Universidad ciudadana de Nuevo León

Carrera:

Licenciatura en Administración con acentuación en Empresas

Asignatura: Habilidades Directivas

Tutor: Ing. Álvaro Joseph Moreno Ruiz

Tema: Manejo del estrés

Aula: “A”

Nombre del alumno:

Angelica González del Ángel

Matricula:

59164

Lugar y fecha:

Juárez, Nuevo León, 04 de febrero de 2023

 INTRODUCCIÓN

En esta actividad haremos un resumen sobre la mejora en el manejo del estrés y la

administración del tiempo, también veremos los principales elementos del estrés, su
manejo, la eliminación de los factores estresantes, el desarrollo de la elasticidad,
técnicas para a la reducción temporal del estrés, todos estos subtemas nos ayuda a
comprender mejor lo que es el estres, influye de muchas maneras en el trabajo, en la
familia y causa muchos problemas de salud los cuales también los veremos en el
resumen además de que tendremos la entrevista con un persona que trabaja en ventas
nos contara su experiencia en la vida laboral y que tanto ha repercutido el estrés en su
vida tanto profesional como personal y familiar.
 RESUMEN

Mejora en el manejo del estrés y la administración del tiempo son dos de las
habilidades administrativas más cruciales porque si no se hace tiene afectan
negativamente a los empleados en el lugar de trabajo, sino que también impiden
comportamientos eficaces por parte de los directivos, como escuchar, tomar buenas
decisiones, resolver problemas eficazmente, planear y generar nuevas ideas, pero el
desarrollo de habilidades para manejar el estrés podría generar ganancias
significativas. La capacidad de manejar el estrés de manera adecuada no sólo mejora
el desarrollo personal individual, sino que también puede tener un efecto enorme en las
utilidades de organizaciones enteras.

- Principales elementos del estrés consiste en pensar en éste como el producto de un

“campo de fuerza”. Los sentimientos de estrés son el producto de ciertos factores
estresantes dentro o fuera del individuo. Estos factores estresantes pueden
considerarse como las fuerzas impulsoras en el modelo. Esto es, ejercen presión en el
individuo para cambiar los niveles presentes de desempeño en forma fisiológica,
psicológica e interpersonal. Sin restricción, esas fuerzas podrían generar resultados
patológicos (por ejemplo, ansiedad, enfermedades del corazón y colapso mental).
Estas fuerzas restrictivas incluyen patrones de comportamiento, características
psicológicas y relaciones sociales de apoyo. Fuerzas restrictivas intensas producen
frecuencia cardiaca baja, buenas relaciones interpersonales, estabilidad emocional y
manejo eficaz del estrés. El estrés produce efectos tanto positivos como negativos.

- Manejo del estrés: Las estrategias de ejecución, las cuales crean o establecen para el
individuo un nuevo entorno que no contiene factores estresantes. Condición física,
características de personalidad y mecanismos de apoyo social moderan los efectos del
estrés y producen elasticidad; es decir, la capacidad de manejar el estrés de tanto
como sea posible. Las estrategias proactivas es el segundo método más eficaz es que
los individuos mejoren su capacidad general para manejar el estrés al incrementar su
elasticidad personal, las cuales están diseñadas para iniciar una acción que resista los
efectos negativos del estrés. Las estrategias reactivas, las cuales se aplican como
remedios inmediatos para reducir los efectos temporales del estrés.
 Los primeros, los factores estresantes de tiempo, generalmente resultan de tener
demasiado quehacer en muy poco tiempo. Éstas son las fuentes más comunes y más
recalcitrantes del estrés que enfrentan los directivos de las compañías,
Los factores estresantes de encuentro son aquellos que resultan de las relaciones
interpersonales. La mayoría de los individuos han experimentado los efectos
debilitantes de una pelea con un amigo, un compañero de habitación o el cónyuge; o se
han visto obligados a trabajar con un empleado o un supervisor con el que tuvieron un
conflicto interpersonal; o tal vez hayan tratado de realizar una tarea en un grupo
dividido por la falta de confianza y cohesión.
Los factores estresantes situacionales, surgen del ambiente en el que vive el individuo
o de sus circunstancias. Una de las formas más comunes de estrés situacional es una
condición laboral desfavorable.

- Eliminación de los factores estresantes: El tiempo suele ser la principal fuente de

estrés. El manejo del tiempo con un método de eficacia implica que:
1. los individuos dediquen su tiempo a los asuntos importantes y no sólo a los asuntos
urgentes.
2. las personas sean capaces de distinguir claramente entre lo que consideran
importante y lo que consideran urgente.
3. las estrategias de administración del tiempo se enfoquen en los resultados más que
en los métodos.
4. la gente tenga una razón para no sentirse culpable cuando debe decir “no”.

- Desarrollo de la elasticidad
El desarrollo de la elasticidad para manejar el estrés que no puede eliminarse. Cuando
los factores de estrés duran mucho tiempo o es imposible eliminarlos, su manejo
requiere del desarrollo de elasticidad, es decir, la capacidad de soportar o manejar los
efectos negativos del estrés, de sobreponerse en medio de la adversidad y de resistir
en situaciones difíciles Todos diferimos ampliamente en nuestra capacidad para
manejar el estrés. Algunos individuos parecen desmoronarse bajo la presión, mientras
que otros parecen prosperar.
Un factor de predicción importante de cuáles individuos manejarán adecuadamente el
estrés y cuáles no es la cantidad de elasticidad que han desarrollado. Existen dos
categorías de factores que explican las diferencias en la elasticidad. Una categoría está
representada por los factores personales (como una autoestima positiva y una elevada
autoevaluación básica y esencial, buenas habilidades cognoscitivas, y talentos
valorados por la sociedad). La segunda categoría está constituida por las estrategias
personales de manejo de estrés, como las buenas relaciones y un capital social
adecuado, además de bajos factores de riesgo, como el abuso, la negligencia, el
crimen y la posibilidad de quedarse sin hogar. Los individuos con mayor elasticidad son
aquellos que han logrado un cierto grado de equilibrio en la vida. Elasticidad fisiológica:
acondicionamiento cardiovascular, dieta adecuada. Elasticidad psicológica: estilo de
vida equilibrado, personalidad fuerte, estrategias de pequeños triunfos, técnicas de
relajación profunda. Elasticidad social: relaciones sociales de apoyo, mentores y
trabajo en equipo.

- Técnicas para la reducción temporal del estrés

Las dos primeras son fisiológicas y las tres últimas son psicológicas.
La relajación muscular implica disminuir la tensión en grupos sucesivos de músculos.
Cada grupo de músculos se tensa durante cinco o diez segundos y luego se relaja por
completo. Comenzando con los pies y después continuando con las pantorrillas,
muslos, estómago, hasta el cuello y la cara, uno puede aliviar la tensión a lo largo de
todo el cuerpo
Una variación de la relajación muscular es la respiración profunda, que consiste en
hacer varias inhalaciones profundas, lentas y sucesivas, sostenerlas durante cinco
segundos y luego exhalar por completo.
Usted debe concentrarse en el acto mismo de la respiración, para que su mente se
aclare durante un breve lapso mientras su cuerpo se relaja. Después de cada
inhalación profunda, los músculos del cuerpo deben relajarse de forma consciente. Una
tercera técnica utiliza la imaginación y la fantasía para eliminar el estrés temporalmente
al cambiar el foco de los pensamientos. La imaginación implica visualizar un evento
utilizando “imágenes mentales”. Una práctica cada vez más común para los atletas es
visualizar un desempeño exitoso o imaginarse alcanzando su meta. Las
investigaciones confirman que esta técnica reduce el estrés y también mejora el
desempeño
PREGUNTAS
Jefe de la óptica Franbela
Optometrista Francisco Morales Hernández
1.- ¿Cómo maneja el estrés?
R= Trato de calmarme en el día, y organizar mis actividades en tiempo y forma,
además de buscar o pensar la solución del problema que me está causando el
problema.
2.- ¿Tiene algún tipo de estrés en este momento? R= Mis ventas han bajado un poco.
3.- ¿Cómo organiza su tiempo?
R= Un día antes reviso el trabajo que tengo que hacer desde lo más urgente a lo
menos.
4.- ¿Qué factores le causan estrés?
R= Precisamente cuando no organizo mi día, porque suele suceder por exceso de
trabajo al día anterior no me alcanza o ya me siento muy cansado no organizo lo del
día siguiente es seguro que ese día va ser un caos.
5.- ¿Cuáles son sus reacciones cuando esta estresado? R= Grito, enojo.
6.- ¿Ha adoptado alguna técnica para la reducción temporal del estrés?
R= Si, practico un deporte y trato de tomarme un descanso en el día.
7.- ¿Ha notado alguna mejoría?
R= Si, han sido menos las veces que me he estresado.
8.- ¿Sus empleados saber manejar el estrés?
R= Considero que si ya que ellos me han comentado que les gustan las ventas, la
presión por llegar a la meta los motiva.
9.- ¿Ha implementado algún curso para el manejo del estrés?
R= No, porque no he visto la necesidad.
10.- ¿Los problemas familiares ha causado estrés o problemas en el trabajo?
R= Si, una que otra vez, los problemas familiares te distraen, cuando no tienes la
mente despejada.
 CONCLUSIÓN

En esta actividad del resumen de la mejora en el manejo del estrés y la administración

del tiempo aprendí varias formas de cómo manejar el estrés principalmente en mi
trabajo la mayoría de las veces es por no administrar bien mi tiempo como mama de
dos niños , como trabajadora de mi taller de costura y las actividades que tengo en la
universidad a veces hago muchas de las cosas sin organización, una de las cosas que
hoy aprendí fue asignarle el tiempo a cada cosa y apreciar mi valioso tiempo ya que
hay veces que paso demasiado tiempo en las redes sociales o dejar al último minuto
las cosas, me terminan estresando, me queda de aprendizaje técnicas de relación para
el manejo del estrés a corto plazo y aprender a ser más disciplinada con mis
actividades , ya que mi principal factor de estrés es la desorganización de mi tiempo. La
entrevista con el Optometrista Francisco Morales Hernández me dejo una gran
enseñanza estar al frente en las ventas siempre es estresante pero ellos lo ven como
un impulso para que ese siempre sea la motivación para alcanzar sus metas.
 BIBLIOGRAFÍA

Whetten, David A (2011). Desarrollo de Habilidades Directivas. Pearson, México