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PRESENTADO POR:
851182
PRESENTADO A:
ANDRES RODRIGUEZ
EVALUACIÓN DE PROYECTOS
MEDELLÍN
2022
INTRODUCCIÓN
El termino Inteligencia emocional viene siendo utilizado desde años atrás, se entendía
inteligencia Emocional, el autor la define como “la capacidad de reconocer los sentimientos
propios y los de los demás, para así manejar bien las emociones y tener relaciones más
productivas con quienes nos rodean”. La inteligencia emocional también está presente en el
ámbito de las organizaciones o empresas, el recurso humano que labora en las mismas es de
vital importancia para el logro de los objetivos empresariales, por lo cual investigar como
ayuda el fomento de la inteligencia emocional a este recurso para que mejore su desempeño
es importante.
En el mundo actual cada día se oye más hablar del término inteligencia emocional en todos
donde precisamente en su mayoría las personas que interactúan, mantienen cada día más o
en menoscabo de las relaciones interpersonales, las cuales cada día se ven afectadas por el
estrés, y el mal manejo de las emociones, aspecto que influye muchísimo en la forma de
conectarse con sus compañeros, la forma que ellos puedan gestionar las habilidades y las
percepción que tengan cada uno de ellos de su entorno laboral. Esta característica va a
influir en los objetivos que el empresario tenga para su organización, claro está para bien o
para mal. Bajo este contexto resulta oportuno mencionar que no pueden desligarse las
repercuten en el éxito de cualquier empleado en su ámbito laboral ,y que , por ende afecta
Este término entró en boga a partir de los años 90, cuando, dos profesores universitarios
estadunidenses Jhon Mayer y Peter Salovey elaboraron un primer modelo donde definieron
el concepto y establecieron que existían elementos claves que controlan las emociones y
que permiten desarrollar las habilidades necesarias para alcanzar el éxito. Mayer J. y
valorar y expresar las emociones con exactitud; la capacidad para acceder y generar
humano puede conocer sus sentimientos y además conocer y comprender los de las
personas con que interactúa. El ser humano es social, mientras más comprenda a su
De igual modo, antes de los autores citados anteriormente, en el año 1983, Gardner señaló
para conocerse uno mismo, capacidad de entrar en contacto con uno mismo, con sus
este marco, es necesario exponer que la unión de estas dos inteligencias es lo que da lugar a
Emocional “, explica que una persona con mayor índice de coeficiente intelectual, no
necesariamente tiene mayor éxito, que su éxito depende del nivel de Inteligencia Emocional
que posee; él la describe como “la capacidad de reconocer los sentimientos propios y los de
los demás, para así manejar bien las emociones y tener relaciones más productivas con
Cabe considerar que en toda la actividad humana y su repercusión están involucradas las
emociones, y que a medida que las personas las manejen mejor, se verán beneficiadas tanto
las personas como su entorno, bien sea, profesional o personalmente. Tal como lo expresa
Jericó citado por Villa M. (2013), que según Mc Clellan “Cuando las personas tienen un
Generación Anáhuac (2020) no importa el rol que se desempeñe en una empresa, el contar
con una buena inteligencia emocional, hará que pueda cumplir con sus actividades básicas
en la empresa, pero quizá más importante aún, que pueda destacarse, ya que inteligencia
Conciencia de uno mismo: Conocer los sentimientos y saber poner nombre al porqué se
Gestionarse a uno mismo: Cumplir las metas y lograr, ante los obstáculos, controlar las
Manejar bien las relaciones: Colaborar, ser hábiles socialmente, saber persuadir o resolver
intelectual, 2005).
Con base en lo planteado, es oportuno destacar que los nuevos liderazgos en las empresas,
más que inteligentes (racionalmente), poseen una alta fortaleza emocional, lo cual es de
vital importancia a la hora de tomar decisiones, resolver conflictos, trabajar bajo presión,
responder ante las críticas y tener más empatía con los compañeros de labor.
Conclusiones
importancia en las organizaciones, que su puesta en práctica permite entender que sus
empleados son seres humanos, con sus virtudes y defectos, con problemas personales, por
lo cual es necesario ser empáticos con ellos y buscar la manera de ayudarlos a canalizar sus
cada uno, motivarlos cada día a ser mejores, en beneficios de ellos y de la organización. Por
otra parte, la inteligencia emocional cuenta con la resiliencia, o sea “la capacidad que tienen
1998), Esto permitirá establecer que es la actitud ante las adversidades, lo que marca la
Referencias
Goleman, D. (1998). La Inteligencia Emocional en la Empresa. Argentina: Vergara.
Goleman, D. (2005). La Inteligencia Emocional: Por qué es importante el coeficiente intelectual.
Buenos Aires: Javier Vergara, Editor.
Villa C. María, (2013). La Inteligencia Emocional aplicada a las organizaciones. Gerencia del
talento humano. Recuperado en:
https://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/6316/1/COL0082009- 2013-1-GTH.pdf