Licitación

CONTENIDO
Invitación a Ofertar Servicio de Maquila

1.3.1.1 Aspectos organizacionales:
A. Datos generales del proponente
B. Presentación Universal Pack Group

C. Estructura Organizacional
D. Estructura que soporta el servicio
E. Número de personas Administrativas y operativas (vinculadas directamente por el
proponente) y el número de personas operativas vinculadas por terceros.
F. Debilidades y fortalezas en el servicio y los procesos, relacionados con el objeto de la
presente invitación.
G. Declaración de habilidad y compatibilidad.
H. Copia de certificaciones que posee la Empresa
I. Misión, Visión, Valores Estratégicos.
J. Indique y adjunte las Políticas definidas para su operación tales como: política de
seguridad ambiental, seguridad industrial, protección al menor drogas y alcohol, políticas de
acoso laboral y calidad.
K. Certificación sobre si existe organización sindical y certificación sobre si tiene
convención o pactos colectivos
L. Metodología de planeación, seguimiento y control de las actividades y declaración sobre si
el proponente posee un software que lo soporte
M. Declaración y explicación de las condiciones cualitativas que hacen que su
empresa garantice una excelente calidad en el servicio.
N. Valores agregados propuestos.
O. Declaración sobre los acuerdos de niveles de servicio establecidos para sus clientes
y los indicadores de gestión utilizados para hacerle seguimiento.
1.3.1.2 Aspectos administrativos y financieros:
A. Estados financieros de los últimos tres años de la empresa (balances y PYG)

firmados por contador y/o revisor fiscal.
B. Copia de las dos últimas declaraciones de renta
C. Estado de flujo de caja del último año
D. Certificado de existencia y certificación de la sociedad expedido por la cámara de

comercio respectiva, con vigencia no mayor a tres meses
E. Autorización a PRODUCTOS FAMILIA para consultar información de su compañía en

general y en las centrales de riesgo, lista restrictiva y vinculantes.
F. Declaración sobre si trabaja, ha trabajado, está en algún proceso licitatorio o invitación a

contratar o ha presentado ofertas a empresas competidoras directas de la compañía que hacen
parte del GRUPO FAMILIA y para que tipos de servicios.
G. Relación de clientes donde se ha ejecutado el servicio de maquila In house

indicando.
1.3.1.3 Aspectos de Gestión Humana
A. Proceso de selección:
B. Proceso de contratación
C. Seguridad en el trabajo
D. Nomina
E. Proceso de bienestar social
F. Proceso de entrenamiento y formación
G. Supervisión y administración del personal
H. Soporte Jurídico
1.3.1.4 Aspectos de Calidad
A. En caso de no contar con certificaciones de calidad, indique si trabaja bajo algún modelo
de gestión de procesos.
B. Tenga en cuenta que PRODUCTOS FAMILIA trabaja bajo BPM (Buenas Prácticas de
manufactura) y para la prestación del servicio se requiere que el personal se encuentre
capacitado sobre este tema. Indique por favor si tiene definidos los controles dentro de los
procesos que realiza para garantizar su cumplimiento.
C. El proponente debe incluir dentro de su oferta mensual para el control microbiológico
de ambiente, producto, personas y superficies (Frotis de manos, de superficies, de ambiente
y otros) e incluir dentro de su oferta de costos. En caso de tener un contrato con algún
laboratorio, por favor anéxelo a la oferta.
D. El proponente debe contar con el certificado de capacidad de producción otorgado por el
INVIMA de forma que cumpla con la co9ndiciones higiénicas, técnicas, locativas, sanitarias,
de dotación, recursos humanos y control de calidad para la fabricación y/o acondicionamiento
de productos cosméticos o productos de aseo e higiene doméstico.
1.3.1.5 Aspectos Operacionales
A. Especificaciones del servicio

B. Criterios de éxito para garantizar la calidad. Indicadores según tablas militares:
C. Horarios de prestación del servicio
D. Indicadores
2. Aspectos de Costos
2.1 Recursos Humano
2.2 Equipos
2.3 Insumos
2.4 Modalidad de Contratación
- Aceptaciones y Compromisos
3. Validez de la oferta
4. Duración del servicio
5. Contratación
5.1. Confidencialidad
6. Facturación y forma de pago
7. Incremento de precios
8. Obligaciones de El Proveedor
9. Pólizas
10. Otras certificaciones
Invitación a Ofertar Servicio de Maquila
1.3.1.1 Aspectos organizacionales:
A. Datos generales del proponente
Razón Social
UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S
NIT
830.058.216-5
Sede Principal
Calle 89 N° 49-35 Zona Industrial la Raya
Itagüí - Antioquia
Oficinas Comercial y de Apoyo Maquila en la Ciudad de Bogotá

Calle 22 Bis N° 43 B 27 Quinta Paredes
Oficinas en la Ciudad de Cali

Calle 36 Norte N°3 GN – 86
Actividades en Servicio de Empaque (Maquilado)
1. Maquila de ensamble y empaque para Productos Familia S.A

Girardota (Antioquia), Calle 6 Carrera 22-34, Teléfono 2899332
Oficina de Apoyo y gestión en sitio
2. Maquila para la selección y empaque de Fruver para Almacenes Éxito S.A

Planta de Envigado (Antioquia) Calle 32 Sur No 48-100
Oficina de apoyo y gestión en sitio, Teléfono 3333228
3. En Bogotá Maquila para el empaque de Fruver Grupo Éxito

Carrera 68D No 21-35 CEDI Montevideo, Teléfono 4129375
4. Planta para el Procesamiento de Frutas Picadas y Congeladas para

Almacenes Éxito industria Grupo Éxito.
Sede de Montevideo Bogotá.
5. Máquina para Grupo Éxito en la ciudad de Barranquilla (Atlántico)
Parque Industrial Pimsa Malambo.
6. Maquila para selección y empaque Fruver grupo Éxito en Pereira

CEDI en Dos Quebradas Bodegas Éxito
7. Maquila para Gaseosas Lux S. A (Postobon S.A) en la ciudad de Bogotá

DC
Avenida las Américas No 53-09; Teléfono 4174071.
Representante Legal
Juan Diego Eastman Restrepo

Identificado con Cédula de Ciudadanía N° 16.820.843 Jamundí – Valle
Correo Electrónico: gerencia@grupouniversalpack.com.
Año de Fundación de la Sociedad

Fue constituida por documento privado en Bogotá DC, el 07 de mayo de 1999
Socios y Participación
- Juan Diego Eastman Restrepo

Identificado con Cédula de Ciudadanía N° 16.820.843 Jamundí – Valle
Porcentaje de Participación: 25%
- Sol Beatriz Botero Giraldo

Identificada con Cédula de Ciudadanía N° 43007855 de Medellín – Antioquia
- Productos Piamonte S.A.S

Identificado con NIT. 900.229.430-3
- Robopack S.A.S
Identificado con NIT. 900.395.353-4
B. Presentación Universal Pack Group
UNIVERSAL PACK GROUP SAS es una empresa dedicada a la comercialización y

aplicación de la tecnología en las líneas de ensamble y producción en la Industria Colombiana
mediante el servicio de maquila aplicada en el empaque flexible con la implementación de
líneas para el empaque en sus diferentes categorías. Para atender las necesidades del mercado
UNIVERSAL PACK GROUP dispone de maquinaria en stock a disposición para el
suministro a clientes como para atender los picos de producción en las actividades de Maquila
y ensamble, permitiendo cumplir con las promesas de servicio de productividad y calidad.
El staff de UNIVERSAL PACK GROUP SAS dispone del conocimiento y experiencia

adquirida por más de 25 años en la maquinaria para el ensamble y empaque flexible;
partiendo desde maquinas sencillas hasta la aplicación de la robótica interactiva con el ser
Humano.
En el sector de servicio de Maquila el Staff de Universal Pack ha sido pionero de este servicio
desde hace más de 20 años; mediante las primeras maquilas de empaque creadas en Colombia
en modalidad de In House y Out House para compañías como Locerías Corona e industrias
Alimenticias Noel.
UNIVERSAL PACK GROUP SAS en su trayectoria empresarial ha conformado un equipo

estable fundamentado en la ética profesional y el crecimiento constante.
UNIVERSAL PACK GROUP SAS ha conformado un departamento de recursos humanos el

cual se ocupa de los procesos idóneos para seleccionar el personal competente para la
ejecución de las actividades de la empresa.
Dentro del plan estratégico de la empresa se encuentra la necesidad de mantener un adecuado

clima laboral y motivación en todos los niveles, fortaleciendo el sentido de pertenencia de sus
miembros; conservando los estándares de calidad y manteniendo el nivel de servicio deseado
por los clientes de UNIVERSAL PACK GROUP SAS.
UNIVERSAL PACK GROUP SAS a su interior posee un departamento técnico para garantizar el
mantenimiento y montaje de las maquinas comercializadas, como las Empleadas en la prestación del
servicio de maquila.
Este equipo de trabajo está compuesto por ingenieros electrónico, ingenieros

mecánicos, ingenieros industriales, tecnólogos, aprendices y operarios capacitados
para dar solución a las diferentes necesidades que se presenten, dando soporte a nuestros
procesos.
El departamento técnico vigila el correcto funcionamiento de las maquinas; garantizando el

nivel de competitividad con rendimientos de productividad altos en referencia a las horas
hombre empleadas.
Ver Anexo 1.3.1.1 (A) Presentación UNIVERSAL PACK GROUP SAS

Ver Anexo 1.3.1.1 (B) Presentación Manpower de Colombia como nuestro proveedor de
servicios temporales para la maquila de PRODUCTOS FAMILIA.
C. Estructura Organizacional
UNIVERSAL PACK GROUP SAS cuenta con una estructura administrativa que parte de la
Gerencia General de donde se desglosa los diferentes departamentos; para el apoyo de la
Gerencia General está la Gerencia de Gestión Humana, quien direcciona a un Coordinador
Administrativo quien avala y se cerciora de que los demás departamentos cumplan sus
funciones a cabalidad.
Dentro de los mismos tenemos, el Departamento de Gestión Humana a carga del Director de
Gestión Humana quien se apoya en un Coordinador de Gestión Humana y las Auxiliares de
maquila
El departamento contable y financiero está constituido por un director, auxiliares contables y

auxiliares de maquila.
Se Cuenta con un departamento de compras conformado por su respectivo Jefe, quien dirige al
almacén encargado de logística y distribución y a los auxiliares de almacén y despacho.
El departamento Técnico lo constituye el Director Técnico apoyado en su Coordinador para

el manejo de los técnicos.
El área Comercial está constituida por el Director Comercial, la asistente y los Asesores
Comerciales.
D. Estructura que soporta el servicio
A continuación presentamos los organigramas de las diferentes maquilas con la que actualmente
cuenta UNIVERSAL PACK GROUP SAS
E. Número de personas Administrativas y operativas (vinculadas directamente
por el proponente) y el número de personas operativas vinculadas por
terceros.
UNIVERSAL PACK GROUP SAS en total cuenta con un grupo de colaboradores de 787
personas, de las cuales 150 son vinculadas directamente con la Compañía. Para el 2015, la
vinculación directa se incrementará un 30% del total de empleados.
A continuación se relaciona el personal de acuerdo a las oficinas y las maquilas
Área Administrativa de la Compañía
- Un Gerente General
- Gerente de Gestión Humana
- Directora de Gestión Humana
- Un Coordinador de Gestión Humana
- Director Administrativo y Financiero
- Coordinador Administrativo
- Dos Auxiliares Contables
- Jefe de Compras
- Almacenista
- Dos Auxiliares de Almacén
- Un Coordinador de Logística
Área Comercial de la compañía
- Gerente Comercial
- Un Gerente de Ventas del área Robótica
- Un Coordinador de Ventas
- Ocho Asesores Especializados en diferentes áreas como con las robótica, maquinaria
para el empaque y material de empaque
- Un diseñador industrial.
Maquila Productos Familia Girardota
- Director de Operaciones
- Auxiliar Administrativa
- Jefe de Producción
- Cinco Supervisores
- Trabajadora Social
- Auxiliar de Gestión Humana
- Jefe de Calidad
- Seis Auxiliares de Calidad
- Tres Técnicos
- Tecnólogo en Salud Ocupacional
Se conforma por 464 operarios de producción distribuidos en tres turnos de trabajo, con
una contratación por obra o labor a través de la temporal Manpower.
Maquila Éxito Envigado
- Jefe de Operaciones
- Jefe de Planeación
- Jefe de Calidad
- Tres Supervisores
Se conforma por 90 operarios de producción distribuidos en tres turnos de trabajo, con una
contratación por obra o labor.
Maquila Éxito Pulpas de Fruta y Ensaladas de Cuarta Gama.

Se conforma por un Supervisor y cuatro operarios de producción con una
Maquila Éxito Elaboración y producción de fruta en diferentes presentaciones.
Se conforma por un Supervisor y ocho personas con una contratación por obra o labor.
Maquila Éxito Bogotá
- Auxiliar Administrativo
- Dos Supervisores
Se conforma por 110 personas con una contratación por obra o labor.
Maquila Postobon Bogotá
- Tres Supervisores
Maquila Éxito Barranquilla
- Coordinador de Maquila
- Supervisor
Se conforma por con siete personas vinculadas directamente y siete a través de una
temporal.
Maquila Éxito Pereira
- Coordinador de maquila
Universal Pack Group S.A.S. - Calle 89 Nº 49-35 Itagüí - Antioquia
NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
Email:info@grupouniversalpack.com
www.grupouniversalpack.com
Se conforma por ocho personas vinculadas directamente.
Área Técnica de la compañía
- Dos Ingenieros Mecatrónicos

- Un Tecnólogo Electricista
- Dos Tecnólogos Mecánicos
- Cuatro Tecnólogos Electromecánicos
- Un Tecnólogo Mecatrónico
- Un Coordinador Técnico en las ciudades de Bogotá y Medellín
- Un Director Técnico a nivel Nacional.
F. Debilidades y fortalezas en el servicio y los procesos, relacionados con el

objeto de la presente invitación.
Fortalezas:
UNIVERSAL PACK GROUP SAS actualmente conoce y desarrolla la actividad de maquila

objeto de la presente Licitación; cumpliendo el nivel de servicio solicitado por Productos Familia
además UNIVERSAL PACK GROUP SAS ha implementado la automatización en la operación
permitiendo mejorar los volúmenes de producción en el mismo espacio y con el mismo personal
empleado.
Conocimiento detallado de la Zona Geográfica donde se desarrolla el objeto de la presente

licitación; garantizando una disponibilidad de recurso Humano para reacción inmediata a las
necesidad de producción.
Más Fortalezas objeto de la presente invitación
La implementación de los procesos administrativos que garantizan un nivel de servicio acorde a los
solicitado por Productos Familia
Conocimiento claro del compromiso y nivel de servicio que requiere una maquila Somos una
compañía con solvencia económica tal como se demuestra de nuestros balances financieros.
Empresa poseedora de maquinaria para empaque en Stock necesaria en el sector del maquilado en el
empaque flexible.

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
Alianza estratégica con la Compañía Manpower de Colombia, para la atención en las
necesidades de trabajadores en misión. (respuesta a picos de producción) además del
acompañamiento de las diferentes departamentos organizacionales de la compañía Manpower
en la gestión del recurso Humano.
Universal Pack Group SAS posee un departamento de investigación y desarrollo para
soluciones prácticas en el proceso de maquila aplicada.
Poseemos un departamento de recursos humanos que cuenta con personal idóneo en la
administración y manejo de personas.
Universal Pack dispone de un departamento técnico para brindar soporte preventivo y
correctivo a la maquinaria de la maquila.
Universal Pack posee conocimiento y experiencia en la robótica aplicada en las líneas de
producción.
Compromiso para el cumplimiento en la producción solicitada por nuestros clientes. Dedicación
y disponibilidad horaria del equipo de trabajo directivo y administrativo. Universal pack
dispone de ejecutivos preparados para desarrollar la planeación y cumplir con los
requerimientos de cada maquila, mediante el conociendo de las referencias de los productos
que se manipulan en la operación.
Implementación de automatización en procesos productivos.
Sistema de cámaras y de seguridad al interior de la maquila.
Acceso y posibilidad de disponer de maquinaria de empaque y procesos para el empaque.
Control administrativo del personal operario mediante la implantación de tecnología digital
por medio de reconocimiento facial y biométrico.
Aspectos en desarrollo
UNIVERSAL PACK GROUP SAS está desarrollando un modelo de mejoramiento continuo

donde busca integrar un sistema de calidad que beneficie los procesos y procedimientos de la
organización.
UNIVERSAL PACK GROUP SAS tiene proyectado para el 2015 obtener la certificación en
BPM.
G. Declaración de habilidad y compatibilidad.
UNIVERSAL PACK GROUP SAS no posee impedimentos de habilidad y compatibilidad, ni

se halla incurso en ninguna investigación que lo imposibilite de presentar la presente oferta.

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
Ver Anexo 1.3.1.1 (G)
H. Copia de certificaciones que posee la Empresa
UNIVERSAL PACK GROUP SAS tiene establecido un modelo de gestión fundamentado en

el ciclo PHVA, el cual nos permite ajustarnos a las necesidades productivas de nuestros clientes
que nos llevaran a una futura certificación ISO 9000
Se anexan certificaciones de nuestro aliado comercial Manpower de Colombia Ver
Anexo 1.3.1.1 (H)
I. Misión, Visión, Valores Estratégicos.
MISION: UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S, es una organización dedicada a la

comercialización e importación de procesos en el sector del empaque, ofrecemos a nuestros
clientes transferencia de tecnología de última generación que mejora la calidad y el rendimiento
de los procesos de maquilado en la cadena productiva de las empresas, las cuales nos representan
con mayor capacidad en el exterior y a nivel Nacional, brindándonos un crecimiento continuo y
exitoso en el mercado.
VISION: En el año 2018 ser para Latinoamérica, un grupo empresarial líder en el sector de la
tecnología de empaque y maquilado, mediante la alianza estratégica con proveedores de talla
mundial de maquinaria y equipos.
VALORES ESTRATEGICOS:
- RESPETO: La empresa promueve el respeto a sus clientes, grupo de trabajo y mercado como
reflejo de nuestro que hacer.

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
- LIDERAZGO: Vinculándonos en el área comercial como grupo empresarial, líder en el
sector de la tecnología y maquilado.
- COMPROMISO: Esta marcado por el cumplimiento de nuestra labor en pro de satisfacer los
requisitos establecidos por nuestros clientes.
- SERVICIO AL CLIENTE: Prestación de un servicio integral que vincule tecnología,
calidad, precio y un grupo humano certificado.
J. Indique y adjunte las Políticas definidas para su operación tales como: política
de seguridad ambiental, seguridad industrial, protección al menor drogas y
alcohol, políticas de acoso laboral y calidad.
UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S acepta y cumple las políticas pre establecidas por la Ley
Colombiana vigente; las cuales están publicadas y divulgadas en cada sede de la compañía.
Ver Anexo 1.3.1.1 (J)
K. Certificación sobre si existe organización sindical y certificación sobre si

tiene convención o pactos colectivos
UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S, no cuenta con organizaciones sindicales, convenciones

colectivas, ni laudo arbitral dentro de su grupo de personal.
Ver Anexo 1.3.1.1 (K)
L. Metodología de planeación, seguimiento y control de las actividades

y declaración sobre si el proponente posee un software que lo
soporte
Para la utilización de los sistemas de información se cuenta con equipos sistematizados de

cómputo donde se administran los datos y la información, de forma organizada, lista para su uso
y así cubrir la necesidad y los objetivos propuestos para el correcto desempeño de las labores.
Para un mejor manejo y seguridad de la información Universal Pack Group S.A.S cuenta con
mecanismos de aseguramiento de la información que se anexan a la presente propuesta.
Ver Anexo 1.3.1.1 (L) Seguimiento sistemas de información

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
Ver Anexo 1.3.1.1 (L) I-CC-01 Instructivo de Backup (seguridad informática)
M. Declaración y explicación de las condiciones cualitativas que hacen que

su empresa garantice una excelente calidad en el servicio.
Conocimiento claro del compromiso y nivel de servicio que requiere una maquila.
Conocimiento claro del compromiso y nivel de servicio que requiere una maquila.
Conocimiento y experiencia de los programas de producción requeridos por Productos
Familia.
Conocimiento amplio de las referencias (280 aproximadas) que se manipulan dentro de la
operación de Maquila en Girardota.
Conocimiento claro de las exigencias del departamento de contratación de Productos Familia
para la buena prestación del servicio de maquila.
Acoplamiento con el equipo logístico de Productos Familia para la ejecución de la operación
de Maquila.
Acoplamiento con el equipo de Planeación de Productos Familia para la ejecución del
objeto de la presente licitación.
Personal Administrativo y Operativo de Universal Pack que trabaja en sinergia con el personal
responsable de la operación en el CDI de Girardota por parte de Productos Familia.
Conocimiento detallado de los parámetros de Calidad exigidos por Productos Familia.
Conocimiento y experiencia de los programas de producción requeridos por Productos
Familia.
Conocimiento amplio de las referencias (280 Referencias Aprox.) que se manipulan dentro de
la operación de Maquila en Girardota.
Conocimiento claro de las exigencias del departamento de contratación de Productos Familia
para la buena prestación del servicio de maquila.
Acoplamiento con el equipo logístico de Productos Familia para la ejecución de la operación
de Maquila.
Acoplamiento con el equipo de Planeación de Productos Familia para la ejecución del objeto
de la presente licitación.
Personal Administrativo y Operativo de Universal Pack que trabaja en sinergia con el personal
responsable de la operación en el CDI de Girardota por parte de Productos Familia.
Conocimiento detallado de los parámetros de Calidad exigidos por Productos Familia.

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
Somos una compañía con solvencia económica tal como demuestran nuestros balances
financieros.
Empresa poseedora de maquinaria para empaque utilizado en el sector de maquilado.
Alianza estratégica con la Compañía Manpower de Colombia, para la atención en las
necesidades de trabajadores en misión.
Universal Pack Group SAS posee un departamento de investigación y desarrollo para
soluciones prácticas en el proceso de maquila aplicada.
Poseemos un departamento de recursos humanos que cuenta con personal idóneo en la
administración y manejo de personas.
Se tiene un conocimiento amplio y detallado de la operación de maquila según las referencias
procesadas por Productos Familia.
Conocimiento detallado de la Zona y banco de datos de personal ubicado en la misma para
reacción mediata de necesidad de personal.
Universal Pack dispone de un departamento técnico para brindar soporte preventivo y
correctivo a la maquinaria de la maquila.
Poseemos conocimiento y experiencia en la robótica aplicada en las líneas de producción.
Compromiso para el cumplimiento en la producción solicitada por nuestros clientes.
Dedicación y disponibilidad horaria del equipo de trabajo directivo y administrativo. Universal
pack dispone de ejecutivos preparados para desarrollar la planeación y cumplir con los
requerimientos de cada maquila, mediante el conociendo de las referencias de los
productos que se manipulan en la operación.
Implementación de automatización en procesos productivos.
Sistema de cámaras y de seguridad al interior de la maquila.
Acceso y posibilidad de disponer de maquinaria de empaque y procesos para el empaque.
Control del personal por medio de reconocimiento facial y biométrico.
Ver Anexo 1.3.1.1 (M)
N. Valores agregados propuestos.
- Compromiso de Servicio demostrado a Productos Familia por periodo de dos años y medio.
- Innovación y desarrollo en unidades de empaque
- Alianzas estratégicas con la compañía Manpower de Colombia, con la experiencia para la
administración del recurso humano a disposición de la operación, capacidad

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
para responder con personal capacitado y entrenado en los picos de producción, selección
- Cumplimiento en la producción que nuestro clientes solicitan y sus programas de venta.
- Dedicación y disponibilidad horaria capacidad para trabajar festivos y dominicales
- Departamento de planeación que atiende los requerimientos de la maquila, conoce las
referencias de la operación
- Personal entrenado con formación en alturas
- Maquinaria necesaria para el desarrollo de la operación…
- Capacidad de inversión en maquinaria.
- Implementación de automatización en procesos productivos
- Sistema de cámaras y de seguridad al interior de la maquila
- Acceso y posibilidad de disponer en corto tiempo de maquinaria para líneas de
ensamble y empaque.
- Conocimiento, implementación de la Robótica aplicada interactiva
- Servicio técnico especializado de soporte al proceso de maquila, minimizando los paros
en maquila
- Administración de materiales y insumos; gestión de inventarios
- Administración y suministro de material de empaque mediante stock para entregas
programadas.
- Personal capacitado y profesional con experiencia en maquila que interactuar con
productos familia
- Conocimiento de la operación de Maquina que requiere Productos Familia, conocimiento
de las referencias y sus diversidades.
O. Declaración sobre los acuerdos de niveles de servicio establecidos para

sus clientes y los indicadores de gestión utilizados para hacerle
seguimiento.
UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S tiene claro el nivel de servicio y compromiso con
PRODUCTOS FAMILIA, y atiende y acepta los parámetros e indicadores estipulados por el
mismo.
Ver Anexo 1.3.1.1 (O – O1)

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
1.3.1.2 Aspectos administrativos y financieros:
A. Estados financieros de los últimos tres años de la empresa (balances y

PYG) firmados por contador y/o revisor fiscal.
Por medio de sus Estados Financieros de los tres últimos años, UNIVERSAL PACK
GROUP S.A.S demuestra su crecimiento y solvencia económica para enfrentar el
compromiso que implica esta oferta.
Ver Anexo 1.3.1.2 (A)
B. Copia de las dos últimas declaraciones de renta
En concordancia con lo anterior y como soporte fiscal que señalan el cumplimiento de la

normatividad tributaria, UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S adjunta las declaraciones de
renta de los años 2012 y 2013.
Ver Anexo 1.3.1.2 (B)
C. Estado de flujo de caja del último año
Así mismo, adicionamos el flujo de caja del año 2013 que muestra el desenvolvimiento de
los ingresos y desembolsos de UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S, destacándose la
inversión en activo fijo, y saneamiento de obligaciones financieras.
Ver Anexo 1.3.1.2 (C)
D. Certificado de existencia y certificación de la sociedad expedido por la

cámara de comercio respectiva, con vigencia no mayor a tres meses
Anexamos copia de la Cámara de Comercio de UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S
Ver Anexo 1.3.1.2 (D)

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
E. Autorización a PRODUCTOS FAMILIA para consultar información de su
compañía en general y en las centrales de riesgo, lista restrictiva y
vinculantes.
Por solicitud de ustedes, se remite la correspondiente autorización por parte de UNIVERSAL

PACK GROUP S.A.S para que sea consultada la información necesaria sobre la compañía.
Ver Anexo 1.3.1.2 (E)
F. Declaración sobre si trabaja, ha trabajado, está en algún proceso licitatorio o

invitación a contratar o ha presentado ofertas a empresas competidoras
directas de la compañía que hacen parte del GRUPO FAMILIA y para que tipos
de servicios.
Se proporciona la pertinente declaración donde UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S

deja constancia que actualmente presta servicios de maquilado a Productos Familia
S.A. en su CEDI – Girardota, y no aceptara invitaciones a participar en licitaciones en
compañías competidoras, mientras se ejecute el contrato de servicio con Productos Familia.
Ver Anexo 1.3.1.2 (F)
G. Relación de clientes donde se ha ejecutado el servicio de maquila In house

indicando.
Para confirmación de la constancia anterior, el siguiente anexo es la relación de clientes a

quienes UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S presta servicios de maquila In House.
Productos Familia S.A. - CDI Girardota Productos

de Oferta y Marcaciones Especiales
Almacenes Éxito S.A. – Barranquilla, Bogotá DC, Envigado, Pereira.
Empaque de Frutas y Verduras para todas sus tiendas a Nivel Nacional.
Gaseosas Lux S.A. (Postobon S.A.) – Bogotá DC
Productos de Oferta y Procesos Especiales.
Ver Anexo 1.3.1.2 (G)

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
1.3.1.3 Aspectos de Gestión Humana
El proponente deberá presentar la descripción de los diferentes procesos de gestión humana,

indicando específicamente como los desarrolla:
A. Proceso de selección:
Indique de forma detallada como realiza su empresa el proceso de reclutamiento y

selección de personal.
Para las contrataciones de personal directo la compañía Universal Pack

Group S.A.S
OBJETIVO
Identificar personal idóneo para labor a contratar y seleccionar personal competente
Determinar, con el fin de garantizar que los colaboradores contratados cumplan con las
competencias descritas en el perfil ocupacional que la organización requiere.
ALCANCE
Inicia con la definición de la vacante para la cual surge el procedimiento de Selección y
culmina con la contratación y vinculación del colaborador a la organización.
RESPONSABLE: Líder de Gestión Humana o profesional en psicología, y un experto

en el área que requiere el candidato a seleccionar.
CRITERIOS
Se relacionan a continuación los criterios acorde con el proceso de selección de personal
que garantiza un buen desarrollo del proceso:
 Se tiene en cuenta sólo a los aspirantes que cumpla a cabalidad con las
competencias requeridas para el desempeño de su cargo.
 Se descartan los aspirantes que no demuestren el cumplimiento de los requerimientos
publicados en la vacante.
 No se reintegra personal que haya laborado en la organización y que su retiro haya
sido voluntario por más de dos ocasiones.
 Los aspirantes deben ser mayores de edad y vivir en el área o alrededores del lugar de
trabajo.
 Se excluye del proceso de selección al candidato que presente antecedentes
judiciales.
 Se excluye del proceso de selección al candidato que al momento de verificar la
información la misma no es veraz.

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
FASES
 Determinar la vacante.
 Requisición de personal.
 Análisis de puesto y cargo.
 Reclutamiento de hojas de vida.
 Análisis de hojas de vida.
 Preseleccionar candidatos.
 Planear la entrevista según el cargo.
 Realización de la Entrevista.
 Informe de la entrevista.
 Pruebas de conocimiento y psicotécnicas.
 Estudio socioeconómico, verificación de referencias y antecedentes.
 Análisis de la selección.
 Visita domiciliaria (de acuerdo al cargo).
 Informar al candidato seleccionado para el cargo.
ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLE

Definir la necesidad de personal que
Determinar la Líderes de
tiene un proceso específico en la
vacante. proceso.
organización
1. Formato establecido por la
organización para la solicitud de
personal por parte del líder de proceso.
Requisición de Líderes de
personal. 2. Entregar formato debidamente proceso.
diligenciado al líder de Gestión de
Humana.
Se realiza con base en el manual de

Análisis de puesto y responsabilidades y autoridad Líder de Gestión
cargo. establecido para el cargo. Humana.
(Descripción del Perfil Ocupacional)
Interno: Consulta de expedientes de los
colaboradores actualmente contratados
por la organización y que cumplan con
los requerimientos de la vacante.
Reclutamiento de Líder de Gestión
hojas de vida. Humana.
Externo: Publicación de la vacante por
medios externos para lograr una
convocatoria abierta de aspirantes en
Bancos de Empleo como el Servicio

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Público del SENA.
Se cruza la información de la
Análisis de hojas de Líder de Gestión
formación académica VS la
vida. experiencia laboral del aspirante. Humana.
Se hace preselección de los candidatos
Preseleccionar que estén lo más cercanamente posible a Líder de Gestión
candidatos. reunir los requisitos indispensables Humana.
definidos en el perfil requerido para la
vacante.
Se estructura un derrotero de preguntas o
puntos a tratar durante la conversación
Planear la entrevista con el candidato, basado en los aspectos Líder de Gestión
según el cargo. claves y funciones propias del cargo. Humana.
(Ver
Guía para la entrevista)
Se realiza la entrevista para conocer más
datos relevantes sobre cada uno de los
Realización de la candidatos preseleccionados, teniendo en Líder de Gestión
Entrevista. cuenta cuatro aspectos fundamentales Humana.
(personal, familiar, laboral y formación
académica).
Se elabora un informe individual de los
candidatos, donde se detalle la
Informe de la observación del entrevistador frente a las Líder de Gestión
entrevista. apreciaciones que tuvo con respecto al Humana.
comportamiento y
respuestas del candidato en la entrevista.
Se aplica pruebas de conocimiento y

Pruebas de
psicotécnicas a los candidatos con el fin Profesional de
conocimiento y
de medir las habilidades y capacidades Psicología.
psicotécnicas.
con las que cuenta para
desempeñar el cargo.
Estudio Se verifica las referencias personales y
socioeconómico y laborales del candidato y se realiza un Líder de Gestión
verificación de estudio socioeconómico mediante una Humana o
referencias. visita domiciliaria o análisis de la hoja de trabajador social.
vida.
Se realiza un análisis detallado sobre el
Análisis de la proceso de selección y se escoge el Líder de Gestión
selección. candidato a ocupar la vacante de acuerdo Humana
a los resultados más
favorables.
Visita domiciliaria (de Se realiza visita al domicilio del Líder de Gestión
acuerdo al cargo). candidato donde se verifican Humana

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relaciones familiares y afectivas. Solo se
aplica para personal administrativo.
Informar al candidato Se informa al candidato mediante

seleccionado para el comunicación escrita o telefónica que ha Líder de Gestión
cargo. sido seleccionado para ocupar la Humana
vacante existente.
Para las contrataciones del personal operativo empleado por las empresas
temporales
Se cuenta con una base de datos permanente la cual nos ayuda a la incorporación de personal
en los picos de producción que se presentan logrando un tiempo de 24 horas para su ingreso,
de igual forma, la compañía cuenta con personal supernumerario el cual suple algunas de las
necesidades propias de la operación contribuyendo de esta forma a las necesidades que se
presentan.
Especifique el tiempo que su empresa requiere para incorpora nuevo personal a la operación
para atender picos de producción o eventualidades.
Tiempos de Ejecución
El tiempo de ejecución y análisis del proceso de selección oscila entre ocho y diez días
hábiles, para cada proceso de reclutamiento y contratación de un candidato. Los tiempos
variarían según la necesidad y los perfiles de los cargos a proveer.
Ver Anexo 1.3.1.3 (A)
Para los procesos de selección de la compañía Manpower SA nos remitimos a los anexos 1.3.1.3
(A1, A2, A3)
B. Proceso de contratación
Indique los requisitos de contratación y la documentación que solicita para los

trabajadores en este proceso.
Documentación requerida
- Hoja de Vida
- Certificados de estudio (bachillerato y demás)
- Certificado de Antecedentes judiciales y procuraduría
- Certificado de la EPS Y AFP
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- Certificado de la Cuenta de Bancolombia
- 2 Fotos
- 2 Referencias Laborales
- 2 Referencias Personales
- 2 Fotocopias de la Cedula al 150%
Documentos de afiliación de beneficiarios.
- SOLTERO
- Padres: registro civil del empleado y Fotocopia de la cedula de los padres
ampliada al 150%.
- CASADO
- Fotocopia de la cedula de la conyugue 150%, Registro de Matrimonio
- Hijos Menores de 7 años: Registro civil
- Hijos mayores de 7 años: Registro civil y Copia de la Tarjeta de Identidad
- Hijos Mayores de 12 Años: Registro civil y Copia de la Tarjeta de
identidad y Certificado de estudio.
Ver Anexo 1.3.1.3 (B1-B8)
Especifique los tipos de contrato y la remuneración asignada a los

trabajadores para el desarrollo de las actividades planteadas para la oferta.
Con respecto a los tipos de contracción se tiene establecido que para el personal
administrativo los contratos son a término indefinido y los salarios están
fundamentados según las tablas salariales para técnicos, tecnólogos y profesionales.
Para el personal operativo se maneja mediante un operador estratégico (Manpower de
Colombia) para suplir las necesidades de la operación, con contratos en modalidad de
obra o labor.
Ver Anexo 1.3.1.3 (B9-B22)

Nuestro aliado Manpower realiza su proceso de contratación como
podemos ver en el anexo 1.3.1.3 (MP-MP2)
Indique la dotación oferta para los colaboradores, la frecuencia de entrega y la

cantidad por prendas.
La dotación como prestación social está establecida de acuerdo a la ley, realizando 3

entregas en un periodo de un año, donde se brinda una pieza de los elementos que
conforman el uniforme a cada empleado de acuerdo a sus necesidades en el área de
producción, con identificación por colores de acuerdo a la labor desempeñada como se
describe a continuación: operaria de empaque: camisa blanca, pantalón gris,
cofia blanca y tenis
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negros; operario de empaque: camisa blanca, pantalón gris, cofia blanca y bota
platinera; Líder de modulo: camisa blanca, pantalón gris, cofia amarilla y tenis
negros; auxiliar de bodega: camisa blanca, pantalón gris, cofia azul y bota
platinera; auxiliar de calidad: camisa verde, pantalón gris, cofia blanca y tenis
negros; supervisor: camisa Azul, pantalón gris, cofia blanca y bota platinera;
técnicos de mantenimiento: camiseta azul rey, pantalón gris, cofia blanca y bota
platinera.
Adicionalmente el personal administrativo y los visitantes deben usar bata blanca y

cofia al ingresar a la operación, para de esa manera garantizar el cumplimiento de las
buenas prácticas de manufactura.
Para el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura la dotación del personal

operativo cuanta con una franja de color amarillo o azul que permite el control del uso
del uniforme, puesto que los días lunes, miércoles y viernes se debe usar la dotación
de color azul y los días martes, jueves y sábado la que cuenta con la franja de color
amarillo.
De acuerdo a la dotación entregada se relaciona el costo de las piezas que componen

el uniforme:
ARTICULO ESPECIFICACIONES VALOR

UNITARIO
Camisa Camisa con cuello en V manga corta sin bolsillos, $ 13.900
Blanca en dril con logo de Universal Pack
estampado al lado izquierdo del pecho, y con
franja de color azul y amarilla (en cada pieza).
Pantalón Pantalón gris ratón, clásico, con pasadores, 4 $ 14.000

bolsillos (dos delanteros y dos traseros), con logo
de Universal Pack estampado en el lado derecho y
con franja de color azul y amarilla
(en cada pieza).
Botas Bota de seguridad negra PU Bidensidad- $ 41.000
Inyectada Dieléctrica, en cuero, negra.
Cofia Cofia corta, blanca, amarilla o azul, en velo $ 1.800
suizo o maya.
De acuerdo a la dotación entregada se relaciona el costo de las piezas que componen

el uniforme:
Ver Anexo 1.3.1.3. (B3)

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C. Seguridad en el trabajo
Indique la estructura que desarrolla las actividades del sistema de Salud Ocupacional
señalando las personas con el perfil profesional o técnico con licencia en seguridad y
Salud en el trabajo.
Ver Anexo 1.3.1.3 (C1-C10)
Indique la ARL a la que está afiliado y el factor de riesgo que asignaría a cada una
de las actividades planteadas en la oferta. Indique el tiempo que tarda la afiliación.
El personal requiere afiliación con antelación a 24 horas de acuerdo a la

normatividad de ley.
Código de la actividad económica: 2516101

Descripción de la actividad económica:
Empresas dedicadas al comercio al por mayor de maquinaria y equipo para la
agricultura, minería, construcción y la industria incluye solamente empresas
dedicadas a la venta de maquinaria pesada.
Ver Anexo 1.3.1.3 (C11)
Señale los elementos de protección que asignaría para el desarrollo de las actividades
planteadas en la oferta.
Ver Anexo 1.3.1.3 (C12-C16)

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Adjunte el programa de seguridad y salud en el trabajo para el año 2014 y sus planes
de intervención en la ARL.
Ver Anexo 1.3.1.3 (C17)
Indique el proceso y gestión de la ubicación del personal por restricción médica o

limitación para desarrollar actividades.
Ver Anexo 1.3.1.3 (C18-C21)
Indique si posee reglamento de higiene y seguridad y adjúntelo, especifique si maneja

indicadores de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Ver Anexo 1.3.1.3 (C22)
Especifique si maneja indicadores de sistema de gestión de seguridad y salud en el

trabajo.
Ver Anexo 1.3.1.3 (C23)
D. Nomina
Indique el Software o la herramienta que actualmente utiliza para su proceso de

liquidación de nómina.
Actualmente tenemos instalado en todas las maquilas biométrico para el control de

asistencia del personal y disponemos de este sistema por reconocimiento facial para la
maquila de Productos Familia S.A. - CDI Girardota.
El software que actualmente se utiliza para el proceso de liquidación de nómina es el

SIIGO, programa contable y financiero que aplica la compañía y del cual utilizamos la
nómina PYME.
Señale como desarrolla este proceso (nacional o regional) y la frecuencia de pago a

sus trabajadores. Desde la recolección o identificación de la novedades hasta el pago
de la nómina a su colaborador.
La frecuencia de pago de nómina es quincenal las fechas establecidas son los 15 y

30 de cada mes, para ello el proceso se tiene establecido así:
Las novedades de nómina (Incapacidades, horas extras dominicales) tienen una fecha
de corte que son los 10 y los 25 de cada mes. Se compila y se consolida los datos
correspondientes, generándose un informe de pre nómina, que es analizado y ajustado
por el departamento de nómina, quienes
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lo direccionan al área de tesorería para su respectiva asignación bancaria, certificando
así que el personal tiene los valores correspondientes a su nómina, a partir de las 2:00
pm de la respectiva quincena.
Cuando las quincenas se presentan en fechas dominicales o festivas los pagos se

realizan desde el día anterior.
De igual forma se entregan los respectivos soportes de pago para que el personal tenga
las novedades de la respectiva quincena.
Indique el tiempo que tarda en realizar el proceso de liquidación de sus empleados.
Este procedimiento tarda 5 días desde el corte de las novedades, el cual inicia en las
fechas ya mencionadas, al día siguiente es revisada y liquidada, posteriormente se
confronta y se audita por los analistas de nómina y para finalizar pasa al departamento
de tesorería donde entra en programación de pago.
Nuestro aliado Manpower realiza su proceso de nómina como se especifica en los

anexos (D1-D)
E. Proceso de bienestar social
Indique los programas de bienestar a los que tienen acceso sus trabajadores.
Con el propósito de crear y mejorar condiciones que favorezcan el bienestar integral

de los empleados y operarios que desarrollan sus actividades laborales para la
compañía Universal pack Group S.A.S, se han desarrollado diversas estrategias que
buscan impactar positivamente su nivel de vida y el de su familia, promoviendo a la
vez sentido de pertenecía, compromiso y motivación hacia la labor y la empresa.
Cada estrategia va orientada a contribuir al logro de los objetivos y planes

corporativos además de contribuir a la construcción permanente de una cultura que
promueve los valores humanos y un buen clima organizacional.
Propósitos de los programas de bienestar laboral:
Lograr la participación del servidor en el desarrollo organizacional. Incorporar el

personal en procesos de modificación de espacios físicos y ambientes de trabajo.
Realizar procesos que propicien autonomía, participación, creatividad, sentido
de pertenencia y satisfacción.
Promover los equipos de trabajo, el liderazgo y el desarrollo de valores

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institucionales.
Sensibilizar a los empleados y operarios en el compromiso hacia la calidad de vida
laboral, generando condiciones de equidad, respeto, solidaridad, tolerancia y
pluralismo.
Promover la institucionalización de ceremonias, ritos, historias, valores que
desarrollen una cultura corporativa que propicie clima laboral favorable.
Promoción del uso adecuado de los recursos y la optimización de las alianzas
estratégicas
Evaluación de intereses y competencias para la cualificación del personal.
Estrategias aplicadas como acciones de bienestar laboral:
CELEBRACIÓN DE CUMPLEAÑOS
Con el objetivo de crear un espacio de integración y celebración de los

cumpleaños, cada mes se homenajea a las personas que durante el mismo han
cumplido un año más de vida, en esta actividad se busca fortalecer los vínculos
entre los empleados y el reconocimiento que la compañía tiene para con los
empleados y operarios.
La celebración del cumpleaños, es realizada el último viernes o sábado de cada mes

y está dirigida a todo el personal que cumple o cumplió años en el transcurso del
mes, específicamente este personal es invitado por medio de la cartelera
informativa y una tarjeta de invitación que es entrega personalmente, buscando su
motivación directa. En ambas invitaciones se da a conocer la hora y el lugar donde
se desarrollaran las actividades; y dicho lugar siempre se encuentra decorado con
bombas, serpentinas y letreros de bienvenida y felicitaciones.
CELEBRACIÓN DIA DE LAS MADRES
Como un homenaje al valor de ser madre la compañía desarrolla una estrategia para
festejar y reconocer a esa mujer, madre y cabeza de familia
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que se esfuerza cada día por sus hijos, su hogar y su entorno.
Dicha actividad cobra mayor importancia cuando se evalúa que aproximadamente

el 82% de las población en la maquila es femenino y las madres se caracterizan por
ser madre cabeza de hogar
La celebración se realiza en el mes de mayo, en días próximos a la fecha fijada para

su celebración nacional y se procura por dar un regalo a cada madre acompañado
de una tarjeta, adicionalmente se ofrece una actividad central cono una serenata,
que se realiza en diferentes horarios para que todos las madres puedan disfrutarla
en su respectivo turno.
CELEBRACIÓN DIA DEL PADRE
Se hace reconocimiento a los padres, con el objetivo de honrar la paternidad y la

influencia del hombre en la vida de sus hijos, en esta celebración se entrega de un
detalle, unos dulces y una tarjeta y la actividad busca reforzar los valores paternos
para que el hombre los promueva en su quehacer diario y en su hogar; siempre se
intenta dar un detalle útil y alusivo a la masculinidad.
INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL - FIESTA DE NAVIDAD
Como reconocimiento a la labor realizada durante un año, al trabajo en equipo, al

compromiso del empleado y al cumplimiento de los objetivos y

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metas trazadas, y buscando la integración y desarrollo del individuo, la compañía
lleva a cabo la integración institucional o fiesta de navidad.
Actividad que se desarrolla en un ambiente acogedor, en un espacio amplio y

cómodo, decorado festivamente, donde se brinda a todos los operarios y empleados
una actividad recreativa y de esparcimiento. La jornada se desarrolla en una tarde
donde se comparte comida, noche buena, minitk, mariachis, baile, concursos,
reconocimientos y un detalle. Adicionalmente, la celebración se realiza en el mes
de diciembre como cierre del año y como elemento motivador para proyectar la
tarea del año siguiente.
DETALLE DEL DIA DEL NIÑO
Siendo el día del niño una actividad de integración familiar, la compañía se hace
presente por medio de la entrega de un obsequio para los hijos de los empleados,
que tengan menores de 12 años, este detalle constaba de dulces para el disfrute de
cada uno de ellos y la entrega se realiza cerca de la fiesta de los niños celebrada el
31 de octubre.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Desarrollo de estrategias de comunicación que buscan la sensibilización,

información e identificación del personal con temas como: políticas de la compañía,
trabajo en equipo, cuidado de las instalaciones, autocuidado,
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sana convivencia, entre otros, la actividad se basa en crear frases, textos e imágenes
que se fijan en lugares específicos de la planta y zonas comunes para que todo el
personal pueda leerlos y enterarse del mensaje que se desea trasmitir.
ESPACIOS DE INTEGRACIÓN LABORAL
Siendo los operarios de universal pack el recurso humano esencial para el

desarrollo óptimo de la operación, se busca crear espacios de integración con el fin
de fortalecer las relaciones interpersonales y así poder compartir momentos
significativos; para esta estrategia podemos destacar la integración durante el
partido Brasil vs Colombia que fue proyectado en pantalla gigante, de parte de los
operarios y empleados se observó el furor, la alegría y pasión por el equipo
Colombiano, además se compartió un refrigerio que fue del gusto de todo el
personal.
ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN DE LA SALUD
Promoviendo los hábitos de vida saludables y teniendo en cuenta que una persona
sana contribuye a una mejor productividad, la compañía desarrolla actividades
como aplicación de pausas activas en los turnos de trabajo,

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jornadas de tamizaje visual y campañas de comunicación para promover hábitos
saludables y prevenir las enfermedades o accidentes.
RECONOCIMIENTO EMPLEADO DEL MES
Con esta actividad se busca fomentar un ambiente de mejor convivencia y

reconocimiento mutuo entre los empleados, una buena actitud frente a las
actividades que se realizan cada día en busca de mejorar personal y laboralmente,
mediante el reconocimiento de los empleados destacados por su liderazgo,
trabajo en equipo, sentido de pertenencia y demás valores y habilidades de los
operarios.
La elección se realiza iniciando cada mes, en cada uno de los turno s de trabajo y
por medio de papeletas se vota por el empleado a quien se desea premiar, como
estímulo para la persona seleccionada se entrega un bono por un valor determinado.
Juan Carlos Zapata Daniela Muñoz Jaime Luis Navarro
ACCIONES DE CAPACITACIÓN – FORMACIÓN
Como elemento fundamental para mejorar el desarrollo de los procesos y la

producción de la planta se programan y realizan jornadas de capacitación y
formación, en temas como: defectos y no conformes de productos,

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procesos y procedimientos, criterios, políticas y manejo de procesos de calidad,
trabajo en equipo, comunicación, liderazgo, manejo de elementos de protección
personal entre otros temas de crecimiento personal y procesos de producción,
calidad y administrativos.
Las acciones de capacitación y formación están dirigidas a todo el personal de la

compañía, y de ser necesario se crean grupos focales de acuerdo a las temáticas, los
lugares de trabajo o la orientación de la información. Es de tener en cuenta que las
capacitaciones pueden ser dictadas por personal externo a la compañía,
profesionales de la ARL, facilitadores de otras empresas o personal vinculado a la
propia labor.
CAPACITACION BRIGADISTA
Contamos con un equipo de apoyo y espíritu colaborador quienes conformar la

brigada de emergencia, este grupo se encuentra organizado y constantemente
capacitado como equipó fundamental para minimizar el impacto de las
emergencias.
Este personal no solo está apoyando la organización, sino también adquiriendo

conocimientos y habilidades que pueden ser de gran beneficio en su hogar y
comunidad.
ENTREGA DE HERRAMIENTAS DE TRABAJO
Como elemento adicional a la dotación se genera una estrategia para facilitar el manejo de los
elementos de trabajo necesarios en los módulos, para esta
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actividad se entregan riñoneras dotadas con elementos básicos que facilitan el trabajo en
el módulo y dan la seguridad para almacenar los elementos Básicos de trabajo.
Ver Anexo 1.3.1.3 (E1)
Señale si posee fondo de empleados y los beneficios a los que se extiende a los
trabajadores a través de éstos.
La compañía UNIVERSAL PACK GROUP SAS cuenta con alianzas estratégicas y

convenios con entidades bancaria y financieras, como: Cooperativa Cotrafa, almacenes
Credimio, Bancolombia y la Caja de Compensación Familiar de Antioquia Comfama, además
de los programas de bienestar laboral que suplen la ausencia de un fondo de empelados propio.
Con estas estrategias los empleados y operarios se pueden beneficiar de préstamos, ahorros,
servicios funerarios, compras de útiles, ropa y electrodomésticos, disfrutar de días de sol,
parques culturales y recreativos, entre otras actividades, para ayudar a satisfacer sus
necesidades y para su esparcimiento y el de toda su familia.
Para los empleados contratados en misión específicamente con la temporal Manpower cuentan
con los siguientes programas.
PROGRAMA
REEMBOLSO DE COPAGOS
AUXILIO LENTES O VACUNACIÓN
AUXILIO HIJOS CON DISCAPACIDAD
AUXILIO PARA ALQUILER DE EQUIPOS MÉDICOS O DE
REHABILITACIÓN
AUXILIO POR CALAMIDAD
AUXILIO POR INCAPACIDAD MAYOR A 91 DÍAS
AUXILIO POR FALLECIMIENTO

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CONDONACIÓN DE DEUDAS POR FALLECIMIENTO
COBERTURA FUNERARIA
PLAN DE PREMIOS
HISTORIA DE COLORES PARA MI FONDO
PREMIO A LA EXCELENCIA ACADÉMICA
BONO EDUCATIVO
KIT ESCOLAR
PRESENTES (nacimiento, grados, matrimonio)
OBSEQUIO CUMPLEAÑOS
OBSEQUIO AMOR Y AMISTAD
OBSEQUIO NAVIDEÑO
MEJORAMIENTO DE VIVIENDA
SUBSIDIO PARA VIVIENDA
DOTANDO MI CASA
DE PASEO POR COLOMBIA
- UNIVERSAL PACK GROUP SAS entrega a sus empleados una bonificación quincenal,
asociada al cumplimiento de las metas en productividad y calidad. Oscilan entre $30.000
- $50.000 mil pesos.
Para el año 2013 el total de bonificaciones fue de: $60.640.000

aproximadamente
Al 31 de Julio de 2014 el total de bonificaciones asciende a: $18.565.000 aproximadamente.
Especifique la caja de compensación a la que está afiliado en la zona objeto del desarrollo de
esta oferta.
Como entidad que se ocupa por mejorar la calidad de vida de la población trabajadora, la
compañía afilia al personal a la Caja de Compensación Familiar COMFAMA, entidad que
prestar en forma masiva sus servicios, para incrementar las capacidades de acceso de la
población a la seguridad social y a los servicios de protección social públicos y privados y que
tiene presencia en el municipio de Girardota y municipios aledaños.

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Indique si desarrolla encuestas de clima laboral a sus colaboradores y con qué
frecuencia.
La compañía Universal pack Group S.A.S realiza el análisis del clima organizacional con el
propósito de obtener información sobre la percepción que los operarios y empleados se han
formado de la estructura, las recompensas, la cordialidad, el apoyo y demás factores que
influyen en la dinámica de trabajo de su organización, buscando hacer una evaluación anual
que le permita además proyectar estrategias de mejora.
F. Proceso de entrenamiento y formación
Señale cual sería el plan de entrenamiento propuesto para los colaboradores que prestan el
servicio contratado por PRODUCTOS FAMILIA.
Basados en que desarrollar las habilidades y aptitudes del individuo potencializan la

satisfacción en sí mismo y en las actividades en las que se desenvuelve, la compañía
UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S lleva a cabo acciones de inducción, formación y
capacitación que pretenden:
- Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.
- Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal, y no sólo en su cargo actual, sino
también en otras funciones en las cuales puede desempeñarse la persona.
- Crear cultura, bien sea para facilitar un clima más satisfactorio entre los empleados,
aumentar su motivación o hacerlos más receptivos a los procesos de supervisión y
gerencia.
Las actividades de inducción inician con la presentación de la compañía y su plataforma

estratégica y finaliza con el entrenamiento en el área de producción para el desarrollo de la
labor. Y aunque intervienen diversas áreas de la empresa dicha actividad está a cargo del
representante del área de gestión humana o profesional en psicología.
Las temáticas que se desarrollan en el periodo de entrenamiento son las siguientes: Misión y
Visión
Historia
Socialización de normas y políticas internas
Organigrama
Presentación del equipo de trabajo
Entrega de dotación
Manejo de uniformes
Manejo de solicitudes y permisos

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Procesos de calidad (La brinda el área de calidad) Procesos de
producción (La brinda el área de producción)
Ver anexo 1.3.1.3 (F1)
Especifique si posee programas de capacitación y formación que extienda a sus trabajadores

para mejorar las competencias y habilidades en el desarrollo de la labor objeto de la presente
invitación.
Las actividades de capacitación tienen como propósito general preparar e integrar al recurso
humano al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de
habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de la labor. Las capacitaciones
que brinda la compañía se programan desde la necesidad para el desarrollo de la producción,
las exigencias del medio, las solicitudes del personal y la promoción de una sana e integral
convivencia.
Su programación, ejecución y evaluación se realizan desde el área que las solicita o requiere
del proceso de formación. Adicionalmente, pueden ser dictadas por entes externos a la
compañía o por los profesionales y técnicos vinculados a la misma.
Ver anexo 1.3.1.3 (F2)
G. Supervisión y administración del personal
Indique cuántos colaboradores tienen servicio de otros clientes y cuantos

colaboradores administrativos para soportar la operación de éstos.
Con el fin de desarrollar adecuadamente las actividades de supervisión, se plantea un

esquema que responde en forma organizada y articulada a los objetivos del proceso de
producción, propendiendo por el cumplimiento de las obligaciones y el objetivo programado
por el cliente.
Los componentes de dicha supervisión son el Acompañamiento y el Seguimiento:
- Acompañamiento
Acompañamiento a la ejecución de la producción a través de un canal de comunicación

permanente, de transmisión de información y solución de las necesidades de producción
diaria.
- Seguimiento

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A través del monitoreo de las actividades diarias de los supervisores, con un esquema de
observación y verificación se da seguimiento a la producción, con el fin de orientar las
acciones de mejora necesarias a seguir.
Señale el esquema de supervisión o administración del personal sugerido para las

necesidades de la actual oferta, indicando inclusive las actividades del supervisor y apoyo
de otros roles administrativos en la operación y el tiempo asignado.
Adicionalmente y para hacer cada día mejoras a la gestión se cuenta con un comité que
agrupa los supervisores y permite tomar medidas de mejora continua para la producción.
Dicho comité se encuentra integrado por los supervisores y el jefe de producción. Y tiene
como principales funciones:
1. Aprobar la distribución y redistribución de la operación.

2. Monitoreo y hacer cambios de turnos del personal.
3. Revisar, retroalimentar y aprobar propuesta para la operación.
4. Definir los casos en los que se suspenda la atención por riesgos no
controlables.
5. Identificar dificultades y proponer sugerencia para la operación.
6. Realizar el seguimiento de los eventos que afecten la operación.
7. Capacitación del equipo de trabajo.
Para la ejecución de la producción los supervisores llevan a cabo las siguientes funciones:
Actividades del supervisor

Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de producción.
Desarrollar e implementar planes para el uso eficiente de materiales, mano de obra y
equipos en el cumplimiento de metas de producción.
Coordinar la producción del el turno.
Mantener la productividad global de la maquila.
Dirigir y establecer los procedimientos de reporte de producción.
Establecer las programaciones de mantenimiento de equipo y recomendar la
reposición de las máquinas.
Ubicar al personal en las líneas de trabajo.
Velar por el buen ambiente laboral de la maquila.
Velar por el entrenamiento de los empleados en general.
Velar por el cumplimiento general de los insumos para la producción.
Reportar las novedades del personal y la operación de la maquila.
Garantiza el orden y limpieza de las instalaciones de trabajo.
Gestionar y resolver los imprevistos de la producción en general.

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Garantizar el buen uso de las herramientas y activos de la maquila.
Velar por el cumplimiento de la BPM, las políticas y manuales de la maquila.
Como apoyo administrativo para la operación de la producción el área de planeación

desarrolla las siguientes funciones:
Actividades de programación de producción

Envío de listado de separación para el área de insumos.
Solicitud de insumos para la operación.
Verificación de producto base e insumos para el montaje de pedidos.
Verificar que este el pedido en planta para poder producir.
Revisión de la entrega de productos bases, verificación completas y adición de
faltantes.
Montaje de entrega de turno y control de producción para los supervisores.
Validación de la entrega del producto terminado al cliente.
Coordinación y entrega de producto terminado pendiente para el cliente.
Para el desarrollo de las actividades de supervisión y programación de producción se han

estandarizado formatos específicos de registro (anexos) que facilitan el monitoreo de la
operación y dan orden a la producción.
Para UNIVERSAL PACK GROUP SAS realizar las evaluaciones de desempeño es una
acción importante puesto que de esta manera puede estimar la excelencia y cualidades del
personal, y sobre todo la contribución que cada uno puede hace a la empresa. Además una
buena evaluación del personal facilita a la compañía la identificación de problemas en sus
diferentes áreas y le permite establecer los medios para eliminarlos o neutralizarlos,
convirtiéndose a la vez en un instrumento de mejora continua.
Indique si desarrolla evaluaciones de desempeño a los empleados y con qué frecuencia.
De acuerdo a los procesos de contratación y la temporalidad del personal la compañía

establece una frecuencia anual para la aplicación de las evaluaciones de desempeño. Y
basa su diligenciamiento en:
- El saber
- La permanencia
- El saber ser
- El saber hacer
- La autoevaluación.

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Composición de personal administrativo en la operación de maquila para productos familia
en Girardota
UNIVERSAL PACK GROUP SAS en total cuenta con un grupo de colaboradores de 787
personas, de las cuales 150 son vinculadas directamente con la Compañía. Para el 2015, la
vinculación directa se incrementará un 30% del total de empleados.
A continuación se relaciona el personal de acuerdo a las oficinas y las maquilas
Área Administrativa de la Compañía
- Un Gerente General
- Gerente de Gestión Humana
- Directora de Gestión Humana
- Un Coordinador de Gestión Humana
- Director Administrativo y Financiero
- Coordinador Administrativo
- Dos Auxiliares Contables
- Jefe de Compras
- Almacenista
- Dos Auxiliares de Almacén
- Un Coordinador de Logística
Área Comercial de la compañía
- Gerente Comercial
- Un Gerente de Ventas del área Robótica
- Un Coordinador de Ventas
- Ocho Asesores Especializados en diferentes áreas como con las robótica, maquinaria
para el empaque y material de empaque
- Un diseñador industrial.
Maquila Productos Familia Girardota
- Director de Operaciones
- Cinco Supervisores
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- Auxiliar de Gestión Humana
- Jefe de Calidad
- Seis Auxiliares de Calidad
- Tres Técnicos
- Tecnólogo en Salud Ocupacional
Se conforma por 464 operarios de producción distribuidos en tres turnos de trabajo, con
una contratación por obra o labor a través de la temporal Manpower.
Maquila Éxito Envigado
- Jefe de Operaciones
- Jefe de Planeación
- Jefe de Calidad
- Tres Supervisores
Se conforma por 90 operarios de producción distribuidos en tres turnos de trabajo, con una
Maquila Éxito Pulpas de Fruta y Ensaladas de Cuarta Gama.
Se conforma por un Supervisor y cuatro operarios de producción con una

Maquila Éxito Elaboración y producción de fruta en diferentes

presentaciones.
Se conforma por un Supervisor y ocho personas con una contratación por obra o labor.
Maquila Éxito Bogotá
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- Dos Supervisores
Maquila Postobon Bogotá
- Tres Supervisores
Maquila Éxito Barranquilla
- Coordinador de Maquila
- Supervisor
Se conforma por con siete personas vinculadas directamente y siete a través de una
temporal.
Maquila Éxito Pereira
- Coordinador de maquila
Se conforma por ocho personas vinculadas directamente.
Área Técnica de la compañía
- Dos Ingenieros Mecatrónicos

- Un Tecnólogo Electricista
- Dos Tecnólogos Mecánicos
- Cuatro Tecnólogos Electromecánicos
- Un Tecnólogo Mecatrónico
- Un Coordinador Técnico en las ciudades de Bogotá y Medellín
- Un Director Técnico a nivel Nacional.

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H. Soporte Jurídico
Indique si posee una estructura responsable del proceso legal dentro de su empresa o si
contrata este proceso con una firma externa; para este último caso indique cual es.
UNIVERSAL PACK GROUP S.A.S cuenta con una abogada especialista en derecho
administrativo y contratación publico privada, la Doctora Natalia Correa Medina con Cedula
de Ciudadanía No 43.166.772 y Tarjeta profesional 208.193 del Consejo Superior de la
judicatura, quien es empleada directa de la compañía bajo contrato a término indefinido.
Doctor Luis Alonso Trujillo con Cédula de Ciudadanía No 10.252.246 y Tarjeta Profesional
62.808 del Consejo Superior de la Judicatura asesor externo en la Parte de Derecho Civil
estando con nuestra compañía bajo la figura de prestación de servicios.
El derecho laboral es atendido por el departamento jurídico del grupo Manpower de

Colombia con sus respectivos abogados internos y externos. Quien nos soportan directa e
indirectamente.

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1.3.1.4 Aspectos de Calidad
A. En caso de no contar con certificaciones de calidad, indique si trabaja

bajo algún modelo de gestión de procesos.
Para las actividades de calidad la compañía viene trabajando bajo un manual de calidad que
describe el sistema de gestión integral para el desarrollo de maquilas (se anexa), que se
construyó teniendo en cuenta la satisfacción y necesidades de nuestros clientes, y para su
aplicación se brinda formación a nuestros empleados sobre la buena calidad del producto
para que los clientes se sientan satisfechos. Ofreciendo tecnología y servicios de empaque
de alta calidad.
Teniendo en cuenta que trabajando en de maquila la compañía UNIVERSAL PACK tomo

como referencia de la ISO 9001:2008: “exclusiones del sistema de gestión de la norma”,
por ello no se ejecuta procesos de diseño y desarrollo, para la modalidad de trabajo en
maquila, pues labora bajo las especificaciones definidas y estandarizadas por el cliente.
Ver anexo 1.3.1.4 (A1)
B. Tenga en cuenta que PRODUCTOS FAMILIA trabaja bajo BPM (Buenas

Prácticas de manufactura) y para la prestación del servicio se requiere que el
personal se encuentre capacitado sobre este tema. Indique por favor si tiene
definidos los controles dentro de los procesos que realiza para garantizar
su cumplimiento.
Como principio fundamental las Buenas Prácticas de Manufactura buscan disminuir los
riesgos inherentes a la producción cuando se da manipulación, preparación, elaboración,
envasado, almacenamiento, transporte Y/o distribución de productos para el consumo
humanos, por ello para el proceso de empaque de productos de higiene la compañía
Universal Pack S.A.S se acoge a dichas normas.
Como compañía especialista en empaques propende por asegurar que quienes tienen
contacto directo con el producto eviten contaminaciones cruzadas, para esto se capacita
constantemente al personal formándolo en la correcta y adecuada manipulación e higiene
de los productos, teniendo como evidencia las trazabilidades de capacitación continua, el
programa de seguridad, orden y limpieza (SOL), limpieza y desinfección.
Por la experiencia en los procesos de empaque y los cumplimientos a las normas Universal
Pack S.A.S se ha acogido al acuerdo 721, Reglamento Técnico Andino

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relativo a los Requisitos y Guía de Inspección para el funcionamiento de establecimientos
que fabrican Productos de Higiene Doméstica y Productos Absorbentes de Higiene
Personal, y lo transmite también a su personal a través de las capacitaciones.
Ver anexo 1.3.1.4 (B2-B3)
C. El proponente debe incluir dentro de su oferta mensual para el control

microbiológico de ambiente, producto, personas y superficies (Frotis de
manos, de superficies, de ambiente y otros) e incluir dentro de su oferta de
costos. En caso de tener un contrato con algún laboratorio, por favor
anéxelo a la oferta.
La compañía Universal Pack S.A.S cuenta con un programa microbiológico que se aplica
mensualmente, así se garantiza la inactividad microbiológica en la operación como en los
productos, llevando acabo la inspección por una entidad certificada con personal idóneo
para la realización del frotis de uñas, frotis de garganta y frotis de superficies, dichas
pruebas analizan la presencia de estos microorganismos en el ambiente en general.
Ver anexo 1.3.1.4 (C1-C2)
D. El proponente debe contar con el certificado de capacidad de producción

otorgado por el INVIMA de forma que cumpla con la co9ndiciones higiénicas,
técnicas, locativas, sanitarias, de dotación, recursos humanos y control de
calidad para la fabricación y/o acondicionamiento de productos cosméticos
o productos de aseo e higiene doméstico.
Certificado de Capacidad de Producción otorgado por el INVIMA de forma que cumpla

con las condiciones higiénicas, técnicas, locativas, sanitarias, de dotación, recursos
humanos y control de calidad para la fabricación y acondicionamiento de productos
cosméticos o productos de aseo o higiene.

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1.3.1.5 Aspectos Operacionales
A. Especificaciones del servicio
UNIVERSAL PACK GROUP SAS entiende y acepta el punto. Tiene a disposición de

Productos Familia S.A. un completo equipo de profesionales para el mejoramiento continuo de
este proceso.
Prueba de esto se evidencia en el crecimiento y calidad del servicio en los años 2013 y 2014,
donde la misma área ha incrementado la producción en más de un 40%.
B. Criterios de éxito para garantizar la calidad. Indicadores según

tablas militares:
Todo lote rechazado será recuperado por el proveedor a su costo y riesgo y la logística
inversa del lote será facturada a su vez al proveedor. Tenga en cuenta que Productos
Familia establece unos niveles mínimos de desperdicios y averías. Cualquier variación
por encima de estos será facturada al maquilador.
Para la presentación de su Oferta puede tomar como referencia los siguientes volúmenes
(estimado para el 2015 cercano a dos millones de cajas). Esta información es de carácter
meramente estimativo y no representa un compromiso legal de volúmenes mínimos para
Productos Familia. Estas cifras son proyectadas y representan el uso de las mejores
herramientas de pronóstico de la demanda que tiene a su disposición Productos Familia.
Estos volúmenes están sujetos a variaciones o posibles ajustes de acuerdo con las
necesidades del negocio o la demanda del mercado.

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UNIVERSAL PACK GROUP SAS entiende y acepta el punto.
Nuestra propuesta se fundamenta en la implementación de la automatización de tal manera

que PRODUCTOS FAMILIA obtendrá un beneficio constante en el tiempo y logro en la
misma área y con el mismo personal un aumento en la producción.
Ésta propuesta se confirma con el servicio prestado de UNIVERSAL PACK GROUP

SAS en los años 2012, 2013 2014 donde se ha trasladado en ahorros para PRODUCTOS
FAMILIA y en la presente propuesta se continuará con los mismos niveles de eficiencia para
el 2015.
C. Horarios de prestación del servicio
D. Indicadores
El proveedor seleccionado deberá presentar mensualmente como mínimo informes

relacionados con:
Número de personas que intervienen en el proceso de manera desglosada: Número de

personas totales (personal operativo, personal administrativo, personal de inventarios,
supervisores, lideres, personal de calidad, personal de recuperación de corrugados).
Ausentismo del personal operativo
Novedades de ingresos y retiros

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Inventario consolidado al cierre de mes tanto de producto base (totalidad) y material de
empaque (referencias asignadas por el Productos Familia), este informe se debe entregar a
más tardar el lunes después del cierre.
Indicador de nivel de desperdicios por referencia y código, tanto para producto base como
para material de empaque.
Cumplimiento al programa de producción diario (cajas fabricadas/cajas programadas).
Tiempos muertos por fallas de maquinaria o equipos
El proveedor podrá proponer dentro de su oferta otros indicadores que desde su
perspectiva considere necesario medir.
Adicionalmente UNIVERSAL PACK GROUP SAS recomienda el siguiente

esquema de indicadores que evalúen la buena prestación del servicio
INDICADORES DE PLANTA
Los indicadores que se realizan en la planta son el seguimiento diario y mensual, el cual se
evalúan las acciones de mejora, con el fin de tener mayor reactividad ante sus desviaciones
observadas.
Los datos se recogen estratificados por secciones productivas, productos y turnos, el objeto
de poder describir el problema, implantar contramedidas y contrastar su efectividad.
INDICADOR DIARIO
Este Indicador se mide de la siguiente manera:

Cajas programadas para la catorcena variable fija (consta de 15 días) Un
acumulada que va sumando la producción día a día.
Avance es un promedio que se divide del acumulado vs programación.
Producción del día consta de lo que se hizo el día anterior.
En general se toma un indicador general de cumplimento, el cual está compuesto por la

disposición de producto base, la disponibilidad de los materiales y la capacidad instalada en
planta.
PORCENTAJE CUMPLIMIENTO MES

Corresponde el indicado global de servicio y se interpreta como el porcentaje de cajas
empacas vs el total de cajas solicitadas, se hace seguimiento mensual, pero su evaluación se
hace cada catorcena con la programación de la producción.
Se debe tener presente que la disposición de producto base y materiales de empaque son
responsabilidad de productos familia por lo tanto se componen los siguientes indicadores:

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PORCENTAJE DE INCUMPLIMIENTO MAQUILA
Corresponde al porcentaje que por parte de capacidad de planta no se cumplió.
PORCENTAJE DE INCUMPLIMIENTO MES POR PRODUCTO BASE

Corresponde al porcentaje que por falta de la entrega de producto base no se cumplió.
PORCENTAJE DE INCUMPLIMNETO MES POR PRODUCTO MATERIAL

EMPAQUE
Corresponde al porcentaje que por falta de materiales de empaque de la entrega de producto base no
se cumplió.
Los anteriores porcentajes deben completar el 100% de la cantidad planeada vs la cantidad de

cajas producidas.

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2. Aspectos de Costos
UNIVERSAL PACK GROUP SAS, atendiendo el compromiso con PRODUCTOS

FAMILIA S.A. de mantener permanentemente una reducción en los costos totales, transfiere
para el año 2015 beneficios en el incremento de su productividad.
El costo hora para el periodo 2015 es de $ 6.830.
El siguiente cuadro obedece al análisis realizado por la compañía
TARIFAS DEL SERVICIO

CARGO
CANTIDAD 401
Salario 2015 proyectado $ 643.750 Valor Mes Valor Total mes
HORA BASICA $ 2.682,3 %
PENSIÓN 12,0% $ 77.250 30.977.250
SEGURIDAD SOCIAL
A.R.L 1,04% $ 6.695 2.684.695
CESANTIAS 8,33% $ 59.872 24.008.622

INTERESES A LA
PRESTACIONES LEGALES CESANTIAS 1% $ 599 240.086
PRIMA SERVICIOS 8,33% $ 59.872 24.008.622
VACACIONES 5,00% $ 32.188 12.907.188
CAJA DE
PARAFISCALES
COMPENSACION 4% $ 25.750 10.325.750
HORA BASICA $ 5.316,9 $ 262.225 105.152.212
39,70%
SUBSIDIO DE
TRANSPORTE LEGAL $ 75.000,0
Sub Total $ 980.975 393.370.962
OTROS COSTOS ¿Cuáles? $ 959,1
A.I.U. $ 697 10,0%
VALOR TOTAL HORA $ 6.973

BASE PARA EL CÁLCULO
DE LA HORA EXTRA $ 3.747
OFERTA ESPECIAL PARA PRODUCTOS FAMILIA AÑO 2015:

$ 6.830 VALOR HORA.

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2.1 Recursos Humano
Para lograr cubrir el servicio, PRODUCTOS FAMILIA sugiere de acuerdo con su

conocimiento un número de personas que se considerará como el número adecuado en
situaciones normales, pudiendo variar de acuerdo a las situaciones de mercado. El proponente
debe indicar en su oferta:
Esquema utilizado para atender las necesidades de servicios adicionales y novedades

(incapacidad, ausentismo, vacaciones, etc.) y tiempo de respuesta.
Se cuenta con una base de datos permanente la cual nos ayuda a la incorporación de
personal en los picos de producción que se presentan logrando un tiempo de 24 horas para su
ingreso, de igual forma, la compañía cuenta con personal supernumerario el cual suple algunas
de las necesidades propias de la operación contribuyendo de esta forma a las necesidades que
se generen.
Estructura de gerenciamiento oferta para el Servicio con tiempos de dedicación de cada

persona, descripción del cargo, responsabilidades y funciones.
Ver Anexo 2.1 (B1-B5)
Las épocas donde se presenta incremento de producción son noviembre y marzo.
UNIVERSAL PACK GROUP SAS, se compromete con PRODUCTOS FAMILIA a

cumplir efectivamente con los picos de producción tanto en personal como en producto.
En la siguiente tabla se indica el número de personas estimado que El Proveedor deberá asignar a
la prestación del servicio:
Descripción de Tareas Cantidad

Encargado de realizar el aseo y oficios varios 2
Encargado de supervisar y ejecutar la operación 3
Encargado de operar la máquina , mesa de trabajo, generar 360
códigos de barra, movilizar producto, etc.
Encargado de operar la video Jet 6
Estibar producto terminado, paletizar y entregar al CEDI 12
Recuperar los corrugados y manejo de desperdicios 6
Recepción y revisión de materiales provenientes de 1
proveedores
Encargado de ejecutar acciones para cumplir con los estándares 6
de calidad
Encargado de realizar el aseo y oficios varios 2

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Encargado de toda la operación por parte del proveedor 1
Encargado Salud ocupacional 1
El Proveedor deberá asignar a PRODUCTOS FAMILIA una persona, quien será el

responsable de administrar los recursos, técnicos, financieros, productivos y humanos
colocados por El Proveedor del servicio. Este ejecutivo apoyará administrativamente todas las
gestiones que tengan que ver con el servicio y la integración de las partes que directa e
indirectamente tiene que ver con los recursos y los procedimientos, tanto de las áreas
centralizadas del proveedor del servicio como de las áreas de PRODUCTOS FAMILIA.
Dicho funcionario revisará constantemente sus procesos y procedimientos, atendiendo las

necesidades de Productos Familia. El Proveedor deberá contar con mecanismos que garanticen
el efectivo desarrollo de sus funciones y que demuestren el cumplimiento de todas las
obligaciones adquiridas en desarrollo del contrato que se suscriba.

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2.2 Equipos
PACK GROUP SAS actualmente tiene unos equipos instalados y en operación para productos familia los cuales se acomodarán a la
presente licitación:
Cantidad
Maquina según la Cantidad Instada y Referencia Valor Valor Total Observación
Invitación
2_Video Jet 1610 $ 52.440.000
Video jet 4 1_Video Jet 1220 $ 14.047.500 $ 84.461.000 Instalada y en
operación
1:Video Jet 1520 $ 17.973.500
Instalada y en
Computador $ 6.000.000 $ 6.000.000
4 Computador Video Jet
Video Jet operación
Banda N° 1 3,10 mt X 50 cm $ 7.500.000
Bandas cortas 4 Banda N° 2 3,33 mt X 45 cm $ 7.900.000 $ 30.600.000 Instalada y en

Banda N° 3 3,20 mt X 50 cm $ 7.500.000 operación
Banda N° 4 3,20 mt X 50 cm $ 7.700.000

1_FLOW PACK CO50BB Italiana y
Flow Pack 2 $ 137.000.000 $ 249.000.000 Instalada y en
Con servo motor operación

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1_FLOWPACK CO50 Italiana con
$ 112.000.000
Servo Motor
2_Apha Pack $ 20.000.000

1_MiniPack media Compacta $ 27.000.000
Termo 6 $ 89.000.000 Instalada y en
1_Smipack T450 $ 12.000.000
operación
1_Preferred $ 13.000.000
1_Individula Mini Pack $ 17.000.000
Instalada y en
Selladoras $ 18.777.273
17 17_Selladoras de Pedal $ 18.777.273
manuales operación
1_MiniPack 50S $ 12.300.000
Selladora en L 3 1_MiniPack media Compacta $ 27.000.000 $ 51.600.000 Instalada y en
operación
1_SmiPack FP 56OA $ 12.300.000
Embolsadora
$ 17.120.000 Instalada y en
automática 2 2_Preferred $ 117.120.000
operación
(Prefer)
62,10 mt X 50cm $ 74.400.000 Instalada y en
banda larga 1 $ 74.400.000 operación
Instalada y en
Tampo 1 1_Sistem Print $ 9.000.000 $ 9.000.000
operación
1_ETICHET LINEARE PMR – Instalada y en
Onpack 1 $ 72.000.000 $ 72.000.000
ITALIANA operación
Engomadora 1_MELTERS NORDSON DE 4 Instalada y en
1 $ 43.714.000 $ 43.714.000
sachet CABEZALES operación
Engomadora 1_MELTERS NORDSON DE 4 Instalada y en
1 $ 43.714.000 $ 43.714.000
plegadiza CABEZALES operación
Mesas de $ 27.600.000 $ 27.600.000 Instalada y en
23 Mesas de trabajo grandes
trabajo

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
grandes operación
Instalada y en
Mesas de
11 Mesas de trabajo medianas $ 7.700.000 $ 7.700.000
trabajo operación
medianas
Instalada y en
Bases en $ 7.800.000 $ 7.800.000
26 Bases en ángulo
ángulo operación
Instalada y en
Estibadores $ 6.800.000 $ 6.800.000
8 Estibadores manuales
manuales operación
Instalada y en
Paletizadora 1 Paletizadora (en Comodato
Productos Familia) operación
Instalada y en
Impresora
3 Impresora código de barras
código de operación
(en Comodato)
barras
Prensa ( en comodato Productos Instalada y en
Prensa 1
Familia) operación
Instalada y en
Compresor de
1 Kaesr SK 19 $ 15.190.030 $ 15.190.030
la red operación
neumática
Instalada y en
Red neumática $ 9.700.000 $ 9.700.000
1 Red neumática (tubería)
(tubería) operación
Instalada y en
Dispensadoras $ 900.000 $ 3.600.000
4 Dispensadoras de etiquetas
de etiquetas operación

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
Instalada y en
Computadores $ 8.694.000 $ 8.694.000
6 6_Computadores operación
operación operación
Instalada y en
Taller de $ 5.000.000 $ 5.000.000
1 Taller de mantenimiento
mantenimiento operación
Sillas de $ 14.000.000 Instalada y en
70 Sillas de trabajo $ 14.000.000
trabajo operación
Computador Instalada y en
código de 1 Computador código de barras $ 1.449.000 $ 1.449.000
operación
barras
Instalada y en
Puestos de $ 2.997.500 $ 2.997.500
5 Puestos de trabajo
trabajo operación
Instalada y en
Sillas del $ 6.670.000 $ 6.670.000
40 Sillas del comedor
comedor operación
Instalada y en
Microondas 4 Microondas $ 250.000 $ 1.000.000
operación
Instalada y en
Nevera 1 Nevera $ 2.200.000 $ 2.200.000
operación
Instalada y en
Lockers 160 Lockers $ 6.266.720 $ 6.266.720
operación
Total Inversión $ 1.016.053.523

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
Adicional a los equipos solicitados, UNIVERSAL GROUP SAS cuenta con más equipos actualmente instalados y utilizados para la
operación actual y que pone a disposición de productos Familia para el año 2015:
Cantidad Cantidad
Maquina Cantidad Instada y Valor Total Estado Cantidad
según la Actual
Referencia Disponible
Invitación Instalada
Disponible y en
Banda N° 1 1,94 mt X 22 cm $ 2.500.000 operación 1
Disponible y en
Bandas cortas 4 7 Banda N° 2 3,10 mt X 50 cm $ 7.500.000 operación 1
Banda N° 3 5,00 mt X 43 cm
Disponible y en
Comodato Productos Familia $ 9.000.000 operación 1
Disponible y en
Flowpack 1_FLOW PACK JOIE $ 86.000.000 operación 1
Disponible y en
Selladoras manuales 17 22 22_Selaldoras de Pedal $ 24.300.000 operación 5
2_ETICHET LINEARE PMR por
Onpack 2 llegar el 6 de septiembre de Disponible y en
2014 $ 72.000.000 operación 2
Mesas de trabajo Disponible y en

11 50 Mesas de trabajo medianas $ 60.000.000 operación 39
medianas
Computadores Disponible y en
6 7 Computadores operación $ 10.143.000 operación 1
operación
Disponible y en
Microondas 4 5 Microondas 1
operación
Disponible y en
Nevera 1 2 Nevera $ 4.400.000 operación 1
Lockers 160 276 Lockers 116

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
1_ Maquina de sellado
$ 83.200.000 Disponible y en
automático Giotto 25 operación
Máquinas de sellado 4 1
de bolsa Semi
Automática 1_ Maquina de sellado Disponible y en
$ 101.400.000 1
Automático Giotto 50 operación
2 _Maquina de sellado Semi Disponible y en
$ 98.000.000 2
Automático Oriental operación
Robot Intuitivo- Disponible y en
1 Robot Intuitivo-Colaborativo $ 60.000.000 1
Colaborativo operación
Dispensadores de
Toallas para pegado 3 3_Diseñados y Probados por $ 5.000.000 Disponible y en
de sachets Universal Pack operación 3
Disponible y en
Radio Frecuencia 3 1_Motorola MC 3190 $ 1.500.000 operación 1
Disponible y en
2_Motorola MC 9090 $ 3.800.000 operación 2
Dispensador de Disponible y en
1 Dispensador de Agua $ 1.000.000 2
Agua operación
Disponible y en
Pistolas de Calor 6 6_Pistolas de Calor HG 6020 $ 2.100.000 6
operación
Disponible y en
Balanza para control 1_ Gramera de 5 kg $ 250.000 operación 1
de inventarios y 3 Disponible y en
proceso especiales 1_balanza de 15 kg $ 450.000 operación 1
Disponible y en
1_balanza de 300 kg $ 700.000 operación 1
Zunchadora Disponible y en
1 Zunchadora Automática $ 7.000.000 1
Automática operación
Disponible y en
Escalera tipo avión 1 Escalera tipo avión $ 2.500.000 1
operación
escalera de tijera 4 4_escalera de tijera $ 2.300.000 Disponible y en 4

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
operación
Compactadora
1 Compactadora Manual 1
Manual
Disponible y en
TV Pantalal de 42" 1 TV Pantalal de 42" $ 800.000 1
operación
Total Equipos Disponible

$ 665.843.000

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
Ver Anexo 2.2.

NIT: 830.058.216-5 - Teléfonos 285 85 61 – 285 46 66
2.3 Insumos
2.4 Modalidad de Contratación
UNIVERSAL PACK GROUP SAS entiende y acepta el punto detallando en las

siguientes tablas el valor de cada uno de los componentes del valor de la hora, adicional
se entrega un archivo en Excel “Anexo Costos maquila.xlsx” donde se permite visualizar
cada costo.
Tabla N°1 Descripción porcentual de costos
Valor Hora
Ítem Valor/Hora Participación
Mano de Obra Directa $ 5.317 76,2%
OTROS COSTOS
Dotación, gastos $ 624 8,9%
admirativos
Mano de Obra Indirecta $ 335 4,8%
A.I.U $ 554 8,1%
Valor Hora $ 6.830 100,0%

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Tabla N°2 Detalle Valor Hora
TARIFAS DEL SERVICIO

CARGO
CANTIDAD 401
Salario 2015 Valor Total
proyectado Valor Mes
$ 643.750 mes
HORA BASICA $ 2.682,3 %
PENSIÓN 12,0% $ 77.250 30.977.250
SEGURIDAD SOCIAL
A.R.L 1,04% $ 6.695 2.684.695
CESANTIAS 8,33% $ 59.872 24.008.622

INTERESES A LA
PRESTACIONES CESANTIAS 1% $ 599 240.086
LEGALES
PRIMA SERVICIOS 8,33% $ 59.872 24.008.622
VACACIONES 5,00% $ 32.188 12.907.188
CAJA DE
PARAFISCALES
COMPENSACION 4% $ 25.750 10.325.750
HORA BASICA $ 5.316,9 $ 262.225 105.152.212
39,70%
SUBSIDIO DE
TRANSPORTE
LEGAL $ 75.000,0
Sub Total $ 980.975 393.370.962
OTROS COSTOS
¿Cuáles? $ 959,1
A.I.U. $ 697 10,0%
VALOR TOTAL
HORA $ 6.973
BASE PARA EL
CÁLCULO DE LA
HORA EXTRA $ 3.747
OFERTA ESPECIAL PARA PRODUCTOS FAMILIA AÑO 2015:

$ 6.830 VALOR HORA.
Ver Anexo 2.4 (1)

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Aceptaciones y Compromisos
3. Validez de la oferta
Las ofertas deberán tener validez por un período de 90 días calendario contado a partir de la
fecha de su presentación, término dentro del cual Productos Familia efectuará la
revisión de las ofertas.
4. Duración del servicio
El contrato que surja de la aceptación de la oferta seleccionada tendrá una vigencia de un

(1) año contado a partir de su firma. El cual podrá renovarse por periodos iguales, mutuo
acuerdo escrito entre las partes.
5. Contratación
5.1. Confidencialidad
Toda la información a la que tenga acceso en razón de esta invitación, la expuesta en

este documento, planos, funcionamiento de la sede, especificaciones técnicas y las
ofertas que se presenten, son de naturaleza confidencial y como tal, cada Proponente se
compromete para con Productos Familia a no revelarlos y a mantenerlos bajo absoluta
reserva, no pudiendo utilizarlos para nada diferente al objeto de esta invitación, ni aún
para fines académicos.
Ninguno de los Proponentes divulgará el contenido de los citados documentos ni lo
conocido con ocasión de esta invitación. Esta obligación permanecerá por un periodo
de 5 años contados a partir del momento en el cual se tuvo acceso a la información.
Ver Anexo 5.1

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6. Facturación y forma de pago
7. Incremento de precios
Las tarifas se incrementar al cambio de año, previo acuerdo entre las partes. UNIVERSAL
PACK GROUP SAS entiende y acepta el punto.
8. Obligaciones de El Proveedor
UNIVERSAL PACK GROUP SAS entiende y acepta el punto de tal forma que autoriza a
PRODUCTOS FAMILIA, acuerdo previo entre las partes a descontar el valor de los daños
ocurridos de los implementos entregado en comodato.
Ver Anexo 8F Certificado y Autorización de descuento
Ver Anexo Ley 100
9. Pólizas
Adjunto certificación emitida por la aseguradora donde UNIVERSAL PACK GROUP SAS
se compromete a renovar las pólizas de manera automática y al momento de ser adjudicada
la licitación ajustar los costos.
Ver Anexo de certificación de pólizas
10. Otras certificaciones
A continuación presentaremos certificaciones empresariales de nuestro clientes y

proveedores.
Ver Anexos otras certificaciones

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CONTENIDO

Invitación a Ofertar Servicio de Maquila

A. Datos generales del proponente

B. Presentación Universal Pack Group

1.3.1.2 Aspectos administrativos y financieros:

A. Estados financieros de los últimos tres años de la empresa (balances y PYG)

C. Estado de flujo de caja del último año

D. Certificado de existencia y certificación de la sociedad expedido por la cámara de

E. Autorización a PRODUCTOS FAMILIA para consultar información de su compañía en

F. Declaración sobre si trabaja, ha trabajado, está en algún proceso licitatorio o invitación a

G. Relación de clientes donde se ha ejecutado el servicio de maquila In house

1.3.1.3 Aspectos de Gestión Humana

A. Especificaciones del servicio

2.4 Modalidad de Contratación

1.3.1.1 Aspectos organizacionales:

A. Datos generales del proponente

Oficinas Comercial y de Apoyo Maquila en la Ciudad de Bogotá

Oficinas en la Ciudad de Cali

Actividades en Servicio de Empaque (Maquilado)

1. Maquila de ensamble y empaque para Productos Familia S.A

2. Maquila para la selección y empaque de Fruver para Almacenes Éxito S.A

3. En Bogotá Maquila para el empaque de Fruver Grupo Éxito

4. Planta para el Procesamiento de Frutas Picadas y Congeladas para

6. Maquila para selección y empaque Fruver grupo Éxito en Pereira

7. Maquila para Gaseosas Lux S. A (Postobon S.A) en la ciudad de Bogotá

Juan Diego Eastman Restrepo

Año de Fundación de la Sociedad

- Juan Diego Eastman Restrepo

- Sol Beatriz Botero Giraldo

- Productos Piamonte S.A.S

UNIVERSAL PACK GROUP SAS es una empresa dedicada a la comercialización y

El staff de UNIVERSAL PACK GROUP SAS dispone del conocimiento y experiencia

UNIVERSAL PACK GROUP SAS en su trayectoria empresarial ha conformado un equipo

UNIVERSAL PACK GROUP SAS ha conformado un departamento de recursos humanos el

Dentro del plan estratégico de la empresa se encuentra la necesidad de mantener un adecuado

Este equipo de trabajo está compuesto por ingenieros electrónico, ingenieros

El departamento técnico vigila el correcto funcionamiento de las maquinas; garantizando el

Ver Anexo 1.3.1.1 (A) Presentación UNIVERSAL PACK GROUP SAS

El departamento contable y financiero está constituido por un director, auxiliares contables y

El departamento Técnico lo constituye el Director Técnico apoyado en su Coordinador para

A continuación se relaciona el personal de acuerdo a las oficinas y las maquilas

Área Administrativa de la Compañía

Maquila Productos Familia Girardota

Maquila Éxito Envigado

Maquila Éxito Pulpas de Fruta y Ensaladas de Cuarta Gama.

Maquila Éxito Elaboración y producción de fruta en diferentes presentaciones.

Maquila Éxito Bogotá

Maquila Postobon Bogotá

Se conforma por 80 personas con una contratación por obra o labor.

Maquila Éxito Barranquilla

Maquila Éxito Pereira

Área Técnica de la compañía

- Dos Ingenieros Mecatrónicos

F. Debilidades y fortalezas en el servicio y los procesos, relacionados con el

UNIVERSAL PACK GROUP SAS actualmente conoce y desarrolla la actividad de maquila

Conocimiento detallado de la Zona Geográfica donde se desarrolla el objeto de la presente

Más Fortalezas objeto de la presente invitación

Universal Pack Group S.A.S. - Calle 89 Nº 49-35 Itagüí - Antioquia

UNIVERSAL PACK GROUP SAS está desarrollando un modelo de mejoramiento continuo

G. Declaración de habilidad y compatibilidad.

UNIVERSAL PACK GROUP SAS no posee impedimentos de habilidad y compatibilidad, ni

Universal Pack Group S.A.S. - Calle 89 Nº 49-35 Itagüí - Antioquia

H. Copia de certificaciones que posee la Empresa

UNIVERSAL PACK GROUP SAS tiene establecido un modelo de gestión fundamentado en