EL COACHING EMPRESARIAL

 El coaching ha de entenderse como una técnica científica que permite llevar a

cabo un proceso de ayuda individualizada en el ámbito personal o profesional,
ya sea a una sola persona, un equipo de trabajo o una organización,
maximizando la efectividad de sus actividades ejecutando el plan de acción
acordado.
OBJETIVOS DEL COACHING
Desarrollar algunas técnicas para influir sobre otros y crear asociados
Mantener o incrementar la responsabilidad
Generar resultados sin creas resultados defensivos
Motivar, dirigir, mejorar desempeño productividad y desarrollo
Involucrar a los empleados en el proceso y en la meta proyectada por la
compañía
Ayudar a otros a ver la necesidad del cambio
Continuar capacitando y facilitando el éxito a otros
Apoyar y acompañar en el mejoramiento continuo tanto del coach, como del
coachee
Reforzar fortalezas y neutralizar debilidades
Incentivar a otros a ser flexibles y a tomar riesgos
Facilitar el desarrollo de competencias
Mantener claro el objetivo, aun en situaciones de mucha presión
TIPOS DE COACHING
Podríamos distinguir tipos de coaching en función del número de clientes al que se
dirige un proceso: si se trata de un único cliente, el coaching individual, si se trata de
varias personas que tiene en común uno o varios objetivos es coaching de equipos,
coaching grupal cuando sin tener objetivos comunes sí que se comparten intereses.
Igualmente podemos observar que en la actualidad existen especializaciones basadas
en el conocimiento profundo y singular del entorno de los clientes: coaching ejecutivo,
coaching político, coaching educativo, coaching deportivo, coaching de vida, etc.
MODELOS DE COACHING EMPRESARIAL
a) MODELO GROW: Las sesiones en este modelo se basan en las preguntas que
formula el coach. Las preguntas de coaching tienen que ser poderosas de forma
que inviten a la reflexión y guíen al empleado hacia el logro de su objetivo. En
coaching no se utilizan preguntas cerradas o que puedan ser respondidas
diciendo sí o no simplemente.
b) MODELO OUTCOMES: Comienza analizando y comprendiendo más
profundamente la situación actual y los objetivos. Lleva al trabajador a niveles
más elevados de desarrollo. Se utiliza mucho para los directivos, ya que la
intervención del coaching es mas profunda y mas estructurada que en el
modelo anterior.
 c) MODELO ACHIEVE: Consta de 6 pasos
1. Evaluación de la situación actual
2. Planteamiento de alternativas para salir de la situación actual
3. Definición de metas
4. Búsqueda e opciones
5. Validación del diseño del plan de acción
6. Mantenimiento de la motivación
TECNICAS DE COACHING
Entre estas técnicas se incluye: la adquisición de información autentica, entender los
beneficios del cambio de comportamiento, el diseño de un camino hacia mejorar el
comportamiento, respetas tu propia intimidad, implicar a los demás en tu proceso de
cambio y conectar tu desarrollo con los desafíos de la vida real.
CARACTERISTICAS DE UN COACH
 Autoconciencia
 Capacidad de inspiración
 Capacidad de establecer relaciones
 Flexibilidad
 Capacidad de comunicación
 Capacidad de mirar al frente
 Disciplina
 Gestionar el entorno profesional
 Diagnosticar situaciones y encontrar soluciones
 Capacidad empresarial
EJEMPLOS REALES DE EMPRESAS
 INDUSTRIA TEXTIL
 Autores: Retana Hernández, Zaldaña Melara y Zelada López, 2004
 Tipo de empresa donde se realizo la investigación: Industrias de textiles
 Objetivos y metas: mejorar la calidad de desempeño de los
trabajadores y los procesos productivos.
 Fases de aplicación: diagnostico, objetivos, viabilidad de objetivos y
desarrollo.
 Resumen:
Las etapas propuestas de ejecución fueron:

“Diagnostico, calificación de objetivos, desarrollo y aplicación de un plan

de trabajo, análisis de los resultados, consolidación de resultados,
supervisión de las relaciones personales”