercadotecnia

Héctor Miguel Tinajero Castillo

737340

ACTIVIDAD:
CUESTIONARIO

Mtro. Jon Ordorica Izaguirre

24/09/2021
Introducción.
Aunque no lo creamos, la mercadotecnia toma un lugar importante para
mejorar la vida de las personas y de las empresas, esto es gracias a los
estudios de mercado los cuales te muestran las necesidades y/0 deseos de
los clientes para después desarrollar estrategias para hacerte llegar
productos y servicios que satisfagan dichos deseos y necesidades. Para
adentrarnos más al mundo de la mercadotecnia analizaremos distintos
conceptos clave y enfoques que esta mercadotecnia tiene, daremos énfasis
en distintos puntos específicos y reafirmaremos el cómo es que la
mercadotecnia es tan importante para cualquier empresa.

Cuestionario
Explicar el concepto de mercadotecnia.

La mercadotecnia es el estudio de las necesidades y deseos del consumidor

para después satisfacerla de forma eficiente creando una demanda.

Explicar los 4 enfoques de la Mercadotecnia histórica.

• Enfoque de marketing de producto:

Estudia la distribución que comprende a distintos tipos de productos desde
que sale de su producción hasta llegar al destino final, que puede ser el
consumo del bien.
• Enfoque de marketing institucionalista:
En este enfoque el centro de interés son las instituciones comerciales, es
decir los productores, los mayoristas y las asociaciones comerciales.
• Enfoque de marketing funcionalista:
Aquí se considera que el objeto del marketing es el estudio de las funciones
que lleva a cabo la empresa en especial en el área comercial.
• Enfoque de marketing gerencial:
Está basado en las ciencias del comportamiento en donde se analizan los
procesos involucrados en la toma de decisiones, como también las tareas
que se deben desarrollan dentro de los mismos.

¿Por qué las empresas deben fomentar y mantener a los clientes y

consumidores que sean rentables?
 El tener consumidores leales y rentables es sumamente bueno para
cualquier empresa pues esto te ayuda a poder hacer escalas y predicciones
de futuras ventas ya que cuentas con que esos clientes adquieran tus
productos o servicios.

¿Cuáles son los 5 requisitos de venta para la empresa que quiere

mantenerse en el mercado rentable?

1. Ser capaz de cobrar el precio más bajo del mercado.

2. Ser capaz de ofrecer el mejor producto del mercado, el de mayor calidad.
3. Ofrece productos Innovadores.
4. Innova el modelo de negocio y las experiencias del cliente.
5. El Diseño.

¿Qué enfoque le estaríamos dando a la misión (fin) de producir lo que sea,

vender lo que se produce (a cómo de lugar) y producir solo lo que desea el
consumidor meta?

Se le estaría dando un enfoque en el cual no se diseña un producto por

sobresalir, podrás cumplir con la necesidad del cliente, pero el cliente
buscará un producto que le de más de lo que espera, por lo cual es muy
probable que el consumidor prefiera otro producto con un valor agregado.

¿Por qué la Mercadotecnia tiene una aplicación universal?

La mercadotecnia tiene una aplicación universal ya que absolutamente todos

los seres humanos tienen necesidades y deseos que buscan satisfacer por
medio de diversos productos y servicios que se consiguen en el mercado.

¿Cómo se miden los factores micro y macro ambientales que afectan a la

organización comercial?

El microentorno consiste en los participantes cercanos a la compañía que

afectan su capacidad para servir a sus clientes; es decir, la compañía misma,
los proveedores, los intermediarios de marketing, los mercados de clientes,
los competidores y los públicos. Por otra parte, el macroentorno es el
conjunto de factores y fuerzas externas, no controladas por la empresa, que
influyen en su desarrollo. Incluye principalmente elementos demográficos,
económicos, culturales, tecnológicos, legales o políticos.

¿En qué se diferencia la Mercadotecnia y la Administración?

La mercadotecnia es el conjunto de actividades destinadas a identificar y
satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores para mejorar las
ventas de determinado producto o servicio. Por otra parte, la administración
estudia las organizaciones humanas para que saquen el máximo provecho
de los recursos de los que disponen.

¿Qué caracteriza a una organización enfocada hacia el consumidor? Dar un

ejemplo de una organización con ese enfoque

Una organización enfocada a su cliente es aquella que se preocupa

sinceramente por conocerlo, por entenderlo, por saber qué necesita y quiere
de ella, y que se esfuerza al máximo de sus posibilidades para satisfacerle y
agradarle, de forma que siga confiando en ella y lo haga cada vez más. Un
ejemplo de esto es Amazon que es reconocida por contar con un gran
servicio al cliente.

Define Mercadotecnia moderna

Es completamente distinto a los que conocíamos. Este da un paso más allá y

se anticipa frente a los valores de la empresa a la que representa. Hoy en día
vivimos y estamos rodeados de consumidores conscientes que buscan lo
mejor para sí mismos y el mundo. Por lo tanto, demandarán que la marca
que consuman sea totalmente sostenible y socialmente responsable con su
entorno.
Conclusión.
Sin dudarlo, la mercadotecnia ha sido un factor importante para mejorar la
vida de las personas, mediante los estudios de mercado las empresas logran
detectar necesidades o deseos de los clientes y con base en esa
información, desarrollar productos y/o servicios que el cliente desea. Si lo
pensamos, es probable que hemos llegado a obtener todos los productos de
nuestra casa gracias a la mercadotecnia, esta de cierta manera nos guía a
distintivos servicios y bienes que cumplen con alguna necesidad que el
público tiene.

Como analizamos en esta actividad, la mercadotecnia, así como tiene un

gran valor para la vida cotidiana de las personas, también cumple con un
factor muy importante dentro de las empresas. En un mercado en donde
existan muchas empresas ofertando bienes y servicios, la decisión de qué
comprar recae en los clientes y es por eso que las empresas deben de
buscar distintas estrategias para poder ganarse la preferencia de los
consumidores.

La mercadotecnia analiza la gestión comercial de las empresas con el fin de

atraer captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la
satisfacción de sus deseos y la resolución de sus problemas, es decir que el
marketing no solo se encarga de la publicidad como muchas personas
piensan sino que abarcan las actividades desde la recolección de la
información de los consumidores, información como conocer quiénes son,
qué les gusta, qué les apasiona, qué no les gusta y en base a ello determina
un perfil del público al cual dirigirse, es ahí cuando ya empieza a pensar qué
producto le venderá, cómo va a vendérselo, cómo se lo entregará y cómo
hará que se sienta satisfecho con él.

Es importante realizar este proceso porque de esa forma se consiguen

ventas, no intentes venderle algo a todo el mundo o esperar a que le agrade
a todo el mundo, serás más eficaz si determinas un mercado, lo estudias,
llama su atención de la forma correcta y los fidelistas. Un ejemplo de esto es
lo que hace Axe, sus comerciales son sexistas, pero ellos no venden sus
productos a mujeres, sus comerciales son infantiles, pero no van enfocados
a hombres maduros, en esos comerciales ves la irreal idea de mujeres que
quieren estar con el hombre que use esa fragancia lo que queda perfecto con
chicos adolescentes que buscan la atención femenina. En conclusión, sin
una adecuada gestión del mercadeo no hay ventas y por lo tanto las
empresas fracasan.
Fuentes.
Martin, D. (2018, 29 mayo). ¿De qué te sirve definir el enfoque de marketing? (ejemplos).
Estrategia Práctica. https://www.estrategiapractica.com/de-que-te-sirve-definir-el-
enfoque-de-marketing/
Marketing y Administración: ¿qué diferencia hay entre estas carreras? (2021, 11 agosto).

Blog AdmisiÃ3n. https://admision.up.edu.pe/blog/2020/06/04/marketing-y-

administracion-que-diferencia-hay-entre-estas-carreras/

Comunicación, Z. S. (2017, 5 marzo). Macroentorno. Zorraquino.

https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/que-es-

macroentorno.html#:%7E:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20macroentorno%3

F&text=En%20el%20campo%20del%20marketing,%2C%20tecnol%C3%B3gicos

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