Concepto:

El estrés es la respuesta física o mental a una causa externa, como tener muchas
tareas o padecer una enfermedad. Un estresor o factor estresante puede ser algo que
ocurre una sola vez o a corto plazo, o puede suceder repetidamente durante mucho
tiempo.

Diferentes umbrales del estrés y su impacto en el ámbito de trabajo:

Hans Selye (1974), postuló la existencia de dos clases de estrés:

• Distrés: caracterizado por el dolor y la angustia, destructivo íntimamente

relacionado con la ira y la agresión, y muy perjudicial para la salud.
• Eustrés: estrés resultante de las emociones positivas relacionadas con la
empatía y las tareas a favor de la comunidad en general; no afecta de
manera negativa la salud, sino que incluso la protege.

El estrés laboral tiene diversas causas, como las exigencias excesivas respecto de los
tiempos para la realización de las tareas y el logro de los objetivos, así como presiones
de toda índole. Por ejemplo, el empleado desarrollará estrés si no puede cumplir los
objetivos puntuales que se había planteado para un día específico debido a haber sido
interrumpido numerosas veces por sus compañeros o su jefe con otras actividades que
implicaban distraer su atención. Cuando este tipo de situaciones se reiteran todos los
días, entorpeciendo el desarrollo de la actividad, se generan frustraciones que al final
producen malestares tales como dolor de cabeza, irritabilidad, desgano, etc., todos
ellos síntomas de estrés que el empleado podría interpretar en el sentido de que el
trabajo lo supera y él es incapaz de manejarlo.

Causas:

• Exceso de trabajo y tiempos de entrega apremiantes.

• Un liderazgo ineficaz para supervisar el desarrollo de las tareas.

• Clima de trabajo hostil, agresivo.

• Conflicto y confusión en el desempeño de los roles.

• Incongruencias entre los valores y normas organizacionales y/o los grupales e
individuales.

• Cualquier cambio organizacional de importancia.

Técnicas del manejo del estrés:

Aprender qué causa o desencadena el estrés y qué técnicas de afrontamiento

funcionan para ti puede ayudarte a reducir tu ansiedad y a mejorar tu vida diaria. Puede
ser necesario intentar diferentes cosas hasta descubrir qué funciona mejor para ti.
Algunas actividades que puedes intentar cuando empieces a sentirte abrumado:

• Mantén un diario.
• Descarga una aplicación que tenga ejercicios de relajación (como respiración
profunda o visualización) o consejos para practicar la atención consciente
(conocida en inglés como mindfulness), que es un proceso psicológico para
prestar atención activamente al momento presente.
• Haz ejercicios y asegúrate de comer alimentos saludables y con regularidad.
• Mantén la misma rutina de sueño y asegúrate de dormir lo suficiente.
• Evita consumir cafeína en exceso, como refrescos o café.
• Identifica tus pensamientos negativos e inútiles y ponte como meta superarlos.
• Comunícate con tus amigos o familiares para que te ayuden a sobrellevar esto
de manera positiva.

Fuentes:

NIMH. (s. f.). ¡Estoy tan estresado! hoja informativa. National Institute of Mental Health (NIMH).
Recuperado 24 de agosto de 2022, de https://www.nimh.nih.gov/health/publications/espanol/estoy-
tan-estresado#:%7E:text=El%20estr%C3%A9s%20es%20la%20respuesta,suceder%20repetidamente
%20durante%20mucho%20tiempo.